PC Help Services, Inc Rezension

Ich fand sie großartig, bis mir von einem anderen Reparaturdienst mitgeteilt wurde, dass meine Festplatte durch eine Solid-State-Festplatte hätte ersetzt werden sollen. Ich musste zweimal zum PC zurückkehren und beim dritten Mal, als sie mein Touchpad "ersetzen" mussten (175,00), werde ich ihnen nie etwas zurückgeben, da sie sich nur darum kümmern, dass Sie für zusätzliche Reparaturen zurückkommen müssen = Mehr Geld ausgeben.

Freundlicher Kundenservice. Ich habe zwei Tage zuvor angerufen, als ich erwartet hatte, dass mein Laptop fertig ist. Sie identifizierten und ersetzten meine Festplatte nicht nur nach Bedarf, sondern erhöhten sie auch von 500 GB auf 1 TB. Sie gaben mir auch ein zusätzliches Laptop-Ladegerät, als ich kam, um es abzuholen. Zugegeben, es war eine Reparatur im Wert von 100 US-Dollar, aber die kleinen Ergänzungen waren nette Gesten. Ich würde wiederkommen, wenn ich andere Reparaturen durchführen müsste

Wenn Sie PC-Hilfe benötigen, sind Sie hier genau richtig

BEARBEITEN: Das allerletzte, was ich auf meinem Laptop gesehen habe, bevor ich es in den Laden gebracht habe, war ein INDIVIDUELLES Touchpad, das für weniger als 20 US-Dollar verkauft wurde. Außerdem habe ich bekannt gegeben, dass ich einen anderen Inspiron-Laptop mit einem ähnlichen Touchpad habe, den ich abfallen lassen würde und den sie verwenden können, aber sie waren stark darauf angewiesen, ein neues Teil zu bestellen, anstatt ein neues Teil in einem Laptop zu verwenden, den ich nicht benutze. Darüber hinaus sagte mein Freund, der großartig mit Technik und Autos umgehen kann, dass PC-Hilfe und andere Unternehmen versuchen, Leute zu betrügen, weil er sagte, er könne es beim letzten Mal tun und viel weniger Geld als der PC-Hilfedienst, der mich zitiert hat.

Zuletzt habe ich bekannt gegeben, dass ich alle Tipps und Tricks online durchgesehen habe, bevor ich meinen Laptop dort hochgebracht habe. Anstatt mich zu bitten, das (was ich absichtlich deaktiviere) einzuschalten, haben sie beschlossen, Dinge zu tun, ohne dass ich die Genehmigung erteile. Sie gaben auch an, dass ich nicht den richtigen Kanal benutzt habe, obwohl sie innerhalb von 10 Minuten geschlossen hatten, sodass ich sie anrief, nachdem ich nach Hause gekommen war, keine Arbeit hatte und ich 10 Minuten vor Schließung versuchte, den Laden zu besuchen, und er war gesperrt ( Ich habe am nächsten Tag genau den Laptop gekauft, um eine SSD zu installieren. Ich habe jedoch eine Nachricht über ihre Website gesendet, wie ich es schon mehrmals getan habe, aber dieses Mal haben sie nie eine Nachricht zurückgegeben, wie sie es in der Vergangenheit getan haben. Es ist also eine Lüge und ich habe vielleicht Ihre Nachricht überprüft Voicemail und Posteingang, bevor Sie so etwas beanspruchen.

1. In dem Moment, in dem Sie die Updates aktiviert haben, haben Sie "" zusätzliche Arbeit "" geleistet, weil ich nicht informiert wurde. Bei Laptops sind diese Einstellungen nicht deaktiviert, sie müssen deaktiviert werden.

2. Als mein Laptop auf dem Desktop-Bildschirm ankam, befand sich keines meiner Symbole in der Taskleiste und dieser Laptop ist NIE AUS, es sei denn, ich bin auf der Arbeit und sitze in meinem Schließfach. Ich weiß, welches Programm ich an die Taskleiste anhänge, also lüge nicht.

Zusammenfassend versuchten sie also, jemanden auszutricksen, der einen Gaming-PC zusammenbaute und max ram für drei Laptops installierte, zu untersuchen, welches Teil ausgetauscht werden musste, und sogar eine Wette zu platzieren, die das Unternehmen mir für ein neues Teil in Rechnung stellen würde, anstatt meinen ständigen Rat zu befolgen Verwenden Sie meinen Teil-Laptop, anstatt ein neues Teil zu bestellen, das Tage dauern würde, wenn ich keine Tage habe, wenn es um diesen Laptop geht. Wenn Sie also Wert auf Ihre geistige Gesundheit legen und sicherstellen möchten, dass Sie mehr Geld für Ihr Geld bekommen, bringen Sie immer Teile mit dem Computer an ihren Standort und essen Sie deren Teile + Arbeitseinnahmen. Andernfalls empfehle ich, sich mit einer hochintelligenten Person anzufreunden, die dies tut Helfen Sie mit Ihrem Computer KOSTENLOS wie ich

Ursprünglicher Beitrag:
Ich habe meinen Gaming-Laptop Dell Inspiron 7559 mitgenommen, um festzustellen, was mit dem Touchpad nicht stimmt. Als ich den Preis hörte und mich entschied, ihn mit nach Hause zu nehmen, hatte ich das Gefühl, dass etwas los war. Ich komme nach Hause und starte meinen Laptop. Ich stelle fest, dass einige Dinge in meinen Laptop-Einstellungen und in der Taskleiste manipuliert wurden. Wenn Sie das Touchpad reparieren müssen, warum surfen Sie dann auf dem Computer des Kunden und berühren dessen Taskleiste?

Dies ist das letzte Mal, dass ich diese Personen benutze und möglicherweise in Zukunft eine Klage einreiche, weil ich auf meinem Laptop Dinge getan habe, die nicht getan werden sollten. Ich empfehle allen zukünftigen Kunden, Ihre Computer und Laptops zu untersuchen, bevor Sie ihr Gebäude verlassen !!!

PC Help arbeitet seit vielen Jahren für mein kleines Büro. Sie machen einen tollen Job. Sie gehen auf unsere Bedürfnisse ein. Der Eigentümer verfügt über umfangreiches Fachwissen und war eine hervorragende Ressource, um uns bei IT-Entscheidungen zu unterstützen.

Ich habe sie mehrmals benutzt. Immer kompetent und professionell.

Ich habe die PC-Hilfedienste in den letzten drei oder vier Jahren mehrmals bei mir zu Hause oder an einem Remote-Standort (von Büro zu Haus) verwendet. Ich fand ihren Service durchweg sehr zufriedenstellend und preiswert. Matt Wilson und Matt Conner sind beide sympathisch und sehr kompetent.

Ich habe mich ein paar Monate zurückgehalten, um diese Bewertung zu schreiben, da ich der Meinung bin, dass jede gute Service-Bewertung länger als 6 Monate dauern sollte.

Gehen Sie nicht hierher.

Ich werde diese Rezension umschreiben, indem ich dies sage.
Mein Problem war, dass mein Computerbildschirm geknackt wurde. Der Bildschirm war beschädigt und ich ging zur PC-Reparatur, um einen neuen Bildschirm zu bekommen. Dieser Vorgang würde einige Wochen dauern.

Als ich den Computer zum ersten Mal zurückbekam, flackerte der Bildschirm wild, als ich ihn einschaltete. Ich weiß nicht, ob sie sich die Mühe gemacht haben, den PC zu überprüfen, als sie das Problem behoben hatten, oder was, aber innerhalb von 5 Minuten nach dem Einschalten des Computers flackerte es.

Ich nahm es zurück

Als ich den Computer wieder zurückbekam, schaltete ich ihn wieder ein, und diesmal flackerte das Display und richtete sich dann wild an scheinbar zufälligen Stellen aus.

Ich nahm es zurück.
Schließlich sagten sie mir diesmal, es sei ein Aktualisierungsproblem, und sie hatten es behoben. Aber zu diesem Zeitpunkt brauchte ich meinen Laptop für Schule und Arbeit. In den letzten einem halben Jahr oder weniger habe ich ständig Probleme mit dem Bildschirm gesehen. Das Problem wurde nie behoben. Jedes Mal, wenn ich mein PC-Ladegerät aus dem Laptop nehme, treten innerhalb von Minuten flackernde Probleme auf.

Ich habe hier gutes Geld ausgegeben (ungefähr 2-300), um meinen Laptop zu reparieren, und während ich einen neuen Bildschirm habe! (yipee) es flackert wild und ich frage mich, warum ich mir überhaupt die Mühe gemacht habe, einer Reparaturwerkstatt zu vertrauen, die nicht die Serviceabteilung meines Laptops war. Sparen Sie Ihr Geld und gehen Sie buchstäblich woanders hin.