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3 Jahre zuvor

Der schlimmste wirklich teure Flug verließ London ...

Der schlimmste wirklich teure Flug verließ London 6 Stunden lang nicht. Wir haben unseren Anschlussflug verpasst und unser Geschäftstreffen hat sich verzögert. Wir waren ziemlich durchgeknallt.

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3 Jahre zuvor

British Airways ... Ich hatte immer den Eindruck, ...

British Airways ... Ich hatte immer den Eindruck, dass British Airways für Qualität und hohe Standards steht, aber tatsächlich halten Sie die von Ihnen behaupteten Standards nicht wirklich ein. Meine Eltern (Senioren) wurden am 4. August 2016 auf BA256 von Delhi nach London Heathrow und BA239 von London Heathrow nach Boston gebucht. Ich hatte für beide eine Rollstuhlhilfe im Voraus gebucht, da meine Mutter eine Knie-Arthiritis-Patientin ist und mein Vater Wer ein Herzpatient ist, wurde vor einem Monat operiert und erhielt keine angeforderte Unterstützung.

Als sie am Check-in-Schalter von British Airways am Flughafen Delhi einen Rollstuhl anforderten, wurde ihnen mitgeteilt, dass sie ihn nach der Sicherheitsüberprüfung erhalten werden. Als sie bei der Sicherheitsüberprüfung danach gefragt wurden, wurde ihnen mitgeteilt, dass es nur am Check-in-Schalter zur Verfügung gestellt wird. Sie haben es irgendwie geschafft, das Tor zu erreichen (das fast 1 km ist). Nachdem sie das Tor erreicht hatten, forderten sie es erneut an. Da sie wegen des langen Spaziergangs Schwierigkeiten beim Atmen hatten, wurde ihnen dies nur vom Flugsteig zum Flugzeug zur Verfügung gestellt. Die ganze Zeit mussten sie ihr Handgepäck mitnehmen.

Nachdem sie den Flughafen London erreicht hatten, wurden sie auf Anfrage des Rollstuhls erneut in einen speziellen Bereich gebracht, der für Menschen mit Behinderungen im elektrischen Wagen reserviert war, und wurden gebeten, dort einige Zeit zu warten. Nach einiger Zeit wurde ihnen gesagt, dass sie nur einen Rollstuhl zur Verfügung haben, wenn meine Eltern ihn brauchen, oder er kann jemand anderem zugewiesen werden. Meine Eltern stimmten zu, alles zu nehmen, was ihnen zur Verfügung gestellt wurde. Sie wurden am Sicherheitstor abgesetzt und erhielten danach keine Unterstützung mehr. Mit dem Handgepäck in den Händen mussten sie erneut einen ziemlich langen Spaziergang von etwa einem halben Kilometer vom Sicherheitsdienst bis zum Flugsteig machen.

Während des Fluges von London nach Boston bat mein Vater um zwei Kekse, da er vor der Einnahme seiner Medizin etwas essen musste, und ihm wurde der zweite Keks verweigert. Nachdem sie Boston erreicht hatten, wurde ihnen auf Anfrage wieder nur ein Rollstuhl angeboten, den meine Mutter wegen einer Knie-Arthiritis genommen hatte, und mein Vater musste erneut einen langen Spaziergang machen. Als ich sie bei der Ankunft am Flughafen Boston erhielt, hatte mein Vater Schwierigkeiten beim Atmen. Darüber hinaus verlangte der Rollstuhlfahrer Trinkgeld, bevor er meine Mutter und mein Gepäck zurückließ. Am Ende zahlte ich ihm Trinkgeld für die schlechtesten Dienste, die sie geleistet hatten, um die Situation loszuwerden.

Als ich Ihre Kundenbeziehung anrief, um eine Beschwerde bezüglich des Gesamtvorfalls einzureichen, wurde mir außerdem mitgeteilt, dass die Verantwortung für den Flughafen und nicht für die Bereitstellung von Rollstühlen bei den Fluggesellschaften liegt und von der Verfügbarkeit abhängt. Der Vertreter sagte mir, dass er nur einen Fall einreichen und den Flughafen bitten könne, der Anfrage auf dem Rückflugticket nachzukommen. Als er gebeten wurde, mir die Fallnummer per E-Mail mitzuteilen, teilte er mir mit, dass er mir, da er sich in der Schicht für eingehende Anrufe befindet, nur die Fallnummer am Telefon mitteilen und meinen Anruf nicht an andere Abteilungen weiterleiten kann, um weitere Unterstützung zu erhalten.
Insgesamt ist die Erfahrung von British Airways die schlechteste, die ich in meinem Leben hatte, und ich werde natürlich nie wieder jemandem empfehlen, British Airways zu fliegen, insbesondere bei Senioren, die Hilfe für Rollstuhlfahrer benötigen. Im Moment möchte ich sicher sein, dass meine Eltern auf ihrem Rückflug auf derselben Strecke keine ähnliche Behandlung erhalten.

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V
3 Jahre zuvor

Billigfluggesellschaft, die Tickets verkauft, als ...

Billigfluggesellschaft, die Tickets verkauft, als ob sie eine Premium-Fluggesellschaft wären. Service im Flugzeug und am Boden ist das absolute Minimum. Sie müssen buchstäblich alles zusätzlich zum Basisticket bezahlen (einschließlich Gepäck auf Langstreckenflügen), und unabhängig davon zahlen Sie immer noch erstaunliche Ticketpreise.

Am ärgerlichsten ist, dass Sie niemals zum Callcenter gelangen können. Je. Wenn Sie etwas tun müssen, das nicht online erledigt werden kann (normalerweise, weil die Website nicht reagiert), stecken Sie fest, da sie in weniger als einer halben Stunde nie wieder aufgenommen werden. Service und Qualität haben in den letzten 5 Jahren stetig abgenommen.

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O
3 Jahre zuvor

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, den Briti...

Ich bin sehr enttäuscht von dem Service, den British Airways bietet. Es ist 4 Tage nach meinem Flug gewesen und mein Gepäck ist immer noch nicht angekommen. Ich musste in meinem Zielland neue Kleidung kaufen. Die Gesundheit meines Vaters wurde gefährdet, weil mein Gepäck seine Diabetesmedikamente enthielt. Das Schlimmste daran ist die Gleichgültigkeit der Mitarbeiter von British Airways am Flughafen beim Versuch, meine Tasche zu finden. Auf keinen Fall wieder mit British Airways fliegen!

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R
3 Jahre zuvor

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P
3 Jahre zuvor

Ich kann nicht für den Cityjet-Vertreter sprechen,...

Ich kann nicht für den Cityjet-Vertreter sprechen, der mir sagte, ich müsse 2 Stunden zu früh für einen Flug sein, aber als der Mitarbeiter am BA-Schalter mich sagen hörte, dass ich eine Stunde dort gewesen bin und mein aktueller Flug noch nicht abgeflogen ist Sie brachte mich und meine Freundin an die Spitze jeder Linie und brachte uns tatsächlich auf den Flug. Phoebe, du rockst! Ich danke dir sehr. Falls Sie sich wunderten, machten wir (amerikanisches Paar, das erschöpft war) unseren Flug! Danke danke danke!

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C
3 Jahre zuvor

Auf dem Weg nach Heathrow fühlten wir uns schon ko...

Auf dem Weg nach Heathrow fühlten wir uns schon komisch mit ihrem Service. Erstens schien ihr Flugzeug sehr unordentlich und nicht richtig gereinigt zu sein. Die Crew war irgendwie sehr laut und laut. Essen sehr enttäuschend Und das Wichtigste war, dass sie nicht häufig Getränke servieren, besonders wenn Sie einen langen Flug haben. Auf dem Weg zurück nach Singapur ist eine Crew, die ich wirklich liebe, ich denke, sie ist älter und sie ist sehr praktisch, wenn sie die Passagiere bedient, da sie den Passagier vor mir bitten wird, ihren Sitz anzupassen, weil ich keinen Platz für sie habe serviere mein Essen. Und sie prüft sehr gründlich, welche Speisen und Getränke die Passagiere möchten. Traurige Sache, obwohl sie immer noch nicht so häufig Getränke servieren, wie es sein sollte ...

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A
3 Jahre zuvor

Meine Frau und ich flogen einen 11-stündigen Flug ...

Meine Frau und ich flogen einen 11-stündigen Flug von London. Es war kein guter Start in unsere BA-Erfahrung, da dieser Flug 3 Stunden vor der geplanten Abteilungszeit verspätet war.

Die Erfahrung wurde schlimmer, als die Angestellten unhöflich und abrupt gegenüber Mitreisenden waren; Dies ist sicherlich ein Aspekt, den ich an mehreren Stellen während des Fluges von zahlreichen Mitarbeitern für uns und viele andere Passagiere bemerkt habe.

Das Personal erweiterte dieses schlechte und unhöfliche Verhalten, indem es einigen Menschen die Grundausstattung mit Eis und bestimmten alkoholfreien Getränken verweigerte, indem Mitarbeiter angaben, dass keine Artikel verfügbar waren. Dies war offensichtlich, als meine Frau um Eis bat; Man sagte ihr, es sei keine verfügbar. Ich fragte dann innerhalb weniger Augenblicke auf der anderen Seite des Ganges und bekam einen vollen Sarg gezeigt. Dies wurde später mit demselben Szenario für ein Erfrischungsgetränk fortgesetzt, als wir hörten, wie einem anderen Passagier verweigert wurde. Wir bekamen das gleiche Getränk, das unser Mitreisender gefragt hatte. Die Mentalität der BA-Mitarbeiter in diesem Szenario hat mich immer noch verwirrt.

Es genügt zu sagen, dass der Service mehr als schlecht war. Das Flugzeug selbst ist veraltet und es fehlen geeignete Elemente für einen Langstreckenflug. Die mangelnde Sauberkeit ist an den angehängten Bildern zu erkennen, und der bereitgestellte Unterhaltungsbildschirm ist nicht größer als eine durchschnittliche Brieftasche (bitte beachten Sie auch das angehängte Bild). Dies wurde aufgrund von Serviceproblemen auch mehrmals zurückgesetzt.

Da auf diesem Flug zwei Mahlzeiten angeboten wurden, gab es auf Anfrage keine Mitteilung über die Verfügbarkeit von Snacks. Dies war sehr einfach in Form von Pralinen und Chips.

Diese abgründige Erfahrung wurde schlimmer, als der Pilot erklärte, er würde Abkürzungen nehmen, um die Zeit wieder gut zu machen. Wir landeten 2 Stunden und 45 Minuten später; Dies verweigert allen Passagieren eine Entschädigung gemäß der EU-Verordnung für Verspätungen von 3 Stunden oder mehr. Dies rieb Salz in die Wunde für eine bereits schlechte Erfahrung in Bezug auf Service und Qualität.

Meine Frau und ich mussten unseren Anschlussflug bei unserer Landung auf eigene Kosten verschieben. Ich habe vor über 2 Wochen direkt einen Anspruch auf BA erhoben. Ich habe jedoch nichts gehört, was die äußerst schlechte Erfahrung mit diesem Anbieter noch verstärkt hätte.

Wir fürchteten den Rückflug. Das Flugpersonal war in diesem Fall besser, jedoch waren die Elemente in Bezug auf Flugzeug, Essen und Reisequalität immer noch offensichtlich.

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J
3 Jahre zuvor

Für das neue Jahr 2020 nehmen wir British Airways ...

Für das neue Jahr 2020 nehmen wir British Airways von Bologna, alles scheint einfach vom Einchecken, Bordkarten in Ordnung, dann kommen Sie am Gate an und von dort aus stellen Sie fest, dass das Unternehmen die den Gruppen zugewiesenen Plätze ausfüllt, was nur Verwirrung in der Stadt verursacht Reihen vor allem mit denen, die er ein Ausländer ist und nicht gut Englisch versteht, aber lass uns weitermachen ...
Bis zum Hinspiel lief alles reibungslos, ein superstarrer Polizist überprüfte die Dokumente am Flughafen Heathrow und musste sich wegen der Warteschlange mit viel Geduld ausrüsten.
Rückflug schlechtes Urteilsvermögen, vielleicht neu eingestellter Pilot, wir haben einige Turbulenzen erlebt, aber sie wurden schlecht gemanagt, besonders wenn Sie plötzlich auf 200 Meter Höhe sinken, Ihre Ohren pfeifen und dann wirklich eine schlechte Landung mit Leuten machen, die gezwungen sind, auf Sitzen zu bleiben, ich Ich empfehle es nur, um ein Direktflug zu sein. Leider können Sie für Speisen und Getränke nur mit dem Pos bezahlen, sodass Sie eine Provision für das gekaufte Produkt erhalten

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b
3 Jahre zuvor

nett

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R
3 Jahre zuvor

Was ist das für ein Müll? Flug erst 8 Stunden vorh...

Was ist das für ein Müll? Flug erst 8 Stunden vorher abgesagt und nicht verfügbar automatisch erstattet, weil Passagier bereits eingecheckt hat? Natürlich wird der Passagier eingecheckt, denn nach einer Nacht Schlaf müssen wir am Flughafen sein, du Idiot !! Das Schlimmste überhaupt !!!!!

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P
3 Jahre zuvor

Das einzig Positive, was ich über den BA-Ausfall u...

Das einzig Positive, was ich über den BA-Ausfall und die Art und Weise, wie sie damit umgegangen sind, sagen kann, ist, dass ich mich darauf freue, sie zu verklagen. Absolute Schande. NULL Kundenservice, NULL Unterstützung für gestrandete Reisende und wurden ohne Erklärung aus dem Flughafen geworfen. Wir sehen uns vor Gericht BA!

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E
3 Jahre zuvor

Mehr als unzureichender Service in der Luft und am...

Mehr als unzureichender Service in der Luft und am Boden!
In einer Dreierreihe saß links von mir ein Mann, der so übergewichtig war, weshalb ich den gesamten 7-stündigen Flug nicht schlafen konnte. Obwohl ich einer Flugbegleiterin erzählte, dass der Mann die Hälfte meines eigenen Sitzplatzes benutzte, konnte sie mir aufgrund der hohen Auslastung des Flugzeugs angeblich keinen alternativen Sitzplatz geben. Nach meiner Beschwerde wurde ich telefonisch darüber informiert, dass British Airways nicht für übergewichtige Menschen geeignet ist und dass ich beim nächsten Mal einen teureren Sitz kaufen muss, damit ich keine solchen Unannehmlichkeiten mehr habe.
Dies kann nur mit der Tatsache gekrönt werden, dass die Mitarbeiterin sich nicht erklären konnte, weshalb mir kein alternativer Platz gegeben wurde, weil es noch 3 freie Plätze gegeben hätte !!!! Und immer noch keine Spur von Höflichkeit oder Entschädigung! Unverständlich! Was für ein schlechter Service in der Luft und am Boden!

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T
3 Jahre zuvor

gut

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S
3 Jahre zuvor

British Airways ist jetzt eine Billigfluggesellsch...

British Airways ist jetzt eine Billigfluggesellschaft wie Ryanair. Ich habe Flüge für meinen Partner und mich von Athen nach London gebucht und sie haben unsere Sitzplätze durch neun Reihen getrennt, um uns zu zwingen, für ausgewählte Sitzplätze zu zahlen. Sie berechnen für Tee und Kaffee und es gibt kein kostenloses Essen.

Auf dem Weg von London nach Athen flogen wir mit Aegean Airlines und konnten ohne zusätzliche Kosten Sitzplätze nebeneinander auswählen. Wir hatten auch eine kostenlose warme Mahlzeit mit kostenlosem Wein und Wasser, und die Flugbegleiter sind auch viel freundlicher. Es gibt keinen Grund mehr, BA zu fliegen, da sie so viel verlangen wie die nationalen Fluggesellschaften anderer Länder, aber sie bieten so wenig wie billigere Fluggesellschaften wie Ryanair und EasyJet.

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D
3 Jahre zuvor

Vermeiden Sie diese Fluggesellschaft um jeden Prei...

Vermeiden Sie diese Fluggesellschaft um jeden Preis. Meine Frau und unser Freund haben einen Flug verpasst, sie haben uns nicht auf den nächsten Flug gesetzt, uns keine Gutschrift gegeben und nicht einmal Hilfe angeboten. $ 2000 sind einfach weg. Als wir sie fragten, wann der nächste Flug war, sagten sie, es gäbe keinen ... Das Schlimmste war, dass der wirklich teure Flug London nicht einmal 6 Stunden lang verließ und es mehrere Möglichkeiten gab, nach London zu gelangen, aber weil Wir haben den Anschlussflug verpasst, wir wurden geschraubt. Als wir die Frau fragten, was sie tun sollte, bot sie keine Hilfe an, machte keine Vorschläge und wies uns schließlich auf einen Schreibtisch, um einen neuen Flug umzubuchen. Wir haben weitere 20 Minuten in der Schlange gewartet, um mit einigen Leuten zu sprechen, die Sie nur einchecken. Sie konnten uns nicht einmal helfen. Schlimmer als schrecklicher Service. Hat uns tatsächlich Fehlinformationen gegeben. Ich würde diesem Ort eine Null von 5 geben, aber Google tut es nicht. Ich habe diese Option nicht. "Fanks"

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L
3 Jahre zuvor

Bei britischen Fluggesellschaften war IMRAN SHAIKH...

Bei britischen Fluggesellschaften war IMRAN SHAIKH bei der Registrierung für Flüge von Chicago nach London und von London nach Moskau sehr unhöflich und verhielt sich den Passagieren gegenüber herrisch. Sie wollten mein Gepäck nicht mitnehmen, weil ich ihrer Meinung nach nicht nach Russland gehen darf. Alle meine Papiere waren in Ordnung und ich reise den Rest der Reise perfekt. Aber dieser Moment verdarb die angenehme Reise.

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Y
3 Jahre zuvor

Super unfreundliches Check-in Personal bei KEF. Mi...

Super unfreundliches Check-in Personal bei KEF. Mit dem Flug BA0800 nach Island war die Ausrüstung im Flugzeug so alt und unrein, dass es keine Mahlzeiten und Getränke gibt, fast wie bei den Billigfluglinien, aber mit dem viel teureren Preis. Selbst wenn wir den Anschlussflug innerhalb der oneworld-Allianz nehmen, weigern sich die Mitarbeiter, unser Gepäck zu überprüfen, wir müssen unser Gepäck bei LHR abholen und erneut einchecken.

Ich kann British Airways überhaupt nicht empfehlen.

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P
3 Jahre zuvor

Ich bin schon oft mit BA geflogen. Ich kann nur sa...

Ich bin schon oft mit BA geflogen. Ich kann nur sagen, dass sie ein unhöfliches und widerwärtiges Kabinenpersonal haben, nicht hilfreiche Kundendienstteams in Südafrika und Indien, und das letzte Flugzeug, das ich genommen habe, war noch nicht einmal richtig gereinigt worden. Außerdem habe ich einen langfristigen Gesundheitszustand, was bedeutet, dass ich einen Gangplatz für meinen bevorstehenden Flug brauche, den sie mir gegeben haben, um fair zu sein, aber sie würden meinen Partner (Betreuer) trotz gegenteiliger Politik nicht bei mir sitzen lassen, dann würden sie, dann würden sie nicht. Es dauerte einen Monat, bis E-Mails und Telefonanrufe hin und her gingen, bevor sie meinen Partner endlich bei mir sitzen ließen. Im besten Fall hoffnungslos unfähig, im schlimmsten Fall kläglich unzureichend. Was zur Hölle ist mit dieser einst so großartigen Fluggesellschaft passiert? Vermeiden Sie wie die Pest.

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S
3 Jahre zuvor

Ich bezahlte für zusätzliches Gepäck und als der F...

Ich bezahlte für zusätzliches Gepäck und als der Flug buchstäblich 15 Minuten nach der Bezahlung des zusätzlichen Gepäcks storniert wurde, weigerten sie sich, die zusätzliche Gepäckgebühr zu erstatten.

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A
3 Jahre zuvor

Diese Firma ist eine Schande. Im Internet werden g...

Diese Firma ist eine Schande. Im Internet werden gefälschte Preise angekündigt. Wenn Sie versuchen zu buchen, werden verschiedene Popup-Meldungen angezeigt, die Ihnen entweder mitteilen, dass jemand anderes Ihren Flug gebucht hat, oder dass weitere 100 Pfund zu Ihrer Gesamtsumme hinzugefügt wurden. Es ist absolut widerlich. Nicht einmal zehntklassige Low-Budget-Unternehmen bieten diese Art von verabscheuungswürdigem Service an. Ich habe 2 Stunden damit verbracht, Flüge von London nach Madrid zu buchen. VERMEIDEN SIE ALLE KOSTEN.

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p
3 Jahre zuvor

British Airways ist die schlechteste Fluggesellsch...

British Airways ist die schlechteste Fluggesellschaft, mit der ich je geflogen bin.
In Zeiten der C-19-Krise werden Sie nach einer Bandankündigung einfach aus der Reihe geworfen.
Alle nützlichen Informationen finden Sie natürlich auf der Website.
Das Ticket für die Anschlussflüge konnte am ersten Flughafen nicht gedruckt werden, was mich am Anschlussflughafen extrem unter Druck setzte.
Die Crew ist extrem unhöflich.
Aufgrund der C-19-Krise und des damit verbundenen Infektionsrisikos wurde kein Essen serviert.
Dafür wurden alle Menschen in den Wirtschaftsbereich gedrängt, obwohl mindestens 3/4 aller Plätze im Geschäftsbereich frei waren.
Alkoholische Getränke, Cola usw. Keine.
Wasser und schlechte Säfte wurden einmal auf einem Transatlantikflug angeboten.
Am Flughafen wurde natürlich auf soziale Distanzierung hingewiesen.
Was für ein Widerspruch.
Einfach lächerlich.
Das gleiche Verfahren für den Anschlussflug.

Nie wieder.

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W
3 Jahre zuvor

Musste mehrere Briefe schreiben und Anrufe tätigen...

Musste mehrere Briefe schreiben und Anrufe tätigen, um eine minimale Rückerstattung für die Herabstufung zu erhalten. Nach einem Versuch fahre ich mit Swiss fort, wo der Service über Jahrzehnte erstklassig war.

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M
3 Jahre zuvor

Ich bin enttäuscht, dass @British_Airways nach 2 M...

Ich bin enttäuscht, dass @British_Airways nach 2 Monaten immer noch nicht zum Telefon greift, um meine Rückerstattung zu arrangieren. Low Cost @ Ryanair @ Vueling Airlines haben meine Tickets bereits erstattet. Schrecklicher Kundenservice von BA. Ich werde es niemandem empfehlen

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4 Jahre zuvor

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4 Jahre zuvor

Wunderbare Aussicht auf diesen Flughafen mit meine...

Wunderbare Aussicht auf diesen Flughafen mit meinem T-65 X-Wing Starfighter.
Flog am nächsten Tag auf der BA1 nach JFK. Tolle Erfahrung rein und raus ohne Probleme. Während LHR großartig ist, werde ich versuchen, dies erneut zu tun, wenn der Preis funktioniert.

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K
4 Jahre zuvor

Traurig zu sehen, dass sich eine Ikonenmarke so se...

Traurig zu sehen, dass sich eine Ikonenmarke so sehr entwertet. BA ist seit Jahren stark rückläufig, mit schmutzigen Flugzeugen, schlechtem Essen usw., aber der Kauf an Bord ist der letzte Strohhalm und es gibt keinen Unterschied zwischen BA und Ryanair, Easyjet und anderen Billigfluggesellschaften, außer dass BA teurer ist.

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4 Jahre zuvor

Dort fühlen sich die Ebenen so veraltet an

Dort fühlen sich die Ebenen so veraltet an
Dort fühlen sich die Ebenen so veraltet an und der Knieraum ist enger geworden und das Essen hat sich überhaupt nicht verbessert. Die Preise sind jedoch höher als bei anderen Flügen in diesem Bereich, aber sie haben einen großartigen Kundenservice.

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L
4 Jahre zuvor

Vom Besten zum Schlechtesten gegangen. Die Flugges...

Vom Besten zum Schlechtesten gegangen. Die Fluggesellschaft ist das Chaos. ... der eine Stern ist eigentlich für, wenn ich versuche, mein Baby zum Schlafen zu bringen, rufe ich einfach BA an. Sie brauchen so lange, um ihre Telefone zu beantworten, dass es eine wirklich gute Möglichkeit ist, Babys zum Schlafen zu bringen, denn alles, was Sie hören, ist eine Gitarre, die in B klimpert

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4 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice: Es ist UNMÖGLICH, ein...

Schrecklicher Kundenservice: Es ist UNMÖGLICH, einen Agenten telefonisch zu erreichen. Die meisten Tickets sind nicht erstattungsfähig oder können nicht geändert werden. Schreckliches Essen an Bord. In allen Klassen.

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T
4 Jahre zuvor

Fabelhaft

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I
4 Jahre zuvor

Katastrophale Erfahrung im Club. Keine Lounge am C...

Katastrophale Erfahrung im Club. Keine Lounge am City Airport oder in Florenz, spätes Einchecken, Probleme mit Etikettendruckern, langsames, mürrisches Kabinenpersonal, schreckliches Frühstück (im Ernst, man kann besser mit einem fettigen Löffel gut umgehen), Gepäck, das nach vielen Nicht-Club-Taschen zurückgegeben wurde. Ich werde BA in Zukunft nicht mehr zu meiner bevorzugten Fluggesellschaft machen!

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V
4 Jahre zuvor

British-Airways lehnt es ab, Verantwortung zu über...

British-Airways lehnt es ab, Verantwortung zu übernehmen!

War am 21. Juli 19 von nach Melbourne zu fliegen
Manchester VIA Heathrow UND Singapur.

Als ich spät ankam, um an Bord meines Heathrow-Fluges zu gehen, war das Check-In-Personal freundlich genug, um mein Dilemma mit ihrem Vorgesetzten zu besprechen. Die einzige Möglichkeit ist, meinen Weg nach Heathrow zu finden.

In der Hitze des Sommers gelang es irgendwie, den Rat der britischen Luftwege zu nehmen
rechtzeitig nach Heathrow zu kommen, wo NUR die Bordkarte Singapur-Melbourne ausgestellt wurde.

IN TOTAL DISBELIF wurde von British Airways Ticketing Staff mitgeteilt, dass der Flug von Manchester nach Heathrow verpasst wurde, mein Flug von Heathrow nach Singapur abgesagt wurde und anschließend mein Sitzplatz an einen anderen Passagier verkauft wurde.

SICHER NICHT PASSAGIERFEHLER!

Zahlreiche Herangehensweisen an BA Customer s-Relations sowie an den CEO Alex Cruz waren völlig vergebens!

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S
4 Jahre zuvor

War sehr erfreut darüber, wie BA die Umbuchung uns...

War sehr erfreut darüber, wie BA die Umbuchung unseres Fluges nach Singapur abgewickelt hat. Sehr gute Arbeit, ich werde sicher wieder BA fliegen

Die A380 SIA-LHR war ein sehr komfortabler Flug

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A
4 Jahre zuvor

Gut

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c
4 Jahre zuvor

Rassist

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Z
4 Jahre zuvor

Sicherlich gibt es ein Leitungsgremium, das sicher...

Sicherlich gibt es ein Leitungsgremium, das sicherstellen kann, dass die BA die internationalen Regeln und Vorschriften einhält. Die Art und Weise, wie Sie sich verhalten, ist wirklich entmutigend !!! Alles was ich sagen kann ist, wenn Sie die unglückliche Erfahrung mit der Buchung bei British Airways haben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie eine Reiseversicherung haben !!!!

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A
4 Jahre zuvor

Die schlimmste Erfahrung für den Kundenservice sin...

Die schlimmste Erfahrung für den Kundenservice sind Änderungen der Flugzeit. Ich werde mein Bestes tun, um nicht wieder mit ba zu fliegen und werde versuchen, alle, die ich kenne, davon zu überzeugen, nicht mit dir zu fliegen. Was früher eine großartige Marke in der Welt der Luftfahrt war, wurde zu einem Witz und erfüllt möglicherweise die Erwartungen der Fluggesellschaft eines Drittweltlandes. Schande...

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O
4 Jahre zuvor

British Airways ist sehr schlecht. Für einen lange...

British Airways ist sehr schlecht. Für einen langen Flug von Istanbul nach London gibt es im Flugzeug kein Essen. Im Flugzeug kann man keine Lebensmittel kaufen, es sei denn, Sie haben eine britische Debit- oder Kreditkarte. Wenn Sie auch keine haben, müssen Sie verhungern, bis Sie Ihr Ziel erreichen. Sehr rücksichtslos. Keine Filme oder Entspannung. Sehr enge Beinfreiheit. Grausame Flugbegleiter

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H
4 Jahre zuvor

Diese Firma bietet keine veganen Mahlzeiten an, di...

Diese Firma bietet keine veganen Mahlzeiten an, die ich seltsam finde. Ihre vegetarische Speisekarte diskriminiert Veganer. Sie haben nicht klargestellt, dass Ei in ihren Produkten ist. Nicht gut, wenn Sie Veganer sind!

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