3 Jahre zuvor
Ich bin eine registrierte Krankenschwester, die im...
Ich bin eine registrierte Krankenschwester, die im 6. Monat schwanger ist, und ich brauchte dringend eine Massage, um meinen Schlaf und mein Wohlbefinden zu verbessern, also habe ich am 28. September eine vorgeburtliche Massage bei Peace of Mind gebucht. Bei der Ankunft hatte der Massagetherapeut keine Ahnung, dass ich schwanger war (obwohl ich eine vorgeburtliche Massage gebucht hatte), aber es war immer noch angenehm, fortzufahren. Die Massage fühlte sich wie eine Körpermassage an, die bestenfalls keinen Zweck hatte. Mein Mann reibt besser als sie. Am Ende fühlte ich mich noch wund, als es sich anfühlte, als würde sie mich eine ganze Stunde lang reiben und stupsen. Irgendwann versuchte sie, einen "Knoten" zu lösen, aber er befand sich auf einem Knochen in meinem Rücken. Autsch.
Ich war äußerst enttäuscht und unzufrieden, da ich jetzt (aufgrund meines hektischen Zeitplans) noch eine Woche oder so auf eine richtige Massage warten muss, wenn ich sofort eine brauchte. Ich bin immer noch so wund und es sind zwei Tage vergangen, also habe ich mich bemüht, mit einem Manager zu sprechen. Zu der Zeit war kein Manager im Dienst, also hinterließ ich eine Nachricht. Ich erhielt später am Abend einen Anruf von einem Manager (ich habe ihren Namen vergessen) und sie war entschuldigend und professionell. Ich erklärte ihr das Problem und dass ich nicht den Service bekam, für den ich bezahlt hatte. Sie sagte, sie wolle mich nicht als Kunden verlieren und bot mir 10% Rabatt bei meinem nächsten Besuch an. Angesichts der Möglichkeit, dieses Problem zu beheben, sind 10 % Rabatt beim nächsten Besuch nur ein Schlag ins Gesicht. Ich werde nie wieder in dieses Lokal zurückkehren und andere davor warnen. Während dieser Pandemie hat niemand Zeit und / oder Geld zu verschwenden und ehrlich gesagt habe ich beide in diesem Haus verschwendet. Ich werde andere hier über meine Erfahrungen warnen.
Bearbeiten: Antwort
Ich habe den Service, für den ich bezahlt habe, einfach nicht erhalten. Ihre Lösung besteht darin, mitfühlend zu sein und zu verstehen, dass es in Ordnung ist, 95 US-Dollar auszugeben und einen unterdurchschnittlichen Service zu erhalten sowie mehr Schmerzen zu haben.
Basierend auf der Antwort der Eigentümer, wenn Sie mit ihrem Service nicht zufrieden sind, liegt dies an der Pandemie. Peace of Mind Massage hat sich zu einem typischen Massagebetrieb mit einem Premium-Preisschild entwickelt. Du bist besser dran, Massage-Roulette mit den anderen Massageplätzen im Nordwesten zu spielen.
Übersetzt