4 Jahre zuvor
Okay, ich benutze Pangaea seit fast 9 Monaten und ...
Okay, ich benutze Pangaea seit fast 9 Monaten und ich mag die Funktion zum Senden an Debitkarten in Mexiko sehr. Sie hat sich als wertvoll erwiesen, da sie fast sofort erfolgt, wenn sie während der Woche vor 5:30 EST gesendet wird. Ich mag auch die Promo-Codes und das Empfehlungsprogramm. Es ist schön, einen Bonus zu erhalten. Aber wenn Sie ein Problem haben, wie zum Beispiel, musste ich meiner Mutter in Guatemala ein Geschäft schicken und ich musste ihren Namen korrigieren Sie würden sich also auszahlen und mit anderen Diensten wie Remitely, Sharemoney, Moneygram kann dies problemlos durchgeführt werden. Pro Pangaea-Kundendienst muss die Transaktion storniert und erneut ausgeführt werden. Oh, und es dauert 7 Tage, bis eine Rückerstattung zurückkommt ... Auch ein Kundendienst außerhalb der E-Mail ist fast unmöglich zu erreichen. Sie können nicht länger als fünf Minuten warten. Sie werden obligatorisch an eine VM gesendet und erhalten wahrscheinlich einen Anruf zurück am nächsten Tag ... Sehen Sie das Problem auch, dass sie kaum jemals etwas lösen können und wenn es um den Umgang mit Ihrem Geld geht, kann dies ein Problem sein. Ehrlich gesagt, wenn es nicht die Möglichkeit gäbe, in Mexiko auf Debitkarten zu senden, würde ich sie nicht verwenden. Aber jedes Mal, wenn ich zum Laden senden muss, werde ich aufgrund möglicher Probleme nicht mehr. Sie brauchen Live-Agenten, die erreichbar sind, und sie brauchen Flexibilität, um Änderungen vorzunehmen, denn ja, sie haben eine großartige Plattform, die zu 90 Prozent perfekt funktioniert, aber wenn es Probleme gibt, müssen sie in der Lage sein, in einem "Live" zu reagieren "Weise.
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