Alice Moore war äußerst hilfreich bei der Bewältigung mehrerer Probleme, mit denen ich in den letzten Wochen konfrontiert war. Sie ist die Extrameile gegangen und hat dafür gesorgt, dass Probleme rechtzeitig behandelt werden. Nochmals vielen Dank für all Ihre Hilfe, es wird sehr geschätzt. Alice ist eine Bereicherung für das Unternehmen und ich kann sie nur empfehlen!
ÜbersetztIch wollte mich nur für all Ihre Hilfe heute bedanken. Ich hatte ein ernstes Problem und befürchtete, ich könnte niemanden erreichen, aber ich versuchte es mehr in der Hoffnung als erwartet. Sie reagierten nicht nur an einem Wochenende, sondern waren auch sehr freundlich und hilfsbereit. Problem gelöst und toller Kundenservice. Normalerweise hinterlasse ich keine Bewertungen, aber diese Firma hat einen bleibenden Eindruck bei mir hinterlassen. 100% empfohlen.
ÜbersetztDiese Firma war sehr hilfreich bei allen Anfragen, die ich im Zusammenhang mit meinen Servicegebühren hatte, höfliche Mitarbeiter. Sehr professionell.
ÜbersetztPBM verwaltet ein Gebäude in London, in dem ich derzeit zwei meiner Wohnungen vermiete. Sie haben kürzlich einen Managing Agent abgelöst, der absolut nutzlos war! PBM sind professionell, reaktionsschnell und offen gesagt ein Hauch frischer Luft. Sie haben bereits einen besseren Wert gezeigt und machen meine Rolle als Pächter und Vermieter zu einer einfachen Aufgabe, indem sie meine Mieter über die wichtigsten Wartungsarbeiten auf dem Laufenden halten, an denen sie täglich arbeiten. Vielen Dank für Ihren proaktiven Ansatz!
ÜbersetztAnfangs hatte ich einige Bedenken aufgrund einiger langsamer Antworten auf Anfragen und Quittungen für gezahlte Grundmieten, insbesondere aufgrund meiner früheren Erfahrungen und Kenntnisse über Immobilienverwaltungsunternehmen. Die Reaktionszeiten von PBMs haben sich jedoch verbessert, insbesondere durch unseren kürzlich erfolgten Kauf / Transfer von Freehold. Amelia Mardle war besonders hilfsbereit, freundlich und professionell. Die Kosten für den Kauf von Freehold waren auch angemessener als ich erwartet hatte. Vielen Dank!
ÜbersetztAlex und Jada schauen nach meinem Gebäude sind sie sehr hilfsbereit und freundlich und freuen sich, dass meine Servicegebühr wieder gesunken ist
Vielen Dank Mädchen weiter so ..
Herr Walsh
Nach einer langen, langen Zeit der Selbstverwaltung entschied sich unser Block in Radlett, "verwaltet" zu werden, was bedeutete, einen lokalen Verwaltungsagenten zu finden, der die Zügel übernimmt und sich um unser RMC kümmert. Wir sind sehr zufrieden mit der Auswahl von PBM. Unser Block ist nicht der größte, aber wir bekommen viel Aufmerksamkeit und unsere Zoom-Meetings mit Ashleigh und Giorgia sind gründlich, kooperativ und vor allem produktiv. Es sind nur 6 Monate vergangen - so weit, so gut.
ÜbersetztIch habe versucht, mein zerbrochenes Fenster reparieren zu lassen, aber sie können nicht einmal einen einzigen Auftragnehmer dafür empfehlen. Man könnte meinen, die Immobilienverwaltung hätte mindestens ein paar Auftragnehmer zur Hand, die sich mit der Immobilie befassen können, die sie tatsächlich verwalten. Schrecklich
ÜbersetztEinfach schreckliche Hausverwaltungsgesellschaft.
Seit dem Tag, an dem ich meine Wohnung gekauft habe, sind sie nicht bereit zu akzeptieren, dass sie an einem der von mir angesprochenen Probleme schuld sind. Das letzte Problem betraf die Lüftungsschlitze in meiner Wohnung, die von einem Elektriker überprüft wurden. Sie sagten mir jedoch, dass dies im Wesentlichen nicht ihre Verantwortung sei, obwohl ich keine Kontrolle darüber habe.
Das Obige ist nicht einmal zu erwähnen, dass die Flure und Treppen der Gemeinschaft äußerst schlimm sind - eine echte Verlegenheit.
Ich würde potenziellen Käufern oder Mietern von PBM-verwalteten Immobilien wirklich raten, zweimal, dreimal oder vielleicht zehnmal darüber nachzudenken, da ich meine Entscheidung voll und ganz bedauere.
Angesichts der großen Anzahl von schlechten Bewertungen, die sie erhalten haben, scheint es, dass meine Gedanken von vielen geteilt werden und nicht nur von meinem eigenen Eigentum (hoffentlich können Sie den Trend sehen ...).
Leider konnte ich keine 0 Sterne vergeben.
Ich lebe seit vielen glücklichen Jahren in meiner Wohnung und fand das Personal immer sehr freundlich und hilfsbereit. Ich habe das Gefühl, gehört zu werden, was selten sein kann. Vielen Dank an das gesamte Team! Ich hoffe, Sie alle fahren mit dem großartigen Service fort
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