Panasonic Canada, Inc. Rezension

Sie ersetzten eine Mikrowelle ohne Garantie gegen eine brandneue, die wir bei ihnen mit gutem Rabatt gekauft hatten. Sie boten auch die Möglichkeit, die Kosten für die Reparatur eines alten zu teilen, aber wir haben uns für einen neuen entschieden, da wir glauben, dass wir in Zukunft weitere Probleme mit unserem haben könnten, und es wird nicht viel billiger sein, als einen neuen mit Rabatt zu bekommen. Sehr geschätzt den guten Kundenservice sehr aufmerksam. Auch kostenlos und sehr schnell 2-3 Tage geliefert.
Nicht über das Personal nachdenken, sondern über das Unternehmen: Diese Mikrowellen sollten auf jeden Fall eine Lebensdauer von mehr als 3 Jahren haben. Unsere vorherige Panasonic hat 11 Jahre gedauert. Steigern Sie Panasonic Canada mit solider, langlebiger Technologie, da wir weiterhin treue Kunden sein werden! Vielen Dank!

Große Veränderung gegenüber der alten Panasonic. Kein Kundensupport auch unter Garantie, obwohl Sie für 1 Jahr kostenlosen Support erhalten sollen. Ich habe 500 US-Dollar für einen Blu-ray-Player ausgegeben, der Bildschirmschoner funktioniert nicht! Ich habe No-Name-Specials, die die Funktion haben und kein Problem funktionieren. Warum für mein Leben eine 500-Dollar-Einheit so etwas Einfaches nicht haben kann, weiß ich nicht. Ich habe versucht, mit dem Support zu chatten, keine Hilfe - vielleicht habe ich meine Frage nicht verstanden. Also habe ich angerufen, keine Würfel. Traurig.

Sehr schlechte Einkaufserfahrung! Nehmen Sie niemals den Hörer ab und beantworten Sie niemals die E-Mail. Wenn Sie die Bestellung stornieren und die Rückerstattung erhalten möchten, müssen Sie ewig warten!

Sehr unglücklich. Unser 60er Plasma-Fernseher der Spitzenklasse starb nach nur 3 kurzen Jahren ohne eigenes Verschulden. Wie die Reparaturleute sagten, war es defekt und nicht reparabel. Als ich Panasonic kontaktierte, sagten sie, das Beste, was sie anbieten könnten, sei ein Treuepreis von 100 bis 200 US-Dollar für einen Fernseher von ihrer Website. Ernsthaft? Wie kann ich riskieren, weitere 3 bis 4 Tausend Dollar für einen Fernseher auszugeben, der möglicherweise außerhalb der Garantie erneut sterben könnte? Wenn Panasonic nicht hinter ihrem Produkt stehen kann, warum sollte ich dann?

Schlimmer als Samsung ,. Unser neuer Mikrowellenherd über den Bereich hat nach nur 4 Monaten sein Magnetron durchgebrannt. Die Reparatur wird voraussichtlich fast 2 Wochen dauern. Inakzeptabel, Panasonic sollte das Ganze ersetzen. Magnatron sollte 10 Jahre lang gut zu arbeiten sein.

Sie belasten die Kreditkarte sogar, um das Telefon für Artikel außerhalb der Garantie zu beantworten. Schrecklich.

KEIN KOSTENLOSER KUNDENSERVICE? JA WIRKLICH? Als ich die technische Abteilung wegen meines Fernsehers anrief, sagten sie, ich müsste für Hilfe bezahlen !!!! Jetzt lass mich dich fragen! Glaubst du, ich werde jemals wieder ein Produkt von Panasonic kaufen? AUF KEINEN FALL!!! JE!!!!!! KEINE CHANCE!!!!! ZAHLEN FÜR EIN PRODUKT NICHT GENUG? JA WIRKLICH? Sie kaufen ihr Produkt und dann Ihr eigenes? Kundendienst, nicht bei PANASONIC

Ich bearbeite meine ursprüngliche Bewertung.
Panasonic kam endlich durch und ersetzte meinen defekten Fernseher durch einen neuen, nachdem ich das Management kontaktiert hatte.
Der beste LED-Fernseher ist ohne Zweifel Panasonic - ich habe auf keiner anderen TV-Marke im Vergleich zu Panasonic ein Bild mit besserer Qualität gesehen.
Sehr empfehlenswert.

Ich habe viele Artikel von Panasonic. Unglaubliche OLED-Fernseher !! Beeindruckend!! Meine Kopfhörer sind bequem und klingen unglaublich. Und meine Mikrowelle kocht perfekt Essen !! Beste Qualitätsprodukte auf dem Markt!

Ich kaufte eine Mikrowelle und sie starb. Und diese Leute weigerten sich zu helfen. Weil ich die Quittung nicht vorlegen konnte. Und es war noch in oder in der Nähe der 1-Jahres-Garantiezeit.

Schrecklicher Service in ihrem Service-Center, mürrischer Kundenservice und extrem langsamer Arbeitsprozess. Sie warten 6 Wochen, bis ein Teil die Kamera im Rahmen der Garantie repariert, was inakzeptabel ist.

Ihr Service für unsere Mikrowelle war fantastisch. Meine Frau bedankt sich bei Lewis von Beaver Creek Electronics in Richmond Hill für seinen fantastischen Service sowie bei seiner Empfangsdame, die sowohl höflich als auch hilfsbereit waren. Bitte kommentieren Sie Lewis für seine Arbeit und Unterstützung.

Wenn Sie über die Panasonic-Website kaufen, gelten die schlechtesten Rückgaberichtlinien. Der Kunde muss den Versand bezahlen, kann ihn nicht abgeben und erhebt eine 15% ige Wiederauffüllungsgebühr. Seien Sie vorsichtig, wenn Sie direkt bei ihnen kaufen.

Bestellung einer Kamera 28./17. Oktober, Lieferung 13 Tage später 10.10.17 !!! Kurier Canpar wurde fälschlicherweise nach Burnaby BC und nicht nach Orangeville ON verlegt. Sehr schlechter Kundenservice ... machte weder ein Angebot für ein vorrangiges Luftschiff noch schickte ich eine andere Kamera. Stattdessen musste ich mich mit wenig Unterstützung von Barbara bei Panasonic estore mit Canpar befassen, indem ich weder auf meine Informationsanfragen reagierte noch eine geeignete Lösung oder Entschädigung anbot. Mal sehen, welche Unterstützung ich bekomme, wenn ich einige Führungskräfte von Panasonic kontaktiere ... Moskowitz, Chmielinski, Gillispie, Bolte ...

Ihre Idee des technischen Supports ist es, Sie 100 km entfernt zu einer Serviceabteilung zu schicken, um auf das Telefon zu schauen und dann wieder zurückzukehren, um abzuholen ......... das würde mich mehr Benzin und Fahrzeit kosten als die tatsächlicher Telefonwert !!!!! Keine Panasonic-Telefone mehr für mich

Persönlich mag ich Panasonic und die Art und Weise, wie sie sich um ihre Kunden kümmern und eine schnelle Schiffszustellung mit einer professionellen Einstellung.

Wir kaufen eine Mikrowelle und 8 Monate später funktioniert sie nicht mehr mit der Fehlermeldung H98. Ich schickte eine E-Mail an Panasonic und erhielt eine E-Mail mit der Bitte um meine Quittung. Ich antwortete auf die E-Mail damit und mir wurde gesagt, dass ich in 24-48 Stunden kontaktiert werden würde. Dies war der 8. Dezember 2019. Ich habe seitdem wieder eine E-Mail gesendet und dann angefangen zu chatten. Die Person konnte kein Englisch schreiben, daher bin ich mir nicht sicher, wie viel sie lesen konnte. Sie bot keine Hilfe an und nahm sich 18 Minuten Zeit, um meine Fallnummer zu finden und zu lesen, die ich zur Verfügung gestellt hatte. Emma P sagte mir, dass ich in 24-48 Stunden kontaktiert werden würde, wohlgemerkt, dieser Chat war fast einen Monat nach der Erstellung des Falls. Sie sagte, alles was sie tun könne, sei es zu beschleunigen. Ich rief zurück und bat um 9,95. Diesmal sagte Dianna genau das Gleiche, sie kann nichts mehr und es wird beschleunigt. Es ist jetzt der 17. Januar 2020 und immer noch nichts !! Schrecklicher Kundenservice. Panasonic war ein gutes Unternehmen. Warum behandeln Sie Ihre Kunden so?

Es ist unmöglich, mit einem Menschen zu sprechen, ohne alle Ihre Kreditkarteninformationen anzugeben und sich für ein Programm für 40 USD / Monat anzumelden. Lassen Sie sich nicht von der anfänglichen "Person" täuschen, die chattet - es ist eine KI-Stimme, die Sie auf das obige Programm verweist. Wenn Sie ihre (905) Nummer anrufen - sie haben nicht einmal eine gebührenfreie Nummer - können Sie niemanden dazu bringen, zu antworten. Schrecklicher Kundenservice.

Sehr wütend!! Ich habe die Lumix Fz1000 vor 7 Wochen bei Henrys bestellt und Panasonic hat die Bestellung immer noch nicht erfüllt. Ich bin nicht sicher, was los ist, aber das ist inakzeptabel. Danach bestelle ich nie wieder bei ihnen, besonders angesichts der restlichen Bewertungen, die ich über sie gesehen habe.

Schlechter, schlechter und unhöflicher Kundenservice, wollte eine Aktion nutzen, die Panasonic durchgeführt hatte, ich erfüllte die Anforderungen und bekam immer noch ein paar B.S. von ihnen. Kaufen Sie NIEMALS ein anderes Produkt von Panasonic.

Ich melde mich hier mit einer weiteren schlechten Bewertung. Wir haben eine Panasonic Inverter-Mikrowelle von Canadian Appliance Source gekauft (meiden Sie diesen Ort auch, wenn Sie können) und sie ist innerhalb von 4 Monaten nach regelmäßigem Gebrauch kaputt gegangen. Wir haben sechs Wochen lang drei Besuche von Reparaturpersonal durchlaufen, um schließlich festzustellen, dass die Mikrowelle irreparabel defekt war. Sie waren einverstanden, das Gerät zu ersetzen, aber wir sollen jetzt den Weg nach Etobicoke finden und eine riesige Mikrowelle mit uns zum Austausch schleppen.

Ich bin mir ziemlich sicher, dass sie nicht vorhaben, uns den Taxifahrpreis und ein Stundengehalt für die Zeit zurückzuerstatten, in der wir uns damit befasst haben. Wir werden Panasonic nicht mehr kaufen, sobald die Ersatzmikrowelle ausfällt - hoffentlich werden wir mehr als 4 Monate davon profitieren.