NorthCare Hospice & Palliative Care Rezension

Wir haben uns für KC Hospice entschieden, weil es der größte Anbieter auf einer sehr kurzen Liste zugelassener Unternehmen war, die von der Versicherungsgesellschaft meiner Mutter als netzwerkintern eingestuft wurden. Bridget war unser erster Ansprechpartner während des ersten Interviews. Sie beeindruckte uns mit ihrer Fürsorge, ihrem Mitgefühl und ihren gründlichen Antworten. Wir wurden verkauft.

Von da an war es jedoch eine Katastrophe. Ich werde sagen, dass die Ausrüstung innerhalb eines Tages geliefert wurde, das war also gut. Aber was die friedlichsten Tage im Leben meiner Mutter sein sollten, wurde vom KC Hospice für uns alle sehr stressig gemacht.

Problem Nr. 1: Koordination von Schmerzmitteln. Meine Mutter war 4,5 Stunden zu Hause, bevor ihre Medikamente abgegeben wurden. Sie begann sich zu drehen und war verzweifelt, unbehaglich und gereizt. Die Hospizkrankenschwester, die einige Stunden nach ihrer Rückkehr nach Hause kam, blieb über zwei Stunden bei uns und wartete auf das Eintreffen der Medikamente. Sie beschuldigten weiterhin die Apothekenfirma, aber ehrlich gesagt liegt die Koordination des Timings direkt beim KC Hospice.

Problem Nr. 2: Fehlende Vorräte. Wir hörten immer wieder von einem "Komfort-Kit", sahen aber nie eines. Es wurde nie geliefert und meine Mutter starb, bevor wir es jemals erhielten. Die Krankenschwester, die sich in ihren letzten Stunden um meine Mutter kümmerte, suchte verzweifelt nach diesem Komfort-Set, weil sie einige der Medikamente brauchte, um meine Mutter zu beruhigen. Kein Komfort-Kit wurde jemals wieder geliefert. Sie ließen den Ball fallen und verursachten meiner Mutter und unserer Familie zusätzlichen, unnötigen Stress und Unbehagen.

Problem Nr. 3: Ausrüstung wird weggeschleppt. Es dauerte über anderthalb Tage, bis sie die Ausrüstung abgeholt hatten. Sie können sich vorstellen, wie bedrückend es ist, einen geliebten Menschen zu verlieren und in einem Wohnzimmer voller Hospizbett und Ausrüstung sitzen zu müssen, während Sie versuchen zu trauern. Wir baten sie, zu kommen und die Ausrüstung zu nehmen. Sie konnten nicht helfen. Die Koordination fehlte völlig, ebenso wie die Kommunikation zwischen den Hospizarbeitern und dem Ausrüstungsunternehmen.

Die Krankenschwester, die sich in den letzten Stunden um meine Mutter kümmerte, war eine nette Frau, und wir fühlten uns größtenteils wohl mit ihr. Sie behandelte meine Mutter sanft und mit Würde. Sie war ruhig und gesammelt und konnte alle unsere Fragen mit Sicherheit beantworten. Sie ist der einzige Grund, warum ich KC Hospice in dieser Bewertung mehr als einen Stern geben kann.

Ich habe meine Beschwerden bei einem Mitglied des Managementteams geäußert. Ich hoffe, dass sie sich verbessern und dieses Feedback in Zukunft berücksichtigen. Im Moment würde ich KC Hospice niemandem empfehlen.

Erstaunliches Unternehmen in KC, das sich auf personalisierte Pflegepraktiken spezialisiert hat, um Ihren Lieben zu helfen. Tolles Personal und freundliches Personal

Mein 29-jähriger Sohn wurde am 22. Februar 2014 in das Kansas City Hospice aufgenommen. Dies war die schlimmste Erfahrung! Mein Sohn war schwach, aber mobil und verbrachte mehr als 2 Monate bei KU med ctr (sie waren unglaublich). Aufgrund der alkoholbedingten Krankheit meines Sohnes gab es eine große Familiendynamik. Das Personal war mir gegenüber sehr respektlos und die meiste Zeit meinem Sohn gegenüber. Ich habe meinem Sohn oder mir nie etwas erklärt, was sie getan haben. Der Sohn hat sich tatsächlich verbessert und wollte entlassen werden, aber sie haben davon abgeraten. Als ich es auf mich nahm, seinen Dr. anzurufen, kam sein Dr. persönlich herein und erklärte sich bereit, ihn zu entlassen und ihm zu folgen. Seine Verbesserung hing wahrscheinlich mit der Ernährung und der gesteigerten Aktivität zusammen. Stunden bevor er das Hospiz verließ und nach Hause kam, warf er ein Blutgerinnsel und ging vorbei. Ich hatte einige Tage zuvor einige prophylaktische Komfortbehandlungen angefordert und wurde abgelehnt. Schmerzmittel und Angstmedikamente waren alles, was sie tun konnten. Keine antithombolitischen Strümpfe, kein Heparin, keine Diurektika. Wenn sie mir zugehört hätten oder bemerkt hätten, dass mein Sohn angefangen hatte zu urinieren und seine gelbe Farbe sich verbessert hatte, sich seine Wahrnehmung drastisch verbessert hatte, wäre mein Sohn möglicherweise noch am Leben. Ich bin der festen Überzeugung, dass sie sich nur sicher um diejenigen kümmern können, die bereits vor der Tür des Todes stehen, und daran sollten sie sich wahrscheinlich halten.

Meine Mutter wurde in die Palliativmedizin eingewiesen, und die ersten Krankenschwestern, die die Krankenschwester besuchten, verbrachten 5 Minuten mit ihr, bevor sie beschloss, dass meine Mutter im Hospiz sein musste, aber da meine Mutter immer noch dialysiert wird, ist sie nicht qualifiziert. Vom ersten Tag an versuchte die Krankenschwester, uns unter Druck zu setzen, die Dialyse abzubrechen. Ich sagte ihr, meine Mutter sei nicht dazu bereit, weil sie noch nicht bereit sei zu sterben. Wir wurden angewiesen, die Krankenschwester anzurufen, wenn sie krank wurde, und weitere Anweisungen zu erhalten, was zu tun ist. Sie wurde krank, rief ich an und das ERSTE, was sie sagte, war: "Meiner Meinung nach muss sie ins Hospiz ..." Also sagte ich ihr, dass dies keine Option sei und um zu sehen, was ihr Dr. empfohlen hat. Der Dr. Said ER .. nahm sie und sie wurde behandelt und besser nach Hause geschickt, aber als das Krankenhaus versuchte, den Dienst wieder aufzunehmen, lehnten sie ab !! Ich denke, wenn Sie nicht bereit sind, Ihren geliebten Menschen im Grunde zu töten, verdienen sie es nicht, mit Sorgfalt behandelt zu werden!

Einfach die bestmögliche Erfahrung. Sie behandelten die ganze Familie mit solcher Freundlichkeit!

Ich hatte eine wundervolle Erfahrung mit dem Kansas City Hospice. Während unserer dunkelsten Tage unterstützten sie uns auf liebevolle Weise und linderten die Schmerzen meines Mannes so gut, dass ich nicht wusste, dass dies möglich war. Ich bin so froh, dass ich mich für das Kansas City Hospice entschieden habe!

Ich hatte vor fast einem Jahr eine Rezension geschrieben, die nicht mehr sichtbar ist. Wenn KC Hospice versucht, dieses zu entfernen, entfernen Sie es bitte nicht. Meine Familie hat ihre Dienste vom 1. Juni 2011 bis 21. Juni 2011 in Anspruch genommen. Wir hatten dank eines unprofessionellen Sozialarbeiters eine sehr schlechte, sehr schädliche Erfahrung. Ich bin Sozialarbeiterin und weiß, wovon ich spreche. Sie war manipulativ, versuchte, unserer Familie ihren Willen aufzuzwingen, und verwandelte eine volatile Situation in den dritten Weltkrieg. Einen geliebten Menschen zu haben, der im Sterben liegt, bringt die Menschen in eine unglaublich verletzliche Position. Sozialarbeiter sollten niemals Urteile fällen oder versuchen, ihre Vorstellung davon, was passieren muss, den Klienten aufzuzwingen. Sie sollen niemals zwingen. Die Folgen dieser Situation waren verheerend, nicht zuletzt für die sterbende Person. Ich habe seitdem gehört, dass sich andere darüber beschwert haben, dass das KC Hospice mehr Fälle aufnimmt, als sie vernünftigerweise behandeln könnten. SHOP AROUND, es gibt viele Hospizagenturen. Wähle mit Bedacht. Und vergessen Sie nicht, Sie können jedes Hospiz aus irgendeinem Grund entlassen. Dann können Sie wie wir einen anderen mieten.

Wir waren neu im Hospiz. Seit Beginn der Gottesdienste wurden wir nicht gut behandelt. Wie von meinem Arzt angewiesen, rufen wir 911 an, wenn er einen Anfall hat. Wegen der gefährlichen Art, die er hat. Neu im Hospiz Philosophie Wir waren es nicht gewohnt, ihm zu erlauben, in den Status zu gelangen und einfach vor unseren Augen zu sterben ... Ich wurde angerufen und unterhalten ... von den Mitarbeitern des kc Hospiz herabgesetzt und beleidigt, weil ich mich entschieden hatte, 911 anzurufen. ..initial wurde mir nach dem dritten oder vierten Mal, als ich 911 anrief, gesagt, dass ich freigelassen werden würde, aber dies war mein erstes Mal, also hatte ich jetzt die Richtlinie geändert. Mir wurde gesagt, ich hätte keine Hospizmentalität. Aber als sie mich eine Woche lang kannten, wie würden sie meine Mentalität kennen. Dann versuchten sie mich zu zwingen, eine dnr zu unterschreiben. Ich sagte ihnen, es sei gegen meine Religion, dies zu tun. Sie sagten, wir würden ohne sie nicht zurückgenommen. Dann nahmen sie uns zurück. Aber sie riefen am nächsten Tag zurück und sagten, sie hätten ihre Meinung wieder geändert, weil ich sagte d sie waren rassistisch ... was ich nicht gesagt habe, dass ich eine Frage gestellt habe, basierend auf der Tatsache, dass ich weiß, dass eine weiße Familie, die 911 für ihren geliebten Menschen anrief, nicht freigelassen wurde ... also habe ich mit Gloria gesprochen, jetzt ändern sie den Grund für die Das vierte Mal und sagte, ich hätte Probleme mit dem Pflegepersonal. Ich hatte nie irgendwelche Probleme mit dem Personal, das sich um meinen Vater kümmerte. Ich habe mich letzte Woche an Gloria gewandt und ihr gesagt, dass ich jede Krankenschwester mag, die gekommen ist Es gab einfach keine Kontinuität in der Versorgung und wichtige medizinische Informationen wurden nicht weitergegeben, da 5 verschiedene Krankenschwestern kamen. Dies war eine so gleichgültige Gruppe von Vorgesetzten. Ich wurde nicht respektiert und zeigte kein Einfühlungsvermögen von Menschen, die irgendeine Art von Besorgnis zeigten. 4 Familien geliebte Menschen zu verlieren ... sie sind so immun gegen den Tod, dass das kc Hospiz das Mitgefühl verloren hat ... und vergessen, dass dies unsere sterbenden geliebten Menschen sind.
Nichts wurde richtig gemacht ... mein Vater bekam NIE seine Medikamente ... er bekam NIE sein Futter ... wichtige Notizen über die Bedürfnisse meines Vaters wurden nie an die entsprechende Pflegekraft weitergegeben. Dies führte zu einer unterdurchschnittlichen Pflege. Sie erhielten nicht die Notizen oder das Material, die zur Pflege seiner Wunden benötigt wurden. Innerhalb von anderthalb Wochen kamen 5 verschiedene Krankenschwestern heraus. Keiner von ihnen erhielt die Informationen, die ein internes Protokoll enthalten sollten um Berichte zu bekommen ... wir hatten wenig oder gar keine Vorräte für die Ernährungssonde meines Vaters ... mir wurde gesagt, ich solle die Beutel und Röhren auswaschen und wiederverwenden ... als ob ich nicht genug zu tun hätte ... nachdem ich die so oft wiederverwendet hatte Rohr brach .. er sollte 3 Bäder pro Woche bekommen .. eine Woche bekam er nur eines .. das nur, weil ich 3 mal anrufen musste .. ich wurde nicht zurückgerufen, wenn versprochen .. wurde mehrmals falsche Informationen über gegeben Seine Medikamente ... es war, als ob jeder neu wäre und niemand wüsste, was sie taten ... Dinge wurden nicht so bestellt, wie es angenommen wurde ... also wenn sie so misshandelte weiße Familien sind, sind sie vielleicht nicht rassistisch, nur unprofessionell ... unorganisiert und schlecht verwaltet ... kc Hospiz ist keine gute Organisation für jemanden, der diesen Prozess durchläuft. Sie haben unser Leben gestresst ives
Mein Vater musste länger im Krankenhaus bleiben, weil sie ihn nicht zurückbrachten. Sie sollten anders mit Tieren arbeiten, mit der Art von Unterstützung und Fürsorge, die wir erhalten. Wenn Sie nicht rassistisch wären, warum nicht einfach sagen thst ... warum lügst du mich an, sag ich hatte ein Problem mit der Pflegekraft ... aber gib Details an ... du hast 4 Gründe gefunden, warum ich dich bloßgestellt habe ... wo ist das Futter meines Vaters ... ich denke du wolltest, dass er verhungert Tod..

Dies war die schlechteste Wahl, die ich jemals im Leben getroffen habe. Meine Mutter erhielt weder Trost noch Fürsorge. Meine Familie wird für immer traumatisiert sein ...