Dein Schaufenster hat mich auf meinen Spuren aufgehalten! Und die Wand der Kopfhörer ... Focal!? HD800?! PS-Audio?! Dieses Plakat brachte sogar meinen mürrischen Gatten zum Lachen. Bravo, wie.
ÜbersetztExzellenter Service und Freude im Umgang. Die Lieferung durch das Personal war COVID-sicher.
ÜbersetztIch hatte zwei Demos in Oxford Audio und habe zwei Einkäufe getätigt. Die erste betraf einige Kopfhörer, da ich darüber nachdachte, Lautsprecher abzuschaffen und ein vollständig kopfhörerbasiertes Setup zu wählen. Aber ich war nicht beeindruckt von irgendwelchen Kopfhörern, nicht einmal den allerbesten Sachen, also blieb ich bei Lautsprechern. Die zweite Demo war von ATC-Lautsprechern, die ich dort und dann gekauft habe und mit denen ich sehr zufrieden war. Wir haben auch einen Plattenspieler von ihnen gekauft.
Aber... der Kundenservice ist ein Hit und Miss. Ich habe einmal versucht, an einem Freitag zu telefonieren, um eine Demo zu arrangieren, da ich dachte, ich würde meinen Verstärker aufrüsten, und während jemand antwortete, sagte man mir, dass sie beschäftigt seien und lieber nicht darüber telefonieren würden, da sie für ein Wochenende einrichten würden Veranstaltung!
Also habe ich dann versucht, eine E-Mail mit derselben Anfrage über eine mögliche Aufrüstung meines Stereoverstärkers zu senden, und niemand hat jemals geantwortet.
Schließlich ging ich hinein, und mir wurde ein Rega-Verstärker empfohlen (von dem ich noch nie gehört hatte, aber nachdem ich weggegangen war und ihn recherchiert hatte, verkaufte ich viele meiner ATC-Lautsprecher) und bekam eine Heimdemo angeboten, als der Verstärker zurückkam Geschäft. Sie sagten, sie würden mich am nächsten Tag zur Bestätigung anrufen und... Überraschung, der Anruf kam nie.
Ich habe den deutlichen Eindruck, dass dies ein Geschäft ist, das nur an Kunden interessiert ist, die Megabucks ausgeben möchten, und alle anderen werden entweder toleriert oder ignoriert.
Wir waren vor kurzem dort, weil wir Hilfe mit einem Kopfhörer brauchten, und wir waren mit dem Ergebnis zufrieden. Sie bekommen keinen besseren Service als mit diesen Jungs.
Jedes Mal, wenn wir Oxford Audio besuchen, sind sie immer freundlich, einladend und daran interessiert, unsere Anforderungen zu besprechen, von einer 50p-Sicherung bis hin zu zwei Super-High-End-Lautsprechern.
Ihr Wissen ist unübertroffen und nichts ist ihnen zu viel Mühe.
Oxford hat das große Glück, ein solches Unternehmen als Teil seines Einzelhandelsangebots zu haben.
Gut gemacht Oxford Audio!
Fantastischer Service, bereit, Geräte auszuleihen und mich ausgezeichnet beraten und die Ergebnisse sind erstaunlich - ich kann das Team hier nicht genug empfehlen. Ich bin sicherlich ein sehr zufriedener Kunde
ÜbersetztExzellenter Service und Beratung - auch telefonisch.
ÜbersetztIch ging mit meinem Mann mit, da er hauptsächlich gehen wollte und wir bereits dort waren, um die Geburt unserer Tochter zu registrieren. Er schien mit der Auswahl der Kopfhörer zufrieden zu sein, und der junge Mann an der Theke nahm mich sofort auf, wollte nicht wirklich dort sein, bot einen Platz und einen Tee an und half dann meinem Mann. Er war offensichtlich sehr kompetent, also fünf Sterne für exzellenten Kundenservice
ÜbersetztHatte eine wundervolle Erfahrung mit diesem Ort. Ich bin besonders dankbar für das Angebot, vor dem Kauf (zu Hause) zu testen.
ÜbersetztEine große Auswahl der besten High-End-HiFi-Geräte. Das Team ist nicht im entferntesten dogmatisch - ich finde, sie hören genau zu und passen ihre Ratschläge sehr genau an, was am besten zu mir passt. Das wirklich herausragende Merkmal von Oxford Audio ist jedoch die persönliche Nachsorge. Ich habe immer wieder festgestellt, dass alle Bedürfnisse oder Fragen, die ich habe, in die Tat umgesetzt werden, um alles Notwendige zu tun. Ich kann sie nicht genug empfehlen
ÜbersetztIch liebe diesen Ort Kompetentes, freundliches Personal, definitiv 5-Sterne-Bewertung?
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