Pella windows and doors of boston, nh, me Rezension

Wir haben Pella kontaktiert, um ein Angebot für den Austausch der Haupteingangstür unseres Hauses zu erhalten. Sie schickten einen Vertreter, Norman Porier, zu uns für eine Beratung zu Hause. Wir hatten festgestellt, dass die Möglichkeiten, eine Haustür zu ersetzen, riesig und mit Online-Tools oder sogar in den örtlichen Baumärkten schwer zu durchsuchen sind. Norman war großartig; sehr hilfreich, um auf unsere Wünsche/Stilvorlieben zu hören und herauszufinden, was mit unserer spezifischen Einstiegssituation funktionieren würde. Es scheint, als ob er in der Lage war, die richtige Art von Tür zusammenzustellen, die meine Frau wollte, obwohl es schwer zu sagen ist, da selbst die ihm zur Verfügung stehenden Werkzeuge kein tatsächliches "Bild" unserer genauen Konfiguration ergeben wird aussehen wie. Trotzdem waren wir zuversichtlicher in seiner Fähigkeit, die richtige Tür zu konfigurieren, im Gegensatz zu anderen, mit denen wir in den Filialisten gesprochen hatten. Er kannte seine Produktlinie sehr gut. Schön war auch, dass es sich um eine Komplettlösung inklusive Installation handelt. Einfacher, als eine Tür heraussuchen und dann separat jemanden finden zu müssen, der sie installiert. Der einzige Nachteil für uns waren die Kosten; der Endpreis war deutlich höher als alle anderen Optionen, die wir bei lokalen Baumärkten und privaten Bauunternehmern in Betracht ziehen, die ihre eigenen Baustofflieferanten einsetzen.

Service: Türmontage

Es ist über ein Jahr her, dass wir mit unserem Fensteraustausch begonnen haben. Wir warten immer noch darauf, dass alles geliefert und fertig ist. Zweimal wurden die Fenster falsch vermessen und bestellt, aber endlich nach 7 Monaten begann der Einbau. Der Kundenservice ist nicht vorhanden. Zum Glück hatten wir seriöse Vertragsmonteure, die die Mess- und Herstellungsfehler erkannten und, anstatt es zum Laufen zu bringen, die Installation stoppten und neu anfertigen ließen. Ich werde diese Firma niemals benutzen oder anderen vorschlagen, sie zu verwenden.

Wir waren auf der Website von Pella, hatten aber einige spezielle Fragen zu Aussehen, Passform und Leistungsfähigkeit der Fenster. Nachdem ich darum gebeten hatte, einen Termin für ein Gespräch mit uns zu vereinbaren, erhielt ich einen Anruf, in dem wir gefragt wurden, ob er zu uns nach Hause kommen soll. Norman Poirier kam pünktlich an und es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten. Norm hat eine lockere und einladende Persönlichkeit. Er nahm sich die Zeit, uns, unser Projekt und unsere Interessen kennenzulernen. Er war mit den Standards, Installationsanforderungen und Prozessen von Pella bestens vertraut. Wir hätten mit Norm nicht zufriedener sein können und können die Zusammenarbeit mit ihm wärmstens empfehlen!

Service: Benutzerdefinierte Fenster

Mein Freund und ich sind neue Hausbesitzer und wollten eine Schätzung für neue Fenster für unser gesamtes Haus erhalten. Norman P kam und gab uns einen ausgezeichneten Überblick über die Kosten und Vorteile neuer Fenster. Er war unglaublich kompetent, nett und lustig! Wenn wir bereit sind, mit der Renovierung fortzufahren, werden wir auf jeden Fall Norman bei Pella anrufen!

Wir sind dabei, Kostenvoranschläge für den Fensteraustausch zu erhalten. Ich habe mich zuerst für Pella entschieden, da wir kürzlich Pella-Schiebetüren einbauen ließen und wir mit dem Produkt und dem Kundenservice sehr zufrieden waren. Der Verkäufer Norm war professionell, sachkundig und bereit, uns Schätzungen mit einigen verschiedenen Optionen zu geben, um unsere Bedürfnisse zu erfüllen und dennoch im Budget zu bleiben. Ich war beeindruckt von seiner Ehrlichkeit und seinem Mangel an "aufdringlicher Verkäufer"-Einstellung. Er war sich bewusst, dass wir andere Angebote bekommen, aber er hat keine der anderen Unternehmen schlecht gemacht und einfach gesagt, dass er sich bei ihm melden soll, wenn eine Entscheidung gefallen ist. Er hat sogar ein Problem mit einem der vorhandenen Fenster (nicht Pella) behoben, für das wir Probleme hatten, die ursprüngliche Firma zu bekommen. Danke Norma!

Dienstleistungen: Fenstermontage, Fensterreparatur

Ich brauchte einen neuen Sweep für eine Pella-Tür, die ich vor etwa 10 Jahren in einem anderen Geschäft gekauft hatte. Ich habe mit Stef Gauthier zusammengearbeitet. Sie hat alles getan, um mir dabei zu helfen, die Seriennummer der Tür zu finden und dann die Hausaufgaben zu machen, um den richtigen Sweep zu finden. Sie hat einen tollen Job gemacht. Danke Stef

Service: Türreparatur

Ich hatte das besondere Vergnügen, mich gestern mit Norma Poirier zu treffen, um den Austausch von Fenstern zu besprechen. Neubau vs. Ersatz und die Vor- und Nachteile beider. Die Erfahrung war einfach großartig und hätte nicht besser laufen können. Norm artikulierte die Unterschiede und nahm sich die Zeit, sie real zu erklären. Was ich am meisten schätzte, war seine Fähigkeit, vom intuitiven Sprechen hin zu den endlichen Details zu wechseln (da ich Ingenieur bin). Ich schätze seine Schnelligkeit, Offenheit und Professionalität.
Pella hat das Glück, einen Berater wie Norm zu haben, der ihr Team vertritt. Bitte geben Sie weiterhin das Branchentempo für Kundenservice, Professionalität und Qualität vor.

Dienstleistungen: Fensterinstallation, benutzerdefinierte Fenster

Norman Poirier war unglaublich, sehr sachkundig und pünktlich. Er hat die Produkte so detailliert erklärt und uns so viele Möglichkeiten aufgezeigt. Wir werden auf jeden Fall Pella für unseren Fensteraustausch verwenden.

Wir haben vor einigen Jahren Pella-Fenster und auch eine Schiebetür eingebaut. Wir mussten unser Projekt fertigstellen, also entschieden wir uns diesmal für Bedford Pella (anstelle von Lowes) und wurden von Herrn Norman Poirier freundlich empfangen. Dies war ein Termin zu Hause. Zu beiden Terminen war er pünktlich. Norm war auch sehr gut informiert und äußerst angenehm und professionell. Wir freuen uns auf unseren Fenstereinbau. Danke Norma! - Sie haben einen besorgniserregenden Prozess sehr angenehm gemacht und wir wissen Ihr umfassendes Wissen über Pella-Produkte sehr zu schätzen.

Dienstleistungen: Türmontage, Sonderfenster

Norm war unser Vertriebsmitarbeiter, pünktlich, professionell und mit viel Humor. Beantwortet jede Frage, die wir hatten, auch wenn ich sie mehr als einmal gestellt hatte, lol. Ich muss das Design der Tür ungefähr fünf Mal geändert haben, er war geduldig und sachkundig und half uns, am Ende die richtige Wahl zu treffen. Wir können es kaum erwarten, bis die Tür ankommt. Sein Ziel war es, sicherzustellen, dass wir genau das bekommen, was wir wollten und dass WIR glücklich waren! Danke Norma!