Kein Kundenservice. Und ich meine buchstäblich keine, was auch immer. Versuchen Sie anzurufen, und sie haben im Grunde eine Sprachnachricht vor dem Bildschirm, die dies bestätigt. Defekte Maschine = 1.000 US-Dollar verschwendet.
ÜbersetztSie antworten mir nie, ich weiß nur, dass sie von Google aus dem Geschäft sind.
ÜbersetztPicoBrew hat keinen telefonischen Support. Sie müssen sie über ihre Website kontaktieren. Normalerweise erhalten Sie innerhalb von 24 Stunden eine Antwort.
ÜbersetztPiss schlechten Kundenservice !! Habe ihnen mehrere E-Mails an 3 verschiedenen Adressen hinterlassen und von niemandem eine Antwort erhalten! Sie haben auch keine Telefonnummer, um sie zu erreichen ...
ÜbersetztHabe mehrere Probleme mit der Maschine gehabt und der Kundenservice ist schrecklich. Hätte definitiv ein anderes Produkt gekauft, wenn ich gewusst hätte, dass sie nicht hinter ihrem stehen würden.
ÜbersetztWas könnte besser sein als ein Bierherstellungsroboter?
ÜbersetztKein Kundenservice! Unser Regulierer ist nach 2 Anwendungen kaputt gegangen und hat nach mehreren E-Mails und Facebook-Nachrichten keine Antwort erhalten! Stellen Sie sich hinter Ihr Produkt!
ÜbersetztKaufte ein Picobrew C und liebe es. Toller Kundenservice. Sie melden sich oft innerhalb weniger Stunden bei mir.
Der einzige Nachteil sind die Versandkosten bei der Bestellung von Pico Paks und Produkten, die sehr teuer sind, es sei denn, Sie geben mehr als 75 Dollar aus.
Betrug, aus dem Geschäft Comapny ... hat im März 2020 Produkte im Wert von über 1000 USD an sie zurückgegeben. "Doug" antwortete mit "Buchhaltung" zu Beginn des APR2020. Sie haben die Kommunikation eingestellt und keine Rückerstattung für diese Artikel ausgestellt. Keine Antwort von ihrer allgemeinen E-Mail, ihrem Telefon, Tom, Tim, Doug oder einem von ihnen. Sie gehen aus dem Geschäft und haben den Verbrauchern Geld gestohlen. Ich bin froh, dass du kein Geschäft hast.
Update, OKT2020, Brief von BBB erhalten,
Kundenservice verwendet, um gut zu sein. Ich war einer der ersten, der die Zymatic und Keg Smarts gekauft hat. Jetzt kann ich keine Antwort auf den Fehler Nr. 1 erhalten, den mir mein Computer mitteilt. Kann nicht brauen.
ÜbersetztNun, zuerst war der Kundenservice gut, dann wurde es sauer, es dauerte zu lange, um meine Fragen zu beantworten, und es wird vermieden, selbst wenn ich Ausrüstung von ihnen kaufe. Es ist 1/3 der Versandkosten, die ich nach einem Rabatt auf den Versand gefragt habe Die Probleme, die ich mit der Maschine hatte, waren einfach ein No-Go. Ich habe erklärt, dass es das ist, was es kostet, unverschämt zu versenden, und das ist es, was sie haben, und verfolgt meine zusätzlichen Fragen und hat sie nie direkt beantwortet
ÜbersetztIch kaufte einen Pico für meine Frau als Geburtstagsgeschenk, wir hatten ein Problem damit, aber Doug antwortete fast sofort um 18 Uhr an einem Sonntag, wir bekamen unser Ersatzgerät innerhalb einer Woche, machten unser erstes tolles Bier und es machte auch das Beste erstaunliches Steak mit der Sous-Vide-Option, sie haben schnell auf alle meine E-Mails geantwortet, egal zu welcher Zeit oder an welchem Tag sie gesendet wurden! 6 Blicke, wenn es so hoch ging! Ich kann es kaum erwarten, unser nächstes Bier zu machen!
Übersetzt
picobrew.com
