PHILIPS Consumer Electronics Rezension

Was für arrogante Leute.
Wir finden es völlig normal, dass ein 4k-Fernseher nach 2 Jahren und 4 Monaten ausfällt.
Außerhalb der Garantie, also auschecken, zur CE-Reparatur überführen und ankreuzen.
In Anbetracht der Bewertungen gibt es zahlreiche Probleme mit ihren Produkten und ihrem Service. Es ist Zeit für uns, Vorstandsmitglieder und Vorstandsmitglieder abzubilden. Diese Personen mit Namen und Adressen sichtbar zu machen und ihre eigene Geschichte zu erhalten, anstatt im Kundenservice hängen zu bleiben.
Wer nimmt an der Suche teil oder hat jemand Zugang zum Register der Handelskammer? Lassen Sie uns diese Hunde angehen

Kundenbetreuung auf unterster Ebene! Keine würdigen Produkte in den letzten 5 Jahren, selbst die teuersten Modelle! Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und verbringen Sie Zeit mit dem richtigen Service - senden Sie es einfach in den Mülleimer und vergessen Sie Philips!

Kaufen Sie nichts im Philips Store! Ich habe vor 3 Wochen einen Adapter für meinen Rasierer bestellt, aber ich habe den Adapter immer noch nicht erhalten, obwohl die Lieferzeit 1-2 Werktage betrug. Trotz aller Versprechungen werde ich nicht angerufen oder per E-Mail benachrichtigt. Ich bekomme nichts zu hören und muss jedes Mal danach anrufen. In der Zwischenzeit würde ich mein Geld zurückbekommen, aber das ist immer noch nicht passiert. Wirklich unverschämter Service!

Nicht der beste Service. Espressomaschine mit 600 Pausen nach 2 Jahren und 3 Monaten und weil ich für einige Monate keine Garantie mehr habe, wollen sie nichts für mich tun. Als ich die Maschine auseinander nahm, stellte sich heraus, dass der Auslauf voller Müll war. Gut verwendet die Reinigungstabletten alle so viele Wochen.

Nie wieder kaufen Philips bevorzugen Samsung, dass das gebogene Modell meines Schwiegervaters seit 5 Jahren ohne Probleme funktioniert, mein 55PUS6501 / 12 innerhalb von 3 Jahren brach der Bildschirm. Sie können überhaupt keinen Service von Philips erhalten. Es ist jetzt anscheinend auch chinesischer Müll geworden, ich werde jetzt ein Samsung bevorzugen EU 200 mehr für ein Gerät kaufen, das nicht in China hergestellt wird! Und wenn Sie es auch in China herstellen lassen, stellen Sie sicher, dass alle Teile von hoher Qualität sind. Philips Ich denke, Sie zerstören sich komplett, es ist nicht mehr das, was es einmal war ... viel Glück mit Ihrer Marke.

Ich habe so oft versucht, den Kundenservice zu verbinden. Überhaupt keine Antwort. Registrierter Fall # 8592185. Überhaupt keine Antwort. Schlechter Service von Philipse.

Kürzlich kaufte Philips einen sehr praktischen Körperpfleger und Dampfreiniger. Hochwertig, handlich und außerdem arbeiten beide schnell und angemessen. Unerwarteterweise reduziert ein Dampfreiniger (in Verbindung mit einem Bügeleisen) die Bügeldauer um mindestens 50%. Klasse pur - weiter so!

Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst im Live-Chat wegen eines Problems mit meinem Rasierer. Das Problem wurde schnell behoben. Kundenbetreuung auf höchstem Niveau.

NIEMALS ein Philips Produkt kaufen !!! Ich habe vor 2 Jahren einen Fernseher von Philips gekauft. Innerhalb von 2 Monaten habe ich Fehler festgestellt. Deshalb habe ich Philips kontaktiert, um zu melden, dass dies nicht normal ist, und ich hatte dies noch nie mit Fernsehern gehabt, aber sie hat mich mit einem USB-Stick mit dem neuesten abgewischt Update darauf. Jetzt, 1 Monat nach Ablauf der Garantie, ist der Fernseher defekt. Ich habe es von einem Mechaniker überprüfen lassen, der berichtet, dass viel kaputt ist und dass dies ein häufiges Problem bei Philips ist und die Reparaturkosten zu hoch sind. Jetzt habe ich vor 2 Monaten auch eine Soundbar von Philips für über meinem Fernseher gekauft, aber selbst das Ding funktioniert nicht richtig. Ich habe noch nie so schlechte Geräte wie die von Philips gesehen !!! Ich bin zurück zu Samsung getreten und werde NIE wieder etwas von Philips kaufen und wirklich jedem raten, das NICHT zu tun !! Weil Ihre Ausrüstung nicht richtig funktioniert und in kürzester Zeit kaputt geht!

Seit zwei Jahren verwende ich einen Senseo HD 7827, mit dem ich maximal 20 Tassen Kaffee für Besucher zubereitet habe, da ich selbst keinen Kaffee trinke. Das Gerät sieht immer noch wie neu aus und wird immer wieder ordentlich gepflegt und entkalkt. Philips bietet einen Rabattgutschein in Höhe von 30 Euro für diese Beschwerde an, oder ich kann das Gerät reparieren lassen, aber dann ist nicht im Voraus bekannt, was mich das kosten wird, und es könnte sein, dass ich für diese Kosten ein neues Gerät hätte kaufen können. Die Senseo-Geräte sind auf der Philips-Website teurer als über andere Websites oder Geschäfte. Mit einem Rabatt von 30 Euro bin ich sogar noch teurer als der Kauf eines neuen Geräts an einem anderen Ort ohne Rabatt. Philips gibt an, dass nichts mehr getan werden kann, da die Garantiezeit abgelaufen ist. Die Garantiezeit ist abgelaufen oder nicht, Sie sollten noch länger in der Lage sein, eine Kaffeemaschine mit einem solchen Kaufbetrag und von dieser Marke zu genießen. Die Qualität lässt jedoch zu wünschen übrig und das habe ich von einem Philips Produkt nicht erwartet!

Ich versuche, Ihre E-Mail-Adresse zu finden, um Ihren Händler im Leabanon (AZ Electronic) zu melden. Ich hatte nach einem Donnerschlag ein Problem mit dem TV-Board und gab es ihnen seit Januar dieses Jahres zur Reparatur. Sie belügen mich immer wieder und sagen, dass es diese Woche fertig sein wird, jetzt 8 Monate. Was für ein Service ist das? !!!!

Keine Profis - nicht kaufen! Sie kümmern sich nicht um Kunden.

Völlig idiotisch beim Wareneingang weigert sich weiterhin, eine Palette Staubsauger anzunehmen, weil auf der Rechnung eine falsche Adresse steht und er und ich zitieren: "Es macht keinen Sinn herauszufinden, wer es ist".
Er sattelt mich nicht nur als Fahrer mit einem Problem, sondern fährt gegen Aufpreis auch seine eigene Firma.
Wenn ich Mr. Philips wäre, würde ich diesem faulen Schwein eine Einweghilfe geben.
Absolut idiotisch.

Staubsauger von schlechter Qualität, weniger als 4 Körbe gebrochener Schlauchknopf,
Phillips + Blocker Houten ist auch ein sehr schlechter Service. Ich habe bei Blocker gekauft, aber die Garantie ist nicht bei Phillips, sondern bei Blocker für einen Knopf, der nicht so gut war, nicht repariert, sie bitten mich 6 Wochen um Reparatur. Kaufen Sie Phillips nie wieder und schon gar nie wieder bei Blocker

Ich habe ein Problem mit meinem Fernseher. Als ich anrief, kam ich zum ersten Mal durch ein ganzes Auswahlmenü. Danach wurde automatisch eine andere Telefonnummer weitergeleitet, die ich vorher anrufen musste, und die Verbindung wurde getrennt. Ein weiteres Menü später bekomme ich eine Person am Telefon, die unfreundlich und unverblümt auf meine Frage antwortet. Ich habe immer noch das gleiche Problem, von dem ich mir ziemlich sicher bin, dass es leicht zu beheben sein sollte.

Sie finden es, wenn Sie zu Fuß in die Innenstadt von Amsterdam gehen

Wasserkocher von Phillips gekauft 1x fallen gleich Stück ...... Clippers von Phillips gekauft. Mit Kunststoffaufsätzen, auch innerhalb von 2 Monaten kaputt.
Keine Phillips mehr für mich. Und ich denke 1 Stern ist schon zu viel .........

Da sind wir wieder! Diese Leute mit diesem Sarista, wissen Sie, die aus der Bohnenmühle. Es ist wieder kaputt. Das 3. Mal in knapp 5 Jahren. Und noch ein Drama, um mit Ihnen in Kontakt zu treten. Ich kann das Gerät jetzt durch das Fenster werfen ?!

Ein Mitarbeiter sagte während der letzten Reparatur vor 10 Monaten, dass der Sarista von Ihnen vom Markt genommen wurde. Warum? Wegen der Bohnenmühle. Weil es jedes Mal auch bei uns kaputt geht.

Als wir dieses Gerät kauften, hatten wir nicht erwartet, dass unsere 400 Euro so schnell weggeworfen werden. Ich hoffe immer, mit einem Produkt länger als ein Jahr oder 2 oder 5 Jahre zu tun. Das können Sie von einer Marke wie Philips erwarten, oder?

Sie sagen, Sie haben es 2x mit freundlicher Genehmigung repariert. Aus Höflichkeit? Ein unzureichendes Produkt, das schnell vom Markt genommen wurde, weil das Produkt nicht gut ist. Ich denke, Sie sollten ein gutes Produkt aus Nachsicht anbieten.

Als Entschädigung bieten Sie jetzt einen 30% Rabatt-Gutschein oder ca. 150 Reparaturkosten an !! Für ein Produkt, das vom Markt genommen wurde, das nicht funktioniert, ist das eine falsche Entwicklung. Wäre es nicht wieder Geldverschwendung?

Ich bin traurig, dass dieses Produkt so kurz hält und der Service schlecht ist. Sie haben einen Fehler gemacht, ihn richtig gelöst und alle Saristas zurückgerufen. Kostet auch Geld, aber jetzt kostet es Ihre Kunden!

Super freundlich geholfen von einem Aaron vom Kundenservice für unseren Fernseher. Uns wurde schnell mit klaren Folgeschritten geholfen. Es ist jetzt zwei Wochen her, aber das zeigt, dass diese Person uns gut geholfen hat!

Philips Kundendienst. Hatte ein Update-Problem mit meiner Fernbedienung meines Oled Philips-Fernsehgeräts. Die erste Frage des Mitarbeiters war, ob ich die TV-Seriennummer zur Hand hatte. Ich hatte den Fernseher erst eine Woche zuvor an die Wand gehängt, sodass ich die Seriennummer nicht mehr selbst lesen konnte. Als Antwort wurde mir gesagt, dass der Mitarbeiter mir nicht weiter helfen könne, solange er keine Seriennummer habe. Ich gab an, dass es sehr seltsam war, dass sie mir bei einem so kleinen Problem ohne Seriennummer nicht helfen konnten. Nach einem langen Gespräch, bei dem ich wirklich keinen Schritt weiter ging, aber mehrmals gefragt wurde, ob ich die Seriennummer irgendwo finden könnte, beschloss ich, sie aufzugeben und es selbst erneut zu versuchen. Nach einigen Versuchen, die Batterien und die Position von der Fernbedienung zum Fernseher zu wechseln, stellte ich fest, dass dies mit der schmalen sprachgesteuerten Fernbedienung zu tun hatte. Dies hätte vom Mitarbeiter gelöst werden können, wenn er mit mir nachgedacht hätte, anstatt nur zu fragen, ob ich die Seriennummer hätte. Nach dem Anruf erhielt ich sogar eine E-Mail von diesem Mitarbeiter mit folgendem Text:
Nach unserem letzten Interview würde ich einen Schritt-für-Schritt-Plan senden, aber leider brauche ich dafür Ihre Seriennummer. Ich würde ein erzwungenes Software-Update durchführen, aber um die richtige Datei zu erhalten, die ich von Ihnen benötige:

- Seriennummer Ihres Fernsehgeräts (diese finden Sie auf Ihrer Box.)

Zum Glück habe ich es selbst herausgefunden und alles funktioniert wieder gut !!!!!!!!

Produkt von extrem schlechter Qualität Philips Aquatrio Pro, das ich bereits 7 Mal repariert habe. Sehr teures und qualitativ minderwertiges Produkt, niemandem empfehlen. Darüber hinaus ist die Service-Haltung, als ob ich schuld bin. Mit Ausnahme Ihres örtlichen Händlers können Sie sich nicht an die direkten Hersteller wenden, die die Verantwortung für diese schlechte Bürste übernehmen würden.

Qualitativ super schlechte Produkte. Lange Zeit Probleme mit einem teuren Phillips-Fernseher, der sich oft nicht plötzlich einschaltet. Mega langsame Software.
Somneo Wecklicht kann nicht mit Ihrem iPhone verbunden werden. Teurer Verkauf! Wer hilft mir?

Kundenservice ist nutzlos. Ich wurde angerufen, um zu fragen, ob sie wüssten, wie ich meinen Mixkragen abnehmen kann, um ihn zu reinigen, und nicht einmal, um mich zu beschweren. Der Kragen hatte sich am Mixer gelöst, als der Krug feststeckte. Wohlgemerkt - das ganze Essen flog raus. Um den Kragen aus dem Mixer zu bekommen, musste ich den Krug wieder einschalten. Danach steckte der Kragen wieder fest. Mir wird beiläufig gesagt, dass meine Geschichte unmöglich sein könnte und dass es ihnen schwer fiel, telefonisch zu sagen, was ich dagegen tun könnte. "Versuchen Sie, darauf zu tippen, und wenn es sich nicht löst, hört es auf." Alles andere als eine Lösung, wow!?!? Dann rede ich durch und gebe sarkastische Reaktionen wie ja, wie alt sind sie hier? Auf Drängen bekomme ich immer noch die "Chance", den Mixer zu ihnen zu schicken, damit sie ihn ansehen können, ohne die Garantie, dass sie ihn reparieren werden. Lächerlich.

GUT, dass ich herausgefunden habe, dass Bol.com mein direkter Verkäufer ist, der mir sofort einen neuen Mixer geschickt hat, nachdem er von meinem Problem erfahren hat.

Lauf weg von dieser Firma und dieser Philips Marke.
Kaffeemaschine EP2221 / 40 defekt seit 21. April 2020 (Wenn ich den mit der Maschine gelieferten Wasserfilter wie in der Anleitung angegeben in den Wasserbehälter stelle, geht die Maschine in Sicherheit und es ist unmöglich, Kaffee zu brühen). Die Maschine wurde bereits einmal repariert, kam aber komplett verschmutzt und vor allem nicht repariert zurück ... Eine echte Schande über eine solche Firma !!! Eine Schande!!!
Beschwerdebrief an Philips Hauptsitz in den Niederlanden am 23. Juni 2020: Keine Antwort von ihnen! Ein zweiter Brief wurde an die Zentrale in den Niederlanden geschickt: wieder keine Antwort von ihnen. Am 16. September 2020 habe ich den gleichen Brief an Philips Paris Suresnes geschickt, den Rest können Sie schon erraten: keine Antwort von ihnen!
Diese Produkte sind Low-End-Produkte, die nichts wert sind, höflich zu sein. Der Kundenservice ist der gleiche, eine echte Katastrophe! So fand ich mich monatelang mit einer Maschine wieder, die absolut nicht mit der Beschreibung auf der Website übereinstimmt, auf der ich sie gekauft habe. Philips hält sich daher nicht an die allgemeinen Verkaufsbedingungen und insbesondere nicht an die Garantiebedingungen ...
Diese Seite und diese Firma fliegen daher sofort ohne Reflexion!

Fuyez cette Entreprise et cette Marke Philips.