Northeast Tennesse Area Health Education Center Rezension

Nachdem ich jahrelang Patient gewesen war, wurde ich ohne Vorankündigung als neuer Patient angesehen, da ich in den letzten 6 Monaten keinen Termin hatte. Ich forderte eine routinemäßige Nachfüllung und wurde abgelehnt. Als ich versuchte, einen Termin zu vereinbaren, um wieder ein neuer Patient zu werden, war der erste verfügbare Termin 3 Monate entfernt. Sogar ein eintägiger Ausfall von Antipsychotika ist eine Bedrohung für das Wohlbefinden eines Menschen, geschweige denn eine dreimonatige Lücke in der Gesundheitsversorgung. Als ich um andere Optionen oder irgendeine Art von Hilfe bat, wiederholten sie einfach, dass ich nicht länger als Patient angesehen wurde und den Prozess von vorne beginnen müsste.

Alles ist genau dort, großartiges Gesundheitssystem, das die beste mitfühlende Pflege für Nichtversicherte, Jung und Alt, Reiche oder Arme bietet.

Ich rief an und bat um Hilfe bei der MAT-Klinik. Ich habe alle ersten Interviews durchlaufen und der Prozess hat 3 Wochen gedauert ... Ich brauche dringend Hilfe bei meiner Sucht ... nun, mein Termin, um endlich Hilfe zu holen, ist morgen und sie sagen mir heute, dass sie nicht mehr können Suboxone verschreiben !!! ... Es braucht alles in mir, um überhaupt um Hilfe zu bitten, und dann reihen sie mich 3 Wochen lang aneinander und sagen mir das am Tag zuvor? Zertifikat jetzt ....

Schlechtester Kundenservice, sehr unorganisiert, um einen Termin zu vereinbaren, werden Sie für fast 30 Minuten in die Warteschleife gelegt und dann an eine andere Person weitergeleitet oder Ihr Termin wird nie in den Computer aufgenommen

Super Personal und ein Patient müssen in diesen Zeiten geduldig sein. Beste Gesundheitsversorgung in East Tennessee. Fürsorge und Protokoll sind außergewöhnlich.

Ich rief an, um einen neuen Termin zu vereinbaren, und der letzte fragt nach meinem Geburtstag und so weiter. Ich sage ihr, dann sagt sie, dass Sie einen neuen Termin vereinbaren möchten, und ich sagte ja, dann sagt sie nichts. Ich saß 18 Minuten lang im Telefon und wartete auf eine Antwort. Dann fragte ich, ob Sie war da und nichts, also habe ich aufgelegt. Es sollte keinen Grund geben, warum es so lange dauert, einen Termin zu verschieben

Dr. Patel ist zurückhaltend, aber ich sehe sie nicht als unhöflich. Sie sind eine geschäftige Einrichtung und es gibt eine Wartezeit, aber ich war bei sehr wenigen Ärzten, bei denen ich nicht warten musste.

Die fürsorglichste und liebevollste Gemeinschaft von Menschen, die Sie jemals treffen werden! Danke Gott für diese harten Arbeiter, die ihrer Gemeinde etwas zurückgeben. Ich liebe euch alle!

Mal sehen, sie lassen dich eine Stunde auf eine halbstündige App warten, entschuldige dich nicht einmal dafür, halte dich jedes Mal, wenn du anrufst, 15 Minuten lang am Telefon. Ich habe meine App storniert und ein anderes Therapeutenbüro gefunden, das die von ihnen erstellten Appts tatsächlich honoriert.

Ich denke, dass es dem Service an Schulung und Sorge für die Patienten mangelt. Einige Ärzte tun so, als wären Sie eine Belastung für sie. Dr. Patel ist sehr unhöflich und könnte sich weniger darum kümmern, einen Patienten zu sehen. Mir ist klar, dass die Einrichtung unterbesetzt ist, aber das ist kein Grund, Patienten wie Mist zu behandeln. Aufgrund der veralteten Ausrüstung dauerte es eine Stunde, bis ich Röntgenaufnahmen von Hals und Bein gemacht hatte.

Wenn Sie hier zur Neugeborenenversorgung gehen, laufen Sie in die andere Richtung !!! Dieser Ort ist unorganisiert, unprofessionell und kein Ort, an dem Sie sich um Ihr Baby kümmern möchten! Ich ging zu meinem Termin hinaus, um woanders teilzunehmen. Wenn Sie möchten, dass ein guter Versorger und Ihr Baby mit den richtigen Vorsichtsmaßnahmen sicher und gesund sind, buchen Sie KEINEN Termin

Was für ein Witz! Sie nennen sich selbst einen Grundversorger, tun aber nie etwas anderes als Überweisungen. Das Planen von Labors oder Röntgenaufnahmen ist ein Witz. Immer wieder wird mir gesagt, dass ich einen Anruf bekomme, um eine App zu machen, aber dann, wenn ich anrufe, um sie zu machen, da sie nicht angerufen haben. Sie sagen, wir rufen an, wenn die Ergebnisse zurückkommen. Wie können Sie Ergebnisse erzielen, wenn Sie keine Apps haben? Füllen Sie eine medizinische Freigabe für Röntgenaufnahmen aus und dann rufen die Mitarbeiter immer wieder an und sagen, dass wir sie nie erhalten haben. Warum muss ich die mittlere Person sein und auch ihren Job machen?

Die einzige Person, die ich dort mochte, war Rachel Oritz im Bereich der Frauengesundheit, aber aufgrund von Covid-19 kann sie nicht zurückkehren, und mir wurde gesagt, dass ich sie nicht in einer anderen Klinik von Cherokee Health sehen kann.

Sie bringen meinen Vater seit 2009 nach Cherokee. Sie sind nur ein paar gute Ärzte, die dort arbeiten, aber wegen ihres schlechten Managements bleiben gute Ärzte nicht dort und gehen. In den letzten paar Jahren haben sie den Hausarzt meines Vaters fünfmal gewechselt, weil niemand dort bleibt. Es fällt mir auch schwer, einen Zeitplan für einen regelmäßigen Besuch zu erstellen, da sie keinen Arzt zur Verfügung haben. Nach 10 Jahren habe ich mich schließlich entschlossen, meinen Vater an einen anderen Ort zu bringen, wo sie einen besseren Service bieten. Schade um Ihren Cherokee-Gesundheitsdienst.

Eine sehr große Einrichtung, aber das Personal ist hilfsbereit und Sie werden wie eine Person behandelt, nicht wie eine Nummer.

Ich habe nur versucht, einen Termin für das erste Mal zu vereinbaren, und mein Anruf wurde dabei sechsmal (nicht übertrieben) umgeleitet. Dabei wurde er mehrmals an dieselbe Nebenstelle umgeleitet, die mich darauf wartete, mit einer Person zu sprechen , nur um wieder auf dieselbe Haltelinie übertragen zu werden, auf der ich zuvor war. Wenn dies ein Hinweis darauf ist, wie es ist, hier Patient zu sein, werde ich bestehen.

Schlechtester Service !!!!! Gehen Sie niemals hierher. Ich habe versucht, eine App zu bekommen. und um 11:30 Uhr und sie sagten mir, ich solle um 8:00 Uhr anrufen. Ich sagte, warum kannst du mir nicht einfach sagen, ob du morgens einen hast, während ich dich am Telefon habe? Die Leute sind sehr unhöflich und haben es immer verdammt eilig, das Telefon oder das Büro zu verlassen. Eine Tierklinik hat einen besseren Service. Gehen Sie einfach irgendwo anders hin.

Ich nehme meine 7 Monate alte Tochter hierher, um einen bestimmten Dr. aufzusuchen. Obwohl ich ihren Arzt absolut liebe und nirgendwo anders hingehen möchte, erfordert der Planungsprozess eine Menge Arbeit. Nach Ihrem Termin heißt es, jemand werde Sie anrufen, um den nächsten Termin zu vereinbaren. Kurz gesagt, kurz nach dem Datum, an dem der nächste Termin hätte geplant werden sollen, habe ich mich entschlossen, anzurufen, um selbst einen Termin zu vereinbaren, um herauszufinden, dass jetzt der nächste verfügbare Termin ist ist nicht für weitere 2 Monate.

Ich habe noch nie in meinem Leben erlebt, was ich mit der Gesundheit von Cherokee erlebt habe. Sie sind die mitfühlendsten, fürsorglichsten und hilfsbereitesten. Liebevolle Menschen, mit denen ich jemals in Kontakt gekommen bin. Sie arbeiten zusammen, um nicht nur bei der Reparatur gebrochener Menschen zu helfen. Sie arbeiten hart daran, jede Straße zu finden, die sie können, um sie körperlich zu heilen. Ich arbeite in einem sehr großen Krankenhaus in New York. Ich habe noch nie das Mitgefühl der Dr. Und Personal wie ich hier habe. Dr.McGrill ist der erstaunlichste Dr., der den Weg weist, der dazu beigetragen hat, das Leben meines Sohnes zu retten. Seine großartigen Mitarbeiter haben einen Plan zusammengestellt und jeder hat liebevoll zusammengearbeitet und er ist dann schon so viel besser. Ich kann ihnen nicht genug danken. Ich setze jede Woche und schaue sie nicht an, weil ich hier sitzen muss. Aber weil ich sie gerne bei der Arbeit sehe.

Sehr nette Leute, obwohl ich einen Termin sagen muss, danke für eine verdammt lange Zeit.

Ich habe die Apotheke fast 100 Mal angerufen und sie gehen nie ans Telefon. Wenn Sie dann eine Rückrufnummer hinterlassen, werden Sie nicht zurückgemeldet. Ehrlich gesagt kann ich nicht herausfinden, wofür sie die Telefone haben.

Ich habe an dieser Stelle zwei NPs (Nurse Practitioners) gesehen. Beide schickten keine Rezepte ein und ich musste sieben Stunden lang Telefon-Tag spielen, um die Dinge in Ordnung zu bringen. Ich stand in der Schlange, um bei der Rezeption einzuchecken, und wurde von keinem von ihnen bestätigt. Ich musste geduldig warten, während sie klatschten und diskutierten, wer was zum Abendessen kochte. Ineffizient und Zeitverschwendung. Ich würde es nicht empfehlen. Ich sehe hier Bewertungen von vor 11 Jahren und NICHTS hat sich geändert. NICHT AKZEPTIERBAR !!!

Zum größten Teil unhöflich und nicht sehr freundlich gegenüber den Patienten.

Erste Appt. des Tages und bis jetzt sind zweiundvierzig Minuten zu spät. Kein guter Anfang. Warte noch

Schrecklicher Kundenservice schicke niemanden hierher

Ich gebe der pädiatrischen Verhaltensabteilung 5 Sterne. Sie haben mich schnell reingebracht und Bobbie Ramsey ist unglaublich. Sie ist so großartig mit meinem Sohn, der mäßig nonverbal autistisch ist. Sie ist so nett und beantwortet immer alle Fragen, die wir im Detail haben und die wir verstehen können !!

Wenn ich einen halben Stern geben kann, würde ich. Die Krankenschwestern, mit denen ich zu tun hatte, sind inkompetent. Der Empfang muss an ihren sozialen Fähigkeiten arbeiten. Ich kann es kaum erwarten, die Chance zu bekommen, zu wechseln. Schreckliche Erfahrung in zwei Terminen hintereinander !!!!

Der Versuch, einen Termin bei einem Arzt zu vereinbaren, ist nahezu unmöglich. Sie sagen Ihnen, dass nichts verfügbar ist, um eine Stornierung anzurufen, was ich getan habe. Ich bin seit ein paar Wochen krank. Ich war schon einmal in der Notaufnahme und muss jetzt wieder gehen, weil Cherokee mich nicht in den Zeitplan für eine medizinische Behandlung einfügt. Ich habe eine Nachricht für den Anrufbeauftragten hinterlassen, und sie hat meinen Anruf nicht zurückgegeben. Wie professionell! Ich bin mit Cherokee Health fertig.

Sie sind sehr gute Einrichtungen, aber der Kundenservice gebührenfrei ist nicht gut. Die Wartezeit für Anrufe ist sehr lang.

Ich bin ein Patient an der Ostseite des Martin Luther King Blvd. Ich hatte wirklich keine Probleme mit diesem Ort oder dem Standort in der Western Ave. Nach meiner persönlichen Erfahrung muss ich sagen, dass sie sehr kundenorientiert waren.

Das Parken war sehr praktisch auf dem ich hier war. Ich war beeindruckt von den gründlichen, schnellen und bequemen Vorsichtsmaßnahmen gegen Viren. Auch die höfliche, hilfsbereite Freundlichkeit, mit der ich begrüßt wurde. Das gleiche ging durch meine Ernennung und mein Verfahren mit Dr. Yates und seinen Krankenschwestern weiter. Aufgrund meiner ersten Erfahrung an diesem Ort kann ich es jedem empfehlen. Vielen Dank an alle, die meine Erfahrung sicher und angenehm und überraschend zeitnah gemacht haben.

Diese Einrichtung ist sehr schön, dort sind Ärzte und Krankenschwestern sehr nett und verständnisvoll. Gute Umgebung.

Sagte mir, sie würden mich basierend auf meinem Einkommen belasten, aber das ist nicht wahr! 170 US-Dollar, um mit jemandem darüber zu sprechen, ob er möglicherweise zu regelmäßigen Therapiesitzungen kommt. Dieser Ort kümmert sich nicht um Ihre geistige Gesundheit. Jeder, der hier arbeitet, braucht eine Einstellungseinstellung

Schlimmer noch, ich musste zu Fuß gehen, um einen Termin zu bekommen. Ich kam um 11:30 Uhr herein und sah niemanden bis ungefähr 2:45 Uhr. Nur weil wir keine Versicherung haben, heißt das nicht, dass ich nicht respektiert werden und auch sehr unhöflich reden sollte. Wäre einfach lieber nur bis zu einem gewissen Punkt krank.

Empfangsdame braucht bessere Fähigkeiten! Geduldshilfe braucht besseren Service. Die Terminvereinbarung muss einfacher sein. Und besserer Service für Ihre Patienten. Denken Sie daran, keine Patienten, keine Arbeit, keine Bezahlung! Versuche besser zu dienen !!!!

Karmi Patel war ein wunderbarer Doktor für mich und die Leute sind immer nett zu mir !!

Schreckliche Kundendienstfähigkeiten. Ich würde meine Lieben niemals dorthin schicken. Sehr unhöflich und nicht ausgestattet, um die Öffentlichkeit zu bedienen.