4 Jahre zuvor
Dorf des Commonwealth. Große physische Wohnung, je...
Dorf des Commonwealth. Große physische Wohnung, jenseits des schrecklichen Kundenservice. Dies ist der typische Firmenapartmentkomplex, der sich nicht um seine derzeitigen Bewohner kümmert, sondern nur neu. Ich habe im Dorf gelebt, das auf 6 Jahren geht. Es ist eine großartige Wohnung in dem Sinne, dass sie eine gute Ausstattung hat, sie befindet sich in Plaza und die Wohnungen der Phase 1 haben eine gute Größe. Im Leasingbüro ist niemand zu erreichen. Sie veröffentlichen ihre E-Mail-Adressen nicht auf der Website oder dem internen Portal - Sie müssen eine E-Mail an einen allgemeinen Posteingang senden. Nach 4 Nachuntersuchungen ging ich ins Büro und bat um ein Gespräch mit dem Manager. Sie war eine Woche lang OOO. Ich bestätigte, dass ich die richtige E-Mail-Adresse gesendet habe, die ich angegeben habe, aber "zugegeben, E-Mails gehen oft verloren".
Ich erklärte, dass ich hoffte, meinen Mietvertrag für ein weiteres Jahr zu unterzeichnen. Sie haben meine Miete jedes Jahr erhöht und ich habe gefragt, ob es in Erwägung gezogen wird, die Verlängerungsrate für dieses Jahr unverändert zu lassen. Der Mann im Büro antwortet: "Dies ist die Frage, die wir am häufigsten bekommen, und die Antwort ist durchweg nein". Nun, offensichtlich möchte jeder, dass seine Miete gleich bleibt, aber es gab kein "Lass mich das von meinem Manager / meinem Unternehmen / wer auch immer machen lassen", nur "ja, diese Frage bekommen wir oft". Ich fragte, ob es einen Leasing-Manager gäbe, mit dem ich sprechen könnte, und er antwortet: "Warum? Suchen Sie eine andere Antwort?".
Der Mietvertrag einer aktuellen Bewohnerin läuft aus und sie ziehen bei mir ein. Um sie zu meinem Mietvertrag hinzuzufügen (jetzt, da ihrer ausläuft) und in der Lage zu sein, den Zugang zu den Annehmlichkeiten aufrechtzuerhalten und ihren Schlüsselanhänger zu meiner Wohnung zu aktualisieren (ein Knopfdruck), müssen sie sich erneut bewerben und zusätzliche 100 US-Dollar zahlen. Als er mir das erzählt, habe ich deutlich einen Gesichtsausdruck und er sagt: "Du siehst verwirrt aus." Sicherlich nicht verwirrt, nur verblüfft über diese Politik und seine insgesamt unhöfliche und sarkastische Haltung. Dies trägt auch dazu bei, dass sie sich nicht um die derzeitigen Bewohner kümmern.
Wenn Sie hierher ziehen, denken Sie daran, dass Sie als Bewohner viel Glück mit dem Personal wünschen. Der Concierge ist großartig, das Wartungspersonal ist großartig. Das Problem liegt beim Leasingpersonal.
Stellen Sie außerdem sicher, dass Sie in Phase 1 übergehen. Sie haben Phase 2 so schnell gebaut, dass die Qualität miserabel ist. Die Dielen bleiben nicht unten, die Türklinken gehen ständig kaputt, es gibt keine Fliegengitter in den Fenstern (und ja, sie öffnen sich ganz), man weiß bis zum Einzug nicht, ob die Wohnung einen Balkon hat oder nicht usw.
Übersetzt