Park Place Motor Cars Rezension

Der Service ist unglaublich und schnell. Ich habe dort mein Auto gekauft und bin sehr zufrieden damit!

Der Prozess verlief reibungslos, sie waren freundlich und erklärten alles im Detail. Sam, der Verkaufsberater, hat mir den ganzen Weg geholfen, ich habe mein Auto bekommen und bin damit zufrieden. Vielen Dank an Sam, Tony und Park Place BMW.

Ich war sehr zufrieden mit Park Place. Ich habe meinen A5 mehrmals warten lassen und jedes Mal war es eine solide Erfahrung. Ich habe seitdem den zweitürigen A5 gegen ein familienorientierteres Fahrzeug getauscht. Mein neues Fahrzeug ist kein Audi und der örtliche Dienstleister ist bei weitem nicht so angenehm wie Park Place. Sie wissen wirklich nicht, wie gut Sie es haben, bis es weg ist. Vielen Dank für eine tolle Erfahrung, Joshua.

Park Place bot einen hervorragenden Kundenservice. Tolle Preise.

Der unschlagbare Kundenservice und die Reparaturwerkstatt sind bei weitem der sauberste und am besten organisierte Ort, an dem ich je gewesen bin. Vielen Dank für die großartige Betreuung!

Der Kundendienst der Teileabteilung ist enttäuschend.

Es war großartig, mit Ashwin und den Mitarbeitern zusammenzuarbeiten - es gab ein Problem mit dem "neuen" Gebrauchtwagen, den ich gekauft habe, und sie haben daran gearbeitet, es rechtzeitig zu reparieren. Die Fahrt von La Crosse hat sich gelohnt!

Effizienter Service und schließlich wurde das Auto als komplementärer Service gewaschen

Die Serviceabteilung ist unhöflich und unprofessionell. Sie behandeln dich wie Müll! Vorsicht, bleib weg. Nehmen Sie Ihr Auto woanders hin.

Ich habe einen VW-Atlas von Park Place gekauft, obwohl ich in St. Paul wohne. Ich habe im Jahr zuvor einen Atlas getestet und war begeistert. Ich hatte eine Weile online nach guten Angeboten gesucht, und im Park Place war viel los. Ich habe mich gemeldet und wurde von Demetrius Johnson (DJ) kontaktiert, der einen tollen Job gemacht hat. Er war freundlich, höflich und machte den Prozess sehr einfach. Sie übertrafen meinen vorab genehmigten Tarif von meiner Kreditgenossenschaft und lieferten das Auto zu mir nach Hause. Ich hatte auch ein Problem mit einem beschädigten Schlüsselanhänger und einem Farbchip, und das Autohaus hat diese beiden Probleme umgehend kostenlos behoben. Ich bin sehr zufrieden mit dem gesamten Prozess!

Wir haben kürzlich ein Fahrzeug von Park Place Motors gekauft und durften mit Paul Betcher zusammenarbeiten. Wir haben das Fahrzeug von außerhalb des Staates gekauft und Pauls Professionalität, Liebe zum Detail und die gesamte Kommunikation während des gesamten Kaufprozesses waren erstklassig! Paul Betcher ist ein Meister seiner Fähigkeiten und ich würde empfehlen, ihn für alle zukünftigen Fahrzeugkaufbedürfnisse direkt zu kontaktieren.

Ich rief gegen 9 Uhr an und sprach mit Almin. Ich habe darum gebeten, einen X1, den ich online gesehen habe, festzuhalten. Ich sagte, ich komme aus über einer Stunde und wollte das Fahrzeug gegen 17.30 Uhr sehen. Als ich dort ankam, traf ich Almin und schaute auf das Fahrzeug. Ich bemerkte, dass es weder innen noch außen gereinigt worden war. Überall innen Krümel und Schmutz vom Vorbesitzer. Ich nahm das Fahrzeug für eine Fahrt und liebte es! Nach der Probefahrt sprachen wir über Finanzierung und er sagte mir einen Preis, der weit über dem beworbenen Preis lag. Ich sagte ihm, ich hätte das Fahrzeug für 14.449 Dollar gesehen und er sagte mir, das Fahrzeug sei 21, XXX Dollar. Er sagte mir, ich müsste mit seinem Manager sprechen, weil er sagte, das wäre ein zu guter Deal. Sein Manager kam dann vorbei und sagte, sie hätten den Fehler gegen 11 Uhr entdeckt und den Preis dann online geändert. Ich war über eine Stunde gefahren, um mir ein Fahrzeug anzusehen, das ich mir nicht leisten konnte und das nicht einmal gereinigt oder gesaugt worden war. Sie hätten den Anstand haben können, mich einfach anzurufen, aber stattdessen habe ich mehr als 2 Stunden damit verbracht, hin und her zu fahren, und sie haben nicht einmal einen Cent vom Preis des Fahrzeugs angeboten. Der Kauf eines Fahrzeugs soll eine lustige und aufregende Erfahrung sein. Ich würde einen anderen Ort für Ihren nächsten Einkauf empfehlen, sie sind nicht kundenorientiert.

Sehr unhöflich und äußerst unprofessionell wird hier niemals ein Fahrzeug kaufen oder sie an irgendetwas arbeiten lassen. Verwenden Sie diesen Händler nicht für Dienstleistungen

Ich habe 2 Audi vom Park Place gekauft und bringe meinen BMW zur Wartung zu ihnen. Ich bin weiterhin beeindruckt von ihrem Kundenservice, insbesondere von Brad, ihrem GM, und Josh und Kevin im Service. Sie geben sich immer alle Mühe, um meinen Bedürfnissen und meinem Zeitplan gerecht zu werden. Zuletzt konnten sie mein Auto mit einer Frist von weniger als 36 Stunden zur Wartung bringen, während der Händler, bei dem ich es gekauft hatte, mir mitteilte, dass es 2,5 Wochen dauern würde!

Dies ist nur ein Beispiel von vielen, bei denen sie über das hinausgegangen sind, was die meisten Händler tun würden. Vielen Dank, dass Sie Park Place!

Hat mir geholfen, ein größeres Reparaturproblem an einem Audi zu lösen, für das kürzlich die Garantie abgelaufen ist

Ich liebe diesen Ort! Das Personal ist freundlich, detailorientiert und sehr effizient. Gut nach dem Verkauf werden Sie immer noch wie eine Familie behandelt :)

Ich habe mein Auto zur regelmäßigen Wartung zu Josh Kern und seinem Assistenten Chris Leitz gebracht und es war großartig, mit ihnen zu arbeiten, sie waren kompetent und sehr professionell. Ich werde auf jeden Fall für meine Fahrzeuge Bedürfnisse zurückkehren

Ich möchte mich nur öffentlich bei der Serviceabteilung bedanken. Ich habe kürzlich mein zweites Fahrzeug bei ihnen gekauft und sie haben alles getan, um mir bei der Lösung eines kleinen Problems zu helfen. Ich konnte ein- und aussteigen, nutzte aber auch den Shuttleservice, während ich dort war. Ich kam wie geplant herein und fragte, ob sie mir mit ein paar anderen Dingen helfen könnten, die nicht auf meinem Serviceticket vermerkt sind. Sie haben sich freundlich um alles gekümmert, was ich verlangt habe. Ich liebe mein Auto und kann die Serviceabteilung jedem empfehlen, der kompetenten, qualitativ hochwertigen Service mit allen Annehmlichkeiten wünscht, die Sie brauchen oder wollen.
Wenn Sie ein Qualitätsauto ohne den Druck unaufrichtiger und überstürzter Verkaufsgespräche suchen, sind Sie hier genau richtig!

Ron war großartig für uns! Er brachte uns in das Auto, das wir wollten, zu einem tollen Preis!

Guter Service. Jeff Bradshaw geht für uns immer die Extrameile! Vielen Dank, Jeff!

Eine der schlimmsten Erfahrungen beim Autokauf in meinen 56 Jahren auf diesem Planeten. Planen Sie einen Termin und fahren Sie 2,5 Stunden Hin- und Rückfahrt während COVID an einem Tag mit über 90 Grad, um eine 2018 Maxima mit angeblich 4.000 Meilen zu testen. Als ich ankam, wurde ich informiert, dass das neue Verkaufsteam des AC nicht im Auto arbeitete, es innen und außen extrem schmutzig war und jetzt ca. 6.500 Meilen hatte (Erklärung - ein Verkäufer benutzte es derzeit als Demofahrzeug). Im Kofferraum gab es einen Liter Farbe und einen Vinyl-Lunchkühler mit 3 fast leeren Bierflaschen! Ihre Antwort "es ist was es ist". Halten Sie sich von diesem Ort fern - so viele andere Händler, die tatsächlich professionell (und nüchtern) sind!

Ich hatte eine schreckliche Erfahrung bei einem anderen Luther Auto VW-Händler in den Städten und rief am Park Place VW an. Ich teilte meine Erfahrungen mit Elliott, der am Ende mein Verkäufer sein würde. Ich brauchte zwei identische Fahrzeuge für einen Flottenbedarf und sie hatten eines auf Lager. Innerhalb eines halben Tages hatten Elliott und der neue Autoverkaufsleiter James das zweite Fahrzeug gefunden, das ich brauchte, und waren bereit, es für mich zu holen.

Am nächsten Tag fuhr ich die 1-stündige 20-minütige Fahrt von der U-Bahn hinunter und arbeitete mit James und Elliott die Grundzüge von allem aus. Ich wurde ihrem Finanzmanager Tony vorgestellt. Tony war in der Lage, uns ein gutes Angebot für ein Innenschutzpaket zu machen und uns sogar mit dem Grafikdesign-Manager von Luther Auto zusammenzubringen, da ich Außengrafiken und Fahrzeugverpackungen machen musste. Das Grafikteam gab uns ein konkurrenzfähiges Angebot für die Grafiken, die wir sowieso benötigen würden, und James konnte mir mehr Geld für die Fahrzeuge sparen, als ich in der Metro dafür bezahlt hätte.

Ich machte eine weitere Reise nach Rochester, um beide Autos zu inspizieren, sobald das zweite ankam, und um alle Unterlagen auszufüllen. Park Place VW wird das Fahrzeug für mich zum Grafikgeschäft transportieren lassen, was mir viel Zeit und Mühe spart, wenn ich versuche, zwei Fahrzeuge für Grafiken zu gewinnen. Nachdem die Grafiken fertig sind, wird der Shop die 3M-Innenbehandlung durchführen, sie detaillieren und mich anrufen, wenn alles fertig ist. Ich kann die Fahrzeuge an diesem Tag buchstäblich in Betrieb nehmen, was für mich eine wunderbare Zeitersparnis und einen hervorragenden Kundenservice von Park Place darstellt. Ich werde gerne jeden, der einen VW, Audi oder BMW braucht, zu diesen Jungs schicken. Es ist eine Reise wert aus den Städten!

PS: Elliott, der neu im Autoverkauf ist, ist lustig, zugänglich und kennt sich mit den Marken und Fahrzeugen aus, die er vertritt. Fragen Sie nach ihm - Sie werden es nicht bereuen!

Zum ersten Mal in diesem Autohaus, da es etwas weiter von unserem Wohnort entfernt ist (Lakeville).

Jason Newton half uns jedoch schnell mit dem Fahrzeug, das wir sehen wollten. Er war sehr höflich und hilfsbereit, um alles von der Probefahrt über die Nachverfolgung bis hin zur Erleichterung des Fahrzeugkaufs am Ende des Tages zu beschleunigen.

Es war unglaublich, mit Jason zu arbeiten. Er war sehr hilfsbereit und rücksichtsvoll gegenüber unseren Kindern (Stühle, Snacks usw.) und zeigte ein Höchstmaß an Hilfsbereitschaft und Gastfreundschaft. Wir werden ihm auf jeden Fall unsere Freunde und Familie empfehlen, wenn sie das nächste Mal auf dem Markt für ein neues oder gebrauchtes Fahrzeug innerhalb des Luther-Autonetzwerks sind.

Lisa hat den Verkaufsprozess mit uns abgeschlossen. Im Gegensatz zu einigen, mit denen wir uns in der Vergangenheit befasst haben (bei anderen Händlern), war Lisa hervorragend.

Kein Druck, kein Schnickschnack, und es war großartig, uns alle Kosten und Gebühren zu erklären. Tatsächlich konnte sie von einer wettbewerbsfähigen Kreditgenossenschaft, die wir für den Autokredit verwendeten, einen noch günstigeren Zinssatz erhalten. Kein Ärger, kein Schnickschnack und transparent in den verfügbaren optionalen Add-Ons.

Insgesamt solide 10/10 Erfahrung. Wir werden auf jeden Fall wiederkommen und andere weiterempfehlen! Es lohnt sich die Fahrt von der Umgebung der Twin Cities.

Brad Johnson und sein Team haben ihre Versprechen unterstützt. Sie gingen für mich darüber hinaus. Ich würde jedem empfehlen, einen Parkplatz zu finden, nachdem ich heute dort abgereist bin.

Ich habe ihnen genau gesagt, was mein Problem war, als ich das Auto abstellte. Ein paar Stunden später bekam ich einen Anruf für das Angebot und ich sagte ihnen, dass das zu viel sei, aber als ich das Auto abholte, berechnete mir das sowieso 200 Dollar für die Arbeit und sagte, die Teile, um es zu reparieren, wären 65 Dollar. Nein. Meine Schiebedachschläuche sind nicht angeschlossen und lecken an der Decke meines Autos. Ein wenig Silikon repariert sie, sobald Sie die Deckenverkleidung fallen lassen. Ich empfehle diese Serviceabteilung nicht.

Exzellentes Team. Sie haben sich nicht gezwungen gefühlt, einen Kauf zu tätigen, und waren bereit, mit Ihnen zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Sie alle Kontrollkästchen aktiviert haben.

Wir haben im Januar 2019 einen gebrauchten Acura zu einem fairen Preis gekauft. Da ein Schlüsselanhänger fehlte, mussten sie das Auto zu einem tatsächlichen Acura-Händler nördlich von Rochester bringen. Ich habe für das Auto bezahlt und habe das Auto und den neuen Anhänger erst 3-5 Tage später bekommen. Ich kann mich nicht genau erinnern. Sie haben mehr als 200 Meilen auf dem Kilometerzähler gesammelt. Es hatte Fenster getönt, als wir kauften. Verkäufer sagte, sie würden es kostenlos entfernen, wenn die Strafverfolgung uns dafür belästigte. Wir wurden dafür belästigt. Dann war es ein ziemlich langwieriger Prozess, es tatsächlich zu entfernen. Sie wollten es nur von den beiden vorderen Fenstern abnehmen, als das Gesetz von Minnesota besagt, dass Passagier-CARS nicht weniger als 50% an einem Fenster haben dürfen. Behauptete, sie hätten nicht genug Zeit gehabt, um alle zu entfernen, aber am Ende hätten sie vier Fenster fertiggestellt und den Rücken verlassen. Sagte uns, wir könnten zu einem späteren Zeitpunkt zurückkommen, um die hintere zu entfernen. Insgesamt war es die Zeit einfach nicht wert. Wir mögen das Auto, einfach super unterfordert vom Service. Ich meine, das ist ein guter Ort, wenn Sie Zeit und Geld haben, aber wenn Sie es nicht tun, würde ich woanders hingehen.

Wir fuhren über 3 Stunden, um unseren LKW gegen einen Crossover-SUV einzutauschen, da dies für unsere Familie besser funktionieren würde. Wir neu genau das Fahrzeug, das wir wollten und dachten, es wäre ein schnelles Ein- und Aussteigen. Nachdem wir die Probefahrt gemacht hatten, sagten wir ihnen, wir würden das neue Fahrzeug nehmen, wenn wir einen Deal für den Handel machen könnten. Ihr "Top-Mechaniker" -Test fuhr unseren 2013er RAM und kam zurück, um uns zu sagen, dass der Allradantrieb nicht funktioniert hat. Wir hatten in der Vergangenheit NIE ein Problem damit. Mein Mann nahm den Mann mit auf eine Fahrt auf einen schneebedeckten Parkplatz und zeigte ihm, wie man mit dem Allradantrieb arbeitet. Ja wirklich?!? Dein Top-Mechaniker?!? Der niedrige Ball bot unseren Handel an und sagte uns, dass er auf Kelly Blue Book in "gutem" Zustand sei. Das einzige Problem war, dass es sich um einen kleinen Unfall handelte. Als sie die KBB-Unterlagen für uns ausgedruckt haben, waren nur die "fairen" Preise aufgeführt. Sie sagten uns, dass sie sich nicht vom Handel rühren würden, und dann bekamen wir schließlich 1000 Dollar mehr dafür. Wir haben immer noch unseren Hintern verloren, aber nachdem wir so weit gefahren waren und monatelang gesucht hatten, wollten wir nur, dass der Deal gemacht wurde und wir nach Hause gingen. Wir mussten dann noch zwei Stunden herum sitzen und uns um den Papierkram kümmern. Sie waren so langsam. Wir waren insgesamt 4 Stunden dort, als es anderthalb Stunden hätte sein sollen. Sie haben angemessene Preise für Fahrzeuge, aber für ein High-End-Autohaus haben wir uns gedacht, dass wir besser behandelt werden und dass sie professioneller sind.

Bestes BMW Autohaus in MN! Erstaunlicher Kundenservice von Anfang bis Ende. Vielen Dank, Brad und Brandon! Ich liebe meinen X5 und kann Park Place Motors nur empfehlen.

James Taylor, was für ein schrecklicher Mensch. Ich würde dich eine Schlange nennen, aber es wäre beleidigend, überall Schlangen zu haben. Sam Castelli war unglaublich, netter Kerl. Hat mir eins gesagt und dann etwas anderes vorgestellt, das jeden Zeit verschwendet. Wenn Sie Ihre Zeit schätzen, gehen Sie woanders hin. Ich habe dich gewarnt.

Kundenorientiert, freundlich und kompetent. Ich habe immer eine großartige Erfahrung mit diesem Händler gemacht

Personal alle sehr freundlich. Unser Verkäufer (Brandon) hat uns jedoch wirklich abgeschreckt. Er bot an, Autos von anderen Park Place-Standorten aus den Partnerstädten ausliefern zu lassen, zeigte dies jedoch nicht. Ich ging hinein, um meine Auswahl zu verfolgen, damit sie geliefert werden konnte. Er war bei einem anderen Kunden, während ich 45 Minuten wartete. Andere baten ihn, mich von seinen Händen zu nehmen, aber er lehnte ab. Am Ende fuhr ich in die Städte und kaufte dort bei einem anderen Händler ein, der exzellenten Service bot. Selbst nachdem er ihn nicht gesehen hatte, rief er nie an, um nachzufolgen.

Kaufte ein Fahrzeug, das normalerweise bestimmte Eigenschaften hatte, aber nachdem ich es nach Hause gefahren hatte, stellte es fest, dass es einige der üblichen Eigenschaften nicht hatte. Sie einigten sich darauf, mir kostenlos ein Service- / Garantiepaket beizufügen, das eine zusätzliche Ausgabe gewesen wäre, um mich zu entschädigen, da der Manager sagte, er wolle, dass ich ein zufriedener Kunde bin. Obwohl versprochen wurde, dass sie sich darum kümmern und mir die Unterlagen zusenden würden, habe ich sie nie erhalten, und der Manager würde meine Anrufe nicht entgegennehmen oder zahlreiche hinterlassene Nachrichten und E-Mails zurücksenden. Die Kauferfahrung war in Ordnung, der Follow-up-Service war schrecklich, da sie ihrem Angebot, das Service- / Garantiepaket aufzunehmen, nicht nachkamen und nicht auf meine vielen Anrufe und E-Mails in Bezug darauf reagierten.

Ich besaß einen A4-Audi, bei dem das Auto Probleme hatte, für die eine Garantie bestand, als sie sagten, jemand habe meinen Katalysator gestohlen und ihn durch einen anderen Konverter ersetzt. Kurz gesagt, sie werden keine Garantiearbeiten abdecken. Ich würde sie nicht empfehlen oder einen kaufen wieder audi ... sie sind so geldgetrieben hungrig, dass sie für Dinge verlangen wollen, die andere Händler nicht verlangen ... als ob sie 20 $ nur für einen Farbcode wollen, den ich den Händler in den Städten genannt habe, und sie tun es kostenlos, gehen nicht zu dieses Autohaus

Der Termin dauerte etwas länger als geplant, aber die Probleme wurden gelöst. Hat meine Erwartungen übertroffen.

Bringen Sie keinen Handel mit! Sie geben Ihnen nur 10% Ihres KBB-Preises ... Ich habe ihnen mehrere Autos gebracht und es ist immer das gleiche.

Park Place Motoren waren absolut fantastisch, seit ich meinen Audi gekauft habe. Ich war immer zufrieden damit, mein Auto reparieren zu lassen. Ich dachte, es sei ein Zeitproblem, nur um herauszufinden, dass es sich um eine defekte Spule handelt. Sie ersetzten alle Spulen und Stecker und gaben meinem Auto sogar eine super schöne Wäsche und Wachs. Josh ist fantastisch in der Serviceabteilung !!!

Mit Abstand die beste Erfahrung, die ich je mit einem Auto gemacht habe. Sobald ich auf dem Parkplatz nach einem Fahrzeug gesucht habe, geht Geoff in weniger als 5 Minuten hinaus, um mir zu helfen. Alles von Anfang bis Ende war ausgezeichnet! Was mir am besten gefallen hat war, dass Geoff nicht aufdringlich war, welches Fahrzeug ich bekommen sollte oder dass ich mit dem Kauf eines abreisen musste. Das hat diese Erfahrung so angenehm gemacht. Jeder Mitarbeiter hier begrüßt Sie und sorgt dafür, dass Ihnen geholfen wird. Ich 10/10 würde dieses Hotel jedem meiner Freunde und Familie empfehlen. Ich hatte meine Kleine dabei und Geoff sorgte dafür, dass ich den größten Teil meines Tages nicht dort verbrachte. Er hatte alles für mich bereit, so dass ich nur Papiere unterschreiben musste, als ich dort ankam. Er beantwortete alle meine Fragen und ging weit darüber hinaus, um sicherzustellen, dass ich zufrieden war. Stephen in Finance hat es unglaublich gemacht !! Stellen Sie sicher, dass alle meine Fragen beantwortet wurden, und bringen Sie mich ziemlich schnell auf den Weg.

Tolle Erfahrung heute, als ich meinen Audi hereinbrachte. Josh K hat sich gut um das Auto gekümmert. Ich war erstaunt zu sehen, dass sie das Auto gewaschen und den Innenraum gereinigt haben, nachdem sie die Airbags gewartet hatten. Das sieht man bei vielen Händlern nicht.