Pinnacle Promotions Rezension

"Ich schätze die Art und Weise, wie Monica Berry professionellen Service und Hilfe bei der Auftragserteilung bietet und auch mit uns zusammenarbeitet, um die bestmöglichen Preise zu erzielen."

Chelsea, mein Account Manager, ist großartig in der Arbeit und macht den gesamten Prozess so einfach!

Wir haben eine fantastische Erfahrung mit diesem Unternehmen. Wir haben über mehrere Monate mit nicht weniger als sechs Unternehmen zusammengearbeitet, um jemanden zu finden, der sich mit unseren vielen Fragen zuverlässig bei uns meldet und der uns endgültige Preise für Produkte geben kann. Keines dieser Dinge scheint etwas zu sein, das schwierig sein sollte, und dennoch konnte Unternehmen für Unternehmen uns nicht helfen.

Pinnacle teilte uns im Vorfeld mit, dass einige der Artikel, die wir uns angesehen hatten, eingestellt würden. Dies allein hat uns viel Zeit und Mühe gespart. Wir sind auf lange Sicht dabei, daher müssen wir nicht nur wissen, dass wir Produkte auswählen, die unseren Kunden gefallen, sondern wir müssen auch wissen, dass wir nicht stundenlang ein Produkt auf unserer Website einrichten müssen, um es nur zu finden aus, dass das Produkt nicht mehr verfügbar ist.

Es ist riesig, uns über mögliche Probleme zu informieren, aber Pinnacle hat hier nicht aufgehört. Pinnacle ging weit darüber hinaus und schickte uns mehrere Vorschläge für andere Produkte, die ähnlich waren, an denen wir interessiert sein könnten. Auch dies ersparte uns mehrere Stunden beim Durchkämmen der umfangreichen Produktliste, indem es uns in die richtige Richtung wies. Diese beiden Dinge allein, offen zu sein und Vorschläge zu machen, reichen aus, um Pinnacle in einem Meer von Unternehmen hervorzuheben, mit denen wir zusammengearbeitet haben, aber sie haben noch mehr getan.

Das Team bei Pinnacle ist freundlich, höflich und professionell. Sie haben sich nie gegen meine zusätzlichen Fragen gewehrt und alle beantwortet, als wäre es die erste. Sie haben unermüdlich an unserer Bestellung gearbeitet, als wir die Platzierung des Logos, die Produktfarben und den Siebdruck im Vergleich zur Stickerei geändert haben und sogar in letzter Minute zusätzliche Artikel hinzugefügt haben. Pinnacle behandelte uns wie ein Multi-Millionen-Dollar-Konto, von dem wir hoffen, dass es eines Tages sein wird, obwohl wir derzeit nur ein 2.000-Dollar-Konto haben.

Es war fantastisch, mit Pinnacle zu arbeiten, und ich freue mich ehrlich auf unsere nächste Produktbestellung. Wenn Sie wüssten, was für ein Albtraum diese gesamte Werbeartikelreise für uns war, würden Sie verstehen, was für eine enorme Empfehlung das ist.

Wir hatten einen Last-Minute-Sponsor und mussten uns abmischen, um einen coolen Swag mit Logo für die Geschenktüten zu bekommen. Pinnacle war so schnell dabei, das Design zu genehmigen und unseren Swag zu uns zu bringen - 2 Tage bevor sie sagten, dass sie es könnten! Sicher hat uns geholfen, dass unser Stresslevel alles früher als gesagt bekam und die Qualität war fantastisch! Unsere Teilnehmer waren von den Ohrhörern mit Logo begeistert! Sie stehen jetzt auf unserer Shortlist, wenn es um Werbeartikel geht. Gut gemacht!

"Das Produkt, das ich bestellt habe, ist von großartiger Qualität. Der Kundenservice ist wunderbar. Sie sind schnell und sehr bemüht, die Erfahrung so reibungslos wie möglich zu gestalten. Ich werde in Zukunft ein Produkt bei ihnen bestellen."

Update 2: Die Hüte, die ich erhalten habe, waren nicht die, die ich bestellt habe, und waren eine billigere Version, die ähnlich aussah. Ich war so hoffnungsvoll, als sie sich ausstreckten und sagten, sie würden es richtig machen.

Update - Ich wurde vom neuen Verkaufsleiter kontaktiert und sie machen dies richtig. Ich hätte 5 Sterne bekommen, wenn dies sofort erledigt worden wäre, aber sie haben mich kontaktiert, um die Bestellung zu korrigieren. Wie ich unten sagte, haben sie vor der Bestellung, über die ich geschrieben habe, immer großartige Arbeit geleistet.

Ich habe diese Jungs jahrelang benutzt und sie hatten immer einen tollen Job gemacht. Meine letzte Bestellung war ein Albtraum. Ich rief an und sprach mit einem Herrn, der mir Hutproben schicken würde. Nach ungefähr anderthalb Wochen erhielt ich nichts. Ich rief zurück und sie zeigten meine Bitte, aber niemand folgte jemals. Das Mädchen übernahm die Dinge und schickte mir 3 der 4 Proben, die ich angefordert hatte. Ich rief sie zurück und sie sagte, sie würde den fehlenden Hut nachbestellen. Nach einer Woche hatte ich meine Probe immer noch nicht. Ich rief noch einmal an und das Mädchen, mit dem ich es zu tun hatte, war im Urlaub. Das neue Mädchen sagte, sie würde mir die Probe bringen. Nach 3 Tagen rief sie zurück und ließ mich wissen, dass sie nicht vorrätig waren. Ich bat um 1 weitere Probe und sie schickte mir 2, aber nicht das, wonach ich fragte. Ich entschied mich für 2 Stile und gab die Bestellung auf. Nach einigen Tagen erhielt ich einen Anruf, der mich darüber informierte, dass einer der Hüte nicht vorrätig war. Ich fragte, ob wir bei demselben Stil bleiben könnten, aber in einer anderen Farbe, und sie sagte, das würde funktionieren. Zu diesem Zeitpunkt habe ich 5 Wochen verschwendet und wurde angewiesen, meine Sachen pünktlich zu bekommen, damit ich über Nacht Versand bezahlen müsste. Als die Hüte ankamen, waren sie alle ein Stil und nicht die beiden von mir bestellten Stile und 24 Hüte hatten keine Stickerei. Ich habe mich ohne Glück wieder an sie gewandt und mich schließlich an den Verkaufsleiter gewandt. Wir haben ein paar E-Mails getauscht und ich habe Voicemails hinterlassen und er hat einfach aufgehört zu antworten. Ich habe gerade eine Bestellung über $ 3k bei 4imprint aufgegeben

Suzan und Tom haben einen tollen Job mit meinen Hemden gemacht, Hemden kamen vor dem erwarteten Datum an. Wird weiterhin mit ihnen Geschäfte machen

"Ich habe hauptsächlich mit Stephanie Young zu tun, die unsere Senior Account Managerin ist. Sie ist immer zuvorkommend und erleichtert die Bestellung. Sie findet immer einen Weg, uns unsere Produkte zu besorgen, auch wenn es sich um eine Last-Minute-Anfrage handelt. Die Produkte sind fantastisch und Sie haben eine Vielzahl von Posten innerhalb verschiedener Budgetbeschränkungen. "

Account Manager - Frau Stephanie Young war von Anfang bis Ende sehr professionell, verfügbar und aufmerksam. Sehr beeindruckt und ich werde wieder verwenden.

"Ich habe in den letzten Jahren Artikel bei Pinnacle für Sommerorientierungen bestellt. Der Verkäufer, der mir geholfen hat, Morgan Tracy, war mit den Produkten vertraut und beantwortete alle meine Fragen. Die Bestellung ist einfach und die Artikel kommen schnell an. Ich würde auf jeden Fall empfehlen Pinnacle Promotions jedem, der Werbematerial benötigt. "

Schrecklicher Kundenservice. Unhöflich und trügerisch.

Wir haben unseren Swag erhalten !!! Diese Firma geht weit darüber hinaus. Die Qualität der Produkte ist sehr gut. Unser Logo sieht gut aus. Austin, unser CSR, war äußerst hilfreich. Er bot großartige Optionen. Er war sehr informativ und wurde von Anfang bis Ende mit mir in Verbindung gehalten unserer Bestellung. Wir hier bei NoContractVoIP freuen uns, mit einem so großartigen Unternehmen Geschäfte gemacht zu haben.

Wenn ich negative Sterne geben könnte, würde ich. Sie haben nie ein einziges Versprechen eingehalten, das unser Unternehmen mehr als 25.000 Nachdrucke und Marketingkosten gekostet hat. BLEIB WEG

Pinnacle Promotions ist das einzige Unternehmen, das wir für Werbeartikel verwenden. Sie haben eine organisierte und leistungsstarke Website und ein Bestellsystem, die besten Preise, die wir je gesehen haben, einen erstklassigen, detailorientierten Kundenservice (Danke, Katie!) Und eine zuverlässige Nachverfolgung. Wir lieben auch, dass sie umweltfreundliche Produktauswahl bieten.
Verschwenden Sie keine Zeit damit, im Internet nach Anbietern von Werbeartikeln zu suchen - gehen Sie direkt zu Pinnacle Promotions!

Ihr Mitarbeiter, Morgan Tracy, war mir eine große Hilfe. Ich wusste, was unser Unternehmen brauchte, aber nicht, was wir wollten. Sie half mir von Anfang bis Ende, indem sie mir einige vorgeschlagene Optionen zur Verfügung stellte, um sicherzustellen, dass das Design und die Mengen stimmten und dass wir unsere Lieferung pünktlich zu unserer Veranstaltung erhielten. Wir haben heute alles ohnmächtig gemacht und alle waren überglücklich. Die Leute zogen Hemden und Hüte an und sagten, wie bequem sie waren, wie gut die Stickerei war und wie gut unser Logo aussah. Vielen Dank! Da unser Unternehmen weiter wächst, weiß ich, dass wir wiederkommen werden! Vielen Dank von Ventanex

Unsere Kundendienstmitarbeiterin Stephanie Young ist unglaublich; immer schnell zu antworten und sehr hilfreich! Wir werden weiterhin über Pinnacle Promotions mit dem Service, der Produktqualität und der Leichtigkeit bestellen, die wir erlebt haben!

Ich habe über Pinnacle 12 maßgeschneiderte Westen für meine Firma bestellt. Ich habe sie schon einmal für meine Werbezwecke verwendet, aber diesmal war die Erfahrung frustrierend.

Zuerst habe ich während der Cyberwoche eine Bestellung erstellt und es wurde ein Sonderrabatt von 20% dafür gewährt. Als ich nach einer Woche zur Kasse ging, war der Rabatt noch da. Nachdem der Bestellvorgang über die Website abgeschlossen war, kontaktierte uns eine tatsächliche Person des Unternehmens zur Bestätigung des Designs usw., sodass wir uns auf das Design einigten. Sie schickte mir ein anderes Angebot für den Job, das anders war als das Angebot, das ich über die Website hatte. (Es gab überhaupt keinen Rabatt von 20%, mit dem ich ausgecheckt habe.) Wir haben mit dieser Dame darüber gesprochen, und sie hat diesen Rabatt nach vielen Gesprächssitzungen angewendet. Am Ende sagte ich okay, das ist es, wir haben die Bestellung aufgegeben und dafür bezahlt. Nach ein oder zwei Tagen kontaktierte sie mich erneut wegen eines anderen Problems und sagte, dass das Logo, das ich hochgeladen habe, um es auf die Rückseite der Westen zu sticken, viel zu groß sei. Sie sagte, dass sie wahrscheinlich 8.000 Stiche machen, aber mein Logo erfordert 20.000 Stiche, also sagte sie, dass wir entweder den gedruckten Stil wählen oder ein zusätzliches Geld dafür bezahlen, wie wir es verlangten. (Ich verstehe nicht, warum es auf der Website keine Informationen dazu gab und warum sie das gleiche Logo bei meiner Bestellung akzeptiert hat.) Ich sagte ihr, dass dies nicht akzeptabel ist und sie nicht einfach nach dem ein zusätzliches Geld hinzufügen kann Der Bestellvorgang war abgeschlossen, es war ihr egal und ich sagte, ich kann ihn stornieren oder mehr bezahlen, um das zu bekommen, was ich will. Ich brauchte diese Gegenstände für einen besonderen Anlass, um das angeforderte zusätzliche Geld zu bezahlen. (Am Ende hat es mich sogar mehr gekostet als der anfängliche nicht reduzierte Preis)

Wie auch immer, sie haben die Waren pünktlich mit einer perfekten Stickerei auf beiden Seiten geliefert, aber diesmal waren die Reißverschlüsse der Westen verkehrt herum (Gibt es jemanden da draußen, der irgendwo auf der Welt verkehrte Reißverschlüsse gesehen hat, es sei denn, es handelt sich um einen Produktionsfehler? ?) Als ich mich wegen dieses Problems mit ihr in Verbindung setzte, war ihre Lösung sehr einfach. Auf diese Weise wird das Kleidungsstück hergestellt. Die Taschen funktionieren immer noch genauso - Sie müssen nur den Reißverschluss nach unten anstatt nach oben ziehen. '

Vielen Dank für Ihre Hilfe (!) Ich habe nur für meine vorherige Bestellung zwei Sterne vergeben. Weil die letzte Bestellung 0 wert ist.

"Sprechen Sie über großartigen Service rundum ... Ich habe Austin, meinen Spitzenvertreter, buchstäblich wissen lassen, was ich brauchte. Er hat mir großartige Ideen gegeben und mir geholfen, die Swag-Artikel zusammenzustellen, die sich als großartig herausstellten. !!! Er hat exzellenten Service geboten. Ich sehr Empfehlen Sie dieses Unternehmen für Ihre Werbebedürfnisse, Sie werden nicht enttäuscht sein. "

Nachdem ich von der Firma Feedback erhalten habe, in dem Bedenken hinsichtlich des Eingangs der Pakete geäußert wurden, muss ich fair sein und meine anfängliche Kritik korrigieren. Vielen Dank, Pinnacle Promotions, für Ihre schnelle Antwort auf meine Bedenken.

Tolle Produktauswahl und Kundenservice sind erstklassig!

"Tolles Produkt. Unsere Patienten lieben die Textur und das Aussehen."

Diese Jungs sind großartig. Ich habe kürzlich die Verantwortung für die Sicherung von Werbematerial für unser Unternehmen übernommen und einen Artikel von meinem Vorgänger geerbt. Ich war jetzt mehrere Male bei Morgan Tracy für verschiedene Dinge und sie hat immer das bereitgestellt, was ich brauchte, schnell und zum richtigen Preis. Auch pünktlich geliefert.

Habe gute Dinge über diese Firma gehört und beschlossen, sie für eine Eilbestellung auszuprobieren. Es ist unnötig zu erwähnen, dass die Bestellung aufgrund schlechter Kommunikation nicht rechtzeitig aufgegeben wurde und wir unsere Frist verpasst haben.

"Ich benutze Pinnacle seit über 20 Jahren. Ich liebe den Service und die Leute sind großartig. Super reaktionsschnell, auch wenn ich es nicht bin. Komme immer wieder zurück. Ich liebe sie."

LIEBE diese Firma und die riesige Auswahl an Artikeln, die sie anbieten. Mein Lieblingsteil ist der personalisierte Service durch ihre Kundenbetreuer.

"Pinnacle ist ein großartiger Partner! Wir haben in der Vergangenheit mit vielen Anbietern in meinem Unternehmen zusammengearbeitet, aber Pinnacle ist bei weitem mein Favorit. Bei jeder Bestellung arbeiten sie hart daran, das zu erreichen, was Sie brauchen. Sie haben positive Einstellungen, großartige Produkte und erhalten Ich bin mehr als glücklich, eine positive Referenz für ein so großartiges Unternehmen zu sein! "

"Ich kann mich immer darauf verlassen, dass Pinnacle Promotions Qualitätsprodukte liefert. Der Kundenservice ist unübertroffen. Vielen Dank, dass Sie unsere Erwartungen immer übertroffen haben. HR Supervisor - SKC, Inc."

Tolle Website für alle Ihre Sicherheitsanforderungen! Tonnenweise Optionen zu angemessenen Preisen.

Es ist großartig mit Lewis zu arbeiten! Er ist während des gesamten Prozesses kompetent und hilfsbereit und hat immer großartige Ideen!

Hervorragende Qualität, exzellenter Service, exzellente Leute. Außerdem haben sie Gegenstände, die andere, kleinere Unternehmen nicht bei sich haben.

"Meine Bestellung musste geändert werden und trotz der Verwirrung haben diese Leute es geschafft und dies rechtzeitig! Großartiger Kundenservice und Qualitätsprodukte!"

Wir als Unternehmen haben bei Pinnacle Promotions bestellt und es war keine sehr angenehme Erfahrung. Wir haben den Druck genehmigt, den sie für unsere Bestellung gesendet haben. Das Produkt, das wir erhalten haben, war nicht das, was wir bestellt haben. Wir bestellten eine Gravur und die Gravur sollte gemäß dem von mir genehmigten Druck schwarz sein. Als wir das Produkt erhielten, wurde es graviert, aber unser Firmenlogo war nicht sichtbar. Als ich meinen Account Manager von Pinnacle Promotions kontaktierte, entschuldigte sie sich und sagte, dass der Druck nicht korrekt sei und die von uns ausgewählte Lasergravur keine Farbe für den jeweiligen Anbieter bietet, den sie für die Bestellung verwendet haben. Ich fragte, warum der von mir genehmigte Druck nicht dem entsprach, was wir erhalten hatten. Sie erklärte, sie hätten einen Fehler gemacht und es tat ihr leid. Ich fragte, ob ich einen Rabatt erhalten würde, da wir aufgrund eines Fehlers bei Pinnacle Promotions die falsche Bestellung erhalten haben. Sie bot 15%, dann 25% Rückerstattung. Wir haben viel Geld für die Becher bezahlt, um weniger als das zu erhalten, was wir bestellt und bezahlt haben. Wir entschieden uns, die Becher zurückzugeben und baten um einen neuen Beweis dafür, was wir bestellt hatten. Wir haben den neuen Druck erhalten und er sieht sehr unprofessionell aus. Wir sind nicht zufrieden mit den Dienstleistungen, die wir von Pinnacle Promotions erhalten. Sie hätten uns als Kunden besser betreuen können, zumal wir viel Geld für Produkte bezahlt haben, die nicht genau unseren Bestellungen entsprachen. Unnötig zu erwähnen, dass wir eine vollständige Rückerstattung beantragen und nie wieder mit Pinnacle Promotions Geschäfte machen werden.

13.08.2019 Pinnacle-Mitarbeiter hat versucht, mich zu kontaktieren. Ich habe ihren Anruf zurückgegeben und noch nichts von jemandem gehört.

Als Director of Operations für unser Büro habe ich Werbematerial von vielen Websites bestellt. Pinnacle Promotions hat phänomenale Arbeit geleistet, um mir über das von uns bestellte Produkt zu informieren. Ein Teil davon war die Bestätigung der zweiten Bestellung, die wir aufgegeben haben, um sicherzustellen, dass sie tatsächlich benötigt wurde, da sie unserer ersten Bestellung ähnlich war. Darüber hinaus war das Produkt, das wir erhalten haben, einfach fantastisch. Jedes Stück sieht gut aus! Ich würde jede Person, die Werbematerial bestellen möchte, ermutigen, diese Organisation zu durchlaufen!

Als meine Stiftbestellung nicht zum gewünschten Zeitpunkt eintraf, wurde ich nervös und schickte eine E-Mail an meinen Account Manager Chelsea (diese Bestellung war für eine bestimmte bevorstehende Veranstaltung bestimmt). Sie entschuldigte sich sofort und gab mir einen aktualisierten Status des Lieferplans (der am nächsten Tag war). Die Bestellung wurde tatsächlich am nächsten Tag geliefert. Chelsea hat sich auch bei mir gemeldet, um zu sehen, ob ich mit dem Produkt zufrieden bin (ich war mehr als zufrieden mit den maßgeschneiderten Stiften). FANTASTISCHER KUNDENSERVICE !!

Ich habe viele Komplimente für die Taschen bekommen, die wir auf unserer Konferenz gegeben haben. Das ist ein einzigartiges Design ... nicht Ihr Standardtarif für Konferenztaschen. Die Mitarbeiter von Pinnacle Promotions sind aufmerksam und sehr hilfsbereit.