4 Jahre zuvor
Meine einzige Erfahrung mit dieser Firma war ein k...
Meine einzige Erfahrung mit dieser Firma war ein kompletter Kopfschmerz und ich werde ihren "Service" nie wieder nutzen. Zuerst ließ man mich den Service im Voraus bezahlen, bevor ich ihn überhaupt erhielt (um später herauszufinden, dass der Mitarbeiter dies nicht hätte tun sollen). Nach einer Woche "fanden" sie endlich das Teil, das sie brauchten. Ich nahm meinen Computer wieder auf, damit sie das Teil installieren konnten. Ich nahm meinen Computer mit nach Hause und die Hälfte der Schlüssel funktionierte nicht mehr. Ich nahm meinen Computer wieder auf, wartete eine halbe Stunde, während sie versuchten, ihn zu reparieren, und dann wurde mir gesagt, sie müssten das gerade ersetzte Teil noch einmal ersetzen, und es würde eine weitere Woche dauern, bis sie es erhielten. Ich habe den schrecklichen Fehler gemacht, ihnen zu erlauben, meinen Computer in der nächsten Woche zu behalten, da er unbrauchbar war. Sie gaben mir einen Leihgeber. Nach Ablauf der zweiten Woche musste ich sie erneut anrufen, um sie daran zu erinnern, dass sie immer noch meinen Computer hatten und ich ihn dringend zurück brauchte. Der Besitzer informierte mich, dass "irgendwie der Deckel zerkratzt wurde, während er hier im Korb saß." Ich fragte, wie das passiert sei. Er sagte lahm, dass Metallcomputer zerkratzt werden können, wenn ein Ladegerät an ihnen reibt. Das ist sowieso BS, aber besonders, wenn die Kratzer genauso groß sind wie die auf dem Deckel meines Computers. Er sagte mir, dass er "ein Teil bei Ebay gefunden" habe, um den zerkratzten Deckel durch "aber es sieht verbeult aus" zu ersetzen. Er erstattete mir die Servicegebühr von 65 USD. Das machte den ganzen Ärger, den ich mit dieser Firma durchgemacht hatte, kaum wieder wett. Zwei Wochen ohne den Gebrauch meines täglich benutzten Computers und letztendlich in einem schlechteren Zustand als zuvor. Ich werde nicht zu diesem Geschäft zurückkehren und anderen Leuten empfehlen, woanders hinzugehen.
Übersetzt