3 Jahre zuvor
Update: Anfangs habe ich eine Ein-Stern-Bewertung ...
Update: Anfangs habe ich eine Ein-Stern-Bewertung veröffentlicht (siehe unten). Ich erhielt eine etwas passive aggressive Antwort vom Eigentümer, die im Grunde darauf hinwies, nicht zurück zu kommen. Ich wünschte, anstatt die Bedürfnisse der Patienten zu ignorieren, würde er nur an seiner Geschäftspraxis arbeiten / sich mehr darum kümmern, die Situation zu verbessern. Ich habe es abgebürstet, weil ich es lustig fand, und bin immer wieder zurückgegangen, weil ich einen der Medspa-Ärzte und auch einen der PAs mag (was ich noch tun möchte, solange sie noch da sind). Heute bin ich wieder einmal vom Support-Personal enttäuscht. Ich bezahlte für Blutuntersuchungen und erhielt eine Voicemail mit meinen Ergebnissen. Ich rief zurück und sprach mit Erica, die behauptete, Krankenschwester zu sein. Sie war bei all meinen Fragen abweisend und sagte mir, ob ich eine Erklärung haben wollte, um zurück zu kommen und einen Termin zu vereinbaren, um mit jemandem zu sprechen. Obwohl die Ergebnisse normal waren, waren einige Kategorien niedrig und wie jeder andere Patient, der zum Arzt geht, um über seine Gesundheit informiert zu bleiben, hatte ich nur ein paar Anschlussfragen. Sehr frustrierend, wenn Fragen zu Ihrer Gesundheit völlig außer Acht gelassen werden. Ich denke, ich werde mehr herausfinden, wenn ich in 6 Monaten zurück bin, da ich nicht für einen weiteren Termin bezahlen möchte, nur um ein paar Fragen zu beantworten.
Ich würde sagen, gehen Sie hierher, wenn Sie eine schnelle und einfache Terminbuchung wünschen. Vermeiden Sie es, wenn Sie nach einem Ort suchen, an dem es wichtig ist, eine gute Beziehung zwischen Patient und Arzt aufzubauen. Aber all dies gesagt, ich liebe meine PA und einen der Medspa-Ärzte - es lohnt sich also, die Vor- und Nachteile bei der Entscheidung abzuwägen (oder zumindest für mich, als ich über einen Wechsel nachdachte).
Erste Überprüfung:
Sie müssen jeden Monat für Rezepte gesehen werden, die sich summieren. Reese im Front Office macht Buchungstermine fast unmöglich. Ich mag meinen Arzt, aber es ist fast nicht die Mühe wert, durch sie gehen zu müssen - es ist immer eine Menge Geld, wenn ich im Netzwerk bin. Meine Freunde zahlen alle viel weniger als ich für grundlegende Termine.
Außerdem sprengen sie Ihr Telefon mit automatisierten Anrufen und Textnachrichten. Nonstop.
Übersetzt