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3 Jahre zuvor

Ich bestätige die Seriosität von Oray, insbesonder...

Ich bestätige die Seriosität von Oray, insbesondere in Bezug auf den After-Sales-Service. Produkte werden schnell und sehr gut geschützt geliefert. Die Konkurrenz sollte ihrem Beispiel folgen.

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3 Jahre zuvor

1 Stern, weil wir nicht weniger setzen können !!! ...

1 Stern, weil wir nicht weniger setzen können !!! mehr als 2 Monate erwarten wir einen Bildschirm. Kein Verkauf an Gewerbetreibende möglich Muss über den Großhandel erfolgen (daher zusätzlich Transportabwicklung). 1. Bestellung kommt der Funkknopf nicht auf dem Bildschirm an, er ist verloren, niemand weiß wo er ist.
2. Bestellung der Bildschirm kommt an, Nickel-Karton-Paket, Nickel-Weiß-Aluminium-Kofferraum aber die Motorhalterung ist innen explodiert, der Kunststoff-Motorkopf ist explodiert. Orays Antwort ist Transport !!!! Sie sollten eine Reservierung vornehmen, auch wenn das Paket nichts enthält.

Kurz gesagt, eine weitere französische Box, die sich beschweren wird, wenn sie sinkt, hoffentlich reagieren einige ausländische Boxen besser und verkaufen sich direkt.
Beratung Kauf einer anderen Marke ...

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4 Jahre zuvor

Nach einem gebrochenen Plastikteil (meine Leinwand...

Nach einem gebrochenen Plastikteil (meine Leinwand muss glücklicherweise das Jahrzehnt überdauern, ohne dass sich etwas verändert hat) rief ich den Kundendienst an ... Ich fasse in einem Wort zusammen: vorbildlich. Ich wurde noch am selben Morgen zurückgerufen, ein Teil wurde geschickt (die Ingenieure haben hart gearbeitet, weil das neue Teil extrem widerstandsfähig ist), eine Bedienungsanleitung per E-Mail erhalten und alles ist wieder normal.
Persönlich bereue ich meinen Kauf damals nicht ... nicht so teuer angesichts des After-Sales-Service dahinter. Ich empfehle 100%

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4 Jahre zuvor

Kundenservice an der Spitze, vielen Dank an Cather...

Kundenservice an der Spitze, vielen Dank an Catherine. Zuerst war ich nicht glücklich, ich habe eine Fernbedienung eines alten Bildschirms verloren und Oray stellt sie nicht mehr her, also im Grunde ohne Fernbedienung unmöglich, den Bildschirm zu bedienen, der in den Mülleimer musste ... Sie stellen sich meine Frustration vor (auch wenn Ich kann mir nur selbst die Schuld geben, dass ich die Fernbedienung verloren habe). Der Kundendienst kontaktierte und Catherine kämpfte sofort in der Haft und bot an, auf die Wiedereröffnung zu warten und mir eine Fernbedienung zu schicken, wenn sie eine fand. 2 Tage nach der Dekonfinierung bestätigt es den Versand. Egal ob es funktioniert oder nicht, der Service ist tadellos, nochmals vielen Dank.

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