3 Jahre zuvor
Mein Mann und ich sind heute zu Piercey Toyota gef...
Mein Mann und ich sind heute zu Piercey Toyota gefahren, um einen gebrauchten Honda CR-V aus dem Jahr 2019 zu testen, der online für 24.991 US-Dollar gelistet ist (siehe beigefügten Screenshot und Papierkopie des Händlers). Wir haben vorher angerufen, um zu überprüfen, ob es verfügbar ist und ob wir heute eine Probefahrt planen können, bevor wir aus Redwood City aussteigen.
Als wir mit dem Verkäufer Ky zum Auto gingen, bemerkte ich, dass der Aufkleberpreis auf dem Auto höher war als der, der online aufgeführt war. Ky sagte zu mir: "Keine Sorge, wir werden den Online-Preis einhalten." Als wir von der Probefahrt zurückkamen, um mit dem Papierkram zu beginnen, teilte Ky uns mit, dass ein Fehler aufgetreten war und sie das Auto versehentlich zum falschen Preis aufgelistet hatten. Nach einigem Hin und Her weigerte sich Piercey, den angegebenen Preis einzuhalten. Wir haben ein paar Stunden Zeit und mehr als 60 US-Dollar an Uber-Kosten, aber vor allem war es frustrierend, dass Piercey nicht das Richtige getan hat (und anscheinend gemäß CA Vehicle Code Section 11713.1 (e), dem Gesetz) etwas zu tun).
Fehler passieren, aber Unternehmen verdienen meinen Respekt und mein Geschäft, wenn sie ihre Fehler besitzen und das Richtige tun. Wir waren wirklich enttäuscht von dieser Erfahrung - wir haben vor einem Monat geheiratet und nutzen die Ersparnisse unserer abgesagten Hochzeit, um unser erstes Auto als Paar zu kaufen!
Übersetzt