4 Jahre zuvor
19.10.2020 Ich habe meinen Nissan Frontier mitgebr...
19.10.2020 Ich habe meinen Nissan Frontier mitgebracht, weil der Motor im eingeschalteten Zustand leuchtet. Der Mitarbeiter, der mir geholfen hat, war professionell und informativ. Ich erwähnte, dass ich einen Mailer von Nissan erhalten habe, der einen 90.000-Meilen-Service empfiehlt, und ich frage nach den 15% Rabatt auf jeden Service. Mir wurde gesagt, ich würde versorgt werden. Ich verließ meinen LKW und erhielt ungefähr eine Stunde später einen Anruf. Der Typ, der mir half, sagte, dass eine Reparatur nötig wäre. Die Reparatur und Wartung würde 2.800 US-Dollar kosten. Es wurde erklärt, dass der Reparaturbedarf aus Sicherheitsgründen besteht, insbesondere wenn ich reisen möchte und die Wartung des Service weit überfällig ist. Ich stimmte der Reparatur und dem Service zu. Ich hob meinen Lastwagen auf und bemerkte, dass immer noch ein Licht auf dem Armaturenbrett ist, nicht das Motorlicht, sondern ein anderes Licht. Ich rief einen Mann an und mir wurde gesagt, ich solle meinen LKW hereinbringen, also tat ich es und der Techniker sagte, dass es nichts betrifft und ich sicher fahren könnte. Ich fragte den Mann auch, warum ich die 15% Rabatt nicht erhalten habe und mir wurde gesagt, dass die Teile und der Service nicht qualifiziert seien. Das war ein bisschen besorgniserregend, dass ich den Rabatt überhaupt nicht erhalten habe. Der Mailer sagte Einsparungen bei jedem Service. Ich hätte eine Art Rabatt bekommen sollen. Ich habe fast 2.800 Dollar ausgegeben. Was ist der Zweck des Mailers, den ich von Planet Nissan bekommen habe, wenn er nicht geehrt werden kann? Wenn Sie inspizieren, inspizieren Sie ... das andere Licht war offensichtlich und wer soll ich wissen, dass es nicht mit dem Licht des Prüfmotors zusammenhängt. Ich war nicht ganz zufrieden. Ich fühle mich nicht sicher, wenn ich meinen LKW fahre, weil ich weiß, dass es immer noch Probleme gibt. Ich habe vor, in Zukunft für jeden Service zu einem anderen Händler zu gehen. Erwägen Sie, eine Beschwerde über die BBB zu melden. Vielen Dank!
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