OliveMug Rezension

Ich kann dieses Unternehmen nur empfehlen.

Sie berechnen Gebühren für Dienstleistungen, auch wenn sie diese nicht für Sie bereitstellen, da dies für einige Kunden automatisch erfolgt. Überprüfen Sie daher Ihre Monatsrechnungen, falls Sie Kunde sind.
Sie haben keinen Kundendienst, was auch immer sie Ihre Dienste erneuern. Sie senden Ihnen automatisch eine E-Mail, wenn Sie nicht antworten. Sie ändern automatisch Ihre Vereinbarung, wenn Sie anrufen, um zu kündigen, dass Sie eine Kündigungsfrist von drei Monaten einhalten müssen.
Es verdient eine negative Bewertung, wenn möglich.

Schöne Anlage. Sauber, gepflegt. Begrüßer / Rezeptionist war in Ordnung. Der Konferenzraum war schön und die Lobby war angenehm.

Schönes Büro. Tolles Kundenservice-Personal. Würde sie empfehlen.

Freundliches Personal! Wir haben eine EXP Realty-Niederlassung an diesem Standort und der Service hier ist großartig.

Der Raum ist sauber und sie sind zuvorkommend, um Sie in das Gebäude zu bringen, aber lesen Sie unbedingt den Vertrag. Sie haben eine Restaurierungsgebühr, eine Küchengebühr sowie viele andere. Sie behalten auch einen Vormund für wer weiß was. Sie haben kein Problem damit, Zahlungen per Kreditkarte zu akzeptieren, möchten diese jedoch nur auf ein Bankkonto zurückzahlen. SEI SEHR VORSICHTIG

Ich kann nicht ausdrücken, wie schrecklich diese Leute sind. Ich habe meinen Vertrag vor einem Monat begonnen und er sollte 3 Monate dauern. Ich bemerkte zuerst, dass jedes Mal, wenn ich meine Büronummer anrief, diese nie beantwortet wurde. Ich bekam dann Anrufe von meinen Kunden, die besagten, dass meine Büronummer nicht beantwortet wurde. Innerhalb eines Monats wurde mir nicht nur eine falsche Rechnung gestellt, sondern ich wurde bereits dreimal in Rechnung gestellt. Sie haben meine Post verloren (per Fedex zugestellt und mit einer Unterschriftenbestätigung), sie haben meine Firmenschecks verloren und bis jetzt habe ich keine Ahnung, wer meine Bankkontodaten hat. Ich bin es leid, meine Kunden beschweren zu hören, rufe Alicia Ash "Gebietsleiterin" an und erzähle ihr von der Situation. Sie versucht, meine Büronummer anzurufen, und natürlich keine Antwort. Sie sagt mir dann, dass dies inakzeptabel ist und dass sie sich um die Situation kümmern würde und ich sie bis zum Nachmittag von ihr zurückbringen würde und ab heute (3 Wochen danach) kein Feedback mehr. Ich bin es leid, meine Kunden über den schrecklichen Telefondienst beschweren zu hören, und entscheide mich, Alicia Ash eine E-Mail zu senden, in der sie darum bittet, meinen im Dezember laufenden Dienst zu kündigen und ihr die Gründe dafür anzugeben. Ich erhalte eine unachtsame E-Mail von Rohina Kapur, in der sie erklärt, dass sie den Helpdesk anrufen und "sehen" soll, ob ich stornieren kann, ohne den Unannehmlichkeiten, die sie mir verursacht haben, eine Bedeutung beizumessen. Ich rufe dann den Helpdesk an und der sanfte Mann, der an meinem Telefonanruf teilgenommen hat, sagt mir, dass er sich mit der Situation befassen wird. Sobald ich mit ihm telefoniere, erhalte ich eine E-Mail mit dem Hinweis, dass meine Dienste zum 31. März eingestellt werden. 2019 !! Ich habe noch nicht einmal eine Vereinbarung unterschrieben !!! Jetzt habe ich unglückliche Kunden, verlorene Kunden, verlorene Schecks und eine ganze Menge verlorenes Geld für Werbeartikel mit ihrer Adresse und Telefonnummer. Ich rate allen, VERWENDEN SIE SIE NICHT, SIE WERDEN SIE ABREISSEN UND SIE DAS GESCHÄFT VERLIEREN !!!!