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6 vor wenigen Monaten

Als regelmäßiger Reisender habe ich ihre Dienste k...

Als regelmäßiger Reisender habe ich ihre Dienste kürzlich für eine Reise in Anspruch genommen. Die Website war benutzerfreundlich und erleichterte das Durchsuchen verschiedener Reiseoptionen. Allerdings empfand ich den Kundenservice als nur durchschnittlich. Die Antwortzeit auf meine Anfragen war etwas langsam und die gesamte Kommunikation hätte effizienter sein können. Die Reise selbst verlief reibungslos, aber ich habe das Gefühl, dass es während des Prozesses an persönlicher Betreuung und Nachbetreuung mangelte. Obwohl die Reise angenehm war, erwartete ich ein höheres Maß an Service und Liebe zum Detail. Ich hoffe, dass sie daran arbeiten können, ihren Kundenservice zu verbessern, um ihn an den Komfort ihrer Website anzupassen.

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8 vor wenigen Monaten

I recently booked a trip with a travel agency and ...

I recently booked a trip with a travel agency and had a wonderful experience. The staff was friendly and professional, and they took care of all the arrangements. Would definitely recommend!