Novotel Nusa Dua Bali Rezension

Ich freue mich, Novotel Nusadua besuchen zu können, da das Hotel sauber und die Angestellten freundlich sind.

Bewertung aus meiner Beschwerde-E-Mail zu dem Zeitpunkt kopiert, der nicht abgeholt wurde:

Ich schreibe diese E-Mail, um unsere Erfahrungen mit dem Novotel zu teilen und warum wir früh auschecken möchten, damit wir etwas Geld für unseren Aufenthalt zurückbekommen können, da wir es nicht genossen haben.

Wie Sie wissen, erhielten wir bei unserer Ankunft ein Zimmer unter dem Standard, das sehr schmutzig und schimmelig und staubig war, wie Sie in der vorherigen E-Mail mit den beigefügten Fotos des Zimmers sehen können. Zum Glück gab uns Arya ein etwas größeres Zimmer, das wir akzeptierten, da wir zum Zeitpunkt der Nacht wirklich keine Wahl hatten und ein Formular unterschreiben mussten, in dem angegeben wurde, dass wir keine schlechte Bewertung abgeben konnten, was ich ehrlich gesagt für falsch halte. Ich hoffe, Sie verstehen, warum ich und der Agent Ihr Hotel ausgewählt haben, weil Ihre Bewertungen gut waren, aber wir haben dies bei unserem Aufenthalt nicht als der Fall angesehen.

Wir hatten immer wieder viele Probleme mit dem Zimmer, von denen einige bereits berichteten -

Mangelndes WiFi-Signal im Raum und sehr langsame und schlechte Verbindung, was bedeutete, dass wir keine Arbeit erledigen oder mit effektiver Kommunikation nach Hause kommen konnten, was dazu führte, dass ich meine Daten zum größten Teil von zu Hause aus nutzte. Als wir dieses Problem angesprochen haben, wurde uns mitgeteilt, dass kürzlich ein neues WLAN im Gebäude installiert wurde. Daher kann ich nicht verstehen, warum dies der Fall war.

In Bezug auf Zimmerservice und Essen haben wir eine schreckliche Erfahrung gemacht. Erstens können wir dann nicht direkt von unserem Zimmer aus anrufen, da nach so vielen Versuchen niemand zu antworten scheint - jedes Mal, wenn wir die Rezeption anrufen müssen, um uns zur frustrierenden Zimmerservice-Leitung zu bringen - haben wir auch Probleme, mit dem sprechenden Personal zu kommunizieren wenig Englisch, was zu zahlreichen Fehlern geführt hat, wie zum Beispiel, dass das falsche Essen geliefert wurde oder dass der Kartenautomat nicht mitgebracht wurde, als wir speziell zweimal danach fragten.

Wie Sie wissen, gab es zwei Vorfälle mit Fischbestandteilen in unserem Essen, die uns aufgrund fehlender expliziter Informationen auf der Speisekarte nicht bekannt waren - der Ceaser-Salat mit Sardellen und die Rindfleisch-Udon-Nudeln enthielten Fischöl, die beide Fischöl enthielten verursachte meine Empfindlichkeit allergische Reaktion, die dazu führte, dass ich einen Ausschlag bekam. Nirgendwo auf der Speisekarte wurde dies klar geschrieben oder angegeben - als wir den diensthabenden Küchenchef informierten, wurden wir mit einem einfachen "Nun, Sie hätten mir eine Antwort sagen sollen" begrüßt, das nicht entschuldigend und unprofessionell war. Wir hoffen, für diese Mahlzeiten auch gezählt zu werden, da wir sie nicht einmal essen konnten.

Andere Probleme waren viele Fliegen und Eidechsen im Zimmer, die Klimaanlage funktionierte nicht mehr, das Badezimmer war immer noch schmutzig und entsprach nicht dem Standard wie die Bewertungen oder Bilder. Der Pool ist schmutzig und voller Blätter, was dazu führte, dass wir dort nicht schwimmen gingen. Der Raum ist auch sehr schwach beleuchtet wie in der Anlage, was es sehr schwierig macht, nach den Nachtstunden etwas zu tun.

Insgesamt haben wir eine schlechte Erfahrung gemacht und sind wirklich unzufrieden mit unserem Aufenthalt. Wir kamen zum ersten Mal für unsere Flitterwochen nach Bali und leider war das Hotel nicht wie beschrieben oder was wir erwartet hatten. Daher denken wir, dass wir unser Geld zurück verdienen und wir werden morgen auschecken und eine andere Unterkunft finden, damit wir den Rest genießen können unserer Reise. Ich hoffe, Sie verstehen, um unsere Erfahrung widerzuspiegeln, und diejenigen, die nach Bali kommen, müssen eine ehrliche Bewertung unseres Aufenthalts vornehmen, da wir der Meinung sind, dass dies fair ist.

Ein besonderer Dank geht jedoch an Arya und Lia, die mühelos ihr Bestes gegeben haben, um uns zu helfen, und unsere Kommentare spiegeln nicht ihren Service wider.

Ich würde dieses Hotel niemals jemandem empfehlen und ich würde es mit 0 Sternen bewerten, wenn ich könnte. Besonders wenn Sie Ihre Flitterwochen verbringen, vermeiden Sie dies bitte.

Schönes Hotel .. Restaurant haben ein gutes Essen und einen guten Ort

Das Novotel Nusa Dua Bali 8 hat die Form eines Resorts und mietet einen Strand in Nusa Dua. Das Essen ist köstlich. Das Badezimmer ist gut und für Familien geeignet, die dort Urlaub machen möchten. Es gibt auch einen Balkon, auf dem Sie sich sonnen können

Ein riesiges und schönes Anwesen in Nusa Dua. Das Resort verfügt über alle Einrichtungen, die Sie sich wünschen können, darunter geräumige Zimmer mit kostenlosem und schnellem WLAN (auch an der Rezeption mit hervorragender Konnektivität), ein Fitnessstudio, ein Spa und 2 Restaurants (einschließlich More)

Die Zimmer sind wunderschön, der Service ist unglaublich, aber das Essen ist irgendwie scheiße

Das Zimmer ist geräumig, besonders das Badezimmer. Der Zustand des Zimmers ist sauber, aber der Parkettboden wurde stark zerkratzt. Großes Bett (ich bestellte ein Doppelbett und die Größe ist extra König), saubere Laken und Matratze nicht staubig. Großer Pool und schöner Garten. Das Schlimmste, als ich hier war, war das Frühstück. Viele Mücken, aber das Hotelpersonal kann nicht viel tun. Der Grund ist, dass das Mückenschutzmittel beschädigt ist. Es sollte mehr erwartet werden, zum Beispiel regelmäßig zu joggen oder auch Mückenspulen zu verwenden. Zum Glück hat der Raum keine Mücken, wenn ja, gebe ich schon 1 oder 2 Sterne. Es ist besser, während Ihres Aufenthalts hier nicht zu frühstücken. Der Geschmack des Frühstücks ist ganz normal. Anyep gebratener Reis hat keinen Geschmack. Stimmt es, dass die Covid-Pandemie nicht beachtet wird?

Es ist wirklich eine komfortable Unterkunft und macht schöne Erinnerungen

Ein sehr schönes Hotel mit tollen Apartments, wunderschönem Poolbereich und Beach Club. Der Umgang mit internationalen Gästen muss man aber im Hinblick auf ihre "schlechten" Liegestühle reservieren oder lernen. Darüber hinaus konnte noch an der Freundlichkeit der Kinder gearbeitet werden. Ansonsten toller Service!

"Gemütliches Hotel"
Das Novotel Nusa Dua verfügt über verschiedene Arten von Familienzimmern, die komfortabel und unterhaltsam sind. Der Vorteil für Accor-Mitglieder wie mich besteht darin, dass sie in einem komfortableren Klassenzimmer mit kostenloser Nutzung der verfügbaren Gutscheine upgraden können. Es gibt 3 weitere geräumige und komfortable Zimmer für Familienurlaub in diesem Hotel.

Hotels und Residenzen sind komfortabel und schön, die Preise sind nicht teuer, geeignet für Urlaub Kel

Ich liebe das Ambiente im Spa, so dass eine entspannende Massage unglaublich war

Cooles Hotel mit komfortablen und stilvollen Zimmern ...

Ein gutes Hotel im Allgemeinen (wie Ihr übliches Novotel, aber besser)

Die Angestellten waren alle wunderbar! Besonders verliebt! Wirklich wissen, wie man sich um ihre Gäste kümmert.

Das Personal war super und super freundlich. Immer bereit zu helfen und die Extrameile zu gehen.
Das Fotoshooting war nur eine ganz besondere Note für dieses gesamte Bali-Erlebnis. Wir lieben Novotel und kommen auf jeden Fall wieder.

Die Begrüßung als wir im Hotel ankamen war gut, sofort hatten wir ein anderes Zimmer (Blick auf den Pool). "Ich denke" das Zimmer könnte renoviert werden. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bedauere nur für eine Silbermitgliedschaft von Accor, dass Sie nur ein alkoholfreies Getränk oder einen Kaffee für Ihr Begrüßungsgetränk erhalten
Ein paar Meter zu Fuß vom Novotel entfernt erreichen Sie eine Straße mit vielen Restaurants. Wir haben sehr gut in einem italienischen Restaurant Aglio gegessen. Sie werden auch kostenlos mit dem Taxi zu Ihrem Hotel gebracht

Die Begrüßung war gut, sofort ein anderes Zimmer gegeben (Blick auf den Pool). Das Zimmer könnte renoviert werden, denke ich. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Ich bedauere nur für eine Silbermitgliedschaft von Accor, dass Sie nur ein alkoholfreies Getränk oder einen Kaffee für Ihr Begrüßungsgetränk erhalten
Ein paar Meter zu Fuß vom Novotel Hotel entfernt befinden Sie sich in einer Straße mit vielen Restaurants. Wir haben sehr gut in einem italienischen Aglio Restaurant gegessen. Sie werden auch kostenlos mit dem Taxi zu Ihrem Hotel gebracht

Die Wohnung ist sehr komplett, es gibt einen privaten Pool, eine Küche, eine Koch- und eine Waschmaschine. Sehr gut für einen Urlaub mit der Familie.

High Class Hotel, die perfekte Wahl für Familien mit ausgezeichneten Zimmern und Einrichtungen. Karte für ein so großes Gebiet, das noch fehlt, so dass es leicht ist, sich Räume zu merken.

Das Zimmer ist groß. Ich liebe die Geräumigkeit des Zimmers

Insgesamt war unser Aufenthalt durchschnittlich. Grundsätzlich war das Zimmer in Ordnung, kein Problem. Sehr geräumig, also sehr schön für die Kinder. Es ist nur so, dass wir nicht über den Bau informiert wurden, der neben unserem Zimmer stattfand. Es ist besser, wenn jemand an Ihrer Rezeption oder beim Einchecken zumindest aus Höflichkeitsgründen im Voraus erklärt, um unsere Erwartungen zu erfüllen. In Bezug auf die Frühstücksbuffet-Sorten denke ich, dass viel verbessert werden kann ... in Bezug auf Geschmack und Sorten.

Schönes Hotel, Standard Novotel Essen, mit gutem Preis ...

komfortable, geräumige, geräumige Einrichtungen für Zimmer mit 2 Schlafzimmern, ich schlage vor, nur eines im Gebäude zu wählen, damit es nicht zu weit ist, zu Fuß zu gehen :)

Gutes und hochwertiges Hotel. Die Einrichtungen sind auch ziemlich gut. Bequem für den Familienurlaub für eine lange Zeit.