Peachtree Windows and Doors, Inc Rezension

Wir haben sehr positive Erfahrungen mit Fenstern und Türen gemacht. Phil nahm sich viel Zeit, um uns bei der Auswahl einer neuen Haustür zu unterstützen. Die Installation wurde professionell und effizient abgewickelt. Wir waren so erfreut, dass wir gerade Fensterläden bestellen, die mit unserer neuen Tür koordiniert werden sollen. Susan im Büro war sehr hilfreich, um uns bei diesem Prozess zu unterstützen.

Exzellenter Kundenservice!
Ich habe in den letzten sechs Monaten nach Teilen für meine Flügelfenster 'Integrity by Marvin' gesucht. Ich weiß nicht, warum ich WDI nicht früher ausprobiert habe, da es in der nächsten Stadt liegt, in der ich wohne, und dort habe ich die Fenster ursprünglich vor über 20 Jahren gekauft. Innerhalb von zehn Minuten hatte ich die Teile in der Hand! Danke Leute!

Hallo Andrew Reimann, (der andere Typ mit der 1-Sterne-Bewertung hier).

Sie hatten Glück, sie haben mir über 650 Dollar für das gleiche Problem berechnet, das Sie hatten - und das war, nachdem ich auch mehrere Türen und Fenster bei ihnen bestellt hatte.

Ich habe eine weitere große Installation vor mir und bin froh, diesmal WDINJ weitergeben zu können.

Erste schlechte Bewertung, die ich je gegeben habe und das aus gutem Grund.

Tom und sein Team haben großartige Arbeit geleistet und uns durch die Auswahl einer Haustür für unser Zuhause geführt. Er dachte sorgfältig über unseren Stil, Energieeffizienz und unser Budget nach. Die Montage war perfekt, pünktlich und zuvorkommend. Schließlich war die Steigerung der Energieeffizienz unseres Hauses über den Winter offensichtlich und die Attraktivität des Bordsteins wurde von Nachbarn und Passanten oft bemerkt.
Wir können Tom und sein Team nur empfehlen!
Chuck & mj

Tom und seine Mitarbeiter haben mit unserer Haustür einen tollen Job gemacht. Nachdem ich mir die Zeit genommen hatte, die perfekte Tür auszuwählen, war jeder Schritt des Weges einwandfrei. Von der Bestellung bis zur Installation wurde alles wie geplant ausgeführt. Nachdem ich so zufrieden war, würde ich kein anderes Unternehmen für meine Bedürfnisse nutzen.

Aufgrund unserer Erfahrung bei der Bestellung einer großen Anzahl von Fenstern (Marvin und Arcadia) kann ich sagen, dass das Unternehmen nicht gut läuft und wir ernsthafte Probleme mit ihrer Integrität hatten.

Unser Projekt war während der Pandemie (Juni-Dezember 2020), als Versorgungsprobleme und andere Probleme an der Heimatfront herausfordernd waren. Während einer Krise zeigt sich das wahre Selbst darin, wie sie auf Menschen reagieren und sie behandeln. Wir hatten viele Anbieter, die unser Projekt verzögerten, insbesondere angesichts des Versorgungsdrucks. Die meisten waren wirklich gut darin, ihre Herausforderungen auf ehrliche Weise zu teilen, und wir erwiderten dies mit Geduld und Verständnis.

Leider war WDI nicht diese Art von Anbieter. Der Eigentümer war unehrlich, unsere Bestellung aufzugeben, als er dies angekündigt hatte, und stellte dann jede Woche neue Fristen zur Verfügung, um seine Fehler zu vertuschen. Es ist möglich, dass ein Teil der Verzögerung außerhalb dieser Kontrolle lag, aber angesichts der Anzahl der Fehler, die er gemacht hat (Fensterfarbe, Glastyp, Metalltyp), war es schwierig, ihm zu vertrauen. Wenn er einige seiner Fehler eingestehen könnte, wäre es einfacher gewesen, ihm in allen anderen Fragen, die er während des Projekts hatte, zu vertrauen.

Es ist möglich, dass er vor einer einzigartigen Herausforderung stand, die schwerwiegender war als bei unseren anderen über 10 Lieferanten, aber er schien es gewohnt zu sein, mit vielen Fehlern zu arbeiten. Ich wünschte, die Erfahrung wäre anders und wünsche jedem, der mit WDI arbeitet, mehr Erfolg. Für uns war es ein kostspieliger und schmerzhafter Fehler, mit ihnen zu arbeiten.

Ich liebe WDI! Ich empfehle sehr . Wir haben gerade Remote-Bildschirme auf unserem Deck installiert und wir könnten nicht glücklicher sein. Dies ist eine Class-Act-Firma. Meine Arbeit wurde während der Installation komplizierter und sie haben alles wunderbar gemacht. Sie waren ordentlich, freundlich und kompetent. Paul ist ein echter Handwerker. Klasse agierendes Unternehmen mit Integrität --- Beste Arbeitsmoral, die ich in mehr als 25 Jahren bei Heimwerkerprojekten gesehen habe.

Nach einer erstaunlichen Erstinstallation einer schönen Haustür, Hintertür, Verandatüren, Kellerfenster und eines Garagentors bin ich absolut bestürzt und enttäuscht vom Nachfolgeservice von Windows and Doors. Einer unserer Türgriffe funktionierte nicht mehr, daher planten wir eine Reparatur über eine halbe Woche im Voraus. Erst am Morgen der geplanten Reparatur erhält meine Frau einen Anruf, in dem ihr mitgeteilt wird, dass die Reparaturarbeitsgebühr 150,00 USD beträgt, wenn das Teil nicht unter die Garantie fällt. Zu Ehren von Windows und Doors haben sie sich für die verspätete Kommunikation entschuldigt, und ehrlich gesagt verstehe ich die Gründe für eine solche Politik.
Eine Stunde später kam der Handwerker ohne die richtigen Werkzeuge zu uns nach Hause (ein Inbusschlüssel, der klein genug für die Tür ist). Einfacher Fehler, und es dauerte nicht lange, bis er ihn bekam und zurückkam.
Dann, nachdem die Reparatur abgeschlossen war, erklärte der Vertreter von Windows and Doors am Telefon, dass immer noch eine Arbeitsgebühr von 150,00 USD anfallen würde, obwohl entschieden wurde, dass die Tür unter die Garantie fällt. Sie entschuldigten sich nur für die Fehlkommunikation und hinterließen meiner Frau eine Rechnung über 150,00 USD. Sehr traurig, dass sie nicht hinter ihren Produkten stehen und ihre Kunden täuschen, die Tausende mit ihnen ausgeben. Selbstverständlich setzen wir für unsere Türen nur einen anderen Reparaturmitarbeiter ein, der unkomplizierter kommuniziert, wenn wir trotzdem belastet werden.

Dreimal versucht, ein einfaches Angebot für eine benutzerdefinierte Sturmtür von Phil zu erhalten. Über eine Woche noch kein Zitat. Verschwenden Sie hier keine Zeit!!! Ging zu Lowe, bekam Angebot in 2 Minuten.

Arbeitete mit Phil und hatte eine tolle Erfahrung! Er hat nicht zu viel verkauft, hat großartige Ratschläge gegeben, und wir haben die Arbeit innerhalb des von ihm versprochenen Zeitrahmens erledigt! Ich liebe meine neue Haustür und mein neues Ausgangsfenster!