3 Jahre zuvor
Ich kam am frühen Nachmittag von einem Arbeitsterm...
Ich kam am frühen Nachmittag von einem Arbeitstermin am Valentinstag nach Hause und stellte fest, dass die große Feder oben an meinem Garagentor gebrochen war. Das machte die Tür zu schwer, um sie zu öffnen. Dies war ein Freitagnachmittag vor einem Feiertagswochenende. Ich hatte Visionen von einer langen Wartezeit, gefolgt von einer großen Rechnung. Meine Frau hatte größere Bedenken. Sie konnte ihr Auto nicht aus der Garage holen, um Besorgungen zu erledigen, die an diesem Tag zu erledigen waren, und sie wusste nicht, wie sie am Montag zur Arbeit kommen würde.
Meine Frau wählte den Namen von Overhead Door aus dem Internet und rief sie an. Sie stellten meiner Frau ein paar Fragen, um das Problem zu ermitteln, und machten ihr ein sehr vernünftiges Angebot.
Innerhalb von 30 Minuten kamen Joe und Chris an und machten sich an die Arbeit. Innerhalb von weiteren 30 Minuten hatten sie die Feder ausgetauscht, den Öffner eingestellt und mir einige praktische Tipps zur Benutzerwartung gegeben.
Der Preis war wie am Telefon angegeben und es wurde nicht versucht, mir zusätzliche Arbeiten zu verkaufen, die ich nicht brauchte. Joe und Chris waren beide sachkundig, professionell und angemessen freundlich.
Dank Joe und Chris wurde unsere Krise abgewendet. Sie können darauf wetten, dass wir das nächste Mal, wenn wir etwas im Zusammenhang mit unseren Garagentoren benötigen, Overhead Door anrufen.
Übersetzt