3 Jahre zuvor
Ich habe schreckliche Erfahrungen mit dieser Agent...
Ich habe schreckliche Erfahrungen mit dieser Agentur gemacht und musste sie vor kurzem fallen lassen, weil sie sehr unprofessionell sind. Erstes Missgeschick meine Hilfe geht in einen längeren Krankenstand, ohne dass die Agentur mich darüber informiert. Ich musste meinen Fallmanager anrufen, um herauszufinden, warum fast eine Woche lang niemand kam und mir meine Dienste leistete. Zweite Panne Ich bekomme eine neue Hilfe und etwas passiert ihr und sie hat die Tage verpasst, an denen sie in dieser Woche kommen sollte, nur um eine Woche später herauszufinden, dass ihr etwas passiert ist und wieder hat mir die Angie erst eine Woche später davon erzählt als sie es wussten, lange bevor sie mich anrufen. Das dritte und letzte Mal, dass an diesem Montag etwas passiert ist, das gerade vergangen ist, bekomme ich eine neue Hilfe. Wohlgemerkt, die Dame, die ans Telefon geht, hat mir gesagt, dass sie von nun an die Hilfe sein wird. Diese Dame, die sie herüberkommt, sagt, ich fülle für heute aus. Ich informiere sie, dass sie uns gesagt haben, dass Sie die Hilfe sein würden, die von nun an hereinkommt. Also frage ich sie, ob sie Handschuhe hat. Sie sagte nein, also bietet meine Mutter ihre an. Sie sagt, sie sei allergisch gegen Laytex. Sie sagte, sie wohne nicht weit und sie habe welche zu Hause, also habe ich ihr erlaubt, sie zu holen, sie ist nie zurückgekommen. Ich war wütend, also rufe ich sie am nächsten Tag an, um ihnen mitzuteilen, dass ich keine Dienste mehr möchte. Sie wollen wissen, was schlimmer ist die Hilfe, die sie hier hinterlassen hat, rief die Agentur an, sagte, ich wolle meine andere Hilfe, damit sie nicht in Schwierigkeiten gerät. Es tut mir leid für die lange Lektüre, die alle vor dieser Agentur warnen musste, gehen Sie nicht dorthin, es ist ihnen egal, dass Patienten dort einen Betrug betreiben, manchmal mit Aids und Krankenschwestern können Leben oder Tod für jemanden sein, wenn sie Ihnen nicht sagen, dass Hilfe aus ist und nicht? Ein Anruf zum Ausfüllen kann Ihren Liebsten dort das Leben kosten.
Übersetzt 
northeasthhs.com
