North la county regional center Rezension

Schrecklicher Kundenservice, keine Hilfe. Auf der Suche nach Dienstleistungen angerufen und die Rezeptionistin, die antwortete, war unhöflich und sehr kurz bei mir, das gesamte Gespräch dauerte nicht länger als 2 Minuten. Sie haben mich nicht an jemanden weitergeleitet, der meine Frage beantworten könnte, und haben nur über mich gesprochen und gesagt, gehen Sie auf die Website, alle Dienste sind dort. Meine Mitarbeiterin ist nicht mehr da und ich möchte wissen, an wen ich mich wenden soll, um meine Erholungszeit zu verlängern.

Einige sind hilfreich, aber die meisten sind ungeschickt und völlig nutzlos. Warum arbeiten sie an einem Ort, um Menschen zu helfen, aber weigern sich, zu helfen? Ruben ist eine solche Person. Eltern, die Hilfe bei ihrem behinderten Kind brauchen, anschreien und verletzende Worte verwenden? Ekelhaft und krank. Ich nehme an, sie wollen nur einen Gehaltsscheck. Sie möchten wissen, wie Sie eine Beschwerde einreichen.

Dieser Ort wird von den schlechtesten, am wenigsten qualifizierten und ignorantesten Arbeitern betrieben. Bürokratisches Personal, darunter Ärzte (die sich absolut nicht um Kinder oder ihre Familien kümmern), Sachbearbeiter (die die ganze Zeit lügen) und ihre nachlässigen Vorgesetzten.

Dieser Ort ist aufgrund der COVID-19-Vorkehrungen immer noch für die Öffentlichkeit geschlossen, auch wenn es beeindruckend ist, mit der harten Arbeit und dem Einsatz dieses großartigen Teams zusammenzuarbeiten, um der Gemeinschaft zu helfen.

Sie sind schrecklich - waren mit anderen regionalen Zentren und es ist Tag und Nacht. Ihre Mitarbeiter sind eigentlich verbittert, dass ihre Kinder keine Dienstleistungen bekommen. Ich glaube nicht, dass sie den Sinn der Regionalzentren im Allgemeinen verstehen, des Lanterman Act oder des American Disabilities Act (oder IDEA) oder sogar etwas, mit dem sich Familien mit Behinderungen befassen, was traurig ist, denn das ist der springende Punkt von RC. Sie tun so, als ob sie dir kostenloses Eis geben, das sie nicht haben können. So wenig hilfreich mit einer schlechten Einstellung.

Ich habe angerufen, um eine Bewerbung auf ENGLISCH zu beantragen, und ich habe sie auf Spanisch erhalten! Nur weil ich spanisch klinge, heißt das nicht, dass ich Spanisch perfekt verstehe. Ich finde das so diskriminierend und so unprofessionell. Was ist das für ein Geschäft, um Ihr Englisch zu beurteilen? Es ist so respektlos und enttäuschend, nach einer Bewerbung auf ENGLISCH zu fragen und diese auf Spanisch zu bekommen!

Es kommt darauf an, mit wem Sie es zu tun haben. Es gibt einige wundervolle Menschen, und es gibt einige unglaublich ignorante und unsympathische Menschen. Du musst vielleicht hart kämpfen, nur um ein bisschen Hilfe von denen zu bekommen, die anderen die Schuld geben. Ihre Laufleistung kann stark variieren.

Ich bin vor kurzem nach Santa Clarita Valley gezogen und habe aus 2 Gründen angerufen, 1 um den Fall meines Sohnes in das Büro von Santa Clarita zu verlegen & 2 um ihn neu zu bewerten. Er wurde vom Regional Center bewertet, als er 3 1/2 Jahre alt war und jetzt 14 Jahre alt ist. Sein Sachbearbeiter hat weder mich noch den Sachbearbeiter des Tages oder die Vorgesetzten angerufen. Immer wenn ich Hilfe bei Dienstleistungen benötige, kann ich niemanden erreichen, aber wenn sie Papierkram ausgefüllt haben müssen, bekomme ich einen Anruf. Aber wenn ich nicht so schnell wie möglich zurückrufe, drohen sie, seinen Fall abzuschließen. Ganz zu schweigen davon, dass seine Lehrer oder andere Therapeuten niemanden erreichen können

Mit denen habe ich die besten Erfahrungen gemacht.
Sie begrüßten uns beim Betreten, brachten uns sofort in ein Zimmer, hatten Spielzeug für die Kinder und waren durchweg Profis. Das Gebäude ist neu, sauber und ich könnte nicht zufriedener mit der Art und Weise sein, wie ich behandelt wurde?

Es war in Ordnung, aber ich brauche jemanden, der eine großartige Einstellung hat und nicht nur die Papiere gibt.