Ich war 8 Jahre lang Kunde bei ihnen. Dieses Jahr viel Unkraut, und nach der Inspektion sagten sie, dass sie meinen Garten nicht warten würden. Sie sind seit 8 Jahren für meinen Garten verantwortlich. WARUM? Keine Gründe. Sie haben mir einen Besuch versprochen, um zu diskutieren, aber NICHTS. Kein Besuch, kein Rückruf.
Sehr enttäuscht. Den Technikern fehlt es an Erfahrung, zumindest in der Gegend von Penfield...
One Step Tree & Rasenpflege ist jetzt Trugreen. Wenn Sie wissen aus Nord-Chili anrufen, sprechen Sie mit jemandem in Long Island. Wir haben abgesagt, als sie richtig grün wurden, und sie kamen immer noch heraus und machten einen Antrag, der uns 150,00 USD kostete. Wir haben es bezahlt und 3 Wochen später wurde es uns erneut in Rechnung gestellt. Der Kundenservice am Telefon war schrecklich.
ÜbersetztMein Rasen sieht wunderschön aus. Über die verwendeten Produkte wird umfassend informiert. Der Service ist zuverlässig, Telefonkontakt angenehm!
ÜbersetztAußergewöhnlich schlechte Kommunikation innerhalb dieses Unternehmens zwischen Technikern und Kunden. Mir wurde heute mitgeteilt, dass ihnen derzeit "erfahrene Techniker auf der Ostseite von Rochester fehlen" und sie "bei meinem Rasen nicht mehr helfen können". Ich bin seit über 10 Jahren ein "einfacher" pünktlich zahlender Kunde. Habe mit einem exzellenten Techniker (der seit 3 Wochen nicht mehr dabei ist) zusammengearbeitet, um meinen Rasen nach dem heißen trockenen Sommer im letzten Jahr wieder in Form zu bringen. Eine Woche nach einer Übersaat im April rief mich die Empfangsdame an, um mir mitzuteilen, dass sie kommen würden, um eine Behandlung zur Vorbeugung von Krebsgras durchzuführen. Ich bin kein Rasenexperte, aber ich sagte, dass das nicht richtig klang, da gerade frische Saat aufgetragen wurde, aber sie sagte: "Oh, es ist in Ordnung." Also wurde Chemikalien aufgetragen (für die ich bezahlt habe!) Kurz gesagt, ich empfehle diese Firma nicht, da sie erklärt haben, dass sie auf der Ostseite von Rochester keinen qualitativ hochwertigen Service bieten können (laut den Managern Rhonda und George).
ÜbersetztSie sind der beste Service, nette Serviceleute, die einen wunderbaren Job machen. Die Produkte, die sie verwenden, funktionieren wunderbar und es gibt keine Rückrufe
ÜbersetztIch benutze One Step Tree and Lawncare seit mehreren Jahren. Mein Rasen sieht aus wie ein Teppich! Ich habe Haustiere und liebe es, dass es natürliche Möglichkeiten gibt, die mir einen schönen Rasen ermöglichen, ohne meinem Garten Chemikalien hinzuzufügen. Sie rufen IMMER im Voraus an und sind sehr schnell bei Partys, die Sie möglicherweise geplant haben. Wir schätzen unser sommerliches "Extra-Zimmer" und nutzen es maximal aus, dank One Step sieht es immer gut aus!!!
ÜbersetztDieses Unternehmen bietet einen exzellenten Service und kommuniziert gut mit den Kunden. Mein Garten sieht toll aus!!!
ÜbersetztPrompt, freundliche Leute. Mein Rasen hatte noch nie besser ausgesehen. Sehr empfehlenswert.
ÜbersetztDer Rasen sieht nach zwei Behandlungen super aus. Ich habe spät im Jahr angefangen, aber es lohnt sich definitiv, jetzt anzufangen als nie.
One Step ruft im Voraus an, um Ihnen mitzuteilen, wann sie kommen, und hinterlässt nach jedem Besuch eine Notiz mit Details zu ihren Aktivitäten. Der Preis sprengt die Bank nicht, was ein Plus ist. Bilder vom Rasen werde ich 2020 auf jeden Fall hochladen.
Sie haben auch eine großartige Website, um mein Konto zu verwalten (Rechnungen bezahlen, Rechnungen herunterladen, den Behandlungsplan überprüfen usw.). Bisher sehr zufrieden. Toller Kundenservice!
Unser Rasen sieht toll aus. Es ist sehr grün und gesund und ist der Stolz unserer Nachbarschaft. Ich glaube wirklich, dass unsere Nachbarn neidisch sind.
Übersetzt
