Pitney Bowes Canada Rezension

Ich kann nicht durchkommen, um mit jemandem zu reden !!! Hung
Die Frankiermaschine funktioniert nie richtig und wird von niemandem gewartet !!!

Eigentlich verdient Pitney Bowes keine Sterne von mir. Ich habe erfolglos versucht zu bestätigen, dass ich meine Miete, die am 30. September abläuft, nicht erneuern möchte. Ich kann nicht mit einer lebenden Person sprechen. Ich habe Voicemail-Nachrichten hinterlassen und Fälle online gestartet (was für ein Witz - es gab mir falsche Informationen. Ich erhielt eine 1-800 #, aber es war eine # in den Staaten und sie können keine kanadischen Konten kündigen. Sie gab mir die Telefonnummer, unter der ich nicht durchkommen kann, sie war den ganzen Tag besetzt. Endlich habe ich eine andere 1-800-Nummer ausprobiert und mich an einen Vertriebsmitarbeiter gewandt, der mich in die richtige Abteilung versetzt hat, und ich habe immer noch niemanden erreicht. Ich habe eine weitere Voicemail-Nachricht hinterlassen. Ich bin mir nicht sicher, was ich jetzt tun soll.

Seit Februar haben wir mehrmals Kontakt mit diesem Unternehmen aufgenommen, um unsere Frankiermaschine zurückzugeben. Sie sagen, dass sie 100 US-Dollar für die Abholung der Maschine verlangen müssen, aber mit jedem angegebenen Versandbetrag übereinstimmen. Wir haben ein Angebot von FedEx für 40,79 USD einschließlich Steuern erhalten, um es zurückzusenden. Wenn wir diese Informationen an E-Mail-Adressen senden, die wir von der Rückgabeabteilung erhalten, erhalten wir keine Antwort. Dies ist sehr frustrierend und weist auf ein Unternehmen hin, das sich einfach nicht darum kümmert.

Pitney Bowes ist ohne Zweifel das schwierigste Unternehmen, mit dem ich mich in 50 Jahren Unternehmensführung jemals befasst habe. Der Kundenservice besteht aus nicht reagierenden "Fällen", unbeantworteten E-Mails und scheinbar endlosen Haltezeiten von mehr als einer Stunde auf Support-Leitungen, nur um zu erfahren, dass Sie nicht über die richtige Abteilung verfügen, und automatisierten, umständlichen "Kunden-Support" -Leitungen, die von der Robotik bearbeitet werden. Ich sehe mir derzeit 6 Rechnungen an, die letztes Jahr bezahlt wurden und bei denen plötzlich Add-Ons in Höhe von bis zu 78 USD für völlig ungeklärte Gebühren von unserem Bankkonto entfernt wurden.
Geben Sie PB KEINE Informationen zur direkten Einzahlung unter vielen anderen Codicils. Da die Verwendung des Wortes betrügerisch auf viele Arten interpretiert werden kann, ist es in den meisten Situationen generell zu vermeiden.
Wie andere Rezensenten kommentiert haben, werden auf der Website keine negativen Bewertungszahlen zugelassen, daher habe ich diesem widerstrebend einen einzelnen Stern gegeben.

Diese Firma ist schrecklich! Sie riefen immer wieder an und fragten, ob ich eine Maschine wollte, die Porto drucken kann. Ich verschicke nichts und benutze hauptsächlich E-Mail oder Telefon. Dies hat die Anrufe nicht gestoppt! Sechs Anrufe später konnte ich sie endlich davon überzeugen, dass ich dieses Gerät nicht brauchte, aber die Dame am Telefon (Shanti) war sehr unhöflich!

Gehen Sie nicht mit diesem Unternehmen um. Sie sind schrecklich. Endlose Gebühren. Kein Kundenservice. Denken Sie nicht einmal daran, sie anzurufen

Diese Firma sollte um jeden Preis vermieden werden, nachdem ich angerufen und angerufen habe, um eine ihrer höllischen Maschinen zu haben, obwohl ich die Post nur ungefähr 6 Mal im Jahr benutze und mir versichere, dass ich sie jederzeit zurückschicken kann, wenn ich nicht zufrieden bin. Ich dachte, ich würde einen Blick darauf werfen und überlegen, ob ich davon Gebrauch machen könnte, aber ich erhielt das monströse Ding und es war viel zu groß für mein winziges Büro und es scheint, als würde ich jeden Betrag aufladen und es zum halben Preis bekommen "ging nur bis zu 200 $ max. Als ich meinen versprochenen Rückflugschein anrief, sagten sie, ich sei wegen "mündlicher Vereinbarung" verpflichtet, ihn ein Jahr lang aufzubewahren, und ich erhielt eine Rechnung dafür, obwohl die ersten zwei Monate "frei" sein sollen.
Die Verkäufer sind sehr aufdringlich und reden über Sie und die Leute, mit denen ich mich danach befasst habe, sind sehr un hilfreich und geben keine Anrufe oder E-Mails zurück.
Meine Saga geht weiter. Selbst wenn sie mir lebenslang freie Post geben würden, würde ich nicht in ihre Nähe kommen!

Mach keine Geschäfte mit ihnen, verrückten Leuten, verrückter Gesellschaft

Das Geschäftsmodell von Pitney Bowes: Melden Sie ahnungslose Kunden für jahrelange Verträge an, bieten Sie minderwertige, zweitklassige Geräte und keinen Kundenservice. Wenn sich der Kunde beschwert, ignorieren Sie diese so lange wie möglich. Senden Sie ein Jahr später eine E-Mail mit dem Hinweis: "Der Mietvertrag ist eine nicht kündbare Vereinbarung. Ihre Zufriedenheit ist uns jedoch wichtig" und bieten Sie an, für einen Abrechnungsbetrag zu kündigen, der höher ist als der verbleibende Restbetrag des Vertrags.

Ihr Service ist unglaublich, inakzeptabel und es ist schockierend, dass sie noch im Geschäft sind! Wenn es eine Option für negative Sterne gäbe, wären sie bei -5!

NULL Sterne. Ich habe erfolglos versucht, mit dieser lächerlichen Firma eine einfache Namensänderung für drei Monate zu arrangieren. Ihr Prozess ist so kompliziert und dumm, dass es unmöglich ist, irgendwohin zu gelangen. Dann senden sie mir immer wieder E-Mails, in denen sie sagen, dass sie "die Akte schließen" und ich von vorne anfangen muss. Ich hasse diese Firma mit einer brennenden höllischen Leidenschaft und ich hoffe, dass sie eher früher als später aus dem Geschäft gehen. VERMEIDEN VERMEIDEN VERMEIDEN.

Also habe ich darauf gewartet, dass mein Paket ankommt. Ich überprüfe die Sendungsverfolgung und erfahre, dass sie an den Verkäufer zurückgeschickt wurde. Kein anderer Grund als Verzögerungen beim Versand. Nun, es wurde an den Verkäufer zurückgeschickt und ohne Angabe von Gründen. Versucht, sie anzurufen, aber Sie können nicht, können nur eine Textnachricht senden und sie berechnen Ihnen 5 $. Als ob ich es riskieren würde, indem ich für eine Textnachricht bezahle, wenn Pitney Bowes nicht erreichbar ist, und keine Erklärung gebe, warum sie an den Verkäufer zurückgeht. Was für ein Betrug. Dieses Unternehmen muss gemeldet und mangelnder Service veröffentlicht werden. Kein Wunder, dass Sie nicht erreichbar sind.

Ich weiß nicht einmal, wo ich anfangen soll. Lesen Sie grundsätzlich die Kommentare aller anderen. Das schlechteste Unternehmen der Welt.

Liebe Leser,

Bitte melden Sie sich nicht bei Pitney Bowes an. Es gibt absolut keinen ROI und ich werde dies durch eine Kostenberechnung unten zeigen. Darüber hinaus ist es schwierig und zeitaufwändig, Kontoprobleme bei diesem Unternehmen zu lösen. Ich persönlich bedauere, dass ich mich bei dieser Firma angemeldet habe. Sie haben uns viele Stunden Personalzeit gekostet und uns mehr pro Briefmarke gekostet, nicht weniger, als sie werben.

Kosten für Pitney Bowes = Stempel + Druckertinte + Mietgebühr

Canada Post Stamp = $ 0,85 oder $ 0,89 mit 5% GST

Wenn es einen ROI gab, sollte Pitney Bowes unter 0,89 USD pro Briefmarke liegen.

Stempel
Sie müssen sich für 400 US-Dollar Porto (440 US-Dollar mit 5% Mehrwertsteuer) anmelden. Anschließend erhalten Sie einen Anmelde-Rabatt von 200 US-Dollar. Dies ist gut für Ihre ersten 500 Briefe. Alle zusätzlichen Porto, die Sie kaufen, sind zum regulären Preis (0,84 USD / Briefmarke).

Kosten für die ersten 500 Briefmarken mit Rabatt = 0,44 USD
Kosten für zusätzliche Briefmarken = 0,84 USD

Nach 8 Monaten und mehreren Telefonanrufen haben wir unseren 200-Dollar-Rabatt noch nicht erhalten.

Druckertinte
Unsere Tintenpatronen konnten 256 Umschläge drucken.
Tintenpatrone = 73,49 USD + 10,49 USD Versand = 83,98 USD

Tintenkosten pro Umschlag = 83,98 USD Tinte / 256 Umschläge = 0,317 USD

Erste 500 Briefmarken + Tinte = 0,44 USD + 0,32 USD = 0,76 USD (0,13 USD weniger als bei Canada Post)
Über 500 Briefmarken + Tinte = 0,84 USD + 0,32 USD = 1,16 USD (0,27 USD mehr als bei Canada Post)

Miete
Monatliche Mietgebühr = 18,85 USD

Um den Mietaufwand pro Briefmarke zu reduzieren, müssen Sie viele Briefmarken drucken. Wir müssen die Mietgebühr auf 0,13 USD senken, um einfach die Gewinnschwelle zu erreichen.

Briefmarken zum Ausgleich = 18,85 USD Miete / 0,13 USD Puffer = 145 Briefmarken

Ihr Unternehmen müsste 145 Briefe pro Monat senden, um mit Canada Post die Gewinnschwelle zu erreichen. Bei dieser Rate verbrauchen Sie Ihr gesamtes Rabattporto innerhalb von 3,5 Monaten. Jeder weitere Monat kostet Sie.

Benutzererfahrung
Dieses Unternehmen ist unorganisiert und kann Probleme nicht lösen.

Pitney Bowes ist eine andere Firma als Pitney Works. Sie arbeiten zusammen, werden jedoch separat abgerechnet. Als wir uns zum ersten Mal anmeldeten, überwies Pitney Bowes das Porto in Höhe von 400 USD nicht ordnungsgemäß auf unser Konto, gab uns kein Guthaben in Höhe von 200 USD, schickte uns keine Rechnung oder Erklärung, aus der hervorgeht, dass wir einen ausstehenden Saldo hatten, und berechnete uns verspätete Zahlungen jeden Monat, wenn wir diesen (unbekannten) Saldo hatten.

Von Anfang an erhielten wir regelmäßige Rechnungen von Pitney Bowes und zahlten diese bei Eingang. Da wir regelmäßige Rechnungen erhielten, gab es keine Anhaltspunkte dafür, dass wir ein hervorragendes Guthaben bei Pitney Works hatten.

Ich habe die Support-Leitung dreimal angerufen und durchschnittlich mehr als 1 Stunde pro Anruf (einschließlich Wartezeit) verbracht, um zu versuchen, unseren 200-Dollar-Rabatt auf unser Konto anzuwenden. Dieses Problem ist noch ungelöst. Meine Arbeit, mit der ich die Inkompetenzen dieses Unternehmens bewältigen muss, ist ein zusätzlicher Aufwand für unsere Kosten pro Briefmarke.

KEINE PITNEY BOWES VERWENDEN !!!

Fazit
Es gibt keine Möglichkeit, diese Investition auszugleichen. NICHT ANMELDEN. Sie sperren Sie für einen 12-Monats-Vertrag. Um aus Ihrem Vertrag auszusteigen, müssen Sie den Restbetrag Ihrer Miete und die Versandkosten für die Rücksendung der Ausrüstung bezahlen.

Kosten für Pitney Bowes = Porto + Tinte + Miete + Arbeit, um diesen inkompetenten Anbieter zu verwalten.

Absolut miserabler Kundenservice. Der Kundendienst kann nicht erreicht werden. Fast alle Telefonnummern werden getrennt. Ich möchte nur mehr Porto kaufen und das ist unmöglich!

Das schlimmste Unternehmen, das ich in meinem Leben gesehen habe !!! ALLE PAKETE WERDEN AN DEN VERKÄUFER ZURÜCKGEGEBEN UND KEINE INFORMATIONEN UND KEINE RÜCKERSTATTUNGEN GEGEBEN! NICHT BEI DIESEN MENSCHEN BESTELLEN! KEIN KUNDENSERVICE AUCH !!!!!!

Ich habe 1991 für diese Firma gearbeitet, als sich unser Büro in Lenworth in Mississauga befand. Nach einem Jahr wurden meine Dienste eingestellt, nachdem ich meinen Bereich mit schneller Reaktionszeit und Reparaturen umgedreht hatte. Das neue Kind im Team zu sein und die Bewertungen zu lesen, war wohl ein Segen. Es war eine großartige Firma, denke, es geht bergab, wenn man das Eigengewicht hält ... Sieht gut aus ...

Schreckliches Unternehmen, das nicht einmal bereit ist, Kunden zu helfen. Wir sind zu klein für sie.

Dies war die schlechteste Erfahrung für den Kundenservice, die wir seit 15 Jahren in der Führung eines Unternehmens gemacht haben. Sie haben ständig Zinsen für die Maschine berechnet, obwohl Sie nur eine Online-Zahlung vornehmen können, die die Hälfte der Zeit funktioniert. Hat uns 4 Stunden lang in der Warteschleife von einer Abteilung in die USA gebracht. zurück zum gleichen Ausgangspunkt alle, um eine Zahlung zu leisten und zu stornieren. Ich empfehle keinem Unternehmen, diesen Service für Post zu nutzen. Jede andere Option wäre besser als das vergangene Jahr, das wir mit Pitney hatten.

einfach schrecklich. Diese Firma ist ein Witz geworden. berechnet Ihnen Servicegebühren, erlaubt Ihnen nicht, Änderungen an Ihrem Plan vorzunehmen, und führt Sie auf eine Schnitzeljagd, um mit einem ebenso nutzlosen Kundendienstmitarbeiter zu sprechen.

Der schlechteste Kundenservice und das schlechteste Online-System aller Zeiten.

Sehr geehrter Herr CEO.

Ich hoffe du liest diese E-Mail. Als Finanzmanager meiner Firma habe ich am 10. Januar versucht, PB zu erreichen. Nun, ich habe insgesamt 3 1/2 Stunden nur "in der Warteschleife" verbracht und auf einen Vertreter gewartet. Um 14.27 Uhr konnte ich immer noch nicht mit jemandem sprechen. Ich werde alles in meiner Macht stehende tun, um mich von dieser Firma zu distanzieren und uns von der Verwendung von PB zu entlasten. Schreckliche Wartezeiten! Inakzeptabel!.

SCHLECHTES VERSAND / UMGEKEHRT IM GESCHÄFT

Schreckliches Geschäft, eBay und wer auch immer Ihre Dienste nutzt, müssen sofort eingestellt werden.

Mein Paket wurde vom Zoll abgewickelt und vor über 12 Tagen in die kanadische Post aufgenommen.

Fast zwei Wochen lang haben Sie auf meinem Paket gesessen, und ich musste ausgehen und zusätzliches Geld ausgeben, um das Produkt zu dem von Einzelhändlern erhöhten Preis zu kaufen, der mich insgesamt über 100 US-Dollar kostete.

0/5 Sterne wenn das möglich war.

Um jeden Preis vermeiden. Dieses Unternehmen ist die am wenigsten professionelle Organisation, mit der ich mich jemals befasst habe. Wählen Sie einen anderen Anbieter über Pitney Bowes.

Der schrecklichste Service aller Zeiten! Jeder, mit dem ich dort sprach, war entweder> oder = stumm wie ein Stein.

65,32 US-Dollar Noch verfügbare Mittel bis 2032, bei denen nicht alle Mittel verfügbar sind, da für die Canada Post 1 US-Dollar Porto pro Jahr hinzugefügt werden muss.

Absoluter Trottel. Ich musste ihre gebührenfreie Nummer viermal anrufen, wurde an sieben verschiedene Personen weitergeleitet und legte zweimal auf. Meine Anfrage? Ich fragte höflich, an welche Postanschrift ein Kunde ein geleastes Gerät zurückgeben würde. Es ist, als wären sie so besorgt über die Kündigung eines Kontos, dass sie lieber auflegen würden, als eine Postanschrift anzugeben. Die Suche nach den Rückgabeanweisungen dauerte ungefähr eine halbe Stunde, und ich wurde sogar zum US-Kundendienst weitergeleitet. Unglaublich.

Der Kundenservice ist düster - Anscheinend weiß niemand, wie er meinen Anruf leiten soll. Ich wurde in 4 verschiedene Abteilungen versetzt und bin immer noch auf der Suche nach grundlegenden Kontoinformationen. Wie ist das akzeptabel?

Es dauerte 3 Monate, um das zu bekommen, was ich bestellt hatte, und dann waren es 16 Größen falsch!

Sie sind die wertloseste Firma, bitte verlassen Sie unser Land

Der schlechteste Kundenservice, den ich je erhalten habe. Niemand scheint zu wissen, was los ist.

Dies ist eine schreckliche Firma, die Sie für immer in der Warteschleife lässt. Dann können Sie nicht einmal eine VM verlassen, weil die Postfächer voll sind. Was für eine Art von Rinky-Dick-Operation ist das? Der einzige Grund, warum ich ihnen 1 Stern gegeben habe, ist, dass ich sonst nicht posten würde, wenn ich es nicht tun würde.

Negativ a 100. WTH? Der Vertrieb beantwortet Anrufe sofort, aber der Kundenservice ist nicht vorhanden. Also die Kopfschmerzen nicht wert.

Obwohl eine Verzögerung der Zustellungsroute eine Systemaktualisierung als Zustellversuch auslöste, was eigentlich kein Versuch war, sondern die Art zu sagen, dass es für den Fahrer zu spät war, um 4:42 Uhr hier zu liefern, war ich erfreut, mein Paket verfolgen zu können Aufenthaltsort von der Website. Es zeigt jetzt die Lieferung am nächsten Tag an. Wir werden sehen! Es kam durch Danke!

Stimmen Sie den anderen Bewertungen zu. Schreckliches Geschäftsmodell. Wir haben versucht, das Konto zu schließen, was Monate gedauert hat. Nachdem ich endlich eine Rückerstattung für Vorauszahlungen erhalten hatte, dachte ich, das sei vorbei. Wir haben jedoch eine andere Rechnung von Pitney Works für etwas anderes Tage danach erhalten. Ich glaube, ich brauche einen Holzkeil, um alle Konten bei dieser schrecklichen Firma zu löschen. Wie bei Zombies weigert sich die Verbindung zu diesem Geschäft, beendet zu werden.

Schreckliche Unternehmen können einfache Fragen nicht beantworten, verschwenden Ihre Zeit und Ihr Geld. Mach keine Geschäfte mit diesen Leuten. Es schmerzt mich, ihnen Sterne zu geben.

Sehr schlechte Erfahrung ..... Strafen für verspätete Zahlung (sehr schlecht, da die Maschine nicht funktioniert), Gebühren für Tinte (zu teuer), schlechte Maschinenqualität, neue und ein anderes Problem, insgesamt nicht zu empfehlen Geschäft mit ihnen

brutal, um Kundenservice zu erhalten, wird unser Konto auch nach dem Entfernen des Produkts nicht kündigen, wobei noch nie in Rechnung gestellte Services in Rechnung gestellt werden. Ich habe über eine Stunde lang telefoniert, bevor ich aufgelegt habe. E-Mails werden ohne Adressrückgabe zurückgeschickt. werde nie wieder damit umgehen

Der Kundenservice bei dieser Firma fehlt komplett. Seit dem 8. Februar 2017 versuche ich zu bestätigen, dass ich meinen Mietvertrag für meine Ausrüstung nicht verlängern möchte. Mein Mietvertrag läuft Ende Mai aus. Ich kann eigentlich nicht mit einer lebenden Person sprechen. Ich habe versucht, E-Mails über ihre Webseite zu senden. Ich habe keine Antwort auf meine Fragen erhalten. Ich rief die Verkäuferin an, die uns dazu bringen wollte, unseren Vertrag zu verlängern. Sie gab mir eine E-Mail-Adresse und eine Telefonnummer. Sie können unter dieser Nummer nicht mit einer lebenden Person sprechen. Ich habe eine E-Mail mit der Adresse, die sie mir gegeben hat. Ich habe keine Antwort erhalten, aber ich habe einen Subunternehmer von Pitney Bowes angerufen, der die Abholung meiner Maschine arrangiert. Ich fragte den Auftragnehmer, warum er sechs Wochen vor dem geplanten Termin anrufen würde, und er hatte keine Antwort für mich, da er dachte, dass dies in den nächsten Tagen der Fall sein würde. Ich habe drei weitere E-Mails gesendet, seit ich mit dem Transportunternehmen gesprochen habe, aber keine Antwort erhalten. Das Unternehmen, für das ich arbeite, ist eine Kundendienstorganisation, und wir hätten keine Kunden, wenn wir sie so behandeln würden, wie Pitney Bowes uns behandelt.

Halte dich von Pitney Bowes fern. Sie können keinen Kundenservice von ihnen bekommen.

Ich habe 15 Pakete bei Amazon bestellt. Ich habe 13 davon. Die anderen 2 waren Pitney-Bögen. Sie sagen geliefert, aber ich habe dann nicht erhalten. Das Tracking zeigt, wie sie überall in den Vereinigten Staaten hüpfen. Ich lebe in Kanada.

Früher dachte ich, Purolator sei bis heute das Schlimmste. Nutzloser Kundenservice, der keine Ahnung hatte, was mit seinem Versand zu tun hat. Wir werden sehr genau hinschauen, um sicherzustellen, dass wir sie NIE wieder verwenden müssen. 1,2 Sterne Durchschnitt ist zu gut für dieses Unternehmen. Keine Verantwortung, kein Wissen, keine Fürsorge.

Abgesehen von dem Mangel an Kundenservice hat dieses Unternehmen seltsame Buchhaltungspraktiken in Bezug auf Steuern.

Ich hatte schlechte Erfahrungen mit Pitney Bowes und dem Leasing eines Postautomaten. Sie sind sehr nett, Sie als Kunden zu engagieren. Dann erhalten Sie unerwartete und unangemessene Gebühren für die Aktualisierung der Geräte. Wenn Sie Verbrauchsmaterialien von einer günstigeren Quelle (Heftklammern) kaufen, riskieren Sie die Gerätegarantie und Sie sollten Ihre Verbrauchsmaterialien mit kaufen sie (sehr teuer). Sobald ich die Ausrüstung zurückgegeben habe, nehmen sie jede "Beförderung" zurück, die sie Ihnen gegeben haben, als Sie Ihr Geschäft mit Ihnen begonnen haben. Schließlich bat ich die gebührenfreie Vertreterin, mich in die Kundendienstabteilung zu schicken. Sie sagte: "Wir haben keine Kundendienstabteilung" (Name: Tinisha), was sicher Ihr eigentliches Problem ist. Halten Sie sich von diesem Anbieter fern und kaufen Sie Briefmarken im Canada Post Store.

Wenn dies einer Person helfen kann, nicht das durchmachen zu müssen, was unser Büro mit dieser Firma durchgemacht hat, wird sich mein Typ, der dies schreibt, lohnen. Ich wurde vor einem Jahr Manager für mein Büro und konnte nicht verstehen, warum wir dieses Porto überhaupt benutzten, wenn es sich als teurer herausstellte, als nur zu Costco zu gehen und Briefmarkenrollen zu kaufen. Pitney Bowes bindet Sie an einen 5-Jahres-Vertrag. Zum Glück war unsere bis zum 31. Dezember 2016. Also haben wir gewartet, bis das erledigt ist. Sie laden also Ihr Porto usw. und die Maschine funktioniert nicht richtig (was bedeutet, dass die Briefmarke leer ist) und Sie müssen es erneut tun, Sie verlieren das Geld. Und sie werden Ihnen sagen, dass sie nichts dagegen tun können, weil es die Canada Post ist. Sie müssen die Tintenköpfe reinigen. Sie berechnen Ihnen das Porto, eine Leasinggebühr für die Maschine und eine Versicherungsgebühr. Ich fragte sie, warum wir für die Versicherung eine Gebühr erheben. Wir haben eine Versicherung für alle unsere Inhalte im Büro. Deshalb haben sie den vorherigen Manager nie gefragt, ob wir versichert sind. Sie berechnen Ihnen nur, bis Sie sie tatsächlich fragen. Sie baten mich, eine Kopie der Versicherungspolice zu schicken, und ich tat es. Dann nahmen sie die monatliche Gebühr dafür ab. Ende Januar, nachdem unser Vertrag abgelaufen ist und wir mit ihren Diensten gekündigt haben, senden sie uns immer noch Rechnungen und jeden Monat muss ich mindestens 20 Minuten warten, um mit einem Menschen zu sprechen, dann muss ich das erklären Wir haben keinen Vertrag mehr mit ihnen. Dann geben sie vor, dies nur zu realisieren. Ich fragte sie, warum diese Maschine noch nicht abgeholt wurde. Sie geben mir so viele Gründe wie: Sie haben den gesamten Versand wegen der Feiertage zurückgestellt. Und ich fragte, warum die Rechnung für unsere letzte Rechnung so hoch sei und sie sagten, es sei wirklich nicht 576,70 $. Es gab einen Tippfehler und unser Kontostand beträgt im Februar 56 US-Dollar. Ich rufe erneut an, weil wir immer noch bei dieser Maschine sind und sie mir eine Rechnung für den Leasing dieser Maschine schicken. Ich erzähle ihnen die ganze Geschichte und frage sie, warum diese Maschine noch hier ist. Sie sagten, sie würden es sofort abholen lassen und sich keine Sorgen um die Leasinggebühren machen, sie werden es rückgängig machen. März, die Maschine ist immer noch hier, obwohl Glenda per E-Mail versprochen hat, dass jemand sie abholt und wir sogar die Zahlung für den Versand gesendet haben. Jetzt ist April und wir erhalten eine Nachricht, dass unser Konto an ein Inkassobüro übergeben wurde. Gut, dass alle meine Beweise schriftlich waren, also habe ich sie an das Inkassobüro geschickt. Sie entschuldigten sich und sagten, sie warten auf Pitney Bowes, um auf ihre Anfrage zu antworten. Bitte halten Sie sich von dieser Firma fern. Es ist die Kopfschmerzen nicht wert, die sie verursachen.