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Auf ihrer Homepage heißt es: "Der Ansatz von Northgate Public Services besteht darin, Ihr Unternehmen vollständig zu verstehen, bevor wir über Technologie sprechen. Auf diese Weise können wir clevere Lösungen anbieten." Glaube das nicht. Versuchen Sie beispielsweise, das Homepage-System des Southwark Council zu verwenden, eine defekte Heizung oder einen fehlenden Behälter zu melden oder eine neue Parkerlaubnis zu beantragen. Die Hälfte der Zeit, in der Sie auf einer Oracle-BS-Seite landen, ist dies in anderen Fällen einfach unmöglich.
Wenn Ihre Kunden die Wahl haben und Sie das IT-System dieses Unternehmens verwenden, verlieren Sie wahrscheinlich alle Ihre Kunden.
Diese Bewertung basiert ausschließlich auf meinen Erfahrungen mit ihrem System.
Schlechte Unterstützung von dieser Firma. Extrem langsam mit Tickets, manchmal antworten sie überhaupt nicht und ihre Antworten sind in der Regel nicht sehr hilfreich
ÜbersetztIch weiß nicht, wie Sie sich nicht schämen, auf Ihrer Website zu sagen, dass "wir nicht nur Software machen, wir machen einen Unterschied". Der einzige Unterschied, den Sie machen, sind kaputte Websites. Die Website des Ealing Council ist ein totales Durcheinander mit defekten Links, defektem SSO und völlig unintuitivem UX. Selbst wenn Sie es irgendwie schaffen, eine Seite zu laden, werden Sie normalerweise mit einer Benachrichtigung "In Wartung" begrüßt. Ich weiß nicht, wie jemand Sie einstellen könnte. Wenn Sie überlegen, NPS zu mieten, überdenken Sie dies bitte für sich selbst und Ihre Benutzer / Kunden!
Sie scheinen eines der Unternehmen zu sein, die noch manuelle Bereitstellungen durchführen.
Northgate Public Services (UK) Limited ist ein führender Anbieter von Softwarelösungen, der sich auf die Entwicklung von Software und Dienstleistungen spezialisiert hat, die bessere Ergebnisse liefern und die Menschen sicherer, gesünder und besser verbunden halten. Das Unternehmen ist Teil der NEC Group, die weltweit führend in der Integration von IT- und Netzwerktechnologien ist.
Mit über 40 Jahren Erfahrung in der Bereitstellung innovativer Lösungen für Organisationen des öffentlichen Sektors in ganz Großbritannien hat sich Northgate Public Services als vertrauenswürdiger Partner für lokale Behörden, Polizeikräfte, Gesundheitsdienstleister und andere öffentliche Einrichtungen etabliert. Die Mission des Unternehmens ist es, seinen Kunden zu helfen, ihre Dienstleistungen zu verbessern, indem es ihnen modernste Technologielösungen anbietet, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Eine der Hauptstärken von Northgate Public Services liegt in seiner Fähigkeit, maßgeschneiderte Softwareanwendungen zu entwickeln, die darauf ausgelegt sind, die einzigartigen Anforderungen jedes Kunden zu erfüllen. Das Team aus erfahrenen Entwicklern des Unternehmens arbeitet eng mit Kunden zusammen, um ihre Bedürfnisse zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln, die ihre spezifischen Herausforderungen angehen.
Neben der maßgeschneiderten Softwareentwicklung bietet Northgate Public Services auch eine Reihe von Standardprodukten an, die speziell für den öffentlichen Sektor entwickelt wurden. Zu diesen Produkten gehören Fallmanagementsysteme für Sozialdienstleister, digitale Beweismittelmanagementsysteme für Polizeikräfte und Gesundheitsinformationssysteme für Krankenhäuser und Kliniken.
Ein Bereich, in dem Northgate Public Services bedeutende Beiträge geleistet hat, ist die Sozialfürsorge. Das Unternehmen hat eine Reihe innovativer Lösungen entwickelt, die Kommunalbehörden dabei helfen, ihre sozialen Betreuungsdienste effizienter zu verwalten. Beispielsweise bietet das Mosaic-System eine integrierte Plattform für die Verwaltung aller Aspekte der Bereitstellung von Sozialleistungen – von der Erstbewertung bis zur laufenden Unterstützung – während das ContrOCC-System den Kommunen dabei hilft, Verträge mit externen Dienstleistern effektiver zu verwalten.
Ein weiterer Bereich, in dem sich Northgate Public Services auszeichnet, ist die Bereitstellung von Technologielösungen für Strafverfolgungsbehörden. Sein Digital Evidence Management System (DEMS) ermöglicht es Polizeikräften, digitale Beweismittel wie CCTV-Aufnahmen oder Aufnahmen von am Körper getragenen Kameras sicher zu speichern und zu verwalten. Dieses System hilft nicht nur Polizeibeamten, effizienter zu arbeiten, sondern stellt auch sicher, dass Beweise bei Bedarf leicht zugänglich sind – etwas, das bei der Untersuchung schwerer Verbrechen entscheidend sein kann.
Insgesamt zeichnet sich Northgate Public Services (UK) Limited als einer der führenden Anbieter von Technologielösungen für Organisationen des öffentlichen Sektors in ganz Großbritannien aus. Mit seinem Fokus auf Innovation und exzellentem Kundenservice spielt es weiterhin eine wichtige Rolle dabei, diesen Organisationen dabei zu helfen, bessere Ergebnisse für die Bürger im ganzen Land zu erzielen.
northgateps.com
