Penske Chevrolet Rezension

Hallo, ich denke, Felipe ist der beste Vertreter, mit dem ich je zu tun hatte. Mein LKW wurde in Rekordzeit gewartet. Ich erwähnte Felipe gegenüber, dass ich so schnell wie möglich wieder arbeiten musste. Wenn ich meinen LKW in Rekordzeit warten lasse, habe ich das Gefühl, dass er wirklich auf meine Bedürfnisse gehört hat. Am wichtigsten von allem, er hat meinen Tag gemacht !!!!

Ich wünschte, die Angestellten an der Rezeption wären sympathischer. Ich stellte eine Frage zu einem Teil, das ausgetauscht wurde, und er sagte immer wieder unter Garantie und ich wollte nur die Garantie für das Einsetzen des Fahrzeugs wissen. Konnte keine klare Antwort bekommen, bin mir also nicht sicher, wo ich mit dem Ersatz stehe.

Sehr schlechtes Verkaufspersonal. Leah war sehr aufdringlich.
Tony war sehr arrogant, unhöflich, ignorant und unprofessionell und zeigte Ungeduld und Wut mit mir über meinen Wunsch, Fragen zum Fahrzeug beantwortet zu bekommen. Meine gesamte Erfahrung mit dem Kauf eines High-End-Fahrzeugs war geprägt von völliger Unprofessionalität, mangelndem Wissen über das Fahrzeug und mangelndem Verständnis dafür, wie ein High-End-Kunde, der das teuerste Fahrzeug auf seinem Grundstück kauft, ordnungsgemäß gewartet werden kann. Lesly in Finance war äußerst nett und professionell. Jeremy und Jimmy haben sich sehr entschuldigt und meine Transaktion gut abgeschlossen. Kevin war PHENOMENAL! Kevin hat mir das Fahrzeug am Ende geliefert und war professionell und kompetent und verstand es perfekt, Kunden mit Respekt und Wertschätzung für ihr Geschäft zu behandeln.

Wenn Sie hierher kommen, lassen Sie sich von Rani helfen. Dudes ein Familienvater und arbeitet mit Ihnen, anstatt zu versuchen, sich zu beeilen und jedes Geld zu bekommen, das er aus Ihnen herausholen kann. Er, Helen (Finanzierung) und Jimmy (Manager, glaube ich) haben mir geholfen, mit einem tollen Familienfahrzeug (Traverse) auszugehen, ohne mich für die Ferien mittellos zu machen. Darüber hinaus hatte ich das Gefühl, die richtige Wahl getroffen zu haben, um einen besseren Jahreszins zu erzielen, als ich ursprünglich vereinbart hatte. Ich würde auf jeden Fall für zukünftige Einkäufe zu diesen 3 zurückkehren.

Meine Erfahrung im Autohaus war angenehm. Es ist immer eine Freude, mit Adrian, dem Dienstleister, zusammenzuarbeiten. Er bietet immer den besten Kundenservice und macht seine Arbeit sehr gut. Ich mag die Möglichkeit, meinen Berater auswählen zu können. Adrian ist der Beste!

Es war toll. Toller Kundenservice. Ich sagte ihnen, was ich will, sie kümmerten sich um das Geschäft und machten es möglich. Die Manager der Verkaufsfinanzabteilung waren alle großartig für mich. Wir werden auf jeden Fall für ein anderes Auto zurück sein. Vielen Dank......

Der Kauf meiner Traverse war sehr einfach. Ich habe die Web-Werbung gesehen, ich habe Rani Elias kontaktiert, wir haben einen Termin vereinbart und es war geschafft. Rani hat großartige Arbeit geleistet, um den Kaufprozess zu erklären und meine Fragen zu beantworten. Ich habe eine wundervolle Erfahrung bei Penske Chevrolet von Cerritos, mach weiter so! Vielen Dank

Mo war ein toller! Alle inneren Leute waren großartig. Ich würde 5 Sterne geben, aber ich konnte keine Tankfüllung bekommen und wer auch immer meinen Truck detailliert hat, hat einen Job von einem 6-Jährigen gemacht. Dies ist sehr enttäuschend, insbesondere wenn man 50.000 Dollar für ein Fahrzeug ausgibt.

Wir haben das Auto zuvor für den hinteren Sensor herausgebracht. Es war unter Garantie, Händler sollte es vorher repariert haben und es ist immer noch nicht repariert.

Diesmal haben wir es eingeschaltet, weil der Frontsensor ausgefallen ist. Ich kann die Geschwindigkeitsregelung nicht verwenden, da der Frontsensor angibt, dass sie blockiert ist, sie jedoch nicht sichtbar blockiert ist. Der Techniker rief meinen Mann immer wieder an, um über den hinteren Sensor zu sprechen, und er sagte ihm immer wieder, dass das neue Problem der vordere Sensor sei. Der Techniker hat versucht, uns 850 US-Dollar für das Abnehmen der hinteren Stoßstange in Rechnung zu stellen (wir waren für den vorderen Stoßstangensensor da). Beide unterliegen der Garantie, da wir uns unter 100.000 Meilen befinden. Warum hat ihr Techniker versucht, uns für die Durchführung eines Dienstes zu unterwerfen, für den eine Garantie besteht?!? Schließlich sagten wir ihm, er solle es vergessen und holten unseren Vorort ab. Wir werden es zu einem anderen Händler bringen.

Mein Mann hat das Autohaus in der Vergangenheit benutzt und sie haben versucht, ihn dann zu stechen und das Problem nie behoben. Ich habe ihn überredet, zurückzugehen, und Ihre Technik hat meinem Mann Recht gegeben. Sie sind nicht sachkundig genug, um das Problem zu beheben,
und versuchte erneut, uns für Artikel im Rahmen der Garantie in Rechnung zu stellen. Wir werden nie wieder zurückkehren, und wir werden unseren Freunden sagen, dass sie auch nie dorthin gehen sollen.

Tut mir leid, dass ich wegen eines Ölwechsels reingekommen bin. Ich habe meinen Sohn mitgebracht, der von meinem Neffen kauft, der mit mir krank ist. Der Verkäufer bot ihnen etwas zu trinken an und hatte ein paar kleine Spielsachen, die er ihnen gab. Sie waren so aufgeregt, dass ich nicht weiß, ob es alte Happy Meal-Spielzeuge waren oder was. Aber nur das zu tun, um es sich im Wartezimmer bequem zu machen, während wir darauf warten, dass das Auto gewartet wird, war eine großartige Idee. Exzellenter exzellenter Service, eigentlich exzellenter Kundenservice.