3 Jahre zuvor
Ich bestellte eine Arbeitshose bei Alsico. Erstens...
Ich bestellte eine Arbeitshose bei Alsico. Erstens waren die Hosen von schlechter Qualität, nichts wirklich wie das, was auf der Website abgebildet war. Also habe ich beschlossen, das Produkt zurückzugeben. Die Rückgabe erfolgt auf eigene Kosten, was fair genug ist, da ich denke, dass es sich nicht um ein großes Unternehmen handelt. Die Website gibt an, dass die Rückerstattung bei Rücksendung bis zu 10 Werktage dauert. Es ist 2 Monate her und ich muss meine Rückerstattung noch sehen. Ich habe den Live-Chat genutzt und dem Unternehmen eine E-Mail gesendet, um über die Bearbeitung meiner Rückerstattung zu sprechen. Ich habe zweimal die Zusicherung erhalten, dass meine Rückerstattung bearbeitet wurde und bis zu diesem Moment, zwei Monate später, nichts! Schlechter Kundenservice! Ich werde definitiv nie wieder hier bestellen. Käufer aufgepasst!
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