Panasonic Singapore Labs Rezension

Ohne Zweifel die mieseste Klimaanlage, die ich je hatte. System 4 mit 2 Kompressoren. Eine Einheit brach innerhalb von 2 Jahren aus und musste innerhalb von 24 Monaten mehr als 10 Mal gewartet werden. kaufte eine neue Ersatzspuleneinheit und sie brach innerhalb von 12 Monaten erneut. alle möglichen Probleme. Ich werde nie wieder Panasonic AC kaufen.

Sehr schlechter Service durch den Kundendienstmitarbeiter und sie sind nicht bereit zu helfen, da sie einen Fehler bei den Teilen der Klimaanlage gemacht haben.
Nachdem sie die Modellnummer und das Bild der benötigten Teile per E-Mail geschickt hatten, bestellten sie eine falsche ...
Bis jetzt nie zurück

Am 28. Dezember 2018 wurde ich vom John & Steven-Team besucht, da ich einige Probleme mit meiner Panasonic-Klimaanlage hatte. Sie waren nicht nur pünktlich, sondern auch sehr informativ und sehr professionell darin, ihren Service an den Kunden weiterzugeben. Ich war sehr glücklich, als sie meine Probleme mit der Klimaanlage behoben hatten. Vielen Dank für den tollen Service. Ich wünsche Ihnen allen "Frohes Neues Jahr 2019"!

Ziemlich einfach. Das übliche Covid-19-Screening. Warten Sie nicht so kurz, um mit dem Kundendienstpersonal zu sprechen. Schnell die benötigten Teile gefunden, aber leider nicht vorrätig.

Der Techniker taucht nie auf. Ich kann nicht länger als eine Stunde durch den Kundenservice kommen. Sehr schlechter Service.

Sehr schlechter Service. Mein Fernseher wurde seit dem 16. Mai repariert und sie sagten mir nur, dass sie noch 2 Monate brauchen, um das Gerät zu reparieren. Ich habe letzte Woche mit ihrem Manager John Chia gesprochen und er sagte, er werde sich bis letzten Freitag mit Updates bei mir melden. Schickte ihm vor 2 Tagen eine E-Mail und keine Antwort. So genannt heute nur um zu erfahren, dass er die Firma verlassen hat.

Es scheint, als hätte niemand seine Aufgaben übernommen, da ich jetzt von Anfang an versuchen muss, mich nach den Reparaturen an meinem Fernseher zu erkundigen.

Ebenfalls am 26. Mai in ein schnurloses Telefon geschickt, und sie sagten mir, dass sie immer noch auf das Ersatzteil warten und es noch ein paar Wochen dauern wird. Und dieses Telefon wurde erst im Januar 2016 gekauft!

Beide Produkte wurden von Best Denki gekauft.

Panasonic scheint keine Teile auf Lager zu haben, um die von ihnen verkauften Produkte zu unterstützen. Selbst Produkte unter Garantie benötigen Wochen, wenn nicht Monate, um repariert zu werden.

Sie werden mir immer sagen, dass sie die Angelegenheit beschleunigen werden, aber nichts passiert.

Nach den jüngsten Bewertungen scheint Panasonic bergab zu gehen und ist keine Top-Marke mehr.

Jetzt mache ich mir Sorgen, weil meine Familie ein treuer Unterstützer von Panasonic war und unser Zuhause mit ihren Produkten gefüllt ist.

Ich werde Panasonic nie wieder kaufen.

Schlechtes Management, zögern Sie immer wieder und bitten Sie uns, brandneue Produkte zu kaufen. von diesem Produkt fernhalten !!!!

Ich war dort, um meine Kamera mehrmals zu warten. Ich finde, dass das Servicepersonal freundlich ist. Es scheint jedoch, dass der Arbeitsprozess schneller hätte sein können.

Auf jeden Fall sehr schlechte Standards für den Kundenservice vom Call Center. Angefangen von CSOs, die vergessen haben, einen Anruf zurückzugeben, um den Termin zu bestätigen, bis zu anderen, die keine Geduld haben, auf das Feedback der Kunden zu hören.

Meine 1,5 Jahre alte Mikrowelle begann sich zu schälen. Panasonic sagt, es liegt an meiner Wartung, ich muss nicht zustimmen, wenn meine vorherige Mikrowelle über 10 Jahre gedauert hat. Panasonic sagt, es sei nicht sicher für mich, die Mikrowelle zu benutzen. Neue Käufer aufgepasst und bestehende Besitzer bitte auf Ihre Gesundheit prüfen,

Obwohl sie uns an diesem Tag nicht helfen konnten, habe ich das Gefühl, dass der Kunde alles getan hat, um uns zu helfen.

Schlecht ausgebildeter Callcenter-Kundendienst. Der Techniker kam mit einer anderen Person als Übersetzer, stellte einige Schrauben ein und berechnete 100 $ ^ .. ^

Meine Klimaanlage hat einen Monat nach der Installation Geräusche gemacht und ihr Auftragnehmer ist viele Male gekommen und kann das Problem dennoch nicht lösen. Die Mitarbeiter des Kundendienstzentrums sind hilfreich, aber die technische Abteilung der Backend-Klimaanlage reagiert nicht und hat mich bis Ende des heutigen Tages nicht angerufen, um mich über den Status zu informieren. Immer wenn ich anrufe, werde ich in die Warteschleife gelegt und muss meine Beschwerden auf dem Gebläsekonvektor immer wieder wiederholen. Grundsätzlich ist das Vertrauen in das Produkt von Panasonic weg. Dieses Set der Panasonic-Klimaanlage wird das letzte Set sein und in Zukunft kein Produkt mehr von Panasonic.

Ernsthaft! Sie sollten keine Telefonnummer vergeben haben. als Kundenservice! Ich habe versucht, an einem Freitag 30 Minuten ab 9 Uhr morgens anzurufen, um mich nach einem Rasierer zu erkundigen, den ich eingeschickt hatte, um ihn überprüfen zu lassen! Ich habe dem Serviceberater gesagt, dass es dringend ist, wenn ich die Stadt verlasse und es so schnell wie möglich abholen möchte. Halten Sie jedes Mal in der Warteschleife und niemand nimmt den Hörer ab! Ich habe versucht, andere Optionen auszuwählen, damit ich mit jemandem sprechen kann - keine Antwort! Ich hatte Bedenken, ein Produkt von Panasonic zu kaufen, und ich glaube, ich hatte Recht!

Nach dieser Erfahrung wird diese Marke nicht mehr kaufen.

Das Servicepersonal ist freundlich, minimale Wartezeit, als ich am Abend dort war. Wasserspender für Kunden, die Durst nach einem Getränk haben (wenn auch destilliertes Wasser)!

Niemand nimmt den Hörer ab. 5 mal zwischen 9 und 10:30 Uhr angerufen.
Linke Kontaktnummer zurückgelassen und niemand zurückruft. Seufzer

Kürzlich gekauftes Fernsehen dieser Marke, überraschenderweise mögen meine Familienmitglieder die Benutzeroberfläche sehr

Wissenschaftsgebäude für Panasoic-Mitarbeiter in der Region APAC + INDIA, um Wissen zu erlangen

Schrecklicher Service und Produkt für Klimaanlage
Der Klimakompressor fällt zweimal aus. Die Reparatur kostet jedes Mal 900 US-Dollar!
Und das zweite Mal dauerte 10 Tage, um mir keine Ersatzteile zu sagen und müssen mindestens 6 Wochen warten !!!!
Der Pinoy-Kundenservice verspricht, zurück zu kommen, aber das haben sie nie getan. Wenn Sie sie anrufen, ruft Sie das Standard-Skript zurück, hat es aber nie getan.
Bitte überdenken Sie den Kauf ihres Produkts

Sehr schlechter Kundenservice! Kaum jemand beantwortet meine Anrufe. Ich rufe seit 9 Uhr an, bis jetzt lautete die Antwort "Unser Kundenservice ist immer noch beschäftigt!"! Dies ist nicht das erste Mal, dass ich anrufe! Ich muss mich wirklich beim Annehmen von Anrufen verbessern. Kunden werden nicht anrufen, wenn wir kein Problem mit Ihrem Produkt haben !!!

Langlebige Produkte zu einem erschwinglichen Preis.
Eine Marke, die ich immer für meine Haushalts- und Schönheitselektronikgeräte überprüfe.

Super mieser Kundenservice. Ich habe im August 2030 einen Ofenrost per E-Mail bestellt und sie haben ihn komplett vergessen. Senden Sie ihnen wiederholte Erinnerungen, aber keine Antworten. Endlich informiert, dass der Vorrat vor einigen Tagen fertig ist. Als ich ihnen eine Rückmeldung gab, sprach der Kundenservice lediglich Lippenbekenntnisse aus. Dies ist die zweite unangenehme Begegnung mit Panasonic. Kaufen Sie niemals Produkte von Panasonic, es sei denn, Sie vertragen einen schlechten Kundendienst.

SCHLECHTER SERVICE & SHADY BUSINESS
Ich habe am 4. Mai meinen Kühlschrank eingeschickt, der nach 2 Jahren im Betrieb zusammengebrochen ist, mit dem Hinweis des Technikers, dass es sich um einen Kompressorfehler handelt und 5 Jahre unter Garantie steht. Danach gab es keinerlei Rückrufe oder Ratschläge des Technikers zum Reparaturstatus. Nach 1 Monat teilten sie mir mit, dass die Reparatur abgeschlossen war und die Gebühren ohne meine Zustimmung bis zu 300 US-Dollar betragen !!! Schlimmer noch, für den Austausch von Teilen gilt nur eine Garantie von 3 Monaten.
Ich bin sehr unzufrieden mit dem gesamten Service. Erstens gab es kein Angebot und keine Erklärung von Ihrer technischen Seite zum Austausch von Teilen. Zweitens muss ich den Reparaturstatus selbst nachverfolgen.
Panasonic ist eine seriöse, vertrauenswürdige Marke, und dennoch arbeitet das Serviceteam so zwielichtig.

*Neuestes Update
Die technische Abteilung kehrte zurück und bestand darauf, dass ich die Gebühren akzeptiere, da ich dies auf keinen Fall an das Management weiterleiten kann. Am Ende des Tages entfernen sie entweder den Kompressor oder ich bezahle die Rechnungen ... Welche Art von Personal stellt Panasonic ein? Art Bedrohung für die Verbraucher? Ist es Zeit, diese Marke zu boykottieren !!!

Die Anzeige auf der Fernbedienung von Klimaanlagen muss verbessert werden. Die Formulierungen sind zu klein zum Lesen, außer unter einer Lupe. Sogar das Einschaltlicht am Gebläsekonvektor ist sehr schwach und kann nur aus einem bestimmten Winkel sehen. Panasonic sollte versuchen, das Design zu verbessern, um benutzerfreundlich zu sein. Nicht benutzerfreundlich, kaufen Sie nicht ihre Marke.

Die Lehrer Theresa und Linda waren sehr kompetent und konnten alle unsere Fragen beantworten. Die Sitzung verlief reibungslos und jeder hatte die Möglichkeit, praktische Übungen durchzuführen. Großartige Zeit!

Kaufte einen neuen Fernseher von Panasonic und registrierte sich online gemäß den Anweisungen auf der Garantiekarte. Mindestens 8 Mal müde und konnte es einfach nicht, obwohl ich alle meine Angaben gemacht hatte. Sehr enttäuscht.

Der Service ist sehr schnell. Da warten sehr wenige Leute.

Ich habe heute (28. Juli) eine Diagnoseprüfung für meine 5 kaputten Panasonic-Klimaanlagen angefordert. Mein Termin kann nur am 8. August sein. In der Zwischenzeit keine Klimaanlage für die ganze Familie bei diesem heißen Wetter. Mit dieser Art von Service und Support bin ich vorsichtig, wenn ich eine neue panasonic-Klimaanlage bekomme. Ich hoffe, dass Panasonic mich nach dem Lesen dieses Feedbacks kontaktieren wird.

Ich habe eine Ausbildung in dieser Organisation erhalten, als ich mit PANASONIC India zusammengearbeitet habe

Hypocrate Marke. Ihr vom Promoter angeheuerter Reli enttäuscht die Marke

Hallo, ich habe versucht, die Kundendienstnummer anzurufen, und es scheint, als würde niemand an dem Anruf teilnehmen. Die automatisierte Stimme wiederholt endlos die Garantie. Ich habe bezüglich meines 2013 gekauften Kühlschrankmodells Nr. 602 angerufen. Der Strom ist eingeschaltet. Es gibt Licht im Kühlschrank, aber es scheint keine Kälte zu geben. Ich hoffe, Panasonic verbessert den Kundenservice, da Geräte wie der Kühlschrank schnell Aufmerksamkeit benötigen, wenn wir verderbliche Lebensmittel lagern.

Ich habe versucht, ein Produkt für die Garantie zu registrieren. Nach 1 Stunde habe ich aufgegeben. Produkte von Panasonic werden nicht empfohlen, wenn sie die Registrierung Ihres Produkts unmöglich machen.

Ich habe meine Ersatzteile am 19. September 2020 im Bedok Panasonic Service Center abgeholt. Gut, das Service Center hat bis 14 Uhr geöffnet. Das Personal kümmerte sich um mich und guten Service. Es dauerte fast zwei Monate, bis der Ersatzteil aufgrund von Covid-Maßnahmen in Singapur ankam. Insgesamt guter Service.