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3 Jahre zuvor

Ein Tag erfolgloser Bemühungen, eines ihrer Produk...

Ein Tag erfolgloser Bemühungen, eines ihrer Produkte zu erhalten. Amerikanische Produkte sind viel zugänglicher als ihre eigenen. Großes Marketing- und Vertriebsproblem. Schade, dass ich die Wirtschaft hier fördern wollte, aber es ist zu kompliziert, ihre Produkte in den Regionen zu kaufen. Entschuldigung und enttäuschend.

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3 Jahre zuvor

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3 Jahre zuvor

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M
3 Jahre zuvor

Pelikanprodukte sind von ausgezeichneter Qualität,...

Pelikanprodukte sind von ausgezeichneter Qualität, gut durchdacht, entworfen und entwickelt hier in Quebec. Erschwingliche Produkte, mit denen wer zählt, etwas über Wassersport lernen kann.

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3 Jahre zuvor

Ich habe ein Pelikan 16 'Bayou Square Heck Kanu. D...

Ich habe ein Pelikan 16 'Bayou Square Heck Kanu. Der Hecksitz knackte. Es ist als austauschbarer Sitz gebaut, eingeschraubt usw. Ich habe "Kundenbetreuung" genannt und verwende den Begriff sehr locker. Die junge Dame war ein echtes Juwel, klein, fluchend und unhöflich. Sie unterstützen kein Produkt, das derzeit nicht hergestellt wird. Das sollte Ihnen alles sagen, was Sie über ihre Garantie wissen müssen. Es ist ein großer Witz als Kundenservice. Also rief ich in der Altstadt an, um sie zu sehen, und sagte ihnen, ich hätte einen 17-Fuß-Sport auf dem Altstädter Ring (sie schaffen es nicht mehr) gemacht. Die Antwort war: Ja, wir unterstützen alles, was wir jemals gemacht haben. Lassen Sie mich überprüfen, ob es sich um Inventar handelt. Wenn dies nicht der Fall ist, wird es 10 bis 14 Tage vor dem Versand sein. Pause ...... ja es ist auf Lager, $ 56.00 wie schnell brauchst du es? Wir haben über Nacht zur Verfügung. Ich habe gelogen und ihr gesagt, ich muss zurückrufen, ich kann meine Brieftasche nicht finden. Übrigens wird hier die Altstadt gemacht, nicht Kanada. Ratet mal, was ich kaufe, ich hoffe, es zementiert auch eure Entscheidung. Kaufen Sie Old Town und sehen Sie sich auch Grumman an, wenn Ihre Brieftasche etwas tiefer ist.

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P
3 Jahre zuvor

Ausgezeichnete Ausrüstung (ich habe zwei Kajaks pl...

Ausgezeichnete Ausrüstung (ich habe zwei Kajaks plus alle Ausstattungen gekauft) und der beste Kundenservice, den ich je erlebt habe, solange ich mich erinnern kann (und ich bin 64!). Tolle Leute, die für eine tolle Firma arbeiten! 5 Sterne in meinem Buch.

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P
3 Jahre zuvor

Bitte beachten Sie, dass Pelican Mitarbeitern, die...

Bitte beachten Sie, dass Pelican Mitarbeitern, die eine positive Bewertung des Unternehmens bei Google Review abgeben, eine Verlosung von 5 Kajaks angeboten hat. Nehmen Sie die Bewertungen des Monats Juni 2019 mit einem Körnchen Salz.

Pelican ist ein Unternehmen mit guten Leuten, guten Mitarbeitern, aber geführt von einem Management, das nicht weiß, was es tut. Sie treffen viele Entscheidungen, ohne zu bemerken, welche Auswirkungen dies auf das Leben ihrer Mitarbeiter hat, um auch nur einen Dollard zu retten. Führungskräfte haben keine Anerkennung für Produktionsmitarbeiter. Wir möchten sehr, dass sich die Dinge verbessern, aber leider repräsentieren die Mitarbeiter, die sich für dieses Unternehmen interessieren, nichts für diejenigen, die die Entscheidungen treffen.

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J
3 Jahre zuvor

Wir brauchten ein Ersatzteil, aber keinen Kundendi...

Wir brauchten ein Ersatzteil, aber keinen Kundendienst ...
Ich bin enttäuscht über die mangelnde Organisation und Kommunikation des Kundenservice ...
Wir haben Pelican Anfang Juli per E-Mail kontaktiert, 2 Wochen sind vergangen und keine Neuigkeiten ... also haben wir versucht, sie telefonisch zu kontaktieren und nach 2 Stunden Wartezeit auf die Leitung sagte der Typ: Wir rufen Sie zurück. 1 Woche später keine Neuigkeiten.
Ich habe mich dann über Facebook kontaktiert, sie haben nach meinen Kontaktdaten und anderen Informationen zum gewünschten Teil gefragt und dann sehe ich, dass sie die Nachricht mehrere Tage lang einfach nicht angesehen haben ...

Kurz gesagt, um mein Problem zu lösen, habe ich endlich etwas Ähnliches im Baumarkt gefunden und mich selbst repariert ...
Es ist enttäuschend, ein Produkt zu kaufen und keinen Zugang zum Kundendienst zu haben ...

Die Kajaks sind sehr praktisch, aber wenn Sie ein Problem haben, müssen Sie es selbst lösen ...
Schade !

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t
3 Jahre zuvor

Kaufte einen Catch130 durch Academy Sports. Es ist...

Kaufte einen Catch130 durch Academy Sports. Es ist zwar kein Hobie für das Geld, aber es ist ein großartiges Boot, und ich würde es definitiv wieder kaufen. Bei 6 3 und 240 Pfund passe ich super und das Boot fährt hoch im Wasser. Das Hausieren des Antriebs ist reibungslos und schiebt das Boot mit Leichtigkeit. Ich bin keineswegs in Form und nach 2 Stunden Herumtollen fühlte ich mich nicht unwohl. Dollar für Dollar die beste Plattform zum Hausieren.

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B
4 Jahre zuvor

FINISH Produkte PELICAN

FINISH Produkte PELICAN
Kundendienst unter MEDIOCRE. Ein Stern ist sogar zu viel.
Es ist fast zwei Monate her, dass ich ein Stück für mein Kajak habe. Der Kundendienst bestätigt, dass sie es haben, aber der für die Website verantwortliche Mann hat den Bestand noch nicht aktualisiert. Sie können meine Bestellung nicht telefonisch annehmen und mich bitten, mich auf ihrer Website für eine Verfügbarkeitsbenachrichtigung anzumelden (was ich bereits vor einiger Zeit getan habe).
Kurz gesagt, ich werde nicht zu viel über die Verformung des Kajaks sprechen (noch unter Garantie), siehe Foto, dass der Kundendienst mich auffordert, ein Gewicht zu setzen, um es wieder in Position zu bringen ... lächerlich !!!! !

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D
4 Jahre zuvor

Kaufte ein 400-Dollar-Kajak von Pelican (vor 3 Woc...

Kaufte ein 400-Dollar-Kajak von Pelican (vor 3 Wochen), nur damit die Nieten der vorderen Luke herausfallen, weil sie nicht vollständig eingesetzt wurden (überhaupt nicht komprimiert). Ich rief den Laden an, in dem ich es gekauft hatte, und wurde angewiesen, Pelican anzurufen. Ich tat es und sie sagten, ruf den Laden an. Sie haben also eine Garantie, aber viel Glück damit, etwas damit zu erreichen. Jetzt habe ich einen wirklich großen Briefbeschwerer.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe derzeit die Möglichkeit, als Ingenieurpra...

Ich habe derzeit die Möglichkeit, als Ingenieurpraktikant in diesem Unternehmen zu arbeiten. Es ist eine angenehme Umgebung mit einem netten Team, sowohl im Büro als auch auf dem Boden. Ich konnte lernen und effektiv an verschiedenen Ingenieurprojekten teilnehmen. Wir integrieren uns schnell und einfach in das Pelican-Team. Kurz gesagt, eine sehr angenehme Firma, um ein Praktikum zu machen, kann ich nur empfehlen!

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J
4 Jahre zuvor

Ich hatte die Gelegenheit, mehrere Pelican-Produkt...

Ich hatte die Gelegenheit, mehrere Pelican-Produkte auszuprobieren, und bis jetzt bin ich sehr zufrieden mit der Robustheit und Leichtigkeit ihrer Produkte. Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis!

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P
4 Jahre zuvor

Pelican hat ein Frauenkajak (Athena 100xp) entworf...

Pelican hat ein Frauenkajak (Athena 100xp) entworfen und ich liebe es. Das Innere des Kajaks ist für meine Frau mit großen Oberschenkeln sehr breit. Es ist stabil und bietet angenehmen Komfort. Ich kann meine Füße trotz meiner geringen Größe problemlos auf die Fußstützen stellen. Ich liebe die Innenlagerung der Netzhängematten. Es dient als Schutz, um meine Sachen vor Wassertropfen zu schützen, wenn ich paddle. Dieses Kajak ist sehr leicht für mich zu tragen, nur etwa 35 Pfund. Vielen Dank, dass Sie ein Kajak für Frauen entwickelt haben.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe 4 Produkte gekauft Pelican 2 Kajaks 2 Boa...

Ich habe 4 Produkte gekauft Pelican 2 Kajaks 2 Boards Ich musste zweimal das gleiche Board zurückgeben, einmal das 2. Board und ein Ventilproblem bei einem der beiden Kajaks, die ich per E-Mail verschickt habe. Ich habe keine Antwort erhalten. Ich habe ein Wochenende mit dem Kajak und 60 km verloren Auto zu handeln keine zufriedenstellende Antwort vom Kundenservice

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n
4 Jahre zuvor

Kein Service. Fehlt ein Teil an jedem meiner Kajak...

Kein Service. Fehlt ein Teil an jedem meiner Kajaks für 6 Monate und ich werde immer noch aufgefordert zu warten und dass das Versenden per E-Mail nicht in den Verfahren ist ??? Und 6 Monate warten ist es? Alles was echt ist!

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J
4 Jahre zuvor

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dieser Firma....

Verschwenden Sie nicht Ihre Zeit mit dieser Firma. Wir haben über einen Monat lang versucht, sie zu erreichen, und niemand kann sich die Mühe machen, auf unsere E-Mails zu antworten. Wir versuchen, eine Rückenlehne in unserem Tretboot zu ersetzen. Wir haben sie immer und immer wieder per E-Mail verschickt. Sie ignorieren lieber einen Kunden, als sich die Mühe zu machen, zu antworten und uns bei der Verwendung ihrer Produkte zu helfen. Dies ist die Art von Unternehmen, die sich nicht weniger um einen Kunden kümmern kann, nachdem er ein wenig Geld für den ersten Kauf aufgegeben hat.

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