3 Jahre zuvor
Ich kann diesem Hotel nicht einmal 1 Stern geben, ...
Ich kann diesem Hotel nicht einmal 1 Stern geben, weil ich so schreckliche Erfahrungen gemacht habe. Das Personal war unprofessionell, unwissend und inkompetent. Der Laden ist immer verschlossen und nur von einer Person besetzt, die immer im Einsatz ist. Wenn Sie mit den Mitarbeitern sprechen, müssen Sie eine Hotline durchlaufen, die Sie zu Freiwilligen führt, die nicht im Tierheim arbeiten und sich über das Unternehmen und den Bewerbungsprozess nicht auskennen. Ich hatte mich für 2 Kätzchen beworben, in die ich mich verliebt hatte, und sprach mit einem Mitarbeiter im Laden, der mir sagte, ich könne noch am selben Tag zurückkommen, um die Katze zu holen, und sie hatten bis 23 Uhr geöffnet. Später an diesem Tag stellte ich fest, dass der Laden nicht besetzt war. Nachdem ich die Hotline angerufen hatte, wurde ich mit einer Dame verbunden, die ans Telefon ging und begann, meine Bewerbung mit mir wahllos durchzusehen, während sie mir erzählte, wie schrecklich ein Tag sie hatte. Dann genehmigte sie den Antrag und sagte, dass alles "gut aussah". Ich fragte sie, wann ich die Katzen abholen könne und sie wurde sofort defensiv und fragte, warum ich es "eile" hatte, das Kätzchen abzuholen, und sagte "es macht mich nervös". Ich sagte ihr "Ich war einfach nur aufgeregt, die Kätzchen zu haben" und fragte sie erneut, an wen ich mich im Büro wenden kann, um meine Bewerbung zu überprüfen. Sie schnappte dann und sagte, dass es einen Mann gab, der für den Laden besetzt ist, aber er ist in einer Notsituation mit einem Rettungstier und wird für mehrere Stunden weg sein und es gibt niemand anderes, der mir hilft (er war weg die auch den ganzen Tag). Ich fragte, ob ich seine Arbeitsnummer haben könnte, da er derjenige wäre, den ich kontaktieren würde, und sie sagte grob "nein". Also fragte ich, ob sie ihn anrufen könnte, um zu bestimmen, wann er fertig wäre, und sie sagte "Ich denke." Nach 15 Minuten rief sie an und sagte: "Ich bin mir nicht sicher, wann er zurückkommt, aber wir schließen um 9 Uhr, vielleicht kannst du die Katzen morgen holen." Dann sagte sie, dass ich mir keine Sorgen machen müsse und legte meine Kätzchen in die Warteschleife. Am nächsten Tag wurden sie EINMAL kontaktiert und die ehrenamtliche Dame, die dort arbeitete, wusste nicht, wer im Büro beschäftigt war und ob jemand da war und diese Informationen nicht liefern konnte. Spoiler-Alarm: Ich habe die Kätzchen nie bekommen, sie waren am nächsten Tag genauso unhöflich und seltsam und haben falsche Aussagen über mein Verhalten gemacht, nachdem die Direktorin selbst schreiend ins Telefon gerufen hatte und auflegte, bevor es möglich war, eine Fehlkommunikation zu sagen !! ! Sie hatten meinen Antrag abgelehnt. Wohlgemerkt, ich blieb cool und war nur nett. GEHEN SIE NICHT HIER. Ich beschwere mich selten, aber die Angestellten sind schrecklich unhöflich, respektlos und herablassend. Ich bin immer noch ekelhaft, wie ich behandelt wurde! Ich bin noch wütender, dass ich 2 schöne Kätzchen nicht retten kann, weil jemand "einen schlechten Tag hatte".
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