Philips Innovation Services Rezension

Wir sind ein 4-köpfiges Gruppenkrankenhaus namens Avicenna Hospital und alle befinden sich in Istanbul, Türkei. Wir haben mit Philips Turkey einen Vertrag über den Kauf eines Röntgengeräts abgeschlossen. Während des Verkaufsprozesses boten uns die Beamten von Philips Turkey ein hochauflösendes digitales Röntgenbild an und versprachen, es zurückzunehmen, falls wir mit der Bildqualität nicht zufrieden sind. Wir haben eine Röntgenaufnahme mit der Seriennummer 1505453 von Philips Turkey gekauft. Der technische Service von Philips konnte jedoch nach der Einrichtung keine Bilddefinition erzielen. Der technische Service besuchte unser Krankenhaus ungefähr 7 Mal, konnte das Problem jedoch nicht lösen. Eine Ingenieurin namens Agatha kam aus Holland, um unsere Röntgenaufnahme zu überprüfen, und sie konnte das Problem auch nicht lösen. Sie sagte, diese Röntgenaufnahme sei nicht für allgemeine Krankenhäuser mit chirurgischen Spezialgebieten geeignet. Wir haben sie gebeten, alles, was sie uns erzählt hat, auf Papier zu schreiben, aber die türkischen Beamten von Philips haben sie daran gehindert. Philips Türkei hat uns nicht über diese Informationen informiert, die Frau Agata uns mitgeteilt hat, und uns getäuscht, das Röntgenbild während des Verkaufsprozesses bei ihnen zu kaufen. Wir konnten das Röntgenbild seitdem nicht mehr verwenden und mussten ein neues Röntgenbild von Konica kaufen. Wir mussten unsere Patienten auch für 3 Monate in ein anderes Krankenhaus schicken, weil wir keine Röntgenaufnahme hatten, und diese Situation hat unseren Ruf geschädigt. Jetzt belegt unser Philips Röntgenbild einen leeren Raum als nicht funktionierendes Dummy-Gerät. Danach haben wir Siemens Digital MRI, Digital Mammograpy, Computertomographie, Doppler-Echokardiographie und 4 Ultraschall gekauft und nicht einmal in Betracht gezogen, ein Angebot von Philips anzunehmen. Da Philips unsere Bedürfnisse als Kunde nicht erfüllt hat, möchten wir alle privaten Krankenhäuser in OHSAD (Vereinigung privater Krankenhäuser in der Türkei) vor der Bilddefinition von medizinischen Philips Screening-Geräten warnen. Wir konnten mit Philips Turkey keine Kompromisse eingehen und erwarten daher eine Lösung vom Hauptsitz von Philips. Kontaktinformationen: +905380204102 Enes Eren - Stellvertretender Geschäftsführer

Geplante Veralterung, Phillips zerstört Umwelt und Erde