Nowa Itaka Sp. z o.o. Rezension

Wir haben eine Reise im größten Reisebüro, Itaka, gekauft.
Voller Preis, keine Rabatte, Last Minute etc.
An Ort und Stelle stellte sich heraus, dass wir "schlechtere Touristen" waren, die Farbe der Band zeigte den Ort des Essens und der Unterkunft.
Bedingungen viel schlechter als andere Farben von Bändern.
Itaka erwähnte natürlich nicht einmal, dass ihre Touristen "schlechter" sind - solche "Plebs" !!!!
Nicht mehr Itaka !!!!!!!

Kurz gesagt, das Reisebüro akzeptiert kein konstruktives Feedback zu seinen Dienstleistungen - es gibt keine unangenehmen Meinungen ab (frei von Obszönitäten und vertraulichen und sensiblen Daten).

Das Büro reagiert in keiner Weise auf Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthalts. Selbst nach ein paar Erinnerungen verkaufen uns die Bewohner, indem sie sagen: "Ja, wir kümmern uns darum."

Ich möchte nicht verallgemeinern, aber mir sind solche Situationen nicht nur passiert, deshalb empfehle ich dieses Reisebüro ehrlich gesagt nicht.

PS: Ich gebe einen Stern für Flugkomfort und problemlosen Transfer.

Nach Stornierung der Reise erfolgt keine Rückerstattung innerhalb der von Itake selbst in der Stornierungsbenachrichtigung angegebenen Frist von 14 Tagen. Zu der nach diesem Datum gesendeten Anfrage sind keine Informationen verfügbar. Ich rate Ihnen, einen großen Liegeplatz zu vermeiden.

Wie bei der Festlegung jedes Angebots für den Kunden ist Ehrlichkeit das Wichtigste. Der Kunde teilt ihm mit, welche Erwartungen er hat und was er tun kann, und der Verkäufer definiert die Möglichkeiten. Dank dessen waren die Ferien mit Ithaka jedes Mal die besten! Das Hotel Royal Zanzibar Beach Resort ist ein Paradies auf Erden !!!
Vielen Dank

Ich bin sehr enttäuscht von dir. Und als Stammkunde nach der ganzen Epidemie werde ich Ihre Angebote nicht nutzen.
Ziehen Sie Ihre Reisen storniert (vor der Krone) und ziehen Sie fast 2 Monate, um Geld für die Reise zu spenden, damit die Macht, dem Akt vom 31. März zu entkommen ...

Verbessern Sie den Kontakt zum Kunden. Telefonisch (vor einigen Tagen) an die Hotline: "Hallo. Nach Angaben von KLM Airlines beträgt das maximale Gewicht des Handgepäcks 12 kg und laut Ihrer Website (und dem Reisedokument) maximal 7 kg ... "in einem halben Wort unterbrochen" bitte nur vom Reisedokument leiten lassen ". Der Tonfall könnte viele Vulkane einfrieren :). Heute die Antwort auf dieselbe Frage, die an Ihre E-Mail gesendet wurde (gesendet am Tag des Anrufs): "Vielen Dank, dass Sie auf das Gewicht des Handgepäcks im Dokument geachtet haben (...). Wir informieren Sie freundlich Sie, dass Handgepäck ist bis zu 12 kg möglich. " . Die Mitarbeiter am "Telefon" sind eindeutig müde und abschreckend

Beschwerden werden nach 30 Tagen und Beschwerden nach 60 Tagen nach Aufforderung bearbeitet.
Beschwerden über die Inkonsistenz des Angebots mit der Realität werden natürlich nicht berücksichtigt. Sie behaupten, dass die Beschwerde schriftlich beim Bewohner eingereicht werden muss. Wir haben es mündlich gemacht und sie haben uns einen Fick gegeben !!

Diese Firma ist ein Spott. Sie betrügen die Leute schlecht. Keine Worte

Die üblichen Betrüger und Betrüger. Ich habe mehrmals von Itake organisierte Touren genutzt und von Jahr zu Jahr wurde das Preis-Leistungs-Verhältnis schwächer, aber wie sie Kunden in Zeiten von COVID täuschen, vergeht. Achten Sie auf diese Erpresser.

Unzuverlässiges Unternehmen, Berater (Berater), die den Eindruck erwecken, dass sie nicht verstehen, was sie ihnen schreiben sollen. Bei Problemen im Ausland können Sie sich nicht auf deren Hilfe verlassen. Sie geben der Familie keine Informationen, indem sie den Datenschutz abdecken (als ob die Frau meine Daten nicht kenne).
Das Niveau der Dienstleistungen, die für diejenigen von anderen Ämtern erbracht werden, ist erbärmlich (aber nein, nein, der Preis ist überhaupt nicht niedriger).
Unterkunft und Transportmittel der unteren Kategorie.
Im Allgemeinen ein unzuverlässiges Büro-Biuro

Ich war zweimal im Urlaub. Erster von 5, zweiter von 3+.

Wenn Sie sich über ein Colloseum-Hotel in Bulgarien entscheiden, dann nehmen Sie das Geld für Essen gehen, UNBUSINESS-Essen, die Zimmer sind gemeinschaftlich, und wenn Sie denken, dass es jede Beschwerde berücksichtigt, fühlen Sie sich wie eine Scheiße, dann legen Sie Berufung ein und stornieren Sie es erneut, vielleicht wird mir etwas gelingen, und die Klage gegen die Sammlungen mit anderen Teilnehmern, weil es bereits während der Reise gemeldet wurde, aber die Zeitung wird alles akzeptieren ... es ist eine Verschwendung von Nerven und Geld für sie. Es ist gut, dass zumindest das Wetter gut war.

Eine Gesellschaft von Betrügern und Faulenzern. Sie antworten nicht auf Nachrichten, wenn bestimmte Fragen gestellt werden. Akzeptieren Sie einfach die Reservierung und vor allem das Geld und fahren Sie dann alleine mit Naiwniaku fort ... Wenn Sie in den Lagerbeständen all dieser Pseudo-Reisebüros schlauer sind, sind es nur Reisen auf eigene Faust !!!

Eine hoffnungslose Firma. Wir haben eine Reise auf Kreta gebucht. TAG 15. ES WURDE AUS DIESEM 13. GEMACHT, WEIL DIE ABFAHRT UM 23 IST, ODER WIR SIND EINEN TAG SPÄTER AUF DIESER WEBSITE UND UM 4 UHR ZURÜCK NIE WIEDER ITAKA. UNTERNEHMEN DEFEAT. Betrüger. Ich rate jedem. WÜNSCHEN SIE BANKRUPTCY.

Ich weiß nicht, woher die schlechten Bewertungen kommen! Ich reise immer mit dem Büro in Itaka und bin sehr zufrieden! Ich hoffe, dass sich die aktuelle Situation nicht negativ auf den Zustand des Unternehmens auswirkt! Dieses Jahr haben wir einen wunderschönen Urlaub in der Türkei in Dream World Hill Hotels verbracht, empfohlen von unseren Damen im Optimal Office in Wroc aw. Wir sind sehr zufrieden mit der Reise und freuen uns, dass wir in den Zeiten von COVID problemlos abreisen konnten. Ich kann Itaka jedem empfehlen!

Das Büro hat die 2-Stunden-Essensvereinbarung für vier Personen in Griechenland nicht eingehalten. Das Frühstück war überhaupt nicht. Wir haben bis zum Abendessen ungefähr 1200 Zloty für Essen ausgegeben. Als Antwort erhielten wir die Quantität und Qualität ist subjektiv. Vielleicht und es ist, aber wenn es physisch ist, was zu essen. Und die Tabletts waren leer. Totaler Unsinn. Ein zerknittertes Biyro und eine zerknitterte Übersetzung. Ich empfehle nach einer solchen Antwort auf Beschwerden nicht ganz. Es ist besser, diese 400 Zloty zu bezahlen und eine Auswahl an Farben zu haben. Und zusätzlich am Abreisetag ohne Essen. Es ist auch der Iaka-Kundendienststandard

Ich habe eine Beschwerde geschrieben, weil die Reise, das Hotel usw. nicht mit dem unterzeichneten Vertrag übereinstimmten. Natürlich habe ich eine negative Beschwerde erhalten. Ich stehe zusammen mit anderen Polen vor einer Sammelklage.

Die Reise sollte ohne Einschränkungen nach Oman verlaufen. In der Zwischenzeit stellt sich heraus, dass wir nach der Bezahlung der Reise 48 Stunden lang im Zimmer eingesperrt bleiben müssen. Zusätzliche Gebührentests, ich ignoriere andere zusätzliche tödliche Situationen, die auftreten werden. Wir gingen mit einem Vorschlag, das Datum oder die Richtung der Rückerstattung zu ändern ... In der Zwischenzeit bot uns der Babysitter eine Rückerstattung von 50% des Geldes an, das für die gesamte Reise gezahlt wurde ... Es ist reiner Diebstahl. Ich fühlte mich wie jemand, der mir ins Gesicht spuckte. Wir wollten einen schönen Urlaub und der Albtraum beginnt. Ich werde diesen Albtraum nicht akzeptieren. Jedes Mal, wenn ich Ithaca anrufe, höre ich, wie sich das Datum ändert, nicht storniert ... Es ist eine Lüge ... lass es niemanden glauben ... Nachdem Itaka für die Tour bezahlt hat, ignoriert er die Kunden und übernimmt keine Verantwortung für irgendetwas. Letztes Mal!!!!

Itaka wird Stammkunden verlieren und ich hoffe, was es jetzt mit Ägypten macht, ich rufe Sie an, sie werden Ihnen sagen, dass es in zwei Tagen Abflüge geben wird, es stellt sich heraus, dass es kein Geld gibt, Sie werden bezahlen, dann werden Sie Warten Sie 2 Wochen, zu diesem Zeitpunkt werden sie Ihr Geld drehen.
Es ist möglich, es den entsprechenden Organen zu melden, es ist eine vorsätzliche Handlung und es ist ein Ballon von Menschen wie mir.
Nach 10 Jahren verlasse ich itaka angewidert von der Zigeunerin, die itaka seinem Kunden anbietet.
Lass dich nicht täuschen, sie wissen genau, dass Ägypten nicht fliegen wird, und doch geben sie den Menschen Auftrieb und sammeln Geld.

Nach einigen Monaten der Buchung wechseln sie meinen Abflugort von Wroc aw nach Katowice oder Warschau und bieten einen schlechten Rabatt von 300 PLN an. Ich werde nicht einmal mit dem Auto für solche Pennys dorthin kommen. Jedenfalls hätte ich es gebucht, wenn ich nicht von Breslau abreisen wollte. Als Zeitverschwendung werde ich mit diesem Büro niemals irgendwohin gehen und dabei vielleicht ein Spiel spielen.

Ich habe gerade eine negative Antwort auf die Beschwerde erhalten, die klar beschrieben wurde und nicht die Erfindung wählerischer Kunden war. Das erste Mal, als wir aus dem Büro in Itaka fuhren, und das erste Mal, dass wir aufgrund der unprofessionellen Herangehensweise an den Kunden und des nicht wahrnehmbaren Angebots einen so kaputten Urlaub hatten. Das Büro ist nicht empfehlenswert! Wir haben eine kollektive Beschwerde und ein Gerichtsverfahren, das haben wir aus dem lang erwarteten Urlaub !!

Ein großartiges Hauptquartier, wenn wir das Büro als Dienstleistung bewerten, war ich immer glücklich

Viele Vorbehalte gegen den Service und den Kontakt des Unternehmens mit Personen, die versuchen, Kontakt aufzunehmen

Ich wünschte, ich könnte -5 Sterne geben. Unterseite. Völliger Mangel an Professionalität.

Das schlechteste Reisebüro meiner Meinung nach. Sie manipulieren und führen die Angebotsbeschreibungen absichtlich in die Irre. Bilder spiegeln nicht die Realität wider. Der Preis ist der Qualität nicht angemessen. Sie versuchen nicht, die Angelegenheit zu klären, sondern machen die Kunden zu Idioten, indem sie ihre zynischen Regeln schreiben, die sich nicht auf die präsentierten Fakten und formulierten Anklagen beziehen. Ein verschwendeter Urlaub ist wahrscheinlich ihre Spezialisierung, gemessen an den Einträgen im Internet. Ich rate davon ab, wen ich kann, basierend auf dem, was sie uns gegeben haben.

Reisebüro für Massentouristen, Vorsicht !!! Zimmer in einem Hotel mit einem niedrigeren Standard als dem, das gekauft und bezahlt wurde. Es stellte sich heraus, dass es in dieser Situation viel mehr Kunden gab. Natürlich volle Belegung im Hotel, so dass das Zimmer nicht gewechselt werden kann. Enada, ich werde es nicht mehr benutzen.

Fehlende Informationen ihrerseits, ob die Reise stattfinden wird, und ständige Täuschung bei der Rückerstattung des Geldes für versäumte Abreise. Die Reise sollte vor sechs Monaten sein und sie haben das Geld noch nicht zurückgegeben, es ist ein Dieb für mich!

Tödliche Qualität zu einem hohen Preis. Ithaka schickt Menschen in den Urlaub auf die andere Seite der Welt und setzt sie auf 10-12-stündigen Flügen in ein Flugzeug vom vorherigen Felsen.
Infolgedessen wird die Atmosphäre nervös anstatt sich auszuruhen.

Leider war die Nutzung des Angebots dieser Firma der größte Fehler, den ich gemacht habe. Ich brauchte einen Urlaub mit einem kleinen Kind an einem ruhigen Ort von anständigem Standard. In Ordnern sah es so aus. In der Tat - ein großes Tier, ein überfülltes Hotel, das in keiner Weise dazu geeignet ist, sich mit einem Kind zu entspannen. (Hotel KOTVA in Bulgarien)

BEACHTUNG!!! Itaka verkauft einen Aufenthalt in einem 3-Sterne-Hotel als 4-Sterne-Hotel. Sogar Google behauptet, dass das Hotel 3 Sterne hat, laut Itaki OFFICIAL jedoch 4 Sterne. Lass dich nicht täuschen.

Natürlich antworteten sie höflich, dass sie meine Behauptungen und viele PR-Gespräche nicht anerkannten. Ich füge ein Foto der Warteschlange für Essen hinzu, obwohl ich viel mehr Reservierungen hatte. Zimmer schmutzig, uralt, mit vielen Schäden. In meinem Fall - ein Loch in der Tür. Wenn ich einen Moment finde, sammle ich Bilder und werfe alles hier und anderswo.

Das Massaker, auf das ich 2 Mal 20 Minuten lang gewartet habe, hat mich jedes Mal umgehauen. Sie gingen zu den Hunden hinunter

Das Turkey-Kemer Hotel Carelta wird nicht empfohlen, um dieses Hotel aus der Ferne zu meiden. Die Beschreibung des Hotels auf der Itaka-Website stimmt nicht mit der Beschreibung vor Ort überein. Hotel 4 * sollte keine haben. Dreck stinkt überall.

Laut Itaka ist es ein 4-Sterne-Hotel ...
3/4 Attraktionen nicht geöffnet

Wir waren mit itaka auf Sardinien und ich werde es Ihnen kurz nie wieder sagen

Wenn Sie reisen, dann nur mit NOWA ITAKA!
Hervorragende Organisation, professionelle Guides (Piloten), moderne klimatisierte Reisebusse.
Eine tolle Firma!

Leider ist Professionalität weit von den in Westeuropa geltenden Standards entfernt. Am Tag vor dem geplanten Urlaub erhielten wir Informationen über die Absage unserer Reise (natürlich sollten Sie die Situation im Jahr 2020 im Auge behalten), obwohl der Veranstalter wusste, dass die Reise einen Monat zuvor nicht möglich war. Nach Einreichung eines Rückerstattungsantrags führen die Hotline-Mitarbeiter die Kunden in die Irre und verzögern so den Prozess möglicher Rückgaben für eine nicht realisierte touristische Veranstaltung. Wenn dies ein Vorbote der Liquidität ist, ist es insgesamt gut, da solche "Unternehmen" so schnell wie möglich vom Markt verschwinden sollten. Ich rate Ihnen, diese Art von "Schrein" mit einem breiten Liegeplatz zu vermeiden.

Das Büro akzeptiert 14 Stunden Camping auf Koffern in der Hotellobby für den Standard des Kundenservice
In unserem Fall mussten wir das Hotel um 24.00 Uhr verlassen und wurden um 10.00 Uhr ausgecheckt
Ich verstehe 4-5 Stunden und nicht 14 Stunden, Camping auf Koffern in der Hotellobby ist demütigend und für das Hotel nicht sehr imageorientiert.
Das Fehlen des letzten Abendessens, insbesondere mit der All-Inclusive-Option, ist unhöflich, natürlich ist es kein Problem, Essen und Getränke in der Bar zu kaufen, das Schlimmste, was hungrige Janjans kombinieren und aufstrebende Gäste sie essen, und das wird stehlen, in welches Licht bringt Gäste mit Ithaka?

Das Büro ist vom Bahnhof aus so leicht zu erreichen.