NOVITA Rezension

Großartige Unterstützung nach dem Verkauf, sehr professionell und problemlos, sie reparieren meinen Luftentfeuchter in nur wenigen Tagen und stellen mir sogar eine Leiheinheit zur Verfügung!

Gute Lage für diejenigen, die in der Nähe wohnen. Gute Parkmöglichkeiten. Reaktionsschneller Service

Sehr hilfreich einer der besten Kundenservice für Konsumgüter.

Ein unerreichbarer Ort, wenn Sie nicht fahren. Der Service ist ausgezeichnet.

Staffvis hilfsbereit und mit freundlicher Genehmigung.

Beachten Sie vor dem Kauf die Kosten für den Filterwechsel. Ihre Ersatzfilter sind viel zu teuer. Ihr Service-Center weigert sich, bestimmte Teile zu ersetzen, da Materialien von schlechter Qualität sind. Sehr enttäuscht.

Ein bisschen unpraktisch für Leute, die nicht fahren

Der Kundenservice war gut, aber die Produkte sind schlecht
Kaufte 2 Fans vor 3 Monaten und beide sind bereits zusammengebrochen.
Die Fans hatten kein Wasser, Feuer, Tropfen und starkes Sonnenlicht.

Schnelles und freundliches Front-Office-Personal bei der Kundenbetreuung.

Toller Kundenservice. Ich habe zu Hause ein Stück für meinen Wasserfilter verloren. Schickte mir sofort einen Ersatz per Post.

Sie haben die Rezeption aufgrund des COVID 19 auf Ebene 1 verschoben. Für den Kunden bequemer.

Die Reaktion des Kundendienstes ist gut, aber die Filtermaschine konnte nicht gut funktionieren. Sie wurde mehr als fünf Mal an Novita gesendet und jedes Mal für Ersatzteile bezahlt, kann aber immer noch nicht gut funktionieren.
Die Maschine, die wir in Indonesien gekauft und benutzt haben, das Wasser, das wir zuerst gefiltert haben, bevor Wasser in die Novita-Maschine fließt.
Der Techniker bittet um Filterwechsel, es ist erledigt, aber es funktioniert immer noch nicht.
Jetzt stinkt das Wasser nach dem Filter durch die Novita-Maschine sehr.
Kannst du bitte den neuen ersetzen? Sonst sehr verschwendete Bezahlung für $ 2800 ++, konnte ihn aber nicht verwenden.

Sehr schlechter Kundenservice, niemand nimmt einen Anruf entgegen und das Personal reagiert nicht auf 83030034

Zur Reparatur in meine Einheiten geschickt. Mir wurde gesagt, dass der Prozess ungefähr 5-7 Tage dauern würde. Ich habe keine Anrufe von ihnen bezüglich der Bewertung erhalten. Ich musste sie anrufen, um sie daran zu erinnern. Ich habe heute eine SMS mit dem Problem erhalten und heute ist bereits der 6. Arbeitstag. Das ist nicht das größte Problem. Ich habe in den letzten zwei Tagen versucht anzurufen und alles, was ich bekomme, ist "Alle unsere Mitarbeiter sind im Moment beschäftigt, Ihr Anruf ist uns wichtig, bitte halten Sie ..." und es wird nach einer Weile automatisch auflegen . In den letzten zwei Tagen wurden bereits 2 Stunden damit verbracht, Kontakt mit ihnen aufzunehmen.

Einer der schlechtesten Kundenservice, den ich je erlebt habe, hat mehr als 7 Anrufe bei verschiedenen Abteilungen getätigt und niemand hat abgenommen, irgendwann hat jemand abgenommen, aber nach meiner Nummer gefragt, aber nie wieder zurückgerufen. Ich muss vorsichtig sein, wenn ich wieder Dinge von novita kaufe.

Ich wurde informiert, dass es heute geöffnet ist, aber nicht. Ich habe meine Taxifahrten nach Hause verschwendet.

Gratis Parkplätze. Direkter Aufzug. Freundlicher Empfang

Hatte ein Problem mit einem kürzlich gekauften Luftreiniger. Sie kümmerten sich schnell um die Situation und kamen zu mir nach Hause, um das defekte Gerät abzuholen und ein neues abzugeben. Keine Probleme. Sehr hilfreicher Kundenservice!

Im wahrsten Sinne des Wortes die beste Kundenbetreuung, auf die Sie hoffen können. Höflich, geduldig und sorgen dafür, dass Sie versorgt werden.

Guter Kundendienst. Erlaubte mir, nicht verwendete Filter auf neue zu aktualisieren, als ich das Filtersystem änderte. Hat mir auch geholfen, abgenutzte Stecker ohne Kosten auszutauschen. Danke!

Freundliches Personal an der Rezeption, 1 zu 1 Austausch problemlos und schnell

Kunden-Helpline immer besetzt. In den Erlebnisgeschäften gibt es keine Nummer, die abgefragt werden muss

Einer der schlechtesten Kundenservice, denen ich je begegnet bin !!!! Das Produkt ist mies. NICHT bei ihnen kaufen !! Ich würde keinen Stern geben, wenn die Überprüfung erlaubt wäre Sollte bald aus dem Geschäft sein!

Ich habe die Geschäftsnummer mehrmals angerufen, aber niemand hat den Anruf entgegengenommen. Wirklich schlecht

Großartige After-Sales-Erfahrung! Bestellte die Ersatzfilter und sie wurden schnell geliefert. Ich habe sogar eine automatische SMS-Benachrichtigung von uparcel erhalten, um mich an die Zustellung zu erinnern. Fantastischer Service von Novita!

Ich bin zufrieden mit dem Abhol- und Lieferservice für einen Aufpreis von 24 US-Dollar. und all diese Vorkehrungen über Whatsapping ersparen das Problem, ihr Service-Center anzurufen. Grüße eine Joanna von Novita SG Pte Ltd, vielen Dank.

2 Tage Bearbeitungszeit mit reaktionsschnellen Antworten per Facebook-Nachricht

Sehr freundliche und hilfsbereite Leute. Bereitstellung eines Ersatzes während der Reparatur meines Luftentfeuchters. Das nenne ich großartigen Service.

Kaufte den Aroma Diffusor (NA90) vor 1 Jahr bei CK Tang, als sie eine Promo machten. Seitdem wurde zur Reparatur eingeschickt, da es nach jeweils 2-3 Monaten nicht mehr funktioniert.
Produkt ist wirklich schlecht und mies. Mein Rat an andere sollte besser zweimal überlegen, ob b4 Novita-Produkte gekauft hat.

Wenn es eine Option für keinen Stern gibt, hätte ich sie wahrscheinlich gegeben.

Ein Satz zur Beschreibung des Gesamterlebnisses "POOR CUSTOMER SERVICE"

Mit der Firmenkontaktnummer können Sie nie jemanden erreichen.

Die Vertriebshotline ist nicht mehr in Betrieb oder wird nicht mehr unterstützt.

Marketing Hotline Presse "Star" kann den Betreiber nie erreichen.

Für alle anderen Anfragen führt die Taste "6" nirgendwo hin.

Überraschtes Unternehmen überlebt noch. Die Wette wird nicht lange dauern, das Unternehmen wird bald geschlossen. Zeitsache, es wird Opfer seines eigenen Tuns.

UPDATE: Wir wurden erstattet, obwohl die Verpackung geöffnet wurde (was möglicherweise etwas darüber aussagt, dass sie nicht erklären können, wie ihr Produkt funktioniert). Jetzt haben sie ein Produkt namens Novita H-MIST22 auf den Markt gebracht - wahrscheinlich dieselbe fragwürdige Wissenschaft.
ORIGINAL: Ich habe die Kundendienstnummer angerufen und keinem Wissenschaftler mitgeteilt, der in der Firma arbeitet. Fragwürdige Wissenschaft hinter dem Novita H-Mist02 (angeblich als Desinfektionsspray) und sie können es nicht zufriedenstellend über mehrere E-Mails und Anrufe erklären. Die Gesamtreaktion der Elektrolyse von Wasser ergibt nur Sauerstoffgas und Wasserstoffgas. Hydroxylionen in Wasser und Wasserstoffionen in Wasser sind die gleichen wie Wasser (siehe "Selbstionisation von Wasser"). Was Sie heraussprühen, ist Sauerstoffgas, Wasserstoffgas und Wasser! Selbst wenn die Hydroxylionenkonzentration momentan höher ist, entspricht dies im Grunde der Verwendung von wärmerem Wasser (suchen Sie nach dem "Ionenprodukt von Wasser" bei verschiedenen Temperaturen). Komplette Abzocke und gibt den Menschen ein falsches Gefühl der Sicherheit.

Ich habe 1400 Dollar für 2 Luftentfeuchter bezahlt und sie haben nur einen geliefert. Ich kann es mir nicht leisten, dass Leute meine Zeit verschwenden, weil sie nicht gestört werden. Wenn Sie jemanden sehen, der so viel Geld ausgibt, müssen Sie vorsichtiger sein als je zuvor. Was für ein schlechtes Geburtstagserlebnis!

Scheint wie ein überteuertes OEM-Produkt von Toray.

Sehr schöner Ort. Das Personal ist professionell und ein tolles Büro!