Palos Behavioral Rezension

Ich hatte noch nie Probleme mit der Rezeption oder Wartezeiten. In der Psychiatrie muss man normalerweise etwas länger warten, aber es lohnt sich. Ich bin jetzt seit ein paar Jahren hier und liebe meine Therapeutin absolut (nicht existierende Wartezeiten für sie). Ich habe sehr viele Therapeuten durchgemacht, aber sie hat so hervorragende Arbeit geleistet, dass ich hier geblieben bin. Ich liebe diesen Ort. Wirklich fürsorgliche Ärzte und Therapeuten.

Ich habe 2 Monate gewartet, um einen Psychiater aufzusuchen. Eine Woche vor dem ersten Termin wurde mir mitgeteilt, dass die Person, die ich sehen sollte, mich nicht behandeln konnte, weil sie keine Anmeldeinformationen oder Erfahrungen mit ADS bei Erwachsenen hatte. Sie haben mich einen Monat später mit demselben Psychiater wie meine Frau neu entlassen. Sie sagten mir erst 8 Minuten vor meinem Termin, dass dies ein Problem sei. Sie haben mich 30 Minuten später mit dem ersten Psychiater umgeplant. Ich wurde 5 Minuten später zurückgerufen, um zu erfahren, dass sie mich heute sowieso nicht sehen konnten und ich einen neuen Termin festlegen musste. Nachdem sie die Einschränkungen angesprochen hatten, die dazu führten, dass sie zuerst den Psychiater wechselten, teilten sie mir mit, dass niemand in der Praxis mich sehen könne und ich in eine andere Praxis gehen müsste. Ich habe jetzt 2 Monate damit verbracht, zu warten, wo ich wegen Fehlern, die leicht aufgefangen werden konnten, für ein anderes Training hätte anstehen können. Ich habe jetzt Urlaubszeit damit verbracht, mir einen halben Tag frei zu nehmen, um keine Dienstleistungen erbringen zu können. Ich verstehe, dass Fehler passieren, aber diese Menge an Zeitplanänderungen und Verzögerungen und jetzt Denial-of-Service ist unprofessionell, insbesondere wenn dies so kurz vor Beginn des Termins mitgeteilt wird

Das einzig Positive ist, dass sie meine erste Sitzungszahlung zurückerstatten.

Ich gehe seit Jahren an diesen Ort! Die Ärzte gehen ständig und haben niemanden, der ihre Patienten abdeckt. Sie müssen Monate damit verbringen, zu hoffen, dass sie Sie anrufen und Ihnen sagen, dass jemand Neues Ihre medizinischen Bedürfnisse abdeckt. Ich habe mehrere Ärzte durchlaufen und dies führt zu keiner Kontinuität der Pflege und nicht wenig bis gar keiner tatsächlichen Hilfe. Ich muss nachfüllen, in der Hoffnung, dass sie jemanden haben, der sie schreibt. Mein letzter Dr. ging in den Ruhestand und mir wurde gesagt, ich würde den Anruf wieder mit einem neuen Dr. erhalten ... aber ich tat es nicht. Als ich im Büro anrief, um Nachfüllungen zu bekommen, weil ich fast keine Medikamente mehr habe, wurde mir gesagt, dass sie keinen Arzt mehr haben, der sich mit Erwachsenen befasst, also wird mir niemand ein Skript schreiben. Dann wurde mir gesagt, ich solle zu meinem Hausarzt gehen oder woanders einen anderen Arzt suchen. 1. Ein primärer Arzt schreibt keine Skripte für die Medikamente, die ich nehme. 2. Welche Art von Einrichtung sagt Ihnen, dass Sie einfach woanders hingehen sollen?!?!? Das Personal an der Rezeption ist unhöflich und hat nie ein Lächeln im Gesicht. Als psychiatrische Praxis würden Sie denken, dass sie möchten, dass ihre Mitarbeiter an der Rezeption zumindest über ihre Patienten lächeln. Ich würde dieses Hotel niemandem empfehlen!

Ich kann nicht für die eigentlichen Dienste sprechen, weil sie so schlecht in der Kommunikation waren, dass ich aufgehört habe, es zu versuchen. Auch eine ihrer Rezeptionisten, Debbie, ist unglaublich unhöflich und bevormundend. Sie hat keinen Arbeitsplatz, an dem schutzbedürftige Menschen Hilfe suchen.

Ich: Ich muss meine Depressionsmedikamente wieder einnehmen. "Professional" an der Rezeption: OK, wir haben einen Termin in 4 Monaten.

Ich kenne Dr. Cashen seit fast 13 Jahren als professionellen Kollegen und vertraue meinen Empfehlungen an ihn und seine Praxis. Dr. Cashen verfügt über einzigartige Fähigkeiten im Umgang mit Teenagern und Traumata. Ich war immer beeindruckt von seinem Wissen, seinem Mitgefühl und seiner Bereitschaft, herausfordernde und komplexe Fälle anzunehmen. Ich habe ihn im Laufe der Jahre konsultiert und sein Feedback und sein Fachwissen in vielen klinischen Bereichen immer geschätzt. Ich habe keine Bedenken, mich auf seine Praxis zu beziehen. Ich hoffe, dass andere der Ansicht sind, dass die Psychotherapie leider weiterhin ein Stigma birgt und die Mehrheit der Personen, die Beratungsdienste erhalten, die positive Erfahrungen gemacht haben, nicht bereit sind, sich öffentlich zu "outen", um positive Bewertungen abzugeben, und es für Anbieter unethisch ist, positive Bewertungen einzuholen ihre Kunden. Beachten Sie jedoch, dass es für jede 1 negative Bewertung wahrscheinlich ein Dutzend positive Bewertungen gibt, die aus Gründen der Vertraulichkeit nicht abgegeben werden.

Dieser Ort ist schrecklich.

Nach einer schrecklichen Reise in die Notaufnahme wurde mir aus irgendeinem Grund empfohlen, in dieses Büro zu gehen, um die Hilfe zu erhalten, die ich dringend brauchte.

Ich rief an, um einen Termin zu vereinbaren, und sie sagten mir, dass ich nicht einmal in der Lage sein würde, einen Termin für ein paar Tage zu vereinbaren. Sie sagten, sie würden mich zurückrufen. Sie haben es nie getan, also habe ich sie angerufen. Zu diesem Zeitpunkt wurde mir gesagt, dass sie nichts für mich tun könnten und mich später am Tag zurückrufen würden. Das taten sie natürlich nicht, also rief ich sie am nächsten Morgen an.

Die Frau, mit der ich gesprochen habe, war anscheinend wütend auf mich, weil ich mich so sehr bemüht hatte, die Hilfe zu bekommen, die ich dringend brauchte. Sie legte auf. Ja, diese Frau hat an einer möglicherweise psychisch instabilen Person aufgelegt. Ein echter Einstein ist sie.

Acht Tage, nachdem ich zum ersten Mal versucht hatte, einen Termin zu vereinbaren, wurde mir endlich eine Voicemail hinterlassen, in der erklärt wurde, dass kein Arzt jemals die Zeit finden könnte, mich zu sehen. Ich konnte nicht einmal Wochen / Monate im Voraus einen Termin vereinbaren.

Dieser ganze Prozess des Versuchs, einen Termin zu vereinbaren, verschlimmerte meinen Zustand erheblich. Der Versuch, Hilfe zu suchen und völlig abgeschaltet zu werden, machte mich sehr deprimiert und ängstlich, da ich nicht herausfinden konnte, was mit mir los war. Angstattacken wurden sehr häufig, auch dank dieser schrecklichen Entschuldigung für eine Arztpraxis.

Ich würde diesen Ort überhaupt nicht empfehlen, da er anscheinend voller völlig verabscheuungswürdiger Menschen ist, die sich nicht um ihre Patienten kümmern.

Ich würde diese Praxis nicht empfehlen. Die Hauptrezeptionistin ist überhaupt nicht freundlich. Sie ist nicht gut darin, notwendige Informationen zu liefern. Sie müssen sie auffordern und untersuchen, um Details zu Ihrem Termin herauszufinden. Ihr Follow-Through fehlt auch. Ich muss sie ständig bezüglich der Ergebnisse und Ergebnisse anrufen. Ich würde viel mehr Professionalität und Höflichkeit von der psychischen Gesundheitspraxis erwarten.

Mein autistischer Sohn ist seit Jahren hier. Sehr zufrieden mit all den Fachleuten, mit denen wir im Laufe der Jahre zusammengearbeitet haben. Ich hatte nie Probleme mit langen Wartezeiten und sie waren sehr zuvorkommend!

Der Dr. in diesem Büro ist sehr nett und fürsorglich. Ihr Personal hingegen ist sehr unhöflich und herablassend. Ich war sehr schockiert, als ich nach einem Antipsychotikum rief
für einen autistischen 13-jährigen. Die Menge musste sich aufgrund von Gewicht oder Wachstum ändern. Ich lief raus und rief an, um einige Beispiele zu sehen, bis ich das nächste Drehbuch meiner Söhne ausfüllen und den Dr. Ich wurde gefragt, warum ich so lange gewartet habe. Ich informierte sie, dass mein Sohn gerade anfing, Verhaltensweisen zu zeigen. Ich war entsetzt über das mangelnde Mitgefühl, das ihre Mitarbeiter zeigten. Ich gehe zum Psychiater, wenn die Medikamente nicht gut wirken. Sie war verwirrt darüber, warum ich eine Weile nicht mehr dort gewesen war. Seine Medikamente wurden kontrolliert. Wenn jemand wissen würde, was Eltern wie wir durchmachen, wären sie richtig ???????

Ich hatte meinen Sohn, der 11 Jahre alt ist, zu mehreren Psychologen. Mir ist klar, dass Pyschiater normalerweise da sind, um Medikamente zu verschreiben, aber ich hasste es, dass sie sich nicht die Zeit nahmen, wirklich mit ihm zu sprechen, und warf ihm nur Medikamente zu, um zu sehen, was funktionieren würde. Dies wurde sehr alarmierend, als zwei Ärzte in seinem Team die Menge an Medikamenten in Frage stellten, die sein vorheriger Psychologe ihm gegeben hatte. Unser pädiatrischer Neuropsychologe hat Dr. Chand wärmstens empfohlen. Ich war aufgrund der Bewertungen Leary, aber ich vertraue ihrem Urteil und habe eine Chance ergriffen. SO GLÜCKLICH, DASS WIR TATEN !!! Dr. Chand ist der erste, der sich wirklich mit meinem Sohn verbindet und hat den starken Wunsch, eine gute Beziehung zu ihm aufzubauen und nicht nur alles über Medizin zu machen. Er hat sich auch mit Medizin zurückgehalten! Was für einen Dr. auf diesem Gebiet enorm ist. Ich könnte bisher nicht mehr begeistert sein von der Betreuung, die wir bei Palso Behavioral Health erhalten haben. Zum anderen diejenigen, die sich darüber beschweren, dass sie mehrere Monate lang anrufen oder nicht einsteigen müssen. Dies ist leider bei vielen Dr.-Büros in diesem Bereich der Fall. Ich denke nicht, dass PBHP allein aufgrund dessen niedrig eingestuft werden sollte. Auch das Personal an der Rezeption scheint immer sehr angenehm zu sein, wenn wir dort waren. Ich war auf der Reise meiner Söhne in vielen Arztpraxen und ich muss sagen, wir sind sehr zufrieden mit PBHP. Ich würde es versuchen.

Ich bin jetzt seit ungefähr 5 Monaten bei einem der Ärzte hier und hatte keine Probleme mit der Front oder den Wartezeiten. Es ist normalerweise innerhalb von 5 Minuten nach meinem Termin, was in Ordnung ist. Ich möchte lieber nicht überstürzt werden. Die Damen an der Rezeption lächeln immer dann, wenn ich sie sehe oder mit ihnen spreche, aber die Ärzte planen ihre eigenen Termine und kontrollieren auch den Fluss ihrer Patienten. Meine einzige Interaktion ist also "Hallo" und ein Copay und vielleicht ein kurzer Anruf bei einer Terminanfrage . Ich kann nachvollziehen, dass es sehr schwierig ist, zuzugeben oder Hilfe zu finden, wofür manche Leute hierher kommen. Daher kann jedes Hindernis überwältigend oder falsch ausgelegt sein und eine negative Reaktion hervorrufen. Es tut mir leid, dass andere schlechte Erfahrungen gemacht haben, aber meiner Meinung nach ist es ein einfaches, geschäftiges Büro mit einigen gutmütigen Leuten in einer ausgezeichneten Lage am Lake Katherine. (Das ist praktisch für Spaziergänge in der Natur vor oder nach einer Sitzung. Drückt wirklich die Reset-Taste für mich.) Ich hoffe, jeder findet, was er braucht. Manchmal ist das woanders. Für mich ist es hier und meine Erfahrung war unglaublich!

Zero Stars Front Desk-Leute sind schrecklich bei ihrer Arbeit. Mir wurde viel Glück gesagt, als mir die Medikamente ausgegangen sind, und sie würden mir nicht helfen, einen Termin zu bekommen, als ich versuchte, schrecklich zurück zu kommen

Bleiben Sie weit weg von hier! Wenn ich keine Sterne geben könnte, würde ich. Ich habe diese Einrichtung seit über einem Jahr besucht und habe sie eingestellt. Das Personal an der Rezeption ist so unhöflich und der Manager mit dem Lippenpiercing und den lockigen Haaren ist so unhöflich. Sie werden Sie überfordern und eine Zahlung erwarten, obwohl ich meine Quittungen von meinen Co-Pays / Besuchen aufbewahrt habe. Ich hatte endlich ein stabiles Regime meiner Medikamente und ging nur einmal alle zwei Monate. Als ich zu einer Untersuchung zurückkam, versuchten sie mir zu sagen, dass ich ihnen 150 schulde. Ich beschwerte mich und zeigte ihnen, dass ich nicht an dem Termin teilnahm, wohlgemerkt, dass ich und mein Arzt vereinbart hatten, sie abzusagen, da es mir gut ging. Ich musste immer noch 50 bezahlen, aber sie verzichteten auf die 100 und entschuldigten sich nicht einmal. Dieser Ort ist voller Negativität und Patienten sollten sich nicht mit dieser Art von Umgebung auseinandersetzen müssen. Sehr unprofessionell.

Ich war über zwölf Jahre bei dieser Gruppe. Dr. und Therapeut sind großartig, aber als sie in dieses Gebäude gezogen sind, war das Büropersonal schrecklich! Sie ließen mich mehr als einmal weinen und meine Tochter weigerte sich schließlich, sie zu sehen. Der Therapeut ließ uns die Hintertreppe hochkommen. Einmal schickten sie uns eine Rechnung über 800 Dollar, in der sie sagten, sie hätten vor zwei Jahren vergessen, uns den Dr. in Rechnung zu stellen! Was für ein Witz! Es sollte kein Problem geben, einen Termin zu vereinbaren, da wir alle so schnell wie möglich abreisen.
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Vermeiden Sie diese Praxis. Schrecklich geschafft. Extreme Wartezeiten, Desorganisation des Front Office. Die Leute an der Rezeption scheinen mehr psychiatrische Versorgung oder Antidepressiva / Xanex zu benötigen als die Patienten. Viel Glück, hier gut behandelt zu werden. Extreme Wartezeiten und Ärzte sind meistens nicht verfügbar. Termine mit Ihrem Arzt dauern in der Regel einen Monat oder länger. Gehen Sie irgendwohin, wo sie Sie so behandeln, als wären Sie ein Patient. Schauen Sie sich auch die Bewertungen unten an, ich denke, ich bin nicht verrückt. Ich kann nicht glauben, dass ich diesem Ort standardmäßig mindestens einen Stern geben musste.

Sehr unhöflich und nie wieder Anrufe. Ich hätte Angst, wenn es einen echten psychiatrischen Notfall gäbe! Ich wäre neugierig zu sehen, ob sie Patienten durch Selbstmord verloren haben, weil es hier an Pflege mangelt ... so ein trauriger, trauriger Gedanke ...

Die Rezeptionistin war unhöflich und kalt. Der Kinderarzt meines Sohnes verwies uns an dieses Büro, also rief ich sie an. Ich fing an, der Empfangsdame die Überweisungsdetails zu erklären, und sie antwortete sarkastisch: "Nun, muss er einen Therapeuten aufsuchen?" Ich erklärte, dass die Überweisung für eine erste Bewertung war und ich nicht genau wusste, was er brauchte. Ich erklärte erneut, dass der Kinderarzt dieses Büro empfohlen habe. Sie wurde lauter und fragte erneut: "FÜR THERAPIE?!" Unnötig zu erwähnen, dass ich den Termin nicht eingehalten habe und wir ihre Dienste nicht in Anspruch nehmen werden. Die meisten Menschen in dieser Art von Beruf sind verständnisvoll und einfühlsam gegenüber den Familien, mit denen sie arbeiten. Dies habe ich nicht erlebt, als ich dieses Büro anrief. Suchen Sie woanders Hilfe.