Sie sind Gewerkschaftsfahrer, die etwas Kundenservice lernen müssen. Wenn dies mein Geschäft wäre und ich diese Art von Veränderung vornehmen könnte, würde ich für all unsere Mehlbedürfnisse zum immer wunderbaren Getreideprozess zurückkehren!
Übersetzt21. November 2017 - Wer auch immer Ihren Firmen-Truck auf der Markham Road südlich der Progress Avenue (südlich von 401) gefahren hat, braucht ein gutes Gespräch. Fast zwei Unfälle verursacht.
ÜbersetztSie brauchen viel zu lange, um die Bestellung fertig zu machen
ÜbersetztDer Fahrer machte eine illegale Kurve auf einem roten Fußgänger, der fast traf
ÜbersetztÜBERNACHTUNG PARKEN JA WASHROOM JA UND PERSONALFREUNDLICH ENTLADEN SEHR 1,30 HR
ÜbersetztOlympic Wholesale bietet eine große Auswahl an Produkten, mehr als nur Lebensmittel. Es bietet Backutensilien, verschiedene Verpackungen - alles aus einer Hand. Es sollte also ein ideales Unternehmen sein, mit dem man sich befassen kann. Außer es ist NICHT.
Fehlinformationen (und manchmal völliger Mangel an Informationen) über verfügbare Produkte waren von Anfang an weit verbreitet. Ein sehr unhöflicher Buchhalter, der boshafte Kommentare hinzufügte, die nichts mit unseren Finanzgeschäften zu tun hatten, zahlreiche Verzögerungen bei der Auftragsvorbereitung, einige andere Probleme, die Inkompetenz zeigten, und allgemeiner Mangel an Schnelligkeit waren ziemlich schwer zu bewältigen. Aber wie ich erfuhr, war es nur der Anfang.
Wenn bei einer bescheidenen Bestellung von ungefähr 20 verschiedenen Artikeln VIER Dinge falsch gehandhabt wurden, was zu falschen Mengen führte, zwei bezahlte Artikel völlig fehlten und zwei andere Artikel, die ich nie bestellt hatte oder die mir irrtümlich zugesandt wurden, begannen die wirklichen Unannehmlichkeiten. Das hat dazu geführt, dass ich Geld verloren habe, weil ich nicht in der Lage war, mit nur einem Teil der benötigten Produkte das zu produzieren, was wir brauchten, sondern mich auf den Umgang mit Olympic konzentrieren konnte.
Das war vor über einem halben Jahr. Seitdem habe ich vergeblich versucht, sie dazu zu bringen, das Problem zu beheben und bezahlte Waren zu liefern. Anstelle der sofortigen Hilfe, die man erwarten würde, erhielt ich nur lahme Ausreden und endlos gebrochene Versprechen, dass sie sich darum kümmern werden - nächsten Montag, nach dem Wochenende und so weiter, so weiter, für die kommenden Monate. Nicht einmal eine Entschuldigung für Fehler oder ein Hinweis darauf, dass diese Fehler leicht zu vermeiden waren und peinlich sind. Es fühlt sich an, als würde man sich mit verwöhnten Vorschulkindern befassen, die ein Geschäft betreiben, in dem sie einen Laden führen. Kein Rückgrat, kein Verantwortungsbewusstsein, keine Kundenbetreuung.
Als ich nach Monaten des Versuchs, die fehlenden Gegenstände zu finden, müde wurde und eine Rückerstattung beantragte, weißt du was? Ich habe gerade mehr gebrochene Versprechen bekommen und in letzter Zeit werden meine E-Mails nicht einmal beantwortet. Es ist jetzt ein halbes Jahr und ich muss noch meine Rückerstattung für bezahlte und nie gelieferte Artikel sehen.
Es steht im völligen Gegensatz zu dem, was ich von einem anständigen Unternehmen erwarten würde, und ich finde es schrecklich enttäuschend. Um dem gerecht zu werden, sollte ich sagen, dass der Chef eine wohlmeinende Person zu sein scheint, aber auch völlig unfähig ist, Dinge zu kontrollieren. Ich suche jetzt einen anderen Lieferanten und bin mir ziemlich sicher, dass es nicht so schlimm sein wird, wer auch immer ich finde. Es ist nicht einfach, bei der Bearbeitung einer einfachen Bestellung an allen Fronten zu scheitern, daher sollten die Dinge besser sein - wohin auch immer ich gehe. Ich nähere mich meinem Ruhestand, ich habe mit sehr vielen Unternehmen in meinem Leben zu tun gehabt, und ehrlich gesagt gehört dies zu meinen schlimmsten Erfahrungen überhaupt.
Wenn Sie Höflichkeit oder nur einen einfachen, aber anständigen Kundenservice suchen und keinen Ärger oder Geld für nichts ausgeben möchten, denken Sie zweimal darüber nach. Ich teile meine schlechten Erfahrungen, um Ihnen zu helfen, eine bessere als meine zu haben.
Kein Sinn für Professionalität oder ich sollte sagen, Unsinn empfangendes Personal (behauptet, der Sicherheitskoordinator zu sein), die unteren Bilder werden zeigen, wie sicher ihr Garten war. Machen Sie sich nicht die Mühe, Ladungen von hier aus zu liefern oder abzuholen.
Schauen Sie sich für das Management Ihren Garten an und wissen Sie, dass die Übertragung eines Semis mehr kostet als Ihre brandneue Kreuzfahrt.
Mitarbeiter, die Empfangen müssen, müssen Manieren lernen. Ich gebe kostenlose Manierismuskurse, also zögern Sie nicht, jederzeit zur Schule zu gehen.
Bild 5 stammt von einem Hof auf der anderen Straßenseite. Können Sie sich entschuldigen, dass es letzte Nacht geschneit hat?
ein Berufskraftfahrer.
Olympic Wholesale Co. Ltd. ist ein führender Vertreiber von Lebensmittelzutaten und -zubehör, der auf die Bedürfnisse von Kunden in Kanada und den Vereinigten Staaten eingeht. Mit über 4000 gelisteten Produkten, darunter Markenprodukte und ihre Hausmarken-Produktlinien wie Olympic, Tasty, Bakers und Pure Food Products, hat sich Olympic Wholesale als zuverlässige Quelle für hochwertige Lebensmittelzutaten etabliert.
Die Produktlinie des Unternehmens wird durch verschiedene Co-Packing-Partnerschaften hergestellt, die eine gleichbleibende Qualität über alle ihre Angebote hinweg gewährleisten. Das Engagement von Olympic Wholesale für Qualität hat ihm einen ausgezeichneten Ruf in der Branche eingebracht.
Eine der Hauptstärken von Olympic Wholesale ist seine Fähigkeit, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, ohne Kompromisse bei der Qualität einzugehen. Dies hat sie zu einem bevorzugten Lieferanten für viele Unternehmen in der Lebensmittelindustrie gemacht.
Die umfangreiche Produktpalette von Olympic Wholesale umfasst Backzutaten wie Mehl, Zucker, Hefe und Backpulver; Molkereiprodukte wie Käse, Butter und Milchpulver; Gewürze und Würzmittel; Soßen und Gewürze; Obst und Gemüse in Dosen; gefrorenes Essen; Snacks; Getränke; Reinigungsmittel u. a. für Großküchen.
Das Unternehmen bietet auch kundenspezifische Lösungen an, die auf spezifische Kundenanforderungen zugeschnitten sind. Ihr Expertenteam arbeitet eng mit den Kunden zusammen, um ihre einzigartigen Bedürfnisse zu verstehen, bevor geeignete Produkte empfohlen oder kundenspezifische Mischungen entwickelt werden, die ihren Spezifikationen entsprechen.
Neben der Bereitstellung hochwertiger Produkte zu wettbewerbsfähigen Preisen legt Olympic Wholesale auch großen Wert auf den Kundenservice. Ihre sachkundigen Mitarbeiter stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung, um Fragen zu beantworten oder bei Bedarf Unterstützung zu leisten.
Das Engagement von Olympic Wholesale für Nachhaltigkeit ist ein weiterer Aspekt, der sie von anderen Distributoren in der Branche unterscheidet. Sie arbeiten eng mit Lieferanten zusammen, die ihre Werte in Bezug auf Umweltverantwortung teilen, indem sie, wo immer möglich, nachhaltige Rohstoffe beziehen und gleichzeitig den Abfall in ihren Betrieben minimieren.
Insgesamt macht das Engagement von Olympic Wholesale Co.Ltd. für die Bereitstellung qualitativ hochwertiger Lebensmittelzutaten zu wettbewerbsfähigen Preisen in Verbindung mit einem hervorragenden Kundenservice das Unternehmen zu einem idealen Partner für Unternehmen, die nach zuverlässigen Lieferanten auf den Märkten in Kanada oder den Vereinigten Staaten suchen.
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