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J
3 Jahre zuvor

Seit dem Kauf, als es sich um die NWGA Bank handel...

Seit dem Kauf, als es sich um die NWGA Bank handelte, geht es bergab. Das Gebäude ist alt und es scheint keine Reparatur zu geben. Die Tapete blättert im Eingangsbereich ab und sieht schrecklich aus. Die Stunden sind nicht freundlich und viele der Erzähler auch nicht.

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T
3 Jahre zuvor

Schrecklicher Kundenservice! Ich rief an, um zu fr...

Schrecklicher Kundenservice! Ich rief an, um zu fragen, wie ich Zugang zu meiner Kontonummer für die Einkommensüberprüfung bekommen könnte, die ich brauchte, und sie lachte mich aus und sagte, ich sollte diese Informationen haben und legte auf. Nicht zu glauben. Ich bin seit über 10 Jahren hier und das ist der Service, den ich bekomme.

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R
3 Jahre zuvor

Gleiche Leute unterschiedliche Politik. Neue Stund...

Gleiche Leute unterschiedliche Politik. Neue Stunden saugen große Bälle. Ich wollte mich für Online-Banking bewerben und dachte, alles sei klar, aber es war nicht so. Ich ging zu Advance Financial, um einen Kredit für das Geld zu bekommen, das ich brauche, im Gegensatz zu dieser Bank, deren Zinssatz aussteht. Wie auch immer ... beantragte einen Kredit bei Advance Financial, um einen Kredit zu erhalten, und sie fragten, ob ich Online-Banking hätte. Ich sagte "Ja". Ich bin mit dem Passwort und dem Benutzernamen in mein Online-Banking gegangen ... nun, ich konnte mich nie anmelden. Ich habe 3 Wochen gebraucht, um es bei NWGB zu finden, oder sollte ich "FIRST BANK" sagen? Aber die erste Bank sagte, dass mein Konto am Ende aktiv ist, aber ich sagte der Dame, dass es an meinem Ende nicht aktiv angezeigt wird. Hat ihr meine Informationen zur Rechenschaft gezogen und gesagt, dass es "AKTIV" ist, tut mir leid, aber es wird an meinem Ende nicht aktiv angezeigt. Ich habe meinen Benutzernamen und mein Passwort so oft eingegeben, dass ich nicht mehr auf mein Bankkonto zugreifen konnte. Ging am nächsten Tag zur Bank und brauchte fast eine Stunde, bis die Dame herausgefunden hatte, warum mein Konto nicht aktiv war. Ich habe meinen Laptop mitgebracht, um ihnen zu bestätigen, dass er nicht aktiv ist !! Ich gehe definitiv zurück zur Regions Bank, wo sie sich tatsächlich um ihre Kunden kümmern. Im Gegensatz zu NWGB aka FIRST BANK.
Übrigens ... wissen Sie, wie viele verschiedene FIRST BANK mit unterschiedlichen Logos online sind ...? Es hat ewig gedauert, ihre Website zu finden.

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T
3 Jahre zuvor

Mit Abstand die schlechteste Bank ... Mein Online-...

Mit Abstand die schlechteste Bank ... Mein Online-Konto ist immer durcheinander. Sie nehmen Geld ohne unsere Erlaubnis von unserem Konto ab und legen es dann als CHECK ON US wieder ein. Wer macht das? Ich musste hineingehen und mein Bestes geben, um es wieder in Ordnung zu bringen, aber es funktioniert nicht. Ich habe gerade um 10:14 am 16.08.16 versucht anzurufen und es ging zu einer unbekannten Voicemail. Ja wirklich!!! Als meine letzten Überprüfungen mit diesem Durcheinander abgeschlossen waren.

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K
4 Jahre zuvor

Null Sterne von mir !! Ich habe nur einen Stern au...

Null Sterne von mir !! Ich habe nur einen Stern ausgewählt, weil ich meine Bewertung erst veröffentlichen konnte, wenn ich mindestens einen ausgewählt habe. Ich habe viele Jahre bei der Northwest Ga Bank gearbeitet. Fast 15 Jahre! Hatte bis vor ein paar Monaten noch nie ein Problem. Ich glaube, das war der Zeitpunkt, an dem die First Bank übernahm. Ich muss sagen, ich hasse diese Bank. Ich werde jedem, den ich kenne, sagen, dass er dort nicht bankieren soll. Niemals kann jemand telefonieren und die neuen Stunden sind sehr unpraktisch. Sobald meine automatisierten Zahlungen abgeschlossen sind, werde ich meine Konten schließen und zu einer anderen Bank gehen.

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B
4 Jahre zuvor

Schlechtester Kundenservice !!! Der Manager hatte ...

Schlechtester Kundenservice !!! Der Manager hatte den Mut, mich in der Lobby der Bank anzuschreien. Ich habe mit dem Are-Manager gesprochen und er war nutzlos. Es war ihm egal, wie sein Angestellter mich behandelte, aber ich denke, es war egal, weil er nicht besser war als sie !! Ich habe mein Konto geschlossen !! Schrecklicher Ort zum Bankieren !!!!!

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J
4 Jahre zuvor

Die NWGA Bank war schrecklich, seit der Fusion mit...

Die NWGA Bank war schrecklich, seit der Fusion mit der FirstBank ist sie viel besser geworden. Ich habe keine versteckten Gebühren (wie die meisten Idioten gesagt haben). Verstehen Sie, dass eine Bank Ihnen Gebühren berechnet, wenn Sie Ihr Konto überziehen lassen. Ich habe seit über 10 Jahren einen FB-Account und werde nirgendwo anders hingehen.

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M
4 Jahre zuvor

Wenn ich eine niedrigere Bewertung geben könnte, w...

Wenn ich eine niedrigere Bewertung geben könnte, würde ich. Sehr unprofessionell, und wenn sie Fehler machen, tun sie nichts, um sie zu korrigieren. Geh zu einer anderen Bank !! Jetzt suche ich eine neue Bank.

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R
4 Jahre zuvor

Ich würde, wie andere in diesem Forum, wenn möglic...

Ich würde, wie andere in diesem Forum, wenn möglich eine niedrigere Bewertung abgeben. Alle Bankangelegenheiten sind ernst und die Mitarbeiter sollten vorwurfslos sein. Ich hatte das Gefühl, mit etwas weit weniger als einer professionellen Institution zu tun zu haben. Laurens Verständnis und Kommunikationsfähigkeiten in wichtigen Angelegenheiten waren schlecht. Ann war ausnahmslos die unhöflichste und unprofessionellste Person, mit der ich mich bei einem Finanzinstitut oder einem anderen Unternehmen befasst habe, um ehrlich zu sein. Ich würde diese Bank unter keinen Umständen empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Diese Bank wurde an die First Bank verkauft und ic...

Diese Bank wurde an die First Bank verkauft und ich habe seit dem Übergang vor 3 Wochen nur eine schlechte Erfahrung gemacht. Ich habe zweimal versucht, meine Adresse in meinem Konto online zu ändern, und sie haben dort immer noch die falsche Adresse. Heute werde ich über eine betrügerische Transaktion informiert und sie blockieren meine Karte. Wenn ich dann die Bank anrufe, um sie mit ihnen zu besprechen, sagen sie mir nach einer langen Wartezeit, die ich NIE mit der NW GA Bank hatte, dass ihr System ausgefallen ist und ich anrufen soll in einer Stunde zurück. Ich bin mit First Bank fertig und würde diesen Crock-Job niemandem empfehlen.

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M
4 Jahre zuvor

Ich habe hier Bankgeschäfte getätigt, seit es von ...

Ich habe hier Bankgeschäfte getätigt, seit es von NWG umgestellt wurde. Ich liebe es. Ich kam aus Regionen. Es gibt so viele Ausreden, dass Regionen eine Gebühr erhoben haben. Es war furchtbar. Ich hatte keine Gebühren bei FirstBank !! Yay

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A
4 Jahre zuvor

Hatte jedes Mal Probleme mit der First Bank, seit ...

Hatte jedes Mal Probleme mit der First Bank, seit sie Nordwestgeorgien übernommen haben. Habe mein Konto so eingestellt, dass es nicht negativ wird, aber irgendwie immer noch. Überprüfen Sie mein Online-Banking und es hat 7 Mal gezeigt, dass wir über den Betrag auf dem Konto hatten, als wir tatsächlich hatten. Sehr täuschend, wenn Sie Rechnungen zu bezahlen haben, Gott sei Dank, wir sind ehrlich ppl. Ich hatte nur gute Erfahrungen damit, als Fraud Prevention mich kontaktierte, weil jemand meine Karteninformationen in einem anderen Staat gestohlen hatte und mir sofort eine neue Karte besorgt hatte.

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K
4 Jahre zuvor

Ich bin seit ungefähr 15 Jahren in der Ringgold-Fi...

Ich bin seit ungefähr 15 Jahren in der Ringgold-Filiale tätig, seit es NWGA war. Alle Mitarbeiter waren immer höflich und professionell. Alle Probleme wurden immer schnell gelöst.

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J
4 Jahre zuvor

Ich werde an der Durchfahrt in der Schlange sitzen...

Ich werde an der Durchfahrt in der Schlange sitzen und die Leute werden hinter mir an den angrenzenden Röhren ankommen. Sie werden dann serviert, bevor ich bin, und sind unterwegs, während ich warte. Das ist jetzt zweimal passiert, und ich setze nur Bargeld ein. Ich bin mir sicher, dass mein Konto dort drüben auf einer Liste steht. Schrecklicher Service, Sie wurden gewarnt!

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M
4 Jahre zuvor

Habe heute einen Scheck hinterlegt, aber das Geld ...

Habe heute einen Scheck hinterlegt, aber das Geld wird erst am Montag verfügbar sein, weil ich den Geldautomaten benutzt habe. Entschuldigung Kundenservice von Lauren. Ich rief an und fragte, warum es nicht hinterlegt worden war und sie sagte, sie würde mich zurückrufen. Ich musste sie zurückrufen und sie sagte mir "sie wollte mich gerade anrufen" und sie konnten nichts tun, um es richtig zu machen

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P
4 Jahre zuvor

Ich kann mich mit niemandem in Verbindung setzen, ...

Ich kann mich mit niemandem in Verbindung setzen, wenn Sie ihn wirklich brauchen. Ich habe gehört, dass die Dalton Whitfield Bank eine Filiale in Tunnel Hill eröffnen soll. Ich werde zu ihnen wechseln, sobald es geöffnet wird oder vielleicht früher. Sie schalteten auch meine Karte aus, ohne mich vorher zu kontaktieren, wenn ich im Urlaub nicht in der Stadt war. Ich konnte mich 2 Tage lang nicht wieder einschalten. Sie sagten mir, dass es ausgeschaltet war, weil es außerhalb des Staates verwendet wurde, und ich muss sie wissen lassen, bevor ich das nächste Mal den Staat verlasse.

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Northwest Georgia Bank

Northwest Georgia Bank

2.4