3 Jahre zuvor
Tu es einfach nicht. In Ordnung? Nein im Ernst. Ic...
Tu es einfach nicht. In Ordnung? Nein im Ernst. Ich hinterlasse selten schlechte Bewertungen, aber wenn ich jemandem die Schmerzen und Nahtoderfahrungen ersparen kann, die ich mit Northridge Toyota gemacht habe, dann lohnt es sich. Vor 4 Tagen hatte ich keine Lust, bis zu meinem üblichen Händler zu fahren, und nahm meinen treuen Prius für eine umfassende Wartung in Northridge Toyota mit. Sie kennen die Arbeiten: neue Zündkerzen, Getriebeöl usw. Nachdem Sie fast 1000 US-Dollar bezahlt hatten Für "Seelenfrieden" bei meinem perfekt funktionierenden Fahrzeug denke ich, dass alles in Ordnung ist. Immerhin muss diese ausgefallene Mehrpunktinspektion für etwas zählen, oder?
Falsch!
Ich finde das heraus, wenn ich am nächsten Arbeitstag zur Arbeit fahre und mein Auto ausfällt, wenn ich diesen steilen Hügel hinunter rolle UND DIE BREMSEN NICHT ARBEITEN! Zum Glück gehe ich ziemlich langsam, so dass ich auf die sandgepackte Schulter steigen und anhalten kann. Ich bin sehr erschüttert und dankbar, dass nichts Schlimmes passiert ist. Ich bringe mein Auto zurück zu Northridge Toyota und erkläre das Problem, dass mein Auto 5 Jahre lang einwandfrei funktioniert hat und jetzt, nachdem ich es mit ihnen gewartet habe, eine Todesfalle ist. Sie umm und ahh für eine Weile, dann werfen ihre Techniker einen Blick darauf und erklären, dass es sich um ein Batterieproblem handelt. Zufall, dass die Batterie vor der "Wartung" in Ordnung war und plötzlich geschossen wird? Vielleicht. Also gebe ich ihnen den Vorteil des Zweifels und gebe weitere 300 Dollar für eine neue Hilfsbatterie. Dann besteht es wieder ihre bekannte Mehrpunktprüfung.
Lange Rede, kurzer Sinn, ich fahre am nächsten Tag von der Arbeit nach Hause und das Gleiche passiert, außer dass ich jetzt auf der Autobahn bin und es Hauptverkehrszeit ist. Hier befinde ich mich jetzt. Fast 1300 US-Dollar wurden an Northridge Toyota gezahlt, um meinen arbeitenden treuen Prius in eine Todesfalle und mehrere Zettel zu verwandeln, aus denen hervorgeht, dass er die Mehrpunktinspektion besteht - es lohnt sich nicht, ihn als TP zu verwenden.
Ich habe den Service Manager kontaktiert und noch kein Wort.
Ich werde diesen Beitrag aktualisieren, wenn sich etwas ändert, aber ab sofort Geld / Leben / Nerven sparen und Ihr Auto woanders warten. Ernsthaft. Gerade. Tu es nicht. In Ordnung?
Bitte.
Update 23.09.15
Nach meiner früheren schrecklichen Erfahrung fuhr mein Mann mit dem Auto zurück zu Northridge Toyota und erklärte, dass dies ein für alle Mal behoben werden müsse. Sie bekamen schließlich ihren "Technikermeister" für den Fall und entdeckten, was das Problem war (es bezog sich auf einen Teil, den sie gewartet hatten, um dieses Chaos auszulösen). Sie haben es dankenswerterweise kostenlos repariert (das Teil wurde zurückgerufen) und mein Auto war bisher funktionsfähig.
Ich bin immer noch sehr nervös, wenn ich damit fahre, da ich nicht sicher bin, ob es mitten auf meinem Weg zur Arbeit ausfällt. Meine Bewertung bleibt bei 2 Sternen, da sie mich für eine neue Batterie aufgeladen haben, ohne das Problem tatsächlich zu lösen.
Mein Rat? Vielleicht können Sie ihnen bei einem Ölwechsel vertrauen, wenn Sie in einer Notlage sind, aber etwas anderes als das, würde ich einem anderen kompetenteren Händler empfehlen.
Übersetzt