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4 Jahre zuvor

Dies ist nicht das falsche Autohaus, aber es ist d...

Dies ist nicht das falsche Autohaus, aber es ist das falsche Autohaus, mit dem man sich jemals befassen muss. Die Mühe nicht wert. Ich gab eine Express-Garantie von der Finanzabteilung und dem Verkäufer Aksey. Dieser Verkäufer und der Manager sind Lügner. Schützen Sie sich also und halten Sie sich von diesem Händler fern. Sie haben keinen Respekt vor der Marke. Ich und meine Familie werden sich nie mehr mit ihnen befassen, sollten Sie es tun. Gehe zu VA. Unzufriedener Veteran.

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G
4 Jahre zuvor

Ich habe gerade meinen ersten BMW von William McGh...

Ich habe gerade meinen ersten BMW von William McGhee gekauft und kann nicht genug gute Dinge über ihn, das Autohaus und meinen neuen X3 sagen! Dies war zweifellos das einfachste Autokauferlebnis, das ich je hatte. Wenn Sie nach einem BMW suchen, schauen Sie bitte vorbei und fragen Sie nach William - Sie werden nicht enttäuscht sein!

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K
4 Jahre zuvor

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, dann is...

Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, dann ist dies der Ort, den Sie besuchen sollten. Fragen Sie nach Max Manes. Sie werden mit seinem Wissen und seiner Expertise zufrieden sein. Wir haben den Kundenservice geliebt und fanden, dass Max sehr gut auf unsere Fragen reagiert. (2018 X3)

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L
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Passport BMW war großartig !! ...

Meine Erfahrung bei Passport BMW war großartig !! Ich habe im Juni 2014 ein Fahrzeug bei einem externen Händler gekauft und mein Auto am 3. Januar 2015 für den routinemäßigen Service zu PAssport BMW gebracht. Ich wurde von der Serviceabteilung darüber informiert, dass mein Fahrzeug einige Probleme hatte, und entschied mich stattdessen dafür Ich würde versuchen, einen Deal zu machen, um aus meinem aktuellen Fahrzeug auszusteigen. Ich habe mit Verkaufsberater Raquel Eaton zusammengearbeitet. Die Arbeit mit Raquel machte meine Erfahrung stressfrei und schmerzlos. Sie war sehr professionell, sympathisch und kannte sich mit den Fahrzeugen aus. Sie hatte auch erstaunliche Kundendienstfähigkeiten, um sicherzustellen, dass ich mich wohl fühlte und alle meine Optionen während des gesamten Prozesses verstand. Mit Hilfe von Raquel und Marco (im Finanzamt) konnte ich das beste Angebot für meinen 2015 528xi erhalten. Es war eine Freude, mit Raquel zu arbeiten. Wenn Sie also auf dem Markt für einen BMW sind, gehen Sie zu Passport BMW und fragen Sie nach Raquel Eaton!

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D
4 Jahre zuvor

Von der ersten Anfrage für einen BMW i3, den sie z...

Von der ersten Anfrage für einen BMW i3, den sie zur Verfügung hatten, war es ein absolutes Vergnügen. Teric Khairzada war unser Verkaufsvertreter, er war professionell, transparent und hat wirklich alles getan, um sicherzustellen, dass wir mit unserem Kauf vollkommen zufrieden waren. Insgesamt war es eine Freude, mit allen zusammenzuarbeiten, vom ausgebildeten EV-Spezialisten über das Verkaufsteam bis hin zur Finanzabteilung. Dieses Autohaus gibt allen anderen ein Beispiel.

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C
4 Jahre zuvor

Der Service meiner Frau wurde ordnungsgemäß durchg...

Der Service meiner Frau wurde ordnungsgemäß durchgeführt und wir waren sehr zufrieden. Ich liebe ihren Kundenservice ist sehr effizient. Ich kann es kaum erwarten, unser Familienauto in Zukunft mitzubringen.

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4 Jahre zuvor

Ich genieße meinen BMW 428i (Weiß), den ich bei Pa...

Ich genieße meinen BMW 428i (Weiß), den ich bei Passport BMW gekauft habe. Herr John Purcell, mein Verkaufsberater war super! Er bot den größtmöglichen Kundenservice, den ich mir hätte wünschen können. Er war geduldig, aufmerksam und engagierte sich von Anfang bis Ende für meinen Einkauf. Meine Erfahrung mit der Passport BMW Familie war großartig. Ein großes Lob an John und den Rest der Passport BMW Mitarbeiter.

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P
4 Jahre zuvor

An Passport BMW - in Bezug auf Mr. William McGhee ...

An Passport BMW - in Bezug auf Mr. William McGhee danken wir Ihnen vielmals für seine Unterstützung und Verkaufsleistung.
Mr. McGhee war eine hervorragende Hilfe beim Kauf der BMWX5 2016 durch meine Frau (Gail). Wir hatten mehrere Monate nach einer bestimmten Farbkombination gesucht. Mit dem Fachwissen und der Sorgfalt von William McGhee konnten wir das gewünschte Match erzielen.
Seine Präzision Schritt für Schritt Vertrautheit mit dem Prozess führte uns von North Carolina nach Maryland, um uns das zu besorgen, was wir in Charlotte nicht finden konnten. Durch die stets geduldige und höfliche Beantwortung all unserer Bedenken und Fragen wurden die Kommunikationswege vom Beginn bis zum Ende des Verkaufs offen gehalten.
Bravo Passport BMW für Ihren Agenten Willie McGhee - wir empfehlen ihn sehr.
Danke noch einmal,
Herr und Frau Moye

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A
4 Jahre zuvor

Milos war ein Profi und ein Gentleman. Ich dachte,...

Milos war ein Profi und ein Gentleman. Ich dachte, ich würde noch ein paar Tage einkaufen, aber mein Bauchgefühl war es, wegen seiner Ehrlichkeit und seiner echten Haltung zu kaufen. Mein Auto ist nicht nur schön, ich habe es auch zu einem phänomenalen Preis bekommen. Ich würde Milos jedem empfehlen. Viel Glück Milos in all Ihren zukünftigen Verkäufen!

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A
4 Jahre zuvor

Jeder scheint sehr professionell zu sein. Nathan, ...

Jeder scheint sehr professionell zu sein. Nathan, mein Passport BMW Serviceberater, hat mit mir die gesamte Fahrzeuggeschichte durchgesehen und mich mit meinem Kauf sehr wohl gefühlt. Er beantwortete auch konsequent alle meine Fragen und gab Anrufe und E-Mails rechtzeitig zurück.

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R
4 Jahre zuvor

Michael Jenkins ist der beste Kundendienstmitarbei...

Michael Jenkins ist der beste Kundendienstmitarbeiter. Er hielt mich während meines gesamten Reparaturprozesses auf dem Laufenden. Kommunikation ist der Schlüssel, wenn Ihr Auto länger als einen Tag im Geschäft ist. Er stellte einen Leihgeber ohne Probleme zur Verfügung. Ich bin sehr erfreut. Dies ist nicht meine erste großartige Erfahrung. Deshalb bitte ich ihn immer als meinen Serviceberater.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen 530 BMW von Passport BMW g...

Ich habe kürzlich einen 530 BMW von Passport BMW gekauft, wo ich mit einer sehr netten und erfahrenen Verkaufsberaterin, Nana Prempeh, zusammengearbeitet habe. Er war sehr hilfreich, als ich mich für den Kauf eines neuen Fahrzeugs entschied. Wenn Sie ein neues Fahrzeug benötigen, fragen Sie bitte nach Nana Prempeh ... Sie werden es nicht bereuen.

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T
4 Jahre zuvor

Meine erste Erfahrung mit Passport BMW war keine g...

Meine erste Erfahrung mit Passport BMW war keine glühende und es fühlte sich wirklich so an, als würden sie kein Geld von mir bekommen, da meine Zeit dort nur für einen Windschutzscheibenersatz war.

Ich bin kürzlich in die unmittelbare Umgebung gezogen und Passport BMW ist jetzt viel näher als mein früherer Händler. BMW von Silver Spring. Ich musste eine Windschutzscheibe ersetzen und rief vorher an, um zu sehen, wen sie empfahlen, da ich sicher war, dass die Händler wie bei BMW von Silver Spring die Windschutzscheiben nicht ersetzen. Mir wurde gesagt, wen ich anrufen soll und auch, dass die Arbeit bei Passport BMW erledigt werden würde. So war es bei BMW von Silver Spring und wurde mir telefonisch von mindestens zwei verschiedenen Serviceberatern mitgeteilt.

Alles geplant, und wie angewiesen, stellte ich mein Auto im Servicecenter ab. Der Herr, den ich sprach, schien ratlos zu sein, dass ich nur für einen Windschutzscheibenwechsel da war. Er schien keine Ahnung zu haben, dass das, was ich tat, fast bis zu dem Punkt geschehen sollte, an dem ich anfing, an mir selbst zu zweifeln. Widerwillig nahm er meinen Schlüssel und ließ mich mit dem Gefühl zurück, dass meine Reparatur ihn irgendwie störte, was mich mit der Sorge zurückließ, dass meine Reparatur nicht durchgeführt oder zumindest verzögert werden würde.

Das Auto abzuholen war eine ganz andere Geschichte. Alle, mit denen ich gesprochen habe, waren freundlich und hilfsbereit. Die Kassierer waren ein wenig verwirrt über meine Abholung, verarbeiteten mich aber mit Anmut und Höflichkeit. Der Portier, der mein Auto abgeholt hatte, sagte, er wisse genau, welches Auto es sei und wo es sich befinde, und brachte es mir schnell.

Am Ende war alles in Ordnung und die Glasreparaturwerkstatt wusste genau, was zu tun war und hat großartige Arbeit geleistet, aber ich muss sagen, dass ich nicht bereit sein werde, mein Auto dorthin zu bringen, wenn tatsächlich Service benötigt wird, und um der Sache willen Aufgrund des durchweg einwandfreien Service ist es möglicherweise die zusätzliche Fahrt wert, für zukünftige Reparaturen zu BMW von Silver Spring zurückzukehren. Ich glaube, ich habe einfach nicht erwartet, dass eine solche Veränderung so beunruhigend sein würde.

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T
4 Jahre zuvor

Ich habe meine 5er Serie am Freitag von hier gekau...

Ich habe meine 5er Serie am Freitag von hier gekauft und Milos war absolut großartig! Er hat den Prozess sehr knapp gemacht, sich wirklich die Zeit genommen, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte, und den Prozess wirklich einfach gemacht. Sogar mit dem Finanzmann zusammenzusitzen war schmerzlos (und wir alle wissen, dass das normalerweise gerne zum Zahnarzt geht). Tolle Erfahrung, ich werde Passport und Milos auf jeden Fall für alle meine BMW Bedürfnisse verwenden!

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W
4 Jahre zuvor

Ein besonderes Dankeschön an Jordan Riley, der sic...

Ein besonderes Dankeschön an Jordan Riley, der sich die Zeit genommen hat, mit uns beim Kauf unseres neuen BMW zusammenzuarbeiten. Vom ersten Telefonanruf an und als ich erklärte, wonach wir suchten, stellte Jordon sicher, dass das gesuchte Fahrzeug verfügbar war. Nochmals vielen Dank für Ihre Professionalität.

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N
4 Jahre zuvor

Ich bin kürzlich nach Alexandria gezogen und das K...

Ich bin kürzlich nach Alexandria gezogen und das Kühlmittellicht meines Autos war an, also habe ich es zum BMW-Händler gebracht, aber sie haben versucht, mich zu überladen. Jina von Passport hat sich wirklich sehr bemüht, die Dinge zu verbessern, und mein Auto war innerhalb von 24 Stunden, nachdem ich Passport angerufen hatte, komplett repariert. Die Fahrzeit beträgt nur etwa 20 Minuten, also gehe ich immer wieder hierher zurück.

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P
4 Jahre zuvor

Rodney K Pegram ist einer der besten Verkäufer, mi...

Rodney K Pegram ist einer der besten Verkäufer, mit denen wir jemals ein Fahrzeug gekauft haben. Er ist sehr organisiert, freundlich und immer so geduldig mit uns zusammenzuarbeiten, um die richtigen Zahlen für unseren Handel zu finden.
Meine Verlobte und mein Sohn fühlten sich wohl und zuversichtlich mit dem Service, den er zusammen mit unserem Kauf erbrachte. Vielen Dank, Rodney .....
Mit freundlichen Grüßen,
Eric, Petrice, Elijah & Ethan

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S
4 Jahre zuvor

Damon Davis war während meines gesamten Kaufprozes...

Damon Davis war während meines gesamten Kaufprozesses soooo geduldig und hilfsbereit. Er nahm sich Zeit, um meine Bedürfnisse zu verstehen und behandelte mich mit größtem Respekt. Vielen Dank, dass Sie mir und meiner Familie geholfen haben, in ein Fahrzeug zu steigen, das UNSEREN BEDÜRFNISSEN entspricht !!!!

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L
4 Jahre zuvor

Es war eine Freude, mit Rodney Pegram zu arbeiten....

Es war eine Freude, mit Rodney Pegram zu arbeiten. Er machte mein Autokauferlebnis von der Zeit, als er mich begrüßte, bis hin zum Abschluss des Geschäfts, zu einem äußerst angenehmen Erlebnis.

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A
4 Jahre zuvor

Beste Autokauferfahrung aller Zeiten! Ich habe mit...

Beste Autokauferfahrung aller Zeiten! Ich habe mit Teric gearbeitet. Sehr professionell, ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und sehr reaktionsschnell. Selbst wenn ich nicht zur Arbeit war, antwortete Teric auf meine E-Mails und Textnachrichten. Dies ist mein 2. brandneuer BMW von Passport und sie sind weiterhin das beste BMW Autohaus in der Region. Tolle Preise und einfach nur toller Kundenservice vor, während und nach dem Verkauf. Sehr empfehlenswert!!

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A
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Passport BMW war eine der best...

Meine Erfahrung bei Passport BMW war eine der besten, die ich je bei einem Händler hatte. Unsere Vertriebsmitarbeiter Racquel Eaton und Jeff Steele (Abwicklung der Finanzierung) waren angesichts der Komplexität unseres letzten Termins (Handel mit einem BMW gegen einen anderen nach einem Monat) die besten. Wir wurden so höflich und höflich behandelt wie das erste Mal vor einer Motte. Das gesamte Personal dort war hilfsbereit und aufmerksam. Ich würde dieses Autohaus jedem Freund oder Feind empfehlen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich werde immer mit Respekt und Professionalität b...

Ich werde immer mit Respekt und Professionalität behandelt. Alle Mitarbeiter sind kompetent und freundlich. Schließlich ist der Vertrauensfaktor, der am wichtigsten ist und mich dazu bringt, zu Passport BMW zurückzukehren.

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K
4 Jahre zuvor

Ich ging zu Passport BMW mit der Absicht, mir nur ...

Ich ging zu Passport BMW mit der Absicht, mir nur ein Fahrzeug anzusehen, das ich online gesehen hatte. William McGhee, der Verkäufer, mit dem ich einen Termin hatte, zeigte mir das Fahrzeug und seine vielen Funktionen. Nach dem Testen des Fahrzeugs wurde ich verkauft! Nicht wegen einer Hochdruck-Verkaufstaktik von William, sondern wegen des Fahrzeugs selbst. William machte die ganze Erfahrung jedoch sehr angenehm. Er war sachkundig, höflich und ging auf meine Fragen und Bedenken ein. Der Herr im Finanzamt erklärte meine Möglichkeiten ebenso professionell.

Dieser letzte Besuch bei Passport BMW ist das zweite Mal, dass ich das Autohaus mit einem neuen BMW verlassen habe. Obwohl ich nur wenige Minuten von zwei anderen BMW Händlern in der Gegend von Baltimore entfernt bin, habe ich mich entschieden, mit Passport Geschäfte zu machen. Ich würde Passport auf jeden Fall jedem empfehlen, der einen neuen oder zertifizierten gebrauchten BMW besitzen möchte. Meine Erfahrungen mit Passport waren die Fahrt von Baltimore und den unerträglichen Verkehr wert.

Weiter so, William und der Rest des Passport-Teams !!!

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K
4 Jahre zuvor

Mein Verlobter und ich wollten unseren BMW gegen e...

Mein Verlobter und ich wollten unseren BMW gegen ein neueres, besseres Modell eintauschen. Wir wurden mit Racquel Eaton zusammengebracht, der uns auf vorbildliche Weise betreute. Raquel hat sich so gut um uns gekümmert, dass wir ihre Anwesenheit nicht verlassen wollten. Ich kann ihre Dienste jedem empfehlen, der einen BMW kaufen oder handeln möchte. Sie ist definitiv begabt für das, was sie tut, und wir waren gesegnet, sie zu haben!

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R
4 Jahre zuvor

Schlechtester BMW Händler für Vertrieb und Service...

Schlechtester BMW Händler für Vertrieb und Service. Sie wären ein Dummkopf, wenn Sie hier kaufen würden. Denken Sie daran, dass Ihr Auto 2-3 Jahre nach dem Kauf durcheinander gerät und es ironischerweise Tage nach Ablauf der Garantie sein wird. Außerdem ist die gesamte Führung hier WEISS! Sie wollen nicht, dass farbige Menschen gewinnen, und sind ein Gift für die Gemeinschaft. BOYCOTT diesen Händler und lassen Sie uns sie schließen.

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D
4 Jahre zuvor

Ich habe Max Manes beim Leasing eines 2020 M340i b...

Ich habe Max Manes beim Leasing eines 2020 M340i beschäftigt. Er war ausgezeichnet. Er hatte eine Menge Wissen über das Produkt und die Autos als Ganzes. Er war ehrlich, vorne und am Ende denke ich, dass ich einen tollen Preis bekommen habe. Dies ist meine 4. 3er-Serie (jetzt bei 3 verschiedenen Händlern gekauft), und dies war bei weitem die beste Kauferfahrung, die ich bisher hatte.

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L
4 Jahre zuvor

Passport BMW war ein außergewöhnliches Autohaus. V...

Passport BMW war ein außergewöhnliches Autohaus. Vom aufmerksamen, sachkundigen, ehrlichen und vertrauenswürdigen Verkäufer Al Meer über den Finanzmanager Tony, der alles daran gesetzt hat, uns den besten Kredit zu verschaffen, bis hin zum Verkaufsleiter David, der uns persönlich begrüßte, als wir im Autohaus waren. Wir kauften unser Auto ungesehen von CT und flogen runter, um mein Traumauto zu kaufen. Al Meer, unser Verkäufer, holte uns vom Flughafen ab. Das spricht Bände. Für alle, die einen BMW suchen, empfehle ich Passport BMW!

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G
4 Jahre zuvor

Einfachster Autokauf aller Zeiten! Wir leben ungef...

Einfachster Autokauf aller Zeiten! Wir leben ungefähr 5 Stunden von Passport entfernt, aber sie hatten das Fahrzeug, das wir wollten. Wir haben am späten Samstag mit Rachel Clancy gesprochen, sie hat Zahlen zusammengebracht, sie ist lange geblieben und am Ende des Tages hatte sie den Deal für den Memorial Day festgelegt! Wir sind beim Händler aufgetaucht und alles verlief reibungslos, außer DC-Verkehr +! Ich kann Passport und Rachel Clancy nur empfehlen!

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D
4 Jahre zuvor

Obwohl ich weniger als 10 km von Sterling BMW in V...

Obwohl ich weniger als 10 km von Sterling BMW in Virginia entfernt wohne, ist dies mein zweiter Kauf in etwas mehr als 2 Jahren bei Passport BMW und beide Male waren ausgezeichnet. Das Maß an Professionalität und Engagement für die Kundenzufriedenheit bei Passport, insbesondere bei meinem Verkäufer für beide Fahrzeuge, JC Thomas, ist anders als bei jedem Verkäufer oder Händler - BMW oder anderen -, mit dem ich mich im Bereich NoVA, MD befasst habe. Ich fahre gerne 100 Meilen hin und zurück, um mit JC und Passport Geschäfte zu machen - und werde dies auch in Zukunft tun. Da ich so weit weg wohne, war es für mich keine praktikable Option, zum Händler zu gehen, um usw. zu verhandeln. JC respektierte meine Zeit und führte alle Aspekte der Verhandlungen, Bestellungen und Verkäufe per E-Mail und Telefon effizient durch. Alles, was ich tun musste, war, mein Auto bei seiner Ankunft abzuholen und einige Unterlagen zu unterschreiben. DANKE! Sterling BMW sollte bei Passport lernen, wie man einen professionellen Betrieb mit dem Namen BMW führt!

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J
4 Jahre zuvor

Meh ... Perfekt für Service- und Garantiearbeiten ...

Meh ... Perfekt für Service- und Garantiearbeiten während des Standardversicherungszeitraums. Schön, in einen geschlossenen Bereich zu ziehen, um das Auto abzugeben oder abzuholen. Die Wartebereiche sind sauber und gut nutzbar, mit Fernseher, Spielen, Stühlen, Computern, Schreibtisch und WLAN.

Nach der normalen Service- und Garantiezeit kann dies vom Serviceberater abhängen. Einige legen keine zusätzlichen Gebühren (z. B. Entsorgungsgebühren oder Ladengebühren) offen, die sich schnell summieren. Ich bin verbrannt worden und besuche lieber Martin Motorsports.

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B
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich eine 2016 7 Serie bestellt und g...

Ich habe kürzlich eine 2016 7 Serie bestellt und gekauft. Ich war sehr zufrieden mit William McGhee als meinem Verkäufer und dem professionellen Kundenservice, der angeboten wurde. William machte diesen Prozess so schmerzlos wie möglich und leistete darüber hinaus einen exzellenten Kundenservice. Wenn Sie ein Auto kaufen möchten, würde ich Ihnen wärmstens empfehlen, nach William zu fragen.

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M
4 Jahre zuvor

Dies ist das zweite Auto, das ich bei Barry in Pas...

Dies ist das zweite Auto, das ich bei Barry in Passport gekauft habe. In Zukunft plane ich, alle meine zukünftigen Fahrzeuge bei ihm zu kaufen. Vielen Dank für Ihre Geduld und die Fähigkeit, alle unsere Fragen zu beantworten. Meine Frau liebt ihr neues Fahrzeug und ich werde dich in zwei Jahren wiedersehen, wenn ich bereit bin, ein Upgrade durchzuführen.

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L
4 Jahre zuvor

Ich habe gestern einen gebrauchten 335i von Passpo...

Ich habe gestern einen gebrauchten 335i von Passport gekauft und hatte eine wundervolle Erfahrung. Ich schickte mitten in der Nacht eine E-Mail, um zu sehen, ob sie das Modell zur Verfügung hatten, an dem ich am meisten interessiert war, und erhielt am Morgen als erstes eine E-Mail-Antwort und einen Anruf von Ian, von dem ich beeindruckt war.

Milos war mein Haupt-POC bei Passport und er streckte kurz nach dem Gespräch mit Ian die Hand aus, als Ian mir sagte, dass er es tun würde. Bei meiner Ankunft standen die drei Autos, die ich sehen wollte, draußen in einer Reihe. Ich bemerkte diese Anstrengung sofort. Milos erwartete mich, als ich eintrat und war warm und nicht bedrohlich, Eigenschaften, die ich als Frau überbewusst bin. Er beantwortete proaktiv die Fragen, die ich vor meiner Ankunft per E-Mail gestellt hatte. Er las mich gut und verschwendete nicht meine Zeit damit, über die Funktionen zu sprechen, die für mich keine Verkaufsargumente waren. Er gab mir das Gefühl, dass er sich für Bedürfnisse einsetzte, anstatt mir zu sagen, dass jedes Auto perfekt passen würde, von dem ich weggegangen wäre.

Pass war der einzige Ort, den ich besuchte. Ich wollte ihre Auswahl überprüfen und mir dann ein paar andere Orte ansehen, bevor ich mich für ein Auto entscheide. Stattdessen habe ich innerhalb einer Stunde eine Kaution für das Auto hinterlegt und bin dann nach der Arbeit zurückgekehrt, um die Bezahlung des Autos abzuschließen und den Papierkram abzuschließen. Ich weiß, dass ich viel für mein Auto und einen guten Wert für mein altes Auto erhalten habe. Vielleicht hätte ich ein paar Dollar woanders für ein ähnliches Auto sparen können, wenn ich mich entschieden hätte, alle Optionen in der Nähe zu prüfen - ich werde es nie erfahren -, aber ich hätte nicht die Erfahrung gemacht, die ich gemacht habe, und es vorgezogen, mein Geschäft dem Kunden zu geben. orientierte Geschäfte mit fantastischen Mitarbeitern. Vielen Dank, Milos, Ian, et al!

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R
4 Jahre zuvor

Habe meinen M5 von hier bekommen und mit Rodney Pe...

Habe meinen M5 von hier bekommen und mit Rodney Pegram gearbeitet. Es war eine Freude, mit ihm zu arbeiten, keine Probleme, sehr transparent und vor allem haben wir unsere Zeit nicht verschwendet. Alle Dinge wurden wie besprochen gemacht. Sehr zufrieden mit der Erfahrung.

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B
4 Jahre zuvor

Ich kann nicht genug über Passport BMW sagen. Sehr...

Ich kann nicht genug über Passport BMW sagen. Sehr professionell, sehr edel, es war eine Freude, dort Geschäfte zu machen. Mein Verkäufer, Max Manes, war gewissenhaft, gut informiert und ein rundum guter Kerl. Er stellte sich schnell auf das ein, wonach ich in meinem neuen BMW suchte, und stellte viel für mich zusammen. Hervorragendes Follow-up auch!
Ich möchte auch Joey Bonilla, Service Director bei Passport BMW, eine wichtige "Fünf-Sterne" -Bewertung / einen Gruß aussprechen. Wir hatten kurz nach der Auslieferung eine kleine Panne mit dem Fahrzeug und in kürzester Zeit sprang Joey mit beiden Füßen ein, um die Situation anzugehen. Wie ein Moloch übernahm er das Kommando, durchbrach alle Bürokratie und kümmerte sich in kurzer Zeit um alles. Alles, was ich zu dieser Bewertung hinzufügen kann, ist Joey Bonilla ist ein verdammt guter Kerl !! Danke Passport BMW und danke Joey Bonilla!

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A
4 Jahre zuvor

Nathan Tibbetts ist ein erstaunlicher Verkäufer !!...

Nathan Tibbetts ist ein erstaunlicher Verkäufer !! Sehr kompetent, geduldig und präzise in seinem Handwerk. Ich habe mich sehr wohl gefühlt, meine Beziehung als BMW Leasingkunde fortzusetzen.

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe meinen X5 zum Service gebracht und meine ...

Ich habe meinen X5 zum Service gebracht und meine Serviceberatung (Balazs) war sehr professionell und hat mich jederzeit über den Fortschritt meines BMW auf dem Laufenden gehalten. Er ging nach oben und gehörte dazu, mein Fahrzeug pünktlich fertig zu stellen, und gab mir außergewöhnlichen Service.

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C
4 Jahre zuvor

Meine Frau und ich haben bei Passport BMW sehr pos...

Meine Frau und ich haben bei Passport BMW sehr positive Erfahrungen gemacht. Unser Verkäufer Peter war kompetent und engagiert. Wir haben einen CPO X5 2016 zu einem fairen Preis gekauft, und das Autohaus hat eine neue Batterie in das Auto eingebaut, die es 2017 hätte erhalten sollen. Sie mussten dies nicht tun, sie haben es getan, um hinter dem Kunden zu stehen. Das haben wir sehr geschätzt. Ich würde jedem im Großraum DMV empfehlen, beim Kauf eines BMW Passport in Betracht zu ziehen.

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P
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine großartige und angenehme Erfahrung ...

Ich hatte eine großartige und angenehme Erfahrung beim Kauf meines Autos bei Passport BMW! Es war eine Freude, mit Barry zusammenzuarbeiten. Er war so freundlich, ruhig und freundlich, als wir den Ausstellungsraum betraten und das Auto brachten. Ich habe einige Händler besucht, bevor ich zu Passport gegangen bin, und ich würde sagen, dass dies eine weitaus bessere Erfahrung war als die anderen.

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C
4 Jahre zuvor

Wahrscheinlich das beste Kauferlebnis, das ich je ...

Wahrscheinlich das beste Kauferlebnis, das ich je hatte. Milos hat mir geholfen. Er ist kompetent, geduldig und sehr freundlich. Am Ende haben wir ein wirklich gutes Angebot für meinen 2020 X3. Empfehlen Sie dieses Autohaus auf jeden Fall weiter, wenn Sie einen BMW kaufen möchten

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T
4 Jahre zuvor

Wir hatten einen tollen Service in der Serviceabte...

Wir hatten einen tollen Service in der Serviceabteilung. Wir gingen in den Ausstellungsraum und bekamen kein Interesse von jemandem, der dort hätte angestellt werden können. Unser X5 wurde für einen angemessenen Zeitraum gewartet. Ray war unglaublich. Er kann einigen Showroom-Mitarbeitern zeigen, wie sie kundenfreundlicher denken können. Fast hätte ich die große Energie der Herren vergessen, die uns Zubehör für das Fahrzeug verkauft haben. Die herausragenden höflichen 3 Damen in der Kasse. Vielleicht können sie mir meinen X6 verkaufen, den wir in naher Zukunft wollen !!

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S
4 Jahre zuvor

Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Milos. ...

Wir hatten eine fantastische Erfahrung mit Milos. Es war einfach mit ihm zu arbeiten, sehr reaktionsschnell und auch geduldig, als wir das neue Fahrzeug kennen lernten. Es war auch eine Freude, mit Jeff in der Finanzabteilung zusammenzuarbeiten.
Wir waren gut aufgehoben und froh, dass wir Passport BMW für unser neues Auto verwendet haben.

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B
4 Jahre zuvor

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Pa...

Ich bin sehr zufrieden mit meiner Erfahrung mit Passport BMW. Die Vertriebsmitarbeiterin Nana Prempeh hat mit mir zusammengearbeitet und war außergewöhnlich. Ich hatte mein vorheriges Fahrzeug total verloren und hatte Schwierigkeiten mit den Versicherungsgesellschaften und Pfandgläubigern umzugehen, aber Nana blieb fleißig dabei, mich zu überprüfen und zu helfen, wo immer er konnte. Wir haben endlich einen Deal für ein Fahrzeug abgeschlossen und ich bin sehr zuversichtlich, dass dies eine großartige Entscheidung war. Ich kann Passport BMW jedem auf dem Markt für ein Fahrzeug nur empfehlen. Wenn Sie nach Nana fragen, werden Sie es nicht bereuen.

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V
4 Jahre zuvor

Ich hatte hier eine großartige Einkaufserfahrung. ...

Ich hatte hier eine großartige Einkaufserfahrung. Ich kam ohne Termin, aber die Verkäuferin Rachel half mir immer noch, beantwortete meine Fragen und verarbeitete alles auch spät nach der Arbeitszeit.

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K
4 Jahre zuvor

Dies ist mein zweiter BMW Kauf bei Ed Han bei Pass...

Dies ist mein zweiter BMW Kauf bei Ed Han bei Passport BMW. Ich hatte meine Nachforschungen angestellt und wusste, was ich wollte. Wie schon bei meinem ersten Einkauf gab mir Ed schnell einen Preis, von dem ich aus meiner Forschung wusste, dass er sehr wettbewerbsfähig ist. Vor allem hat er alle Komponenten des Preises "out the door" klar dargelegt, damit ich genau wusste, wie der Preis strukturiert war. Ich schätze dieses Maß an Transparenz.

Obwohl ich keine Finanzierungspläne hatte, erzählte mir Ed von einigen erheblichen Rabatten, die verfügbar waren, wenn ich über BMW Financial Services finanzierte. Ich habe einen Nominalbetrag finanziert, um diese Rabatte zu erhalten.

Das Auto wurde aus Deutschland bestellt und für die 2 Monate, in denen das Auto bestellt wurde, hielt Ed mich über den Fortschritt auf dem Laufenden und beantwortete meine E-Mails umgehend und genau.

Als das Auto ausgeliefert wurde und ich dorthin fuhr, stimmten die Unterlagen dem letzten Cent zu, was vereinbart worden war. Kein Hardball versucht, Add-Ons zu verkaufen.

Wenn Ihre Zeit wertvoll ist, Sie Ihre Recherchen durchgeführt haben und wissen, was ein fairer Preis ist, wenden Sie sich an Ed Han. Sie werden schnell eine Einigung erzielen und es wird keine Spielereien geben.

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C
4 Jahre zuvor

Ich kann Passport BMW nur ​​empfehlen. Meine Verka...

Ich kann Passport BMW nur ​​empfehlen. Meine Verkaufsberaterin Nana Prempeh war absolut fantastisch! Er brachte mich nicht nur in ein Fahrzeug, das ich nicht sofort kaufen wollte, sondern am nächsten Tag brachte er auch meine Tochter in ein Fahrzeug. Nana und das Finanzteam (Jeff und Jay) haben diesen Prozess für uns nahtlos gemacht. Sie gaben uns ihre absolut besten Angebote und Finanzierung im Voraus. Kein Feilschen oder Druck und sie kamen unter unsere Budgets. Ein großes Lob an meine neue Passport BMW Familie :)

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C
4 Jahre zuvor

Wir haben ein neues Auto von Hung Khuu gekauft und...

Wir haben ein neues Auto von Hung Khuu gekauft und hatten eine wundervolle Erfahrung. Wir waren außer Landes und Hung machte den Prozess sehr einfach. Der Rest des Passport BMW-Teams war ebenso hilfsbereit und kompetent und machte das Kauferlebnis angenehm. Wir lieben unser neues Auto!

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B
4 Jahre zuvor

Wenn Sie ein erstklassiges Erlebnis wünschen, frag...

Wenn Sie ein erstklassiges Erlebnis wünschen, fragen Sie nach Teric. Er war der professionellste Verkaufsberater, mit dem ich je zusammengearbeitet habe. Dies ist ein erstklassiger Händler, und ich wusste, dass ich meinen ersten Beemer während der Probefahrt kaufen würde, als er mein iPhone mit dem BMW Bluetooth / IDRIVE verband. das besiegelte den Deal für mich. Ich genieße mein Auto jetzt seit einem Monat und ich muss sagen, ich liebe es! Alles in allem erhielt ich einen sehr angenehmen, sachkundigen 5-Sterne-Service und werde höchstwahrscheinlich zu Passport zurückkehren.

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E
4 Jahre zuvor

Nana Prempeh war meine Kundenberaterin und er hat ...

Nana Prempeh war meine Kundenberaterin und er hat sich wirklich um mich gekümmert. Ich recherchierte nach einem Auto und rief an, um sie wissen zu lassen, dass ich kommen würde. Zum Glück nahm Nana meinen Anruf entgegen und half mir dabei. Nana hatte es bei meiner Ankunft fertig. Alles verlief reibungslos! Jeff Steele erklärte jede BMW Garantie ausführlich und beriet mich über die Vor- und Nachteile. Ich würde jedem empfehlen, Passport zu besuchen und mit Nana zu sprechen. Er hilft leidenschaftlich gerne Menschen und ist geradlinig, während er äußerste Professionalität bewahrt.

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D
4 Jahre zuvor

Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines BMW 428xi. Me...

Sehr zufrieden mit meinem Kauf eines BMW 428xi. Meine Kundenberaterin war Racquel Eaton und sie war während des gesamten Prozesses sehr zuvorkommend. Sie arbeitete mit mir zusammen, um das richtige Fahrzeug in einer Niederdruckbeziehung auszuwählen. Der eigentliche Verkaufsprozess verlief ziemlich nahtlos und sie hatten mich innerhalb kurzer Zeit unterwegs. Ich würde Passport BMW und Racquel auf jeden Fall jedem empfehlen.

Vielen Dank!

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D
4 Jahre zuvor

Jeder in diesem Autohaus ist sehr freundlich und a...

Jeder in diesem Autohaus ist sehr freundlich und aufmerksam. Sie machen das ganze Autokauferlebnis wirklich zum Vergnügen. Sie nehmen sich die Zeit, um Ihnen mit einer großartigen Einstellung und Wissen zu zeigen, wonach Sie suchen. Ich bin sehr erfreut. Vielen Dank an alle!

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J
4 Jahre zuvor

Mein Verlobter und ich haben gestern gerade 2 neue...

Mein Verlobter und ich haben gestern gerade 2 neue Autos von diesem Händler gekauft und obwohl mein Verlobter eine positive Beziehung zu früheren Einkäufen hatte, war dies meine allererste Erfahrung. Ich muss sagen, zweifellos war der Kundenservice von Melos (unserem Vertriebsmitarbeiter), Jay (Finanzen) Justin (Tech Genius) hervorragend! Ich komme aus der Dienstleistungsbranche und bin sehr kritisch im Kundenservice. Von der Begrüßung bis zum Abschied wurde uns erstklassige Betreuung geboten. Melos hat uns gründlich beraten, um unsere Bedürfnisse, Budget- und Fahrzeugmerkmale zu verstehen. Er hat den Prozess gründlich erklärt und jede Frage beantwortet, die wir hatten. Er hat uns bei unseren Geschäften unterstützt und uns das bestmögliche Angebot gemacht. Wir fühlten uns nicht gedrängt oder ausgenutzt. Er war authentisch und transparent darüber, was unsere besten Optionen waren und was nicht. Das Auto, das ich wollte, war nicht beim Händler, aber Melos hat es herausgefunden und das perfekte Auto gefunden, das zu einem T passt. Es ist wie ein gut geschnittenes, maßgeschneidertes Kleid oder Anzug, das nur für mich gemacht wurde! Jay in Financing war sehr professionell und effizient. Er machte den Finanzierungsprozess nahtlos und einfach. Wir kamen am Montagabend nach der Arbeit, um den Deal abzuschließen, und waren in ungefähr einer Stunde draußen. Justin war äußerst informativ mit allen Funktionen des Autos und war geduldig und sehr klar in seiner Unterstützung, um uns an die Technologie zu gewöhnen. Wenn Sie einen BMW kaufen möchten, empfehle ich dringend, Melos im BMW in der Auth Road in Camp Springs, MD, zu kontaktieren. Er und das Team werden dem Autokauf alles bieten, was er sein sollte, persönlich, individuell, unkompliziert und vor allem aufregend !!!!!

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F
4 Jahre zuvor

Exzellenter Service! Viel besser als andere BMW Hä...

Exzellenter Service! Viel besser als andere BMW Händler-Serviceorganisationen in VA oder MD. Der Service wurde ohne Zwischenfälle geplant und durchgeführt. Die Kosten waren fair und nicht vom Händler aufgeblasen. Sehr empfehlenswert!

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A
4 Jahre zuvor

Ich habe vor kurzem angefangen, mir BMW 4er Cabrio...

Ich habe vor kurzem angefangen, mir BMW 4er Cabrios anzuschauen, und Passport BMW hatte genau das, was ich wollte. Fast unmittelbar nachdem wir Interesse an einem Fahrzeug bekundet hatten, wurden wir von Rodney Pegram kontaktiert, der phänomenal war. Er beantwortete alle unsere Fragen, egal wie klein sie waren. Als wir das Autohaus besuchten, war Rodney professionell und freundlich, sodass wir uns wie zu Hause fühlten. Er war großartig und ich würde ihn allen meinen Kollegen und Freunden empfehlen, die auf dem Markt für ein neues Fahrzeug sind. Wir wohnen mehrere Stunden vom Autohaus entfernt und Rodney hat die lange Fahrt definitiv unsere Zeit wert gemacht. Wir hatten eine tolle Erfahrung. Jeder im Autohaus war sehr freundlich und hilfsbereit. Ich kann Rodney Pegram und Passport BMW nur ​​empfehlen.

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I
4 Jahre zuvor

Ich hatte eine extrem schnelle und stressfreie Erf...

Ich hatte eine extrem schnelle und stressfreie Erfahrung bei Passport und mit Jonathan Reyes. Der Kundenservice war ausgezeichnet, alle meine Fragen wurden beantwortet und viel mit meinem neuen Auto hinterlassen!

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S
4 Jahre zuvor

Wir haben kürzlich eine 2019 x3 gekauft und können...

Wir haben kürzlich eine 2019 x3 gekauft und können nicht genug über den professionellen und qualitativ hochwertigen Service sprechen, den wir von Max Manes erhalten haben. Wir haben zwei sehr junge Kinder, und er hat es uns so einfach gemacht, dieses neue Fahrzeug zu kaufen, ohne all die Probleme zu bewältigen, die Sie normalerweise bei anderen Händlern haben müssen. Fragen Sie nach Max!

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T
4 Jahre zuvor

Ich werde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein...

Ich werde dieses Autohaus jedem empfehlen, der ein Auto kaufen möchte. Sie empfangen und behandeln Sie respektvoll. Der Verkäufer, der sich um mich kümmerte, war sehr höflich und explizit in unserem Gespräch. Ich werde empfehlen, dass Sie Nana Prempeh als Ansprechpartnerin für Ihren Besuch anfordern.

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R
4 Jahre zuvor

Ich habe letzte Woche eine Pflege bei diesem Händl...

Ich habe letzte Woche eine Pflege bei diesem Händler gekauft, und meine Erfahrung mit dem Schiffsteam dieses Händlers und insbesondere mit dem Manager William McGhee war großartig. Großartige Arbeit >>>> Danke

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B
4 Jahre zuvor

Ein freundlicher, zuvorkommender und professionell...

Ein freundlicher, zuvorkommender und professioneller Händler. Nicht aufdringlich. Sie haben uns bei allen Fragen geholfen. Wir müssen noch kaufen. Wir haben eine Woche Zeit, um uns zu entscheiden. Bei weitem eine gute Händlererfahrung.

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M
4 Jahre zuvor

Ich lebe in North Carolina und habe 2 BMWs von Nan...

Ich lebe in North Carolina und habe 2 BMWs von Nana Prempeh gekauft. Er war sehr professionell, nahm sich die Zeit, alle meine Fragen zu beantworten, gab alle Anrufe und Texte zurück. Der gesamte Prozess wurde durchgeführt, ohne dass ich nach Maryland reisen musste, und ich war mit der Auswahl beider Autos vollkommen zufrieden.

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P
4 Jahre zuvor

Lieber Keith,

Lieber Keith,

Ich möchte mir diese Zeit nehmen, um Ihnen für den außergewöhnlichen professionellen Service bei Passport BMW zu danken. Zeigen Sie Besorgnis, mit Erwartung, Liebe zum Detail und darüber.

Es zeigt, dass Ihre Führung bei Passport BMW von Vorteil ist. Qualität von hohen Standards, Sie nehmen meine Bedenken ernst, als ob sie persönlich wären. Ich bin zufrieden damit, wie Sie und Ihr Team Ihre Arbeitsqualität mit meinem 2013 Z4 35i hervorheben.

Herr Keith Renner, wenn ich Ihre Leistung auf einer Skala von 1 bis 10 bewerten könnte, wäre es eine 11. Auch hier möchte ich mich persönlich für den hervorragenden Service und die gute Arbeit bedanken.

Vielen Dank
Pelinton Ross

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A
4 Jahre zuvor

Am Abend des 8. Februar fand ich den BMW 750 I onl...

Am Abend des 8. Februar fand ich den BMW 750 I online und erhielt eine Antwort von Passport Client Advisor Rahab Elzeney. Der von Rahab verwaltete Kaufprozess entsprach meinem Zeitplan, war effizient, angenehm und stressfrei.

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B
4 Jahre zuvor

Ben Stith war sehr professionell, direkt und respe...

Ben Stith war sehr professionell, direkt und respektvoll. Ich werde in Zukunft wieder Geschäfte machen, da dies der einfachste Autoprozess war, den ich je erlebt habe. Wenn es eine Sache gibt, würde ich sagen, dass sie einen Geldautomaten brauchen, da wir 17.000 Dollar in bar zählen mussten. Abgesehen von dieser großartigen Erfahrung.

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R
4 Jahre zuvor

Kaufte am 26.12. Einen neuen X1 von Milos Petric u...

Kaufte am 26.12. Einen neuen X1 von Milos Petric und Passport und konnte das Autohaus nicht mehr empfehlen. Kam den ganzen Weg von Virginia wegen der großen Professionalität und Atmosphäre, die Milos und Passport mir während des gesamten Prozesses zur Verfügung stellten. Olie, der BMW Genius, war nicht nur sachkundig, sondern auch sympathisch und zuordenbar. Ich werde auf jeden Fall wiederkommen, um einen weiteren BMW von Passport und Milos zu kaufen.

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J
4 Jahre zuvor

Ich habe kürzlich einen BMW von Passport gekauft, ...

Ich habe kürzlich einen BMW von Passport gekauft, meinen dritten. Der Verkaufsprozess war zu langwierig. Aus einer Reihe von Gründen: 1) Erinnern Sie sich an ein paar gebrauchte und CPO-Autos auf dem Grundstück. 2) Verkäufer, die nicht auf den Kunden hören und wissen, was unsere besonderen Bedürfnisse während des Kaufs waren. 3) Ich war fest davon überzeugt, keinen Mietvertrag abzuschließen. 4) Ich war unnachgiebig in Bezug auf meine Anzahlung. Ich musste das Auto auch am Montag zurückbringen, damit sie sich um etwas kümmern konnten, das mit Sorgfalt behandelt werden sollte, bevor sie es einem Kunden vorstellten. Die Liebe zum Detail reicht weit. Der traurige Teil ist, dass, als ich auftauchte, um arbeiten zu müssen, die Serviceabteilung nicht informiert wurde, dass ich das Auto zum Service bringen würde. Insgesamt war der Kundenservice nicht so hervorragend wie beim Kauf bei Tischer BMW vor zehn Jahren. Es war auch nicht mit meinem Mann Duane Reid in Maple Shade, New Jersey, vergleichbar, wo ich meinen letzten BMW gekauft habe. Ich würde argumentieren, dass Passport BMW einige Dinge hat, die sie besser machen können. Am Ende des Verkaufs und des Kundendienstes beim Verkauf von Autos.

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S
4 Jahre zuvor

Meine Erfahrung bei Passport BMW war nur sehr prof...

Meine Erfahrung bei Passport BMW war nur sehr professionell. Angesichts der Umstände, unter denen ich dort war, um ein Auto zu kaufen, hat es Mr. William McGhee geschafft, wo ich nicht gestresst war und es war ein nahtloser Prozess. Exzellenter Kundenservice!

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N
4 Jahre zuvor

Cullen Malone ist in jeder Hinsicht ein wahrer Pro...

Cullen Malone ist in jeder Hinsicht ein wahrer Profi. Ich kaufe alle 10-12 Jahre ein neues Fahrzeug und genieße den Autokaufprozess nicht. Dieser Kauf war wegen Cullen am angenehmsten. Im September 2012 habe ich mich nach monatelanger Recherche für den 2013er BMW 328i entschieden. Durch das Costco Auto-Programm wurde ich mit mehreren Vertriebsmitarbeitern bei Passport BMW in Kontakt gebracht, die wissen wollten, wonach ich suchte und welchen Zeitrahmen ich für die Lieferung suchte. Mein Plan war es, den Kauf in 9-12 Monaten zu tätigen. Cullen wandte sich jedoch an mich und fragte direkt nach meinem Geschäft, nachdem er meine Bedürfnisse in einem neuen Auto verstanden hatte. Dies war eine nette Abwechslung, die jemand nach meinem Geschäft gefragt hat. Cullen war auch der Grund, warum ich den Kauf früher als später getätigt habe. Wir haben das Auto nach meinem Geschmack (mit X-Drive für das winterliche Wetter in PA) zu einem fairen Preis bestellt. Von Anfang bis Ende hatte ich das Gefühl, mit einem Bruder (Freund) zusammenzuarbeiten. Ich würde daraus schließen, dass Cullen ehrlich, professionell, hilfsbereit und sympathisch war. Ich würde ihn meiner Familie, Freunden, Kollegen und Nachbarn empfehlen, wenn sie auf dem Markt für einen BMW sind. Schauen Sie sich Passport BMW in Marlow Heights, MD, an und fragen Sie nach Cullen.

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A
4 Jahre zuvor

Passport BMW ist DAS Autohaus im DMV-Bereich! Das ...

Passport BMW ist DAS Autohaus im DMV-Bereich! Das Verkaufsteam ist sehr aufmerksam und arbeitet hart, um Ihr Geschäft zu verdienen, ist aber niemals nervig oder zu aufdringlich. Sie bieten viel bessere Rabatte auf UVP als andere Händler und sie haben auch einen anständigen Lagerbestand. Ich lebe in der Nähe von Baltimore und war immer noch bereit, nach Suitland zu reisen, um mit diesem Team das Auto / Angebot zu finden, das ich wollte. Sie versprachen mir sogar, mir einen Leihwagen in Baltimore zu bringen, wenn ich mein Auto warten muss, damit ich nicht noch einmal zum Händler fahren muss. Nana Prempeh ist dort eine fantastische Verkäuferin und hat mir das Gefühl gegeben zu Hause zu sein, während ich hart gearbeitet habe, um das bestmögliche Angebot für mich zu bekommen. Sean Umlauf ist ihr Internet-Verkaufsleiter und hat mich immer überprüft, um sicherzustellen, dass alles reibungslos läuft. Außerdem hat er mir geholfen, mich bei Truecar zu finden, was die gesamte Suche nach Autos viel einfacher machte als in früheren Jahren, in denen man zu jedem gehen muss Händler, um ihre Inventar- und Autooptionen zu sehen. Jay Emadi ist ihr Geschäftsführer, und er hat wundervolle Arbeit geleistet, indem er die Finanzierung für mein Auto abgeschlossen und mich aufgeregt hat, in mein neues Auto zu springen. Insgesamt kann ich Passport BMW in Suitland, MD nicht genug empfehlen und werde meine Freunde und Familie auf jeden Fall nur für ihre Autos hierher bringen.

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d
4 Jahre zuvor

Ben Stith hat einen fantastischen Job gemacht und ...

Ben Stith hat einen fantastischen Job gemacht und meinen Zeitplan für das Ende des Mietvertrags eingehalten. Mit viel Reisen arbeitete er um meinen Zeitplan herum und machte den Prozess nahtlos. Er hielt seine Versprechen in Bezug auf Preise und Fahrzeugmerkmale ein und ich könnte nicht glücklicher sein. Ich würde ihn jedem empfehlen, der ein Auto sucht!

Dan

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I
4 Jahre zuvor

Ich hatte jemals ein großartiges Autokauferlebnis ...

Ich hatte jemals ein großartiges Autokauferlebnis bei Passport BMW. Daniel Rose war der Spezialist, mit dem ich zusammengearbeitet habe. Er war sehr höflich, aufmerksam und kenntnisreich. Daniel führte mich durch die ganze Erfahrung und blieb nach dem Kauf mit mir in Kontakt. Das ist exzellenter Kundenservice. Ich hatte das Gefühl, dass Daniel und Isa alles getan haben, um all meinen Bedürfnissen gerecht zu werden, und es zu einer lustigen Erfahrung gemacht haben. Wenn Sie auf dem Markt für ein Auto sind, empfehle ich Daniel und das Team von Passport BMW. Insgesamt gute Erfahrung bei Passport!

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C
4 Jahre zuvor

Hätte nicht besser sein können. Wenn Sie auf dem M...

Hätte nicht besser sein können. Wenn Sie auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Auto sind, fragen Sie unbedingt nach Rodney Pegram - Sie können sich glücklich schätzen, dass er die Erfahrung für Sie navigiert. Rodney war fantastisch darin, mich durch die Sache zu führen und alle meine Fragen zu beantworten, um sicherzustellen, dass ich genau das bekam, was ich wollte. Er war ein Anruf, sehr reaktionsschnell und hat nie versucht, mir etwas aufzuzwingen. Sein Manager Ian Lawyer war immer da, um zu helfen und sicherzustellen, dass ich versorgt wurde, und es hätte kein einfacherer druckfreier Prozess sein können, die Finanzierung mit William Bell durchzuführen.

Sie hätten das Glück, dieses Team zu bekommen, wenn Sie auf dem Markt für etwas Neues oder Gebrauchtes sind. Rodney Pegram findet genau das Auto, das Sie möchten, zu einem Preis, der in der Region nicht zu übertreffen ist.

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M
4 Jahre zuvor

Pass BMW hat meine Erwartungen übertroffen. Mein K...

Pass BMW hat meine Erwartungen übertroffen. Mein Kundenberater Jordan war unglaublich. Er war sehr gut informiert über das Auto, an dem ich interessiert war, und konnte die Komplexität des Autos sehr leicht erklären. Noch wichtiger war, dass er sehr kundenfreundlich war und ich zu keiner Zeit Druck verspürte. Er rief mich jeden Tag an, um zu sehen, ob ich Fragen hatte oder Informationen brauchte, und dabei fühlte ich mich nie verfolgt oder unter Druck gesetzt.

Die Wahrheit ist, dass ich mir andere Händler angesehen habe, die viel näher bei mir zu Hause waren (ich wohne mindestens 1 Stunde von Passport entfernt), aber sie konnten dem Kundenservice, dem Wissen und der Flexibilität von Passport nicht nahe kommen. Jordan war sogar in der Lage, den Preis zu verhandeln und mich zu der Nummer zu bringen, die ich brauchte, um Geschäfte zu machen. Er ist ein absoluter Profi in einer herausragenden Organisation. Ich hätte keine bessere Erfahrung machen können. Ich bin zum ersten Mal BMW Kunde und war anfangs etwas nervös und besorgt. Jordan und das Team von Passport haben sich sehr um mich gekümmert. Sie machten keine Vermutungen über mich und behandelten mich wie einen VIP auf Anhieb. Wenn Sie über den Kauf eines BMW nachdenken, verschwenden Sie keine Zeit. Fahren Sie direkt zu Passport BMW.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe einen großartigen Service und eine großar...

Ich habe einen großartigen Service und eine großartige Kommunikation von Keith in der Serviceabteilung erlebt. Ich hatte ein Autoproblem, als ich DC besuchte. Sie waren schnell, fleißig und haben unsere Reise gerettet!

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T
4 Jahre zuvor

Hervorragender Service und Liebe zum Detail. Ich b...

Hervorragender Service und Liebe zum Detail. Ich bin sehr zufrieden mit meinem Kauf bei Passport BMW und den Bemühungen meines BMW Produktspezialisten Nathan Tibbetts. Vielen Dank, meine Herren!

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C
4 Jahre zuvor

Dies war das zweite Mal, dass ich ein Auto von Pas...

Dies war das zweite Mal, dass ich ein Auto von Passport gekauft habe. Diesmal war es mit Abstand die beste Erfahrung, die ich gemacht habe. Mein Kundenberater, William McGhee, war äußerst geduldig mit mir. Er nahm sich die Zeit, um jede einzelne Frage zu erklären, meine Bedenken anzusprechen und ehrliches Feedback zu jedem Szenario zu geben. Er hat sogar alles getan, um sicherzustellen, dass ein Termin, den ich hatte, eingehalten wurde, während die Serviceabteilung mein Auto fertigstellte. Er ist ein sehr angenehmer und ehrlicher Verkäufer, was der Grund ist, warum meine Erfahrung so großartig war. Wenn Sie auf dem Markt für einen BMW sind, sollte William McGhee Ihre erste Wahl sein, wenn Sie einen Serviceberater auswählen.

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