Ovation credit services, inc. Rezension

Ovation Credit Service ist ein großartiges Unternehmen. Ich arbeite seit einiger Zeit mit ihnen zusammen und meine Kreditwürdigkeit hat sich enorm verbessert. Die Vertreter sind reaktionsschnell und gründlich. Ich würde sie anderen empfehlen.

Ich habe mich im Juli 2021 angemeldet. Sie haben mir eine persönliche Fallberaterin zugeteilt, Monica. Sie war großartig gewesen. Sie ist bei den Kreditreparaturbemühungen ganz oben und schreibt mir viel. Sie teilt mir den Status aller meiner Streitigkeiten und meine allgemeine Kreditwürdigkeit mit. Meine Kreditwürdigkeit ist bei allen 3 Agenturen gestiegen und steigt immer noch.

Hat nichts geholfen, wurde ständig gebeten, das zu tun, was mir gesagt wurde. Abgesagter Service, noch in Rechnung gestellt. Rückerstattung für letzten Monat beantragt, keine Antwort. Tun Sie sich selbst einen Gefallen und geben Sie aus, was Sie diesen Leuten zahlen möchten, nur um Ihre Kreditkarten abzuzahlen. Viel effektiver.

Ich hatte das Vergnügen, mit Maria Santos zusammenzuarbeiten und ihr Kundenservice ist unübertroffen. Sie war geduldig und nahm sich Zeit, um jedes Detail zu erklären und glaubt mir, ich hatte viele Fragen. Wir brauchen mehr Maria s im Kundenservice!

Verschwende nicht dein Geld. Anscheinend zahlen Sie 100, nur um Ihre Informationen einzurichten, keine Streitigkeiten oder irgendetwas im Zusammenhang mit dem Verkauf Ihrer Probleme zu führen. Entwickelt, um das meiste Geld aus Ihrer Tasche zu holen.

Die Zusammenarbeit mit Gerri war großartig. Sie hat mir definitiv geholfen, eine Menge Papierkram im Backend einzureichen, der erledigt werden musste, und mir helfen, all die harten Kreditprüfungen auf meiner Kreditauskunft loszuwerden. Meine Kreditwürdigkeit ist immer noch nicht gestiegen, nur weil ich die 30%-Auslastung zurückzahlen muss. Aber das ist meine Schuld. Werde weiterhin mit Ovation zusammenarbeiten, um meine Kreditwürdigkeit zu verbessern.

Kreditangelegenheiten sind immer so verwirrend und belastend, dass ich das Gefühl hatte, dass es so schwer war, überhaupt meine Kreditwürdigkeit festzulegen, aber seit ich mit Ovation Credit arbeite, habe ich viel mehr Kontrolle über meine Kreditwürdigkeit. Während der Arbeit mit Maria Santos von Ovation Credit hat sie mir geholfen, alle Punkte zu verstehen, die sich auf meine Punktzahl auswirken. Sie war so geduldig und fleißig und hat mir alle Möglichkeiten gegeben, dass ich ehrlich gesagt nicht dankbarer sein könnte. Ich kann Ovation Credit jedem wärmstens empfehlen, der sich überfordert fühlt und die gleiche Hilfe braucht wie ich. Sie werden es nicht bereuen!

Ich bin seit ungefähr 30 Tagen bei Ovation und dieses hart arbeitende und sehr persönliche, aber professionelle Team von Leuten hat einen großen Einfluss auf meine Kreditwürdigkeit. Ich kann sie jedem wärmstens empfehlen, der versucht, seinen Kredit ohne all die Spielereien reparieren zu lassen!!!! ! Nochmals vielen Dank für die gute Arbeit.

Ich glaube nicht, dass dies ein Betrug ist, aber ich glaube, dass sie ihre Dienstleistungen auf der Website und über ihren Vertriebskanal falsch darstellen.

Auf der Website steht zum Beispiel:

Kreditreparaturpläne: EXPERTENTEAM DER FALLBERATER

"Sie arbeiten mit einem Expertenteam von Fallberatern zusammen, das Sie durch den Streitprozess, Ihre Streitmöglichkeiten und die Schritte zur Verbesserung Ihrer Kreditwürdigkeit führt."

ANTWORT: Nachdem ein Brief gesendet wurde, erhalten Sie möglicherweise eine Benachrichtigung in Ihrem Posteingang und eine Statusänderung in Ihrem Dashboard. Sie werden weder durch den Streitbeilegungsprozess geführt noch erhalten Sie Optionen und Schritte zur Verbesserung Ihrer Kreditwürdigkeit. Dies wurde von einer Agentin (Samantha) bestätigt, mit der ich am 08.10.21 um 15:20 Uhr gesprochen habe. Sie erwähnte, dass ihre einzige Aufgabe darin bestand, Briefe in Ihrem Namen zu verschicken.

FINANZMANAGEMENT-TOOLS

"Mit unseren Finanzinstrumenten, vom Budgetaufbau bis zur Schuldentilgung, helfen wir Ihnen, das Beste aus Ihrem Kredit zu machen. Mit diesen Tools können Sie ganz einfach berechnen, was es braucht, um vollständig schuldenfrei zu sein!"

ANTWORT: Auch dies wird auf der Website beworben und über ihre Vertriebskanäle verkauft, aber in Wirklichkeit helfen sie nicht beim Erstellen eines Budgets oder geben Ihnen innerhalb der Plattform zusätzliche Tools zur Vorausplanung.

Die Plattform selbst ist relativ einfach. Das Haupt-Dashboard ist im Grunde ein Excel-Sheet, das in die Webseite eingerahmt ist. Die Kommunikation mit Ihrem Fallmanager ist träge und die Reaktionszeiten variieren, erfolgen jedoch in der Regel innerhalb eines Werktages.

Seien Sie darauf vorbereitet, dass während Ihres Engagements mehrere Fallmanager in Ihrem Konto rotieren. Neue Fallmanager haben nur begrenzte Kenntnisse über Ihre Ziele und verlassen sich auf interne Notizen, um sie über Ihr Konto auf dem Laufenden zu halten. Sie behaupten, dass Cross-Collaboration stattfindet, aber es ist schwierig, die Bedürfnisse jedes Kunden zu kennen und zu verstehen, wenn Sie mit E-Mails "bombardiert" werden und viele Fälle gleichzeitig bearbeiten, so meine Interaktion mit dem Kundenerfolg am 08.10.11.

Alles in allem, wenn Sie auf der Suche nach einer echten Beratungsauskunftei sind, die Ihren Weg zum Abbau von Finanzschulden hält, dann ist dies nicht das Richtige für Sie. Zumindest in meiner Bescheidenheit.

So sehr ich es auch hasse zu sagen, sie fallen unter die typische "Fly by Night" -Auskunftei. Early1-Sterne-Bewertungen für dieses Unternehmen deuten darauf hin, dass sein Geschäftsmodell darauf beruht, dass die Mehrheit eine monatliche Zahlung leistet, da dies ein langer Prozess ist und möglicherweise davon abhängt, dass dieser für kurzfristige Gewinne genutzt wird. Sie können es sich leisten, dies zu tun, ohne zu viele Augenbrauen hochzuziehen, da sie wissen, dass die meisten Menschen sich einfach hinlegen und eine Niederlage akzeptieren werden.

Ich persönlich habe keine positiven Ergebnisse von meinem Engagement mit Ovation erhalten, tatsächlich ist meine Kreditwürdigkeit während meines 8-9-monatigen Engagements leicht gesunken. Meine Vermutung, warum die meisten Menschen, die eine negative Erfahrung mit Ovation machen, ist, weil:

- Was beworben wird, wird nicht geliefert
- Erste Verkaufsgespräche leisten einen großartigen Job beim Verkauf des Traums und sind ein Anreiz, neue Kunden zu schließen, anstatt langfristige Beziehungen aufzubauen
- Die funktionsübergreifende Zusammenarbeit oder der Übergabeprozess ist konstant, was wiederum die Fähigkeit behindert, Beziehungen/Vertrauen mit Kunden aufzubauen
- Die Kommunikation zwischen Fallmanagern und Kunden ist inkonsistent und zu automatisiert
- Der Plattform selbst fehlen Tools für die Zusammenarbeit, um Strategien/Taktiken zur Lösung von Problemen zu entwickeln. Fühlt sich eher wie ein Ticketsystem an, wenn Sie Antworten auf etwas benötigen

In Jacksonville hatte ich große Hoffnungen in diese Firma, aber leider konnte ich meine Erwartungen nicht annähernd erfüllen. Ich hoffe, dass jeder von der Ovation-Führung, der dies liest, einige dieser Punkte ins Team zurückbringen und dazu beitragen kann, den internen Prozess zu verbessern.

Positiv zu vermerken ist, dass mein erster Monat mit dem Onboarding wirklich gut gelaufen ist.

Tx fürs Lesen und viel Glück!

Niemand spricht gerne über seinen Kredit, wenn er Hilfe braucht, aber Ovation hat diesen Prozess fast zum Vergnügen gemacht. Vielen Dank an alle bei Ovation für Ihre professionelle Unterstützung und Ihre schnelle/reaktive Aufmerksamkeit für meine Kreditbedürfnisse.

Ich werde Ihre Dienste in Zukunft wärmstens empfehlen. Großes Lob an Caroline und alle, die auf meinem Konto arbeiten!!!