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D
3 Jahre zuvor

Ich wurde von einem Unternehmen noch nie so schlec...

Ich wurde von einem Unternehmen noch nie so schlecht behandelt wie ein Kunde, der versucht, eine Bestellung aufzugeben. Ich habe mit Andy von der American Dry Goods-Abteilung dieses Unternehmens gesprochen und er war so erstaunlich schlecht im Kundenservice, dass ich es nicht glauben konnte.

Ich rief an, um eine Bestellung aufzugeben, und aus irgendeinem Grund beschloss Debbie, sie dem Verkaufsleiter Andy zu übergeben. Nicht sicher warum. Andy fragte nach meiner Website, auf der ich ihm alle meine URLs zur Verfügung stellte. Ich beantwortete seine Fragen, gab ihm meine Dokumentennummer der S Corporation und fragte, warum er all diese Informationen benötige und ob er versuche, meine Firma zu überprüfen.

Er antwortete mit folgender E-Mail:
Ja, wir prüfen gerne potenzielle Neukunden. Ich verstehe immer noch nicht, was Ihr Geschäftsmodell hier ist. Vielleicht helfen einige direkte Antworten auf diese Fragen. 1) Wo wirst du deine Hüte verkaufen? 2) An wen möchten Sie die Hüte verkaufen? 3) Welche Logos sind auf den Hüten? Es tut mir leid, wenn dies für Sie frustrierend ist, aber ich versuche nur, Ihre Hutpläne herauszufinden. Danke, ANDY

Ich weiß nicht, warum er wissen muss, was mein Geschäftsmodell ist. Es geht ihn nichts an. Abgesehen davon hatte ich dem Erstverkäufer, mit dem ich gesprochen hatte, bereits die Informationen zur Verfügung gestellt, die er mich gefragt hatte. Er macht sich also offensichtlich nicht die Mühe, Daten von seinen Verkäufern zu erhalten.

Ich ging voran und beantwortete seine Fragen und sagte ihm, er müsse mich entweder als Kunden einstellen oder mir einen Grund geben, warum ich mich nicht als Kunde qualifiziere.

Er hatte die Galle, damit zu antworten:



Ich empfehle daher, einen anderen Lieferanten zu finden, wenn ich Sie wäre. Sie haben einen schrecklichen Kundenservice und haben jemanden eingestellt, der sich offensichtlich nicht um ihre Kunden kümmert.

Übersetzt
J
4 Jahre zuvor

Paramount Apparel International Inc. ist ein großa...

Paramount Apparel International Inc. ist ein großartiger Ort zum Arbeiten. Wir bemühen uns, qualitativ hochwertige Produkte mit hoher Geschwindigkeit herzustellen! Dies ist das beste Unternehmen, bei dem ich je gearbeitet habe, und es wird das letzte sein, weil ich nirgendwohin gehe. Sie behandeln dich als Familie und es gibt immer Raum zum Wachsen. MODE IST PAI UND PAI IST FAMILIE !!!!

Übersetzt
PAi INC. - Paramount Apparel International

PAi INC. - Paramount Apparel International

3.3