pioneer france Rezension

Achtung, skandalöser Pionierkundendienst:

Ich habe den schwarzen Verstärker VSX924 K von Darty gekauft. Während der Garantiezeit traten viele Probleme mit diesem Produkt auf, von denen eines ein größeres war: die HDMI HS-Karte. Die Diagnose wurde während der Garantiezeit gestellt und repariert.
Vor ein paar Tagen ist das gleiche Produkt kaputt gegangen, es war unmöglich, es einzuschalten.
Ich ging zurück zu Darty, bezahlte ein 50-Zitat, um den Fehler zu identifizieren.
Ergebnis: Wieder HDMI HS Karte ... diesmal ohne Garantie.
Ich werde daher gebeten, mehr als 300 Euro für den Produktwechsel zu zahlen (praktisch der Kaufpreis zu diesem Zeitpunkt).

Ergebnis: Der Kundenservice hat meine Anfrage ohne Angabe von Gründen oder Begründung auf der HDMI HS Karte zweimal abgelehnt.
Es ist daher offenbar normal, dass eine HDMI-Karte eines Verstärkers zweimal ausfällt und der Kunde ein neues Produkt kauft.

Ein Mindestmaß an Respekt gegenüber den Verbrauchern wäre wünschenswert, insbesondere wenn der Antrag begründet und begründet ist.

Softwareproblem bei der Berechnung von Fahrten auf mehreren GPS der Marke unter Vertragsgarantie. Keine technische Lösung, so ist es. Es ist ziemlich erstaunlich, es zu verkaufen ist in Ordnung, aber um die Probleme zu lösen, gibt es niemanden mehr, wir lassen Sie buchstäblich im Stich und ignorieren Ihre Anfragen, wenn Sie darauf bestehen. Marke zu vermeiden, solange es in Frankreich keine Produktspezialisten gibt.

Große Schwierigkeiten beim Aktualisieren von GPS-Systemen. Kein Händler weiß, wie das geht. Pionner France Kundenservice eindeutig und freiwillig nicht erreichbar. Trotzdem schade für eine so prestigeträchtige Marke ...

Kundenservice, der seinen Kunden nicht zuhört und auflegt.

RÜCKERSTATTUNG DES SCHROTTANGEBOTS
Ich habe vor 2 Monaten ein Radio für mein Auto gekauft, es funktioniert sehr gut. Es gab ein Angebot, das es uns ermöglichte, eine Rückerstattung zu erhalten. Bereits zur Teilnahme unzählige Dinge zurückzusenden, darunter den "Barcode" des auf dem Paket ausgeschnittenen Produkts: das, was ich gesendet habe. Ich werde 1 Monat erneut kontaktiert, nachdem mir mitgeteilt wurde, dass die vollständige Nummer fehlt, die sich auf der Box hinter dem Barcode verbirgt, und dass ich ohne diese Nummer nicht zurückerstattet werden kann. Äh... 2 Monate nach meinem Kauf denkst du ich habe das Paket alle geschnitten behalten? Schlimmer noch, mir wird am Telefon gesagt "Na, hast du keine Kopie gemacht?" Aber wer macht eine Kopie des Strichcodes von dem, was er kauft ... Kurz gesagt, beim nächsten Mal werde ich meine Zeit nicht verschwenden und woanders kaufen. Und um die anderen Kommentare zu sehen, ich bin nicht der einzige!

Ich habe zwei Sterne vergeben, weil das Produkt, das ich gekauft habe, qualitativ hochwertig ist, ein 30-Euro-Rückerstattungsangebot unmöglich ist, ein Kundenservice, der nie antwortet, und ein Anbieter, der nicht weiß, wie das Verfahren abläuft, kurz gesagt ... .

Das Rückerstattungsangebot "Abreise in den Urlaub" ist ein Betrug! In den Bedingungen steht, dass Sie Ihre Datei innerhalb von drei Werktagen nach dem Kauf per Post zurücksenden müssen. Ich finde es schon begrenzt, aber hey ... ich kaufe das Autoradio an einem Samstag und schicke meine Datei am Sonntag ... ein paar Wochen später bekomme ich eine E-Mail, die mir sagt, dass ich die Bedingungen für die Rückerstattung nicht erfüllt habe, weil ich geschleppt habe zu viel, um meine Datei zu senden.
Ich habe eine Beschwerde geschickt ... sie sind Strauß.
Kurz gesagt, verlassen Sie sich nicht darauf, es ist ein Betrug.

Betrug bietet Rückerstattung an.
Nie wieder würde ich PIONEER kaufen.