4 Jahre zuvor
Meine Mutter starb am 5. Mai und im Alter von 89 J...
Meine Mutter starb am 5. Mai und im Alter von 89 Jahren. Mein Vater vor 8 Jahren. Beide waren gegen Tod versichert und hatten im Laufe der Jahre verschiedene Policen abgeschlossen. Letztendlich wurden alle Policen bei PC platziert, später bei Reaal, der sich um die Leistungen kümmert, so dass Sie die Bestattungsfirma frei wählen können. Da wir gute Erfahrungen mit der Begleitung des Todes meines Vaters und der Einäscherung am PC gemacht haben, haben wir uns entschieden, auch die Einäscherung unserer Mutter über den PC erledigen zu lassen. Der Erstkontakt bezüglich der Todesmeldung war gut und verständnisvoll. Kurz darauf wurde ein persönlicher Termin im Büro Westgaarde vereinbart, um die Einäscherungswünsche zu besprechen. Aufgrund von Cornona lief dies normalerweise über eine Videokonferenz ab, aber wir haben uns sehr gefreut, dass dies persönlich stattfinden konnte. Corina war unsere Bestattungsbegleitung und als wir ankamen, gab es sofort ein Klick. Verständnis, Empathie, Fürsorge und Herzlichkeit war das Gespräch. Corina hat uns durch die Schritte geführt und auch dafür gesorgt, dass die Wünsche so gut wie möglich und klar besprochen wurden und, so ärgerlich das auch sein mag, die Kosten im Auge behalten und uns dabei gut angeleitet haben. Sehr gut war die Art und Weise, wie wir die Zeremonie kontrollieren konnten und super ist das Modell, mit dem wir selbst Fotos und Musik hinzugefügt haben und so eine schöne Abschiedszeremonie gestaltet haben. Corina hat uns dabei auch sehr gut angeleitet und gemeinsam sind wir am Tag vor der Einäscherung das Drehbuch durchgegangen
Der Tag selbst, wir und die Familie wurden gut geführt und die Zeremonie selbst wurde mit viel Zeit und Aufmerksamkeit durchgeführt. Der Abschied mit einigen Familienmitgliedern, die gemeinsam das Kleid im Sarg falteten und Blumen auf Mutter legten, bevor sie den Sargdeckel schlossen, war wunderschön und feierlich. Dann kam die Lichtzeremonie, bei der wir alle Kerzen rund um die Kiste zur Musikbegleitung entzündeten. Der ganze Prozess hat uns das Gefühl gegeben, von unserer Mutter würdevoll Abschied nehmen zu können. Es muss auch gesagt werden, dass der Kontakt nach der Zeremonie und die Tage danach sehr geschätzt wird
Corina, dank Ihrem Engagement, Einfühlungsvermögen, Herzlichkeit, Einsicht, Führung konnten wir uns von unserer Mutter verabschieden.
Ich möchte die Punkte erwähnen, die uns gefallen haben:
- die Zeit für die Zeremonie, keine Eile
- das kleine Familienzimmer, echt toll
- dein Einblick in den gesamten Prozess
- deine Anleitung beim gemeinsamen Schließen der Kiste
- Die Möglichkeit, die Richtung mit Fotos, Videos und Musik selbst zu bestimmen.
- Ihr ganzes Engagement, das mitentscheidend ist, dass dies für die Familie reibungslos und schön abläuft.
Nochmals vielen Dank im Namen der Familie, Jos und Michelle, für den herzlichen Abschied von unserer Mutter.
Übersetzt