3 Jahre zuvor
Shabby und nicht Shabby Chic. Meine Familie besuch...
Shabby und nicht Shabby Chic. Meine Familie besucht die Mountain Creek Lodge seit 30 Jahren, aber wir werden nicht zurückkehren.
Ich kam am Freitagabend mit zwei kleinen Kindern im Schlepptau an. Da der Aufzug oben in der Straßenbahn kaputt war (und seit Monaten kaputt ist), schleppte ich unser gesamtes Gepäck allein drei Treppen hinunter, wobei die Kinder mitkamen. Es war kein Personal verfügbar, um zu helfen, und es wurde kein Personal angeboten, um zu helfen. Offensichtlich waren sie unterbesetzt und unterausgebildet. Während das Straßenbahnpersonal herumstand und zusah, lud ich meine beiden kleinen Kinder und unser Gepäck in die Straßenbahn und dann mich selbst. Die Straßenbahnen waren schmutzig, die Fenster zerbrochen und zerkratzt, und der billige Vinylersatz auf den Sitzen war bereits abgenutzt. Am Ende der Straßenbahnlinie war ich gerade dabei, das Gepäck und die Kinder zu entladen, als ein mürrischer Straßenbahnarbeiter mich anschnappte, um mich zu beeilen. Nachdem ich das Gepäck und meine Kinder ohne Hilfe gesammelt hatte, trug ich unser gesamtes Gepäck zwei weitere Treppenstufen hinunter zu unserem Zimmer am äußersten Ende der Lodge.
Als ich im Zimmer ankam, war die Klimaanlage noch nicht eingeschaltet, daher war es heiß und stickig. Es gab keine durchsichtigen Vorhänge an den raumhohen Fenstern, so dass entweder der Inhalt unseres Zimmers für alle Parkgäste gut sichtbar war oder unser Zimmer pechschwarz war, nur mit unzureichender Beleuchtung. Die Klimaanlage war, wie Sie auf den Fotos sehen können, schmutzig. Mein ältestes Kind verbrachte ihren gesamten Besuch mit einem bösen Husten, ohne Zweifel vom schwarzen Mehltau. Der Raum selbst war staubig und die Beleuchtungskörper waren seit Monaten offensichtlich nicht mehr gereinigt worden. Die Fenster waren schmutzig, wie Sie auf den Fotos sehen können, ebenso wie alle Ecken des Balkons.
Da wir jedoch dort waren, um die Familie zu besuchen, luden wir unser Gepäck aus, schalteten die Klimaanlage ein und beschlossen dann zu duschen. Es gab nicht genug Handtücher für drei Personen und es wurde keine Bodenmatte abgelegt. Der Duschkopf war der billigste, den man für Geld kaufen kann, und die rutschfesten Streifen in der Dusche lösten sich ab, was ein Problem ist, wenn Sie kleine Kinder haben. Weder gab es Haltegriffe neben der Toilette noch in der Dusche. Die FI-Schutzschalter im Badezimmer funktionierten nicht und die Annehmlichkeiten waren, sagen wir, minimal. Es ist gut, dass ich all unsere eigene Seife, Shampoo usw. mitgebracht habe.
Als ich am nächsten Morgen die Mikrowelle zum Frühstück laufen ließ, ging der Strom für das gesamte Zimmer (einschließlich der Klimaanlage) aus. Selbst nachdem sich unsere Partei bei der Wartung über die schreckliche Reinigungsarbeit beschwert hatte, wurden diese Probleme nicht behoben. Ich ließ das Reinigungspersonal auf dem Weg nach draußen am Morgen wissen, aber niemand folgte mir, um mir mitzuteilen, dass die Stromversorgung wiederhergestellt worden war. Außerdem war das WLAN trotz der Tatsache, dass ich vorher angerufen hatte, um es noch einmal zu überprüfen, nicht mit dem Internet verbunden.
Offensichtlich war das Reinigungspersonal wie das Straßenbahnpersonal überarbeitet und unterqualifiziert, und seit vielen Jahren wurden keine Wartungsarbeiten an den Zimmern durchgeführt. Ebenso zeigte die Hauptlodge Anzeichen von Jahren, wenn nicht Jahrzehnten verzögerter Wartung. Es gab jahrelangen Staub entlang der Fensterbänke und Türen, wie Sie auf den Fotos unten sehen können. Vom Boden bis zur Decke reichende Fenster waren abgedeckt worden, um zu verhindern, dass Besucher eine Ansicht sahen, die nicht mehr existierte, weil kein jährliches Brushhogging durchgeführt worden war. An mehreren Stellen war abblätternde Farbe sichtbar.
Darüber hinaus war der Innenpool zur Hälfte nicht verfügbar, da die ungeübten Rettungsschwimmer an einem anstrengenden Wochenende Schwierigkeiten hatten, die Chemikalien selbst zu pflegen, der Mörtel am Pool abbrach, es keinen Badeanzugstrockner gab und niemand zur Überprüfung zur Verfügung stand Leute in den Pool. An anderen Stellen in der Hauptlodge war das Finish so lange vom Holz abgetragen worden, dass das darunter liegende Holz durch Oxidation grau geworden war. Darüber hinaus war das WLAN in der Hauptlodge bestenfalls unzuverlässig, und mein Kind hat seine Hausaufgaben nie abgegeben. Es ist unentschuldbar, dass einer der führenden State Parks in West Virginia nicht einmal anständiges WLAN (und eine IT-Person im Personal) bereitstellen kann. .
Übersetzt