3 Jahre zuvor
Wir haben am 07.03.2020 einen Laptop gekauft, wir ...
Wir haben am 07.03.2020 einen Laptop gekauft, wir haben von Anfang an Probleme und wir haben den Laptop am selben Tag zurückgegeben, aber der Verkäufer behauptete, er habe ihn repariert, während er angestellt war, um kein Techniker zu sein, er schickte uns mit dem Laptop nach Hause und Es trat immer noch das gleiche Problem auf, wir gingen immer wieder zum selben Geschäft hin und her und er weigerte sich, die Rückerstattung bis zum 7. Tag zu machen, als er später vorschlug, den Laptop zur Reparatur einzuschicken, und uns wurde gesagt, dass die Reparatur 21 Tage dauern wird Später wurde uns mitgeteilt, dass wir für Reparaturen, die wir am 12.09.2020 durchgeführt haben, bezahlen müssen, Nachbesserungen ergaben bei Kuben zahlreiche Ausreden, warum Reparaturen nicht abgeschlossen werden, gemäß Pick n Pay-Richtlinie, wenn Kunden nicht zufrieden sind, haben sie Anspruch darauf Rückerstattung Wir haben keine Rückerstattung erhalten Wir wurden von Veeran gezwungen, 2 Monate lang auf eine Reparatur zu warten. Die Nachuntersuchung mit dem Verkäufer erwies sich als erfolglos und wir wurden an Kuben verwiesen, den er bei unserer Nachverfolgung vergesslich war. Er schaffte es schließlich, den Laptop zurückzugeben ein Nachdem wir uns mit der Zentrale in Verbindung gesetzt haben, was sich auch als vergeblich herausstellt, ist ein schlechter Kundenservice durch alle Mitarbeiter von Pick n Pay erforderlich, eine Kundendienstschulung ist von allen Mitarbeitern dringend erforderlich
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