Otto UK Rezension

Tolle Firma zum Mieten und Kaufen von privaten Mietfahrzeugen, sehr hilfsbereites und freundliches Team und flexibel
Ich wollte 10 Sterne geben, 5 nicht genug

Tolles Personal und pünktlich mit Unterstützung in diesen schwierigen Zeiten. Bleiben Sie auf dem Laufenden über verschiedene Probleme in London aufgrund der Updates von Otto Car. Vielen Dank

Ich kontaktierte diese Firma, als ich eine Miete wollte, um ein Auto zu kaufen. Ich habe den theoretischen Test gemacht, den ich hilfreich fand, da es ein oder zwei Fragen gab, auf die ich die Antworten nicht kannte, die ich aber insgesamt bestanden habe und das Gefühl hatte, gleichzeitig etwas gelernt zu haben. Es gibt auch eine kurze Fahrprüfung, die ich bestanden habe und dann war ich bereit zu gehen. Vor Weihnachten wurde mir ein brandneuer Toyota Prius Active in Schwarz versprochen, und ich fand das wirklich zu schön, um wahr zu sein. Sicher genug, aber am 19. Dezember habe ich das Auto abgeholt und alles was ich sagen kann ist eines der besten und sichersten Autos, die ich je gefahren bin. Alles, was Otto Cars mir versprochen hat, haben sie getan und ich würde sie jedem empfehlen. Gute Firma !

Überhaupt nicht hilfreich, nachdem man ein Auto von ihnen bekommen hat

Positiv:
1) Die Mitarbeiter im Büro sind sehr höflich und hilfsbereit

2) Keine Probleme mit Zahlungen, Anzahlung und Rückerstattung einer halben Wochenmiete schnell und wie versprochen (im Gegensatz zu bestimmten anderen Vermietern).

Negative:
1) Prüfer: Herablassender Besserwisser, der versucht hat, mir Sicherheitstipps für das Fahren beizubringen, obwohl ich in über zehn Jahren des Fahrens nie in einen Unfall verwickelt war.

2) Problem mit dem Reifen: Reifenwarnschild innerhalb von 24 Stunden - bedeutet, dass das Auto vor der Übergabe nicht ordnungsgemäß überprüft wurde. Sobald ich den Vertrag unterschreibe, bin ich für alle Reifenwechsel verantwortlich. Clevere Richtlinien der Firma, um ihre Fahrer dazu zu bringen, den Reifen zu wechseln, aber ich tat es nicht, da ich kein Besitzer des Autos bin.





5) Neu arrangierte Inspektion wegen netter Dame am Telefon. Ging zur Fahrzeuginspektion in die Werkstatt OTTO ist in Partnerschaft mit, wurde nicht mit TÜV versorgt. Ich kam in Hammersmith ins Büro, wartete 40 Minuten auf meinen Termin, der um 10:40 Uhr angesetzt war, wurde aber von einem unhöflichen TÜV-Mann zurückgewiesen, der einen Chip auf der Schulter zu haben schien, da ich keinen TÜV mitbrachte.

Hin und wieder zur Kenntnis genommen.

Fazit: Nette Leute (nicht der Fahrprüfer), keine Geldprobleme, aber die Unternehmenspolitik ist lächerlich in Bezug auf mangelnde Notfallunterstützung und PHV-Lizenzierung.

NB: Ich bin eine echte Person, gemieteter Skoda Octavia (HX17 WHM), bevor ich eine Antwort bekomme, dass es keine Aufzeichnung von mir auf dem System gibt lol.

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Als Antwort auf Ottos Antwort -

1) Abdul erzählte mir nichts von dem roten Blinklicht, das Bezahlung bedeutet - sein Wort gegen meins. Er teilte mir mit, dass ein blinkendes rotes Licht bedeutet, dass das Auto möglicherweise immobilisiert werden kann. Sein Service war eigentlich sehr gut, freundlich und höflich, aber es mangelte eindeutig an Informationen zum Thema Immobilisierung.

2) Ich hatte keine Notrufnummer

3) Warum wurde ich nicht informiert, dass die Lizenz abläuft, bevor ich das Auto gemietet habe? Dieser Mangel an Informationen ist eindeutig eine Taktik, die vom Unternehmen entwickelt wurde, um potenzielle Mieter nicht abzuschrecken.

4) Ihre Antworten haben weder Substanz noch Beweise. Otto sollte eine Partnerschaft mit richtigen Garagen eingehen, nicht mit Garagen in der Seitenstraße.

5) Kaufen Sie ein richtiges Büro, anstatt auf Bewertungen aus Ihrer Box zu antworten.

Mit freundlichen Grüßen

Ich schätze Ihren freundlichen und schnellen Service. Ich habe mich mit Andreas, Mohammed und Vakkas getroffen. Diese Jungs waren wirklich hilfsbereit und so nett. Ich stellte von September 2015 bis Februar 2016 ein und hatte kein Problem mit ihrem 2015er Plattenauto. Danke Jungs.

Entschuldigung für die vorherige Bewertung, war ein Missverständnis von mir, keine Zeit zu erklären. Ich bin so froh und glücklich, der Otto Cars-Familie beizutreten, kann bestätigen, dass die Mitarbeiter, die ich im Büro treffe, super hilfsbereit und freundlich waren und mir alle Informationen geben, die ich brauche, um meine Bewerbung auszufüllen und loszufahren.
Otto Cars bestes Angebot, das jemand haben kann.

Sie haben meine Beschwerde geprüft, positive Schritte unternommen und über alle unnötigen Kosten geschrieben. Ich bin sehr zufrieden mit ihnen und ich glaube, dass sie sehr beliebt sein werden, wenn sie ein solches Problem lösen können. Nach meiner Beschwerde laden sie mich dort ein. Wir hatten dort ein nettes freundliches Gespräch und ich bin sehr zufrieden, dass sie die richtige Entscheidung getroffen haben, jede weitere Anklage gegen mich abzusagen.

So eine professionelle Firma !!! Exzellenter Kundenservice. Beste Erfahrung aller Zeiten !!! Vielen Dank für Ihre schnelle Antwort und Ihre Hilfe! Ich werde Sie auf jeden Fall empfehlen

Verschwenden Sie nicht Ihr Geld und Ihre Zeit damit, 220 pro Woche zu bezahlen. Es ist so, als würden Sie nur Hypotheken bezahlen. Die Leute gehen, weil sie keine Option haben, weil die Leute eine schlechte Bonität haben und keine Finanzierung bekommen können. Dies ist also die einzige Option Leute wie mich abzocken, wir sind dumm, diese Leute reich zu machen. Ich empfehle diesen Ort nicht

Seit mehr als einem Jahr bei ihnen
Wunderbare Erfahrung
Beste Kundenbetreuung
Es wird ehrlich empfohlen

Hallo an die gesamte Otto-Autofamilie!

Ich bin Uber-Fahrer seit 2016, ehrlich gesagt, ich habe nach einer Familie gesucht, die immer für mich da sein wird, und seit ich vor einem Jahr zu ihnen, der Otto-Autofamilie, gekommen bin, habe ich es nie bereut. In kürzester Zeit werden sie Ihnen über alles antworten, was Sie brauchen. Ich werde allen zukünftigen Fahrern und allen empfehlen, sich uns anzuschließen. Weil wir bei OTTO CAR wirklich eine GROSSE FAMILIE sind!

Ich heiße Soumia.

Sehr professionell und hilfsbereit. Einfach zu mietendes Auto und der Rückgabevorgang war einfach

Ich möchte mich bei Nick bei Otto Car bedanken. Er hat sich während der Pandemie um mich gekümmert. Otto hat das große Glück, dass eine so nette Person für sie arbeitet. Wenn das Management dies liest, sollten Sie Nick eine Medaille geben. Absolut erstaunlicher Service, danke Nick

Diese Jungs kümmern sich um die Unterstützung, die ich bisher erhalten habe. Nach ein paar ersten Anrufen ging ich dorthin und kam mit einem brandneuen Auto heraus! Jetzt hat meine Familie ein Auto und es bringt Geld ein! Ich kenne noch kein anderes Unternehmen, das den Prozess so schnell rationalisiert! Wenn Sie ein Auto brauchen, kann ich Ihnen von Herzen vorschlagen, dass Sie sie anrufen.

Sehr viel und toller Kundenservice ... hatte noch nie ein Problem!
Mach weiter so

Wow, kein Ärger, otto Auto ist einfach unglaublich, sie haben mir durch dick und dünn geholfen. Während ich dort war, habe ich gesehen, wie das Otto-Team so vielen Kunden geholfen hat. Ich würde Otto Auto jeder anderen Firma empfehlen.
Sie sind einfach absolut professionell und halten ihr Wort. Hut ab vor dem otto Team, mit dem man wunderbar zusammenarbeiten kann.

Ich bin enttäuscht von dieser Firma nach all der Werbung, die sie machen, als Sie ins Büro gingen. Es ist anders. Ich bin dorthin gegangen. Niemand hat mich zuerst anerkannt. Sie müssen auch eine Fahrprüfung machen. Diese Firma hat unprofessionelle Leute. Ich fahre seit 20 Jahren, als der Typ, der eine Fahrprüfung abgelegt hat, keinen Punkt markiert hat. Kommentare glauben, dass sein Fahrprüfer möglicherweise erneut eine ordnungsgemäße Prüfung ablegen muss. Sein Englisch ist nicht einmal gut! Wie kann er andere Fahrer technisieren und es ist meiner Meinung nach, wie und wo man eine Bewertung abgibt. Und wenn und wie du gesagt hast, melde dich bei Google, ich habe das Recht, meine Meinung zu sagen!

Gute Firma! Hilfreiches Personal! Keine Anzahlung erforderlich. Kann es besser sein? Ich habe sie geliebt.

Außergewöhnliches Personal, alle bereit und voll kompetent mit Rat und Tat rund um die Uhr.
Ich fühle mich eher wie einer der Angestellten und wie ein Familienmitglied als wie ein normaler Fahrer, der ein Auto kauft. Kann es jedem empfehlen, der erwägt, sich bei einem Mietkaufprogramm zu verbessern. Von allem, was ich mir persönlich angesehen habe, hat Otto mir das beste Paket geboten, das von den besten Mitarbeitern unterstützt wurde, um dieses Paket zu übertreffen.
Dank Otto bin ich mir sicher, dass ich nie Probleme mit meinem neuen Auto haben werde.
Vielen Dank Otto an euch alle.

Tolle Gesellschaft, sehr zuverlässig und die Mitarbeiter sind sehr hilfsbereit. Ich würde es anderen empfehlen.

Ich bin sicher, Otto PCo Vermietung ist eine sehr schlechte Gesellschaft. Bitte beachten Sie, wenn Ihnen etwas passiert ist, helfen sie Ihnen nicht und zu viele verstecken Gebühren, auch übernehmen sie keine Verantwortung. Unhöflich, schlechter Kundenservice, Gebühr verstecken, sie sind rein böse

Diese Firma ist eine Schande, gehen Sie nicht in die Nähe von ihnen.
Mir wurde gesagt, mein Auto wäre fertig und als ich dort ankam, gaben sie es bereits jemand anderem. Sie waren sehr wenig hilfreich.
Ich denke, sie sind eine sehr kleine Firma mit sehr wenigen Autos.
Als ich ankam, wurde ich von den Mitarbeitern auf und ab geschaut, als wäre ich Dreck.
Ich fühlte mich wie ein Gefangener, das Personal stellte mir auch eine Reihe von Fragen mit einem schuldbewussten bis nachweislich unschuldigen Gesichtsausdruck.
Ich fahre seit 20 Jahren und er hat sich so verhalten, als hätte ich gerade meinen Test bestanden.
Das Unternehmen fühlte sich sehr zwielichtig und dies wurde durch Gespräche mit anderen Kunden außerhalb bestätigt.
Ich empfehle, zur Autovermietung zu gehen. Ich hatte keine Probleme mit ihnen, sie sind viel besser und Sie müssen keine Fahrprüfung machen oder sich wie ein Verbrecher fühlen.

Gute Firma!
2 Jahre Umgang mit Otto Cars.
Keine negative Erfahrung.

Schnelles, hilfsbereites und freundliches Personal.
Keine negative Erfahrung.

Mach weiter so!
SEHR EMPFEHLENSWERT!

Ich hatte die wunderbarste Unterstützung und den besten Service von OTTO-Autos und mache dies auch weiterhin. Sie sind absolut zuverlässig und effizient und bieten kontinuierlichen Support für eine Vielzahl von Diensten zur Unterstützung von PCO-Treibern und UBER-Partnern. Ich kann es nicht genug empfehlen.

Gute Firma. Kümmere dich um die Fahrer. Ich hatte überhaupt kein Problem mit ihnen. Sie kümmern sich um Sie und verstehen alle Probleme, die Sie mit der Autovermietung haben. Die Autos sind sehr gut. Alle Fahrzeuge sind mit einer CCTV-Vorinstallation ausgestattet. Sie wissen also, dass Sie von innen und außen geschützt sind. Ich werde sie wieder benutzen, wenn ich muss. Die Angestellten sind freundlich und hilfsbereit.
Vielen Dank für den tollen Service, den ihr mir gegeben habt, während ich bei euch war.
Arif.

Die Angestellten sind gut und hilfsbereit. Ich wünschte nur, am Wochenende wären Leute da, da die Dinge immer am Wochenende zu passieren scheinen und Sie außer Betrieb sein können, wenn es Probleme mit der Dokumentation in der Uber-App gibt.

Die beste Autovermietung in Großbritannien mit freundlichem Personal, insbesondere DILLON AND MATT, kümmert sich sehr gut um die Kunden. Sie lieferten mir den Kauf, um NEW TOAPOT 2016 TOYOTA PRIUS pünktlich zu mieten. Die Kaufoption von OTTO ist die beste Option auf dem Markt.

Meine Erfahrung mit Otto ist ausgezeichnet, ich habe mich bei mehreren PHV-Vermietern erkundigt und festgestellt, dass otto die beste All-Inclusive-Lösung bietet.

Richard & Mohammed waren sehr hilfreich bei der Einrichtung meines Kontos, der Beschaffung aller Unterlagen und der gründlichen Erklärung bei der Übergabe des Autos.

-Keine Probleme

-Ein Stop-Shop

-Faire Beratung und kundenfreundlich

-Exzellenter Kundenservice

-Freundliches Personal

Das Otto Finance-System ermöglicht es, mein eigenes Auto unter die Miete zu bringen. Das Otto-Team beantwortet alle meine Fragen und bietet eine hervorragende Unterstützung. Sehr empfehlenswert!

Bitte vertraue Otto Autos nicht zu 100%, sie sind gefälschte Unternehmen

Als ich das Auto bekam, muss das Auto noch einige Stoßfänger- und Lackierarbeiten erledigen. Das Personal teilte mir mit, dass dies vor der PHV-Lizenz erfolgen und vor dem TÜV erledigt wird. Bis jetzt haben sie auch nach der PHV-Lizenz nichts getan. Ich habe sie dreimal telefonisch und 6 Mal per E-Mail bezüglich dieses Problems kontaktiert und jetzt ist der Kontakt kurz vor dem Ende, aber immer noch KEINE ARBEIT ODER JEGLICHE ANTWORT VON IHNEN.

Gute Firma!
Fast 2 Jahre im Umgang mit Otto Cars.
Keine negative Erfahrung.

Schnelles, hilfsbereites und freundliches Personal.
Keine negative Erfahrung.

Mach weiter so!
SEHR EMPFEHLENSWERT!
10 Punkte
(Übersetzt von Google)


Sünde erfahrung negativa.


Experiencia negativa cero.



Un 10

Als neuer Überfahrer war ich mir nicht sicher, mit welcher Firma ich Autos mieten sollte. Nach umfangreichen Recherchen fand ich, dass Ottocars am günstigsten war.
Ging zu ihrer Filiale und ich konnte am Tag 17 Teller Skoda für nur 199 pro Woche mit Versicherung bekommen. Das Unternehmen hatte eine Menge Angebote für jeden Geschmack.
Toller Service rundum von der Abholung des Autos bis zur Rückgabe. Wird jedem Fahrer empfehlen.

Extrem unhöfliches Personal nach dem Verkauf einer von ihnen bedrohte mich und legte den Hörer auf mich

Sie sagen mir nur, dass sie einen Toyota-Prius zu vermieten haben, ich habe einen Termin vereinbart und 1 Stunde zu spät, als ich gerade in der Hammerschmiede ankam, sagen sie, dass er ohne Entschuldigung ausverkauft ist. Ich war 2 Stunden ohne Respekt und ohne Beruf verloren Mitarbeiter.

Der einzige Weg, um ein Auto von ihnen zu bekommen, ist, wenn Sie Glück haben. Die Fahrbewertung ist ein reiner Hit und Miss und hängt davon ab, welchen Tag der Prüfer hatte. Ich habe 9 Jahre Fahrerfahrung als Pco-Fahrer in London. Ich fahre seit 4 Jahren mit uber, habe eine Bewertung von 4,9 auf über 11 km und meine Fahrer loben, wie sicher ich mich im Auto fühle. Ich war noch nie in einen Unfall verwickelt und habe mehr als eine halbe Million Kilometer Fahrerfahrung in London. Ich hatte den Test und ich habe es gut gemacht. Lange Rede, kurzer Sinn: Ich wurde bei der Fahrprüfung aus Gründen abgelehnt, die im Kopf des Prüfers standen. Ich habe mich noch nie so gedemütigt gefühlt! Wenn Sie sich wirklich elend fühlen wollen, gehen Sie zu Otto-Autos. Darüber hinaus gibt es andere Dinge, die nicht angegeben oder auf der Website versteckt sind. Es gibt nichts an einem theoretischen Test, der 25 Fragen hat und so vage ist, dass ich das Glück hatte, bestanden zu haben, aber ich hätte es nicht bestehen können und nicht wegen meines mangelnden Wissens. Sie haben sogar einen psychologischen Test mit kniffligen Fragen. Ich habe fast 2 Tage mit ihnen verloren und ich hätte gemietet, um einen ihrer 15 Plattenprius mit ungefähr 100.000 Kilometern zu kaufen, für den bereits keine Garantie mehr besteht. Stattdessen kontaktierte ich, nachdem ich abgelehnt worden war (ich hatte Glück), eine andere Miete, um eine Firma zu kaufen, und eine Stunde später fuhr ich einen 66-Platten-Prius mit weniger als 40 km mit einer sehr günstigen Miete, um einen Vertrag zu kaufen !!!! Keine Fragen, kein Ärger und keine teoretischen, praktischen oder psychologischen Tests. Schnell, respektvoll, klar und zu einem guten Preis. Wenn Otto-Autos Kunden weiterhin als Meerschweinchen behandeln, werden sie nicht lange auf dem Markt sein. Aber mit dieser Einstellung wird dies für die Fahrer kein großer Verlust sein.

Tolle Erfahrung, gepflegte Autos und ein fantastisches Team. Ich habe mich zuvor bei PCO Rentals angemeldet und es war schmerzhaft, Autopanne, keine Unterstützung, für alles extra bezahlen. Mit Otto hat sich alles geändert. Danke Leute.

Absolut fantastischer Service bei Otto Cars Hammersmith. Sie behandeln jeden mit Respekt. Jeder bei Otto war sehr hilfreich. Abdul hat sich sehr gut um mich gekümmert. Die Dame, die sich um die Konten kümmert, war sehr hilfreich.
Das Unternehmen aktualisiert die Fahrer regelmäßig und behandelt alle wie eine Familie. Einfach die beste Firma.
Ich habe vorher empfohlen und werde jetzt empfehlen.
Ich habe es genossen, Teil der Familie Otto zu sein.
Behalte die gute Arbeit, meine Damen / Herren.

Ich habe nach einer Autovermietung für den PC gesucht
Und bis jetzt war Otto Car das Beste, was ich finden konnte.
Sehr freundliche Leute dort und immer bereit, Ihnen bei Problemen zu helfen.

Ich habe die Dienste von Otto Car in den letzten 3 Jahren in Anspruch genommen und ich muss sagen, dass sie hilfreich und für jede Hilfe verfügbar waren, die Sie benötigen. Würde jedem empfehlen, der nach seinen Dienstleistungen sucht.

Toller Kundenservice. Derzeit beste PCO-Vermietungsfirma in London.

Hatte nie ein Problem mit Ottos Service. Ich bin seit 6 Monaten bei ihnen. immer schnell zu helfen, wenn ich es brauche! Ich werde noch lange bei ihnen bleiben :)

Guter Service. Zentral gelegen und ein Besitzschema für PCO-Treiber. Große Daumen hoch!

Sehr schlechter Warteservice und auch sehr teuer zu mieten.
Sie nehmen auch ohne Vorankündigung Geld von Ihrem Konto ab.

Nie wieder.